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旅行社门店管理

发布时间: 2021-10-23 00:23:22

Ⅰ 旅行社对门店以及供应商管理的财务软件推荐下

对门店应收,供应商应付的统计;小强电脑系统能全面的汇总门店的订单应收和供应商应付哟,而且供应商需要旅行社付款的时候,可以直接系统提交申请旅行社付款的需求;

Ⅱ 旅行社门市部主要工作是什么呢

主要从事旅游产品销售工作。除了普通的门市业务外,可能会结合公司需要兼营一些旅游服务、甚至旅游管理工作。

你看下一个文件,从中可以理解门市部的猫腻。

关于对成都市部分旅行社门市部开展清理整顿的情况

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2004-10-25 阅读523次

为了贯彻落实全省旅游工作会议精神,深化整顿旅游市场秩序,进一步强化对旅行社门市部的管理,根据《旅行社管理条例》及其实施细则和《四川省旅行社门市部登记管理办法》的规定,我队于2月中旬对成都市部分国际旅行社的20家门市部的规范设立和亮证经营、统一标牌和人员管理、规范签订组团合同和印发旅游宣传资料等情况进行了突击检查,现将有关情况小结如下:

从检查情况看,绝大部分旅行社强化了规范经营意识,自觉按照相关旅游法规的规定和旅游管理部门的要求,积极开展门市部清理整顿工作,进一步完善了门市部管理的各项规章制度,统一了门市部标牌和员工工作胸牌,严格做到亮证规范经营,如四川康辉国旅和四川省青旅从加强门市部的形象管理和人员管理着手,与门市部员工签订了劳动合同,统一了门市部店标、宣传广告和服务标准,不断强化总部对门市部经营行为和服务质量的监管。但是,检查中亦发现个别旅行社门市部存在如下问题:

1、门市部证照不齐,人员管理混乱。如四川省国际旅行社盐道街门市部在未办理《旅行社门市部登记证》的情况下擅自开展旅游业务经营,且该门市部仅有部分员工与总社签订了劳动合同,而其他未签订劳动合同的人员仍在该部从事旅游业务操作,涉嫌存在部中部;

2、宣传资料不规范。如四川海外旅游公司个别门市部和部门的宣传资料中印制了赴欧洲、日本、台湾等未开放的旅游目的地国家和地区的旅游行程线路,超范围进行出境游虚假宣传,扰乱了旅游市场秩序;

3、签订合同不规范。个别门市部在与游客签订旅游组团合同时仍然使用 “联合发团”、“准X星级”等不规范用语,在约定吃、住、行标准时不够详细,总经理签字一栏中由未经授权的工作人员进行代签,很容易引发合同纠纷;

4、门市部涉嫌独立操作团队。我队在检查中现场发现少数部门或门市部存有组团合同、团队运行计划表,以及与相关部门进行业务往来的传真确认等团队业务资料,部分资料中加盖了总部印章,却不能出具总部授权书,涉嫌门市部独立操作旅游团队。

针对上述问题,我队及时予以了纠正,对存在问题的门市部责令其限期整改,并要求各旅行社进一步完善门市部管理制度,加强对相关旅游法规的培训,提高门市部员工的素质和服务水平,不断规范门市部经营行为,努力营造良好的旅游环境。

二○○四年三月二十四日

Ⅲ 如果你是一个旅行社门店的负责人,你从哪方面进行管理,打造一个和谐有竞争力的

这个应该就是安排合理的岗位,明确岗位职责,从客户一进门开始就有专门的人负责一个岗位,一个岗位的完成自己应有的任务。

Ⅳ 旅行社用什么业务管理软件最多

您好!旅行社业务管理系统很多。如:宏达、创想、旅贸通、金棕榈旅行社业务管理系统。

1、宏达《旅游(旅行社)管理系统 》是一款集基础信息、业务管理、信息查询、数据统计于一体的多功能软件。

2、创想旅行社业务管理系统是一款集产品管理,线路共享,定单制作,计调操作,导游报账,办公管理,财务审核,统计分析,客户管理的智能化旅游管理系统,并可自定义行程抬头,联系方式,自动排版及多种用户权限自由划分。是一套可解决组团社,同业社及门市收客的整体解决方案。创想旅行社业务管理系统依据用户需求、功能和使用范围不同、适用群体的差异,推出了组团版、同业版、门店版三个版本,且无时间限制、不依赖互联网,并可根据客户需求切换本地版与网络版,通过该系统可为公司节省大量成本、同时提高员工的工作效率。

3、旅贸通旅行社的软件,是华东地区使用最多的软件,他们的软件协同操作平台,针对地接、组团、同业、门市、车队等,功能很齐全,服务又好。

Ⅳ 旅行社的门市部作用是什么

宣传旅游服务抄,招揽游客,并提供咨询旅游业务,旅行社门市部,是指旅行社在注册地点、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的分支机构。旅行社不得在注册地市、县行政区域以外设立门市部。

旅行社设立门市部应当根据业务经营发展需要确定,报旅游行政主管部门实行备案登记并公布。旅行社门市部不得设立分支机构,不得以门市部名义签订合同,不得聘用、委派导游和领队人员。

(5)旅行社门店管理扩展阅读

旅行社其他职业

领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。

1、外联OP

即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅游需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。

2、计调

旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。

Ⅵ 旅行社门市接待的工作职责是什么

目前上海旅游社门市接待工作如下:
第一知道线路大概信息(依托旅游系统)
第二对签证所需材料要清楚
第三对公司后台要清楚(什么线路找什么人)
第四微笑面对顾客,着装要正装。

Ⅶ 旅行社门市接待的工作职责是什么

第一知道线路大概信息(依托旅游系统)
第二对签证所需材料要清楚
第三对公司后台要清楚(什么线路找什么人)
第四微笑面对顾客,着装要正装。

Ⅷ 旅行社门市部谁该负责

在旅行过程中,刘女士因溺水死亡,后其亲属将该旅行社诉至法院,法院一审判决该旅行社赔偿14万余元。后该旅行社将与之签订了《目标责任书》的下属门市部负责人张某诉至法院,以张某违反《目标责任书》为由要求张某给付旅行社向刘女士家属支付的赔偿金。该《目标责任书》中约定:门市部在办理业务过程中应当按照规定如实告知游客在该旅游线路中存在相关风险,提醒游客注意安全。[法院判决]人民法院审理后,判决门市部负责人张某付给某旅行社经济赔偿款5.5万元。[律师评析]本案中,刘女士家属要求该旅行社支付赔偿金是理所当然,完全符合法律规定的。因为刘女士与该旅行社之间存在着旅游服务合同关系,旅行社在订立、履行合同过程中,没有尽到必要的告知风险、提醒注意安全等义务,因此应当负有一定的赔偿责任。但是本案的关键是旅行社赔偿以后,能否以《目标责任书》为依据向其下属的门市部负责人张某主张赔偿。本案的特殊性在于旅行社与其下属的门市部属于管理与被管理的关系,它们双方签订的《目标责任书》的效力如何认定? 笔者认为,旅行社与其下属门市部签订的《目标责任书》系双方的真实意思表示,且内容未违反法律、法规的强制性规定,应是合法有效,对双方均有约束力。依照《目标责任书》约定,门市部在为游客提供旅游服务时,应当履行告知旅游者相应的风险、提醒注意安全等义务,但是门市部并未履行该义务,属于违约行为。本案中的旅行社具有双重主体身份,即与刘女士之间的旅游服务合同的主体和与门市部签订的《目标责任书》的主体。因此旅行社对外依照旅游服务合同向刘女士家属承担赔偿责任后,对内当然有权依照该《目标责任书》请求门市部承担一定的赔偿责任。但是,由于旅行社是门市部的上级主管单位,对其下属的门市部负有相应的管理职责,门市部对外履行义务不当也证明了旅行社的监督管理不当,因此该旅行社并不能要求门市部承担全部的赔偿责任,其也应当在未尽到管理职责范围内承担相应的民事责任,这也是法院判决门市部承担5.5万元的主要原因。[法条链接]《中华人民共和国合同法》第八条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。第六十条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。击水律师事务所 潘强 张周斌 免责声明:本文仅代表作者个人观点,与凤凰网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

Ⅸ 旅行社怎么更好的管控门店

门店都是总部统一管理的吗?门店管理不到位,会出现坏账或者私单的情况,对总部来说风险很大。现在基本用系统进行管理,我们之前自己开发,不够效果不好,不专业导致最后很多没法落实搁置了。后面在深圳客户那边了解到同天下,最后用了他们的门店系统,

Ⅹ 成立一个旅行社门市,需要什么条件

成立旅行社门市,应当具备以列条件:

1、有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房。

2、有必要的营业设施,即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机。

3、有不少于30万元的注册资本。

4、有符合《条例》规定的注册资本和质量保金。

5、设立申请书。

6、设立旅行社可行性研究报告。

7、旅行社章程。

8、旅行社经理、副经理履历表和本条例第六条第三项规定的资格证书。

9、开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及其会计师事务所或者审计师事务所出具的验资报告。

10、经营设备情况证明。


(10)旅行社门店管理扩展阅读:

加盟旅行社注意事项:

1、不要只看旅行社的牌子,旅行社的门市部门基本都是加盟方式,一定要有合法的营业执照和经营许可。

2、考察选择旅行社的时候一定要多比较,不能只听单一的报价,一定要问清楚包含和不包含, 尤其是机场建设费、燃油附加费、保险和一些自费项目。

3、很多旅行社都把价格门槛制定得很低,但是又附加很多必须消费和选择消费,一定要事先做功课。你会发现必须消费的景点都很差,稍微好一点的景点都要自己再出钱。

4、合同签字一定要认真阅读,把每一项条款看清楚。口头承诺永远是假的,有什么要求和问题必需写清楚,才能够作为事后证据。

5、选择旅行社一定要选门面大的,那种上门服务或者是在门面租个房子的都不可靠。

参考资料来源:

网络-旅行社

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