营业推广的目的
『壹』 销售促进的作用
销售促进是营销活动的一个关键要素(科特勒,1999)。长期以来,由于翻译原因,销售促进有很多叫法。在国内早期市场营销及相关著述中,它被翻译成“营业推广、促进销售、营业提升、促销推广、促销”等等。而国内学术界和管理界最常用的就是“促销”。。其实,即便在国外学术性论文中,也有类似的习惯用法。但是,在市场营销理论中,促销与销售促进是有区别的。促销概念有广义和狭义之分。狭义的促销仅指销售促进,而广义的促销则包括销售促进、广告(advertising)、人员推销(personalse lling)和公共关系(publicre lations)四大促销组合(promotion mix)工具(科特勒,1999).
迄今 为 止 ,销售促进还没有一个具有充分说服力且“一统江湖”的定义,这不能不说是一个遗憾。据我们对现有营销理论和促销组合的研究和分析,有关销售促进定义的分歧既反映了不同学者对销售促进功能、作用、内涵和形式的看法差异,同时也反映了现有市场营销理论对销售促进基本类型的研究不足。
Haugh(1983)在对销售促进再定义时认为:“销售促进是一种直接的诱惑,它向购买产品的销售人员、分销商或者最终的使用者提供一种额外的价值或者激励,其首要的目标是创造即刻的销售”·科特勒(1999)认为:“销售促进包括各种多数属于短期性的刺激工具,用以刺激消费者和贸易商迅速和域较大量地购买某一种特定的产品或服务”。Kotler等(2003)在其新版的《市场营销原理》中认研究中的非系统性及其与现实需求脱节等问题,显得既迫切又非常有必要。事实上,这也是我们选择“销售促进”作为研究内容的重要原因之一。因为,从某种程度上,我们希望能在探究影响“销售促进强度和效用”具体因素的过程中,逐步完善销售促进研究体制,并向企业提供更规范、更具操作性的分析框架。但是,正如一些研究者对市场营销理论的批评那样,如何跳出“没有理论根基的P因素堆砌成的躯壳”(刘威,2003)来系统研究销售促进,个中担心正如欧阳修所云,而况思其力所不及,忧其智所不能”。此外,由于精力和条件所限,尽管许多工业企业和非盈利性组织也运用销售促进来实现其目的,但是在本课题中,我们只关注与大众消费相关的企业销售促进行为及其强度与效用。
『贰』 促销目的和促销原则
促销的终极目的是将产品或服务销售出去。没人买单,这就是一个失败的 营销方案,无论多花哨自认为写得多用心都没用。
促销的基本原则是:以比较有效的方式将产品或服务销售出去为基本原则。脱离了这个原则,不是好的方案。
『叁』 营业推广可以运用哪些方式
面向消费者的
营业推广
方式
:
1、
赠送促销
。向消费者
赠送样品
或试用品,赠送样品是介绍新产品最有效的方法,缺点是费用高。样品可以选择在商店或
闹市区
散发,或在其他产品中附送,也可以公开广告赠送,或入户派送。
2、
折价券
。在购买某种商品时,持券可以免付一定金额的钱。折价券可以通过广告或
直邮
的方式发送。
3、
包装促销
。以较
优惠的价格
提供
组合包装
和搭配包装的产品。
4、
抽奖促销
。顾客购买一定的产品之后可获得
抽奖券
,
凭券
进行抽奖获得奖品或奖金,抽奖可以有各种形式。
5、现场演示。企业派
促销员
在销售现场演示本企业的产品,向消费者介绍产品的特点、用途和使用方法等。
营业推广的作用:
1、可以吸引消费者购买。这是营业推广的首要目的,尤其是在推出新产品或吸引新顾客方面,由于营业推广的刺激比较强,较易吸引顾客的注意力,使顾客在了解产品的基础上采取
购买行为
,也可能使顾客追求某些方面的优惠而使用产品。
2、可以奖励品牌忠实者。因为营业推广的很多手段,譬如销售奖励、赠券等通常都附带价格上的让步,其直接受惠者大多是经常使用本品牌产品的顾客,从而使他们更乐于购买和使用本企业产品,以巩固企业的市场占有率。
3、可以实现企业营销目标。这是企业的最终目的。营业推广实际上是企业让利于购买者,它可以使广告宣传的效果得到有力的增强,破坏消费者对其他企业产品的品牌忠实度,从而达到本企业产品销售的目的。
营业推广的不足:
1、影响面较小。它只是广告和
人员销售
的一种辅助的促销方式。
2、刺激强烈,但时效较短。它是企业为创造声势获取快速反应的一种短暂促销方式。
3、顾客容易产生疑虑。过分渲染或长期频繁使用,容易使顾客对卖者产生疑虑,反而对产品或价格的真实性产生怀疑。
『肆』 金融机构的营业推广有哪些优点
营业推广是指金抄融机构为刺袭激需求而采取的能够产生鼓励作用并达成交易目的的促销手段,比如减价、免费提供配套服务等,以此来吸引和刺激客户购买或扩大购买。
(1)针对客户的营业推广活动,目标是鼓励续购、吸引新客户、争夺竞争者的客户等。
(2)针对销售中间商的营业推广活动,目标是鼓励推广新产品、大量销售产品、培养忠诚的中间商以及吸引新的中间商。
(3)针对推销员的营业推广活动,目标是鼓励推销人员积极销售金融机构的产品和服务,开拓新市场,寻找新客户,扩大消费者对本金融机构的产品和服务的认识和使用。
『伍』 什么是营业推广表现形式有哪些
营业推广是指能够迅速刺激需求,鼓励购买的各种促销形式,如礼品、竞赛、代价券、有奖销售、附带廉价品等。
营业推广的形式有:
1、赠送促销。向消费者赠送样品或试用品,赠送样品是介绍新产品最有效的方法,缺点是费用高。样品可以选择在商店或闹市区散发,或在其他产品中附送,也可以公开广告赠送,或入户派送。
2、折价券。在购买某种商品时,持券可以免付一定金额的钱。折价券可以通过广告或直邮的方式发送。
3、包装促销。以较优惠的价格提供组合包装和搭配包装的产品。
4、抽奖促销。顾客购买一定的产品之后可获得抽奖券,凭券进行抽奖获得奖品或奖金,抽奖可以有各种形式。
5、现场演示。企业派促销员在销售现场演示本企业的产品,向消费者介绍产品的特点、用途和使用方法等。
6、联合推广。企业与零售商联合促销,将一些能显示企业优势和特征的产品在商场集中陈列,边展销边销售。
(5)营业推广的目的扩展阅读:
特点:
1、营业推广是一种强烈刺激需求、扩大销售的活动。
2、营业推广是一种辅助性质的、非常规性的促销方式。
3、营业推广不能单独使用,需要与其他促销方式配合使用。
4、营业推广适合于特定时期或特定任务的短期性促销活动。
参考资料来源:网络-营业推广
『陆』 如果做一份营业推广的报告应该怎么做
一、营业计划书是筹措创业资金的敲门砖
拟写一份成功的营业计划书,相信是所有创业家的最大挑战。营业计划书不但是创业的蓝图,同时也是创业家向外筹资的重要依据。许多创业家拥有优势的技术与创新的产品构想,但因欠缺事业经营的经验,以为只要产品好,市场与利润就随着而来,结果发现没有任何投资家愿意与他共赴风险幻境。事实上这类创业家的下场多半是事业经营遭遇挫折,而资金短缺无以为继,最后只能含恨结束营业。
现代创业行为大多是属于高度风险的创新型态事业,创业家除了需要拥有好的技术与产品构想,资金、市尝专业管理都是创业成功的必要资源条件。此时一份好的经营计划书,对于创业行为就显得非常关键。因为创业家要想吸引投资者的资金,首先就必须显示出这项创业投资不但可能成功,同时还会带来很高的报酬。创业家需要很明确的说出事业经营的构想与策略、产品市场需求的规模与成长潜力、财务计划以及投资回收年限,同时创业家也要证明他对市尝财务的分析预测,是有具体事实的根据。这时一份高品质且内容丰富的经营计划书,就成为创业家向投资者传递上述讯息的关键媒介。
风险性创业投资公司(VentureCapital)在评估创业投资申请案件时,首要的评估资料就是经营计划书。所谓经营计划书可视同于求职时的学经历文凭,一份品质与内容均有所欠缺的经营计划书,常使得创业家速求见投资家一面的机会都没有。所以如何拟写一份符合规格且高品质的经营计划书,将是所有有志创业者都必须研修的一门课。在过去我们常看到一些以满腔热诚与充满感性字眼所写出的经营计划书,内容一味的强调事业美景,至于如何达成这些伟大事业梦想,欲完全付之如缺。经营计划书不同于所谓的事业远景规划书,内容架构完整与具体可行是基本的要件。事实上,没有经过相当深入的市场分析与事业管理训练一般人是很难写出一份够水平的经营计划书。而创业者又大多是技术背景出身,较欠缺市场行销与管理经验,因此往往困难提出令人满意的经营计划书。
二、经营计划书应有的功能与重点
经营计划书虽然也可做为创业者事业发展的自我参考蓝图,但拟写经营计划书最主要的目的应该还是做为向外界筹资沟通的工具。因为几乎所有的专业投资者与融资机构都必须要看到一份可以接受的经营计划书以后,才会展开相关的投资评估。投资家需要经营计划书的主要原因,是为能获得事业经营资讯,以快速做出正确的投资决策。
因此,对于投资者而言,一份理想的经营计划书必须具备下述三种功能:缩短决策时间:一份理想的经营计划书要能够提供投资者评估时所需的资讯,使其能自众多创业家所提出的经营计划书中,进行有效率的筛选分析,迅速挑战出适合的投资案,以缩短在评估决策所需花费的时间。
清楚告知投资者有关事业经营与发展的过程与结果:经营计划书必须明确指出公司内部竞争优劣势与外部机会威胁、可能遭遇到问题、以及预期的经营结果。
提供投资者详细的投资报酬分析:投资者最关心的是可获得多少的投资报酬,以及如何回收投资资金,因此,一份详细的资金运用与财务分析报表,是投资者所迫切需要的。
所以经营计划书的最主要目的还是为吸引投资者的注意,藉由提供充分的事业经营资讯与丰厚的投资报酬机会,满足投资者在评估与投资决策上的资讯需求,以在最短时间内筹集到所需的资金。总之,一份好的经营计划书一定是以投资者需求为出发,投资者最关心的还是市场的规模有多大、消费者的需求是什么、以及投资报酬与投资风险。如果经营计划书内容不能满足投资者关注的焦点问题,那么获得亲睐的机会恐怕就很低。
创业家在拟写经营计划书往往最容易犯的毛病是,过分强调所熟悉的业务而刻意忽略不熟悉的部分。一位技术背景出身的创业家,可能花费一半以上的篇幅描述技术功能,而只用不到一页来说明市场行销。在一份向创投公司提出的经营计划书中,创业者很自豪的指出将运用营业额的25%从事研究开发,这个比例较同业平均水平高出10倍,也许这位创业对于事业发展与技术研发有远大的理想,但创投公司欲不可能将资金投入在不知何年才能够回收的投资案。
对于市场占有率做大而化之的粗略假设,也是创业家常犯的另一项毛玻在一份生产办公室事务设备产品的经营计划书中,创业家估计可占有全国八十万家创业市场的5%,也就是说可销售出四万台设备。但实际上,这八十万家创业中有70%的规模都少于十人,是不可能购买这类昂贵的办公室自化设备。在经营计划书中分析产业与市场活动时,最好先做一些市场调查研究,并引证官方或学术研究机构的客观统计资料,同时对于目标市场消费特性的描述,也要有确实的证据。如果已有具体产品原型(Prototype),应考虑先进行消费者使用测试,以及取得专家检验意见,这样会有助于提高经营计划书的品质与可信度。
另外投资家较关心,而却常被创业家忽略的课题是:如何保证这份经营计划书能被有效的执行,以及如何回收投资资金,有效执行的关键在于经营团队的组成,如果创业家能延揽经验丰富的经理人加入经营团队,对于投资者而言将是一项有利的保证。创业家经营团队的经历背景,有时是筹资的根本关键。如果微软的比尔盖兹再度提出创业计划,相信投资者必然蜂拥而至。经营团队拥有一位声誉卓著的财务专家,也会有助于增加投资者对于财务计划书实现机会的信心。
如果经营计划书能提出未来投资资金的回收的方式,相信当可吸引投资者的兴趣。一般回收的方式不外乎转让、收购、上市等,但回收时间也是重要的考量因素。经营计划书应有详细的财务预测分析与投资报酬率的预估,这些分析必须依据具体的市场预测资料,同时还要包括敏感度与风险分析在内。风险性投资者对于投资报酬的要求要高于一般水平,对于创业投资报酬的要求更高达50%以上。因此创业家需要提出一份能够具体实现高报酬的经营计划书与财务规划,才有可能吸引创业投资者的兴趣。
三、经营计划书拟写的原则
一份好的经营计划书必须要呈现竞争优势与投资者的利基,同时也要具体可行,并提出许多可供作证的客观的数据。内容必须能完整的包括所有重要的经营功能,对环境变化的假设与预测也必须一致,以充分实现创业者对于企业内外部环境的熟诚,以及实现经营计划的信心。以下我们综合多位创业专家意见,将拟写经营计划书的原则,归纳为七点:1.呈现竞争优势与投资利基经营计划不仅要将资料完整陈列出来,更重要的是整份计划书要呈现出具体的竞争优势,并明确指出投资者的利基所在。而且要显示经营者创造利润的强烈企图,而不仅是追求企业发展而已。
2.呈现经营能力
要尽量展现经营团队的事业经营能力与丰富的经验背景,并显示对于该产业、市尝产品、技术,以及未来营运策略的已有完全的准备。
3.市场导向
要认知利润是来自于市场的需求,没有依据明确的市场需求分析,所撰写的经营计划书将会是空泛的。因此经营计划书应以市场导向的观点来撰写,并充分显示对于市场现况掌握与未来发展预测的能力与具体成就。
4.一致
整份经营计划书前后基本假设或预估要相互呼应,也就是前后逻辑合理。例如财务预估必须要根据市场分析与技术分析所得的结果,方能进行做各种报表的规划。
5.实际
一切数字要尽量客观、实际,切勿凭主观意愿的估计。通常创业家容易高估市场潜量或报酬,而低估经营成本。在经营计划书中,创业家应尽量陈列出客观、可供参考的数据与文献资料。
6.明确
要明确指出企业的市场机会与竞争威胁,并尽量以具体资料作证。同时分析可能的解决方法,而不是含糊交代而已。另外,要明确说明所采用的任何假设、财务预估方法、与会计方法,同时也应说明市场需求分析所依据的调查方法与事实证据。
7.完整
应完整含括事业经营的各功能要项,尽量提供投资者评估所需的各项资讯,并附上其他参考体的佐证资料。但内容用词应以简单明了为原则,切勿太专业繁琐,对于非相关的资料勿将之陈列,以免过于冗长。
四、经营计划书应有的内容架构
在掌握前述的撰写重点与原则后,我们提出一个经营计划书应有的内涵,提供创业家做为撰写一份高品质经营计划书的参考架构。
1.经营计划概要
这部份主要说明资金需求的目的,并摘要说明整份计划书的重点,目的是为吸引投资者进一步评估的兴趣。主要的内容如下:(1)公司名称与经营团队介绍(2)申请融资的金额、型式、股权比例及价格(3)资金需求的时机与运用方式(4)未来融资需求及时机(5)总计划成本与预算资本额(6)整份计划书重点摘要(7)投资者可望获得的投资报酬2.公司简介(1)公司成立时间、形式与创立者(2)公司股东结构,包括股东背景资料、股权结构(3)公司发展简史(4)公司业务范围3.组织与管理(1)经营管理团队学经历背景资料、专长与经营理念(2)说明拥有的成功经营经验与优势的组织管理能力(3)企业的组织结构,以及未来组织结构的可能演变(4)人力资源发展计划,包括各功能部门人才需求计划、公司薪资结构、员工分红与认股权力、招募培训人才的计划等。
4.产品与产业
(1)产业环境与发展历史
(2)产品的发展阶段(包括创意、原型、量产)、开发过程,是否已具有专利(3)产品的功能、特性、附加价值,以及具有的竞争优势(4)公司产品与其他竞争性产品的优劣势比较5.市场分析(1)明确界定产品的目标市场,包括销售对象与销售区域(2)过去、现在、以及未来的市场需求与市场成长潜力(3)过去、现在、以及未来的市场价格发展趋势(4)说明过去、现在、以及未来的公司销售量、市场成长情形、市场占有率变化情形。主要市场顾客的特征,其接受公司产品的事实证据,以及该产品对顾客的具本利益与价值(5)说明市场上主要的竞争者,包括竞争者的市场占有率、销售量、排名,彼此的优劣势与绩效、以及因应的竞争策略(包括价格、品质、或创新等)。若尚无竞争者,则分析未来可能的发展与竞争者出现的机率(6)说明其他替代性产品的情形,以及未来因新技术发明,而威胁到现有产品的可能性与后果,并提出因应对策。
6.行销计划
(1)说明现在与未来五年的行销策略,包括销售与促销的方式、销售纲路的分布、产品订价策略、以及不同销售量水准下的订价方法(2)说明销售计划与广告的各项成本。
7.技术与研究发展
(1)说明产品研发与生产所需的技术来源,以及技术与生产团队的专长与特质(2)说明技术特性与应用此技术所开发出来的产品,技术研究所具有的竞争优势与利基,以及技术未来的发展趋势(3)说明企业的技术发展战术,包括短、中期计划,以及技术部门的资源管理方式,以及持续保持优势的策略(4)说明未来研究发展计划,包括研究方向、资金需求、与预期成果8.生产制造计划(1)说明建厂计划,包括厂房地点、设计、以及所需时间与成本(2)说明制造流程与生产方法(3)说明物料需求结构,原料、零组件来源与成本管理(4)说明品质管制方法,包括良品率的假设(5)说明委托外制与外包管理情形(6)制造设备的需求,包括设备厂商与规格功能要求(7)产品各项固定成本与变动成本的说明,以及详细生产成本的预估(8)生产计划,包括自制率、开工率、人力需求等9.财务计划与投资报酬分析(1)公司过去财务状况,包括过去五年期间的资产负债表、损益表的比较,及过去融资来源与用途。并提供财务分析统计图表,指出统计图表异常处,同时也应说明所使用的会计方法(2)提供融资后5~7年财务预估。编列的原则是第一年的财务预估须按月编制,第二年则按季编制,最后三年则按年编制。并且应说明每一项财务预估的基本假设与会计方法(3)上述财务预估应包含有:资产负债表、损益表、现金流量表、销货收入与销货成本预估表(饮食销售数量、价格与总成本、收入金额)(4)提供未来五年损益平衡分析(或敏感性分析)、投资报酬率预估(5)说明未来融资计划,包括融资时机、金额与用途(6)若是成熟期公司,应附上公司股票公开上市、上柜的可行性分析(7)说明投资者回收资金的可能方式、时机、以及获利情形10.风险评估此部份乃在列出可能的风险因素,并估计其严重性发生的机率,且提出解决方法。从事风险分析是为确认投资计划附随的风险,并以数据方式衡量风险对投资计划的影响,目的是向投资者说明风险的对应策略。
11.结论
此部份乃在综合前面的分析与计划,说明企业整体竞争优势,并指出整个经营计划的利基所在。尤其强调投资案可预期的远大市场前景,以及对于投资者可能产出的显著回报。12.证明资料(1)附上能够证实前述各项计划的资料(2)附上详细的制造流程与技术方面资料(3)附上各种参考体的佐证资料
『柒』 产品生命周期不同阶段的营业推广目标和营业推广工具有何不同
产品生命周期是指产品从进入市场到最后被淘汰退出市场的全过程,典型的产品生命周期包括四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。企业采取的促销策略有广告、公关、人员推销、促销等,其中广告已被公认为是现代企业拓展市场、销售产品最常用、最有效的工具。广告策略是指在广告活动中为实现广告目标而采取的对策与方法手段。处于生命周期不同阶段的产品,其市场需求量、市场竞争状况、消费者心理、市场营销策略等都有不同的特点,因此,各阶段的广告策略也应针对不同阶段的特点有所不同。 产品导入期 产品导入期是新产品正式投放市场销售缓慢增长的时期,其特征表现为,新开发出来的产品,性能质量不够稳定,需逐步改进;消费者对新产品较陌生,缺乏全面了解和信任,由于消费者接受新产品往往需要经历缓慢的试用过程,建立对产品的信任需要一段时间。所以此阶段产品的市场需求量较小,销售额增长较缓慢;企业投入了大量产品研发和生产的费用,还要投入巨额资金对这种全新的产品概念进行宣传,以培育产品市场认知度及提升产品知名度。推广渠道和产品促销推广费用较昂贵,此阶段市场营销成本非常高,而企业获利很低以至没有利润甚至亏本,但是需要指出的是,新品刚进入市场时,同类产品较少,市场竞争环境较宽松。导入期内由于风险大、花费多,持续时间应越短越好。因此导入期广告策略,应注意两方面问题: 以创牌为广告目标,提高新产品知名度和消费者对产品概念的理解度及品牌商标记忆度;开拓市场,诱导消费者对新产品产生初步印象和需求,愿意尝试新产品并逐渐接受新产品。 采取告知性广告策略,广告诉求偏重于理性教育,强调新产品概念带给消费者的具体利益。通过对产品性能、特点等介绍,培育出该产品的消费先驱,即前期购买者。这一时期的理论基础是USP理论,即独特销售主张。此理论重点在于,每一广告必须向消费者说一个主张,让消费者明白购买产品可以获得的具体利益;必须是竞争对手做不到或无法提供的,在品牌和说辞方面独一无二;必须强有力,集中打动、吸引消费者购买产品。其核心就是利用本产品与其他产品相比具有的最独特、最吸引人的地方进行广告宣传。例如宝洁公司的广告宣传,海飞丝去头屑、飘柔令头发光滑柔顺、潘婷深层营养保健等,就是强调产品的独特功效,从而迅速提高产品知名度,引起消费者注意,激起购买欲,促使其产生购买行为。广告宣传采用全方位密集传播,充分利用不同的媒介组合,使广告信息到达最广泛的消费者层面,从而达到快速占领市场、影响产品认知、初步提升品牌知名度的目的,为产品以后的发展打下良好的基础。要注意与其他促销策略的配合,从而更好的实现广告目标,缩短导入期时间,尽快进入成长期。 产品成长期 产品成长期是产品销售快速增长和利润大量上升的时期,其特征表现为,产品逐渐或迅速被消费者了解并接受,早期购买者喜欢并乐于继续使用该产品,大多数消费者开始追随,产品销售量快速增长;为了进一步扩大市场,企业不断扩大生产规模,生产成本大幅下降,利润快速增长;由于大规模生产和利润吸引,新的竞争者进入市场,市场竞争开始激烈,产品价格降低。 在此阶段要注意两方面问题,一是竞争目标,提高产品市场竞争能力,进一步扩大市场占有率;引导消费者认牌选购,提高指名购买率。二是形象目标,争取社会公众对本产品的正确、全面了解,提高产品美誉度,同时注重品牌,树立良好的品牌形象。 采取说服性、竞争性广告策略,突出品牌,以品牌广告为主,并巩固产品概念。诉求重点放在本产品与竞争产品的差异上,特别是突出本产品的优异,刺激选择性需求,使更多地潜在消费者指名购买本品牌产品,进一步扩大市场占有率。同时,企业必须有强烈的品牌竞争意识,迅速提升品牌形象,占领有利的市场位置,获取更大的市场份额。一个品牌在建立过程中,能否在情感上与消费者建立某种关系显得十分重要。如果品牌没能与消费者建立情感上的联系,消费者对它的态度是冷淡的。相反,如果品牌与消费者建立了某种情感上的联系,那么消费者会慢慢被感化。此阶段的理论基础是品牌形象论,重点是广告最主要的目标是为塑造品牌服务;每一广告都是对品牌的长期投资,为维护品牌形象,可以牺牲短期经济效益;同类产品的差异性缩小,描绘品牌形象比强调产品的具体功能特征重要得多;广告应重视运用形象来满足消费者的心理需求。例如万宝路运用品牌形象策略,通过品牌形象与消费者建立情感联系,从而使其成为全球第一香烟品牌。由于前期大规模的广告宣传使消费者已经熟悉该产品,所以广告费用有所降低。为了提升品牌地位及增强口碑效应,公关活动的投入稍有增加。由于品牌效应有所显现,消费者口碑发挥重要作用,新顾客在老顾客传递的口碑信息中不断加入购买者行列,产品需求保持自然增长趋势,各种促销手段的作用有所减弱,促销费用相对降低。 产品成熟期 产品成熟期是产品销售增长减慢,为对抗竞争、维持产品地位,营销费用日益增加,利润下降的时期。其特征是:产品在市场上已经被广泛了解接受,消费群体进一步扩大,产品销售量达到最大,市场占有率提高;市场进入相对饱和状态,潜在顾客已很少,产品销售增长非常缓慢;市场上出现更多的竞争对手,市场竞争更加激烈,产品销售价格相对以往来说略有降低,促销费用增加,利润下降。 此阶段有两方面需要注意的问题,一是保牌,增加消费者对产品的消费习惯和偏爱,加深消费者对产品的好感和信心,刺激重复购买,建立品牌忠诚度,确保已有产品市场,并提高市场占有率;二是注重提高企业整体知名度和美誉度,树立良好的企业形象。 采取维持性、提醒性及竞争性广告策略,广告宣传重点放在品牌和企业形象的宣传上,提高品牌和企业美誉度,培养品牌忠诚者,吸引更多消费者重复购买该产品。建立良好的企业形象,注意维系企业、品牌和消费者之间的情感,为新产品开发、上市打下良好基础。广告宣传要注意显示和凸现出品牌之间的区别。其理论基础为:广告定位论,定位是把产品定位在未来潜在顾客的心中。进入消费者心智,并抢先占据位置,成为最重要的广告手段。成熟期竞争异常激烈,原有品牌期望维持并扩大市场,广告费用增加,新产品的进入异常困难。例如美国饮料市场几乎是可口可乐和百事可乐的天下,但七喜汽水的“非可乐”定位,使它在消费者心目中确立了在非可乐市场上的第一位置,销量不断上升,成为美国市场三大饮料之一。促销广告增加,费用较多且形式多样。利用各种社会公关、销售公关等推动产品品牌发展、提升企业形象,此阶段公关活动的形式及费用投入达到高潮。严格质量管理,以可靠优质的产品来赢得消费者的继续信赖。努力提高服务水平,完善服务网络。尽量延长产品成熟期的时间,避免产品提早进入衰退期。 产品衰退期 产品衰退期是产品销售额下降趋势逐渐增强,利润不断下降最终趋于零,从而退出市场的时期。其特征为:产品在市场上已经非常饱和;产品处于老化状态,不能再满足消费者新的需要;随着科技不断发展和消费需求水平的提高,市场上出现新产品或新的替代品,消费者的需求及兴趣迅速转移;产品销售由缓慢下降变为急剧下降,利润急剧下降,产品处于被淘汰退出市场的过程中;原有市场竞争者逐渐退出市场。这一时期广告策略需要注意:尽量维持现有市场份额,保持一定的消费需求水平,延缓销售的下降幅度;或将广告重点转移到其他更有潜力的产品。 采取提醒性广告策略,重点宣传品牌,维持品牌忠诚者即老用户对该品牌的偏爱和购买习惯,使其不要轻易放弃该产品。这时期广告费用大幅减少,减少到保持坚定忠诚者需求的水平即可。通过低廉的价格、促销活动、良好的售后服务、品牌效应、企业信誉等吸引产品后期购买者。同时,企业应及时开发新产品替代旧产品,并把广告宣传费用投入到新产品上,逐渐放弃旧产品,有计划地引导产品以新代旧。
『捌』 营业推广特点有哪些
营业推广具备以下几个特点:
1.吸引力强,见效快
2.灵活性强
3.有一定的局限性
『玖』 营业推广的方式有哪些
营业推广的方式有赠送样品、有奖销售、折扣促销、服务促销等。
1、赠送样品
企业以免费的方式向消费者提供样品或试用,以赢得消费者的信任和喜爱,从而形成较广泛的影响力。这种方式的推销成本较高,一般适用于新产品推广和开拓新市场。
2、有奖销售
企业在推销某种商品时,规定顾客累计购买达到一定数额时发给奖券,或者以购买中奖的方式,刺激其大量购买。
3、折扣促销
为了鼓励消费者或中间商大量购买本企业产品,在价格上给予种种优惠,包括批量折扣、现金折扣、优惠券等。这种方式对于处理积压产品是很有效的。
4、服务促销
通过周到的服务,给中间商或顾客带来实惠和方便,促进长期交易。主要方式有售前售后服务、开架服务、加工服务、送货服务、维修服务、培训服务、代办托运服务、咨询和信贷服务等。
营业推广内涵:
促销是对顾客购买行为的短程激励活动;促销是一种战术性的营销工具; 促销是利益驱动购买;促销是追求结果的销售行为;促销对冲动性购买有效; 促销不以营建品牌为宗旨;促销是“AIDA法则”的体现;促销是在价格杠杆上跳动的芭蕾舞,尽管千姿百态,但离不开价格利益。
促销就是为了扩大销量而使用的方法;促销是一种市场竞争手段;促销不是变相广告。 促销可以破除“购买习惯”,它是促成第一次购买的好工具;促销的目的不是为了提高产品知名度,而是为了让顾客接受产品。
促销的最高目标是使它自己成为购买首因,基本目标是至少成为购买的一个促动因素。