终端门店运营
1. 什么是终端店的活动营销
最具价值的经销商订货会培训专家、成长型企业品牌运营管理专家郭汉尧老师《品专牌经营商公属司化运营》支招：终端店的活动营销！
强调是通过一系列活动的举办来增加我们店铺的进店率，举个例子：你搞促销了，人家进来的人多了，有个店铺他这样策划的，“1+1”就是一个老客户带一个新客户过来消费，可以享受什么样的折扣，那么老客户就愿意带新客户来，这也是增加进店率的一个方法，所以说活动营销就是通过一系列的活动来策划这个活动，增加大家对我们店铺的进店率，大家都到我们这个店铺来看增加我的销售机会。
2. 直营店终端营运操作流程
◎ 直营店的管理方法
收入纬博：营销管理
直营店的管理：
1、跟进每天各店铺回传的数据的准确性、及时性；
2、掌握货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货；
3、对每天销售数据与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析原因；
4、跟踪每个店铺的销售情况和存货情况，审核各店铺下单配货情况是否合理；
5、到各店铺检查相关工作情况（产品陈列、卫生、人员的面貌精神、销售及服务技巧）和销售情况，对现场发现的问题进行现场的指导和指正，跟踪店长在工作目标执行到位，了解各商场和各同类竞争品牌的竞争行为和销售情况，以调整相应的销售与促销计划；
6、定期查看各直营店上周的销售情况、库存、上周的活动情况、了解现在公司的存货情况，及时向公司反映货源情况，保证货源的及时和通畅；
7、分析总结上周工作情况，根据上周情况制定本周工作计划、活动计划；
8、定期组织店长开展[经营分析活动]会议，总结每周各个店铺的货品、人员、活动等工作情况，下达本周工作计划，并组织各店长之间互相交流与互动；
9、定期组织培训会议，加强各个店铺的终端综合操作能力；
10、分析各个店铺的销售数据，包括（客流量、客单量、销售量），结合店铺实际经营情况和周围镜子情况，做出整改和调整，有效提高每个店铺的销售效益和业绩；
11、制定专卖店[柜]的各种制度，包括[店长职责和管理方法][导购员行为规章制度][专卖店/柜营运管理制度][专卖店/柜人员考核奖罚制度]，并严格执行；
12、和各个商场做好公关客情关系，并了解竞争品牌的促销动向
3. 什么是终端运营模式
1.可以有效利用资源优势，降低成本，以极具竞争力的价格，让利消费者，扩大终端销量，进而扩大市场份额。2.以店面品牌带动产品品牌，拉动品牌形象，对品牌的建设与提升也能起到很好的作用。
4. 什么是终端运营
终端到终端是指具备彩信功能手机终端并开通彩信及无线数据功能的用户，向电信网内移动用户或其他运营商移动网络用户发送/接收多媒体信息。该方式属于点对点范畴。
发送用户在终端上添加内容（图片、语音、图像、文本等）和对方号码后直接发送彩信，以对方成功接收为标准向发送用户收取费用。
5. 谁有关于门店运营、零售终端的书最好介绍基本比较使用的，不要那种某某人的成功案例什么的
留个邮箱，给你发过去一些我开店的经营方法，比书管用
6. 如何打造终端店铺的团队执行力
执行就是不折不扣的去完成任务，或者说完成你想做的事;
执行力的衡量标准—— 按质按量完成自己的工作任务。
执行力的三个核心 ——人员流程、 战略流程、运营流程。
战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。
执行力分为两个层次1、一般的含义：执行力度，执行速度，执行方法与方向。 所谓执行力度，通俗地说就是做事所投入的精力多少，上级一个指示，下面的员工去做了，但心不在焉，或注意力不集中，是不可能做好每一件事的，员工应本着要全力以赴做得“更好”，而不能退而求其次，做个“可以了，过得去了”就算了，这种混日子的心态其实也就是一种不负责任的行为，或者说这样的员工也是没有多大归属感的，不但实现不了自我价值，更不能给企业创造财富。
在执行速度方面来说，工作做得好坏与否，时间是一个重要的标准，在组织里，工作完成都是有一定时间限制的，超过了时间，工作完成也没有多大的意义，不但损了公司的利益，也破坏了自身形象，一位员工在工作的过程中多少会遇到没有按时完成任务的情况，我们不能以点概面地评论谁是谁非，但一个工作量要完成，本身就是一件具有挑战性的事，有了一定的压力，人才会有弹性，才有超越自己的勇气，才会越战越勇。
执行方法与执行方向的问题，一个系统的方法能节约大量的人力与财力，能大大提高人力资源的利用率。在工作中，全体员工不但要严格按照工作的相关规定和要求执行好，落实好，而且在实际的操作过程中，应有主动的创新意识，要能运用最切实际的方法来达到工作目标，能在最短的时间内运用最好的方法完成工作，而在执行方向的问题上，决策层交代的任务，也应尽量在员工付出一定努力能达到的范围内，勿以强制性的命令来下达员工达不到的工作。还有，决策者也应避免以含糊不清、模棱两可的话来传达指示，以免让员工的工作定位模糊。
2、执行的内涵层：发挥团队优势，协作、做份外的事。一个任务是完成了，但如果给别的部门或人员造成不必要的麻烦，这是非常不完美的，追求效率固然重要，但是否能在完成任务时，能促使部门与部门之间，人与人之间处于平衡协调的发展状态，这才是最重要的，去做一件事，本身就是要抱着追求完美的心态，不断地寻求突破。
在另一角度来看，公司在发展，专业化越强，分工也就越细，虽然各部门各司其责，但都是站在自己部门的角度去考虑问题，有些看法、心态、行为难免会过于狭隘，最糟糕的现象就是导致事不关己，高高挂起。我们在强调执行的同时，公司的各部负责人应发挥部门之间的沟通中介作用，一个部门是个小小的独立体，更应从互补、协作的角度去对待工作，在合作之中愉快的竞争，发挥出团队的精神，营造一个集体、主人翁的和谐的工作气氛，这样才能使员工在没有任何监督的环境下，不提任何报酬和条件，主动自发的为组织进行工作，并且能及时、准确的完成工作任务。
7. 如何做好渠道终端运营
一、渠道选择
渠道选择是指通过哪些渠道进行操作，进而获取新用户。一般而言，关于渠道选择的原则就是找到目标用户聚集地，高效低成本的拓展客户。
这里面包含三个要素：目标用户聚集地、高效、低成本。
1、目标用户聚集地就要根据产品进行分析，产品的目标用户是谁，这些用户的聚集地在哪里，线上在哪里，线下在哪里。只有找准他们才能有的放矢，否则就是无头苍蝇乱窜。
2、找到这些目标用户聚集地的时候，就要考虑怎么接触到目标用户，接触到用户即是渠道，比如面向目标用户通过SEO，SEM，QQ群，微信群，微信公众号，或者线下社区来触达用户，这些就是渠道了。
3、选择自己能够有把握的渠道，当然要允许试错，去不停的尝试。
关于渠道运营，如果是APP，一定会做应用市场的运营，这里有一个比较专业的名词ASO，ASO的学问说深不深，说浅不浅，这里不细谈，下次单独撰文细说。
渠道是个扎实的工作，不要妄想随便就可以找到好渠道，比如做APP的应用市场（安卓），如果你连20个市场都没考虑到，不要妄想能有收获。
二、推广方式的选择
针对选择好的渠道采取什么方式进行拉新，则是渠道运营的方式。
这里考虑的是如果有效的触达用户，比如你的目标用户是老年人，那么你选择通过到社区棋牌室去拓展用户理论上是正确的，但是如果你说你通过现场扫码进行活动，估计这个方式就有问题了，因为老年人大多用老年机，有没有装微信都是个问题。
所以这里要考虑的就是根据不同的渠道，不同的用户群体进行合适的渠道运营方式。
一般而言在渠道选择的时候可能就已经考虑过了什么渠道进行什么方式的推广，那么这里就是推广实施阶段，根据之前的计划，有步骤的推进方案，并跟踪执行效果。
渠道运营方式没有固定的形势，任何能够有效吸引目标用户的手段都可行，发软文，发传单，做SEO，都可以，主要是要不停的试验，不停的探索，并总结经验，找到最适合自己产品的方式。
三、渠道调整
任何渠道都不是一成不变的，随着产品的发展，可能之前的渠道到了一定时候又不适用了，又有可能出现新性价比更有效的新渠道了。所以我们要动态的根据渠道的效果进行渠道的调整，比如重点渠道，可放弃的渠道，开拓的新渠道等。
关于渠道的调整方面，关键是对各渠道的效果进行跟踪比较，考虑的要素是：性价比、用户质量。
1、性价比考虑是投入产出，比如平均用户获取成本。当然关于用户获取成本不能完全以低或者高来论，还要考虑公司发展阶段，综合来考虑，在大力发展阶段也许为了时间进度，不懂重金抢市场。
2、关于用户质量考虑的是另外一个指标，就是转化率。最终用户是需要转化的，我们发展一大堆僵尸粉，虽然足够便宜，也速度快，1天即获得100万僵死用户，那又有什么用呢？（刷用户量除外）
8. 怎样做好门店运营
1、做好促销，拉动门店客流：商业终端经营中的一个关健点是终端零售的生动化，终端生动化包括陈列生动化、促销生动化、服务生动化，常用的促销是降价和POP宣传、喇叭叫卖促销，除此外，促销的常用方式还有限时抢购、限量抢购、卖赠、抽奖、捆绑销售、展示叫卖、现场试吃、打折、消费券积分等形式。
2、做好产品规划，提升终端利润：每个类别的产品摆放在一起，如骨类产品、切刀肉类、副产分类摆放，而忽略了感观陈列，就是产品的丰满陈列和精细化陈列，如丰满陈列就是每个托盘中产品要堆积摆放，至少要铺满盘底，精细化陈列就是单个产品的摆放要显得好看、美观。
3、终端的价格制定：建议各门店终端在定价时，打破原有的28原则，执行262原则进行定价，即20%的产品执行促销价格，低于竞品零售价，进行促销降价销售。60%的产品紧跟市场价销售，20%的产品进行精细化分割，产品分割要成形，如前槽后丘肉的切片要均匀整齐，这部分产品要高于市场价。这样的定价方式，一方面不会牺牲零售毛利又能做促销，另一方面也适应不同人群的需求。使产品更加丰富。
门店运营注意事项
开店，想要争取更多回头客，通过招募新顾客成为会员，然后通过灵活的积分管理制度，来吸引顾客持续参与积分商城的活动，让顾客在消费的过程中获得更好的优势。
当前门店品牌众多，竞争激烈相当，企业要想吸收更多回头客，自身的优势要足够明显，所以在连锁开店运营过程中，一定要突出服务和品牌，以及产品优势，从而抓住消费者的心。
最后实现前面两个的前提，最终是要学会满足客户更多需要，以消费者的消费心理去部署门店的营销活动，通过让会员享受到更加完善的服务来增强与顾客的关系，从而提高客户对商家的忠诚度。
以上内容参考网络-门店运营
9. 如何对终端零售店进行销售管理
零售门店管理信息化应用范围主要分为两大块：店面前台操作系统和后台管理系统。
1、店面前台操作系统 收银管理: 现金、刷卡和不同会员卡支付功能。
货品管理：货品出入库，退货，订货，库存调拨，查询，盘点管理，销售明细查询，进销存汇总报表查询。
员工管理：考勤、排班、销售业绩查询。
财务管理：货品销售的统计分析，营业日报，财务现金管理，记录店里的所有收支情况。
客户管理：客户资料管理，生日提醒，消费明细记录。
各类消费卡管理：会员卡、充值卡办卡，消费情况，挂失，补办，报表管理。
各种提醒：会员生日提醒，会员跟进提醒，库存不足提醒，库存过期提醒，发货调货提醒。
信息交流：总部公告、单据审核，与总部和其他门店的信息交流。
2、后台管理系统 系统设置: 提醒设置，权限管理，数据维护，操作日志，店铺设置，系统参数等功能。
正航零售门店管理系统客户价值
▪ 为店面收银提供方便、快捷、准确的收银操作
▪ 可让店铺的经营管理者在第一时间了解到店面的进销存、资金等情况，做出最有效的宏观调控方案
▪ 降低营运管理成本，提高库存周转率
▪ 员工业绩情况一目了然，用科学的绩效管理减少人才流失，让员工随着企业的增值而增值
▪ 提供详细的财务分析报表，更好的提供经营状况分析，为决策提供准确有力的数据依据
▪ 更好维护客户信息，提高满意度
▪ 各类消费卡管理对企业的经营、客户的管理做到心中有“数”
▪ 打通信息传递的壁垒，提供及时可靠的决策依据
▪ 快速响应企业的决策方案，保证最新策略的实施落地