顺丰索赔授权书
1. 怎么向顺丰快递索赔损坏物品的赔偿
如果没报价,不会原价赔偿。具体赔偿还得看双方的买卖协议。
2. 顺丰理赔详细流程有哪些
顺丰理赔是很完善和清晰的。
如果收件碰到物品损坏,需要尽量在24小时内提出投诉,这样顺丰客服代表会立刻提交工单,后面顺丰公司就会参照公司章程调查核实具体情况,确定需要理赔的话,顺丰会按照物品价值进行赔偿。
顺丰理赔对象是寄方客户,如果这边是收货方,那么要索赔的话应该与寄方也就是发货方确认下,再填写《索赔授权书》,这样就能理赔。
关于赔偿的规定:
1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。
2、若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。
3、若寄件人已选择保价,则本公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。
4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理;如折归寄件人,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿
3. 怎样给顺丰速递投递索赔函
这个要看你当初寄顺丰速递快件类型是普通件?限时达件?隔日件?加急件?如果是普通件造成延误,是无法索赔的,因为普通件按正常时间投递的
4. 顺丰快递如何赔偿客户的损失
根据顺丰的相关条款,保价的托寄物全部损坏或丢失时,公司以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。申请报价服务,对超过一千元的贵重物品进行报价。
只要在寄件时如实按照寄托物的时机价值来进行报价,并且提供相关的价值证明,比如物品的发票或者提供运单号、报价单、损坏照片等相关的证据,经过审查通过之后就能获得理赔。
(4)顺丰索赔授权书扩展阅读:
超长的理赔受理时间,顺丰理赔将会在客户自交寄快件之日起一年内的索赔请求进行受理和调查。在寄托物品出现损坏的情况下,应该尽早反馈快件异常,这样将得到更加理想的理赔效果。
在出现可能涉及到寄托物普的损坏等问题之后,应该积极和顺丰接洽理赔事物。在了解理赔的条款,确定符合理赔条款,并经过友好协商之后,就能够获得顺丰的赔付。
5. 如果收件碰到物品损坏,顺丰理赔流程是什么有知道的吗
我以前是顺丰的快递小哥,可以来说下。顺丰理赔是很完善和清晰的。如果收件碰到物品损坏,你尽量在24小时内提出投诉,这样顺丰客服代表会立刻给你提交工单,后面顺丰公司就会参照公司章程调查核实你那边的具体情况,确定需要理赔的话,顺丰会按照物品价值进行赔偿。顺丰理赔对象是寄方客户,像你这边是收货方,那么你要索赔的话应该与寄方也就是发货方确认下,再填写《索赔授权书》,这样就能理赔了。
6. 顺丰快递如何赔偿标准
关于赔偿的规定:
1、若因本公司原因造成托寄物毁损、灭失的,本公司将免除本次运费。
2、若寄件人未选择保价,则本公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。
3、若寄件人已选择保价,则本公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。
4、托寄物残值由本公司和寄件人双方协商处理;如折归寄件人,本公司在核定赔偿金额时将扣减残值。
5、寄件人寄递价值超过2万元的贵重物品的,应当在寄件时向本公司声明。寄件人未声明的,该物品毁损、灭失后,本公司有权按照不超过2万元的一般物品予以赔偿。
(6)顺丰索赔授权书扩展阅读:
为保证托寄物安全送达,寄件人寄件时应履行以下义务:
1、如实申报托寄物内容和价值,并准确、清楚地填写寄件人、收件人的名称、地址、联系电话等资料。
2、根据托寄物的性质(尤其是易碎品),提供充分的防破损措施,保障托寄物安全派送。
关于费用和发票的约定:
1、已经收寄的到付快件,如收件人尚未付费,寄件人要求更改为寄件人付费的,应支付额外的服务费。该服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。
2、寄件人指示在物流中心、保税区等需要支付出/入仓费或其他额外费用的特殊地址收取或派送快件时,寄件人或其指定付款人应当偿还本公司垫付的上述出/入仓费等额外费用,并向本公司支付附加服务费。附加服务费标准以本公司在官方网站上公布的价格为准。
7. 顺丰快递赔偿标准及损害索赔
顺丰快递公司并没有明确的赔偿标准,需要通过双方协商来解决。
8. 用顺丰快递的东西被损坏了,如何申请顺丰理赔
如果快递损坏,感觉理赔标准和流程真的是很重要的,毕竟遇上东西损坏,心已经很塞了,如果还理赔不了,那就更心塞了。
顺丰理赔流程相对还是很简单快捷的,我直接在小程序上就可以申请了,直接填写《索赔授权书》,就可以开始申请理赔了。不过需要在24小时内提出投诉,并且把相关证据保留好,提供快递单号,这样顺丰客服就会立刻反馈,表示已经收到你的订单了。最后工作人员会直接联系你,沟通顺丰理赔处理事宜。不过,根据赔偿条款的规定,如果不是完全损毁,快件物品的残值需要由顺丰和客户协商处理。