门店拜访表
⑴ 陌生客户的拜访技巧,谁能给详细一点
首先说这是一个很广泛的话题。要想陌生拜访成功,这涉及到很多方面的细节。
一.拜访前问题预测的细节
1.首先是调查分析拜访客户资料包括家庭情况,个人爱好等等。这样才能投其所好。
2.制定拜访计划和策略。遵循三个原则:适用性,实效性和可操作性。
3拜访过程的预测和对策
二。陌生拜访禁忌细节
1.不要占用客户过长时间
2.不要谈及客户隐私和弱点
3.陌生拜访要掌握火候
4.不谈政治宗教话题
电话拜访的技巧
1. 首先,你必须明确此次电话访谈的目的,要通过电话访谈实现什么样的目标。
2. 在拨打电话之,应该对达到预期目标的过程进行设计,可以准备一张问题列表,并对可能得到的答案有所准备。
3. 可以给一个公司或组织的多个部门打电话,这不仅可以帮你找到正确的访谈对象,还可以帮助你了解该公司的组织运行模式。
4. 选择一家公司的较高行政部门进行电话访谈是一个较好的选择。
5. 如果你从一个较高职位活动一个较低职位的联系信息,在开始访谈时,你应该说出较高职位的姓或职位,以提高访谈的可信值和重要性。
6. 在进行完你个人和公司的简短介绍后,应首先征询受访者的许可,然后再进入电话访谈的正式内容。
7. 股受访者此时很忙,尽可能与受访者约定下次访谈的时间。
8. 电话访谈中要注意倾听电话中的背景声音。
9. 提高你提问和听话的能力
10. 一定要有信心和恒心,坚持下去,你一定能够找到那个向你提供信息或购买产品的人。、
11. 通话时间不要长,不要在电话里面把产品很目的说得非常明确,尽量约见顾客进行面谈。使用服务诱导的方法,让顾客对我们的约见有兴趣。
12. 对此次谈话表示感谢。感谢张总您给我此次谈话的机会。
⑵ 销售代表铺货拜访门店有前途吗
你的目标不要光盯在“代表”这两个字上。应该超越它。跨越它这样才会有你的人生目标做销售 最重要的一点就是“心态”。只要你心态好了。就不怕做不好
⑶ 如何制定最有效率的的拜访计划
如何制定最有效率的的拜访计划
刚才有提到的“有效拜访”,什么是有效拜访呢?我的理解是在计划以内的,有目的的、并能达到效果的拜访。那么下面我就从路线制定、目的的安排、时间分布等方面去讲解我的计划是如何制定的。
1、 路线的制定
根据我的经验,除了商业中心外,一般A级店之间都会隔得比较开,毕竟市场有限嘛;而且在A级店附近,一定还会有不少C级店分布的;所以可以以每一家A级店为中心划分商业圈。由于要照顾A级店的拜访频率,又可以以A级店为中轴把各个商业圈分为四部分,这样就等于把自己的区域大致上分为了约60个小区域了,然后就可以把每四个邻接的小区域划在同一天拜访了。另外还有两天时间就可以适当地照顾需要高频率拜访的超A级店。
路线的指定最好能做到一条线,如果遇到距离较远的,一定要把公交路线等考虑进去
以上工作一般每月做一次,所以虽然有点复杂和繁琐,但确实节省时间的必要步骤。
2、 目的的安排
总目的:完成公司的指标。
首先要做指标的分解:
a、根据过往销售记录和自己掌握的库存量,评估已铺货门店大概能承担多少指标;
b、计划本月开发多少家没有铺货的门店,首次进货大约能进多少;
c、最后看离公司指标还差多少,寻找增长点和寻求上级的协助和要资源。(领导是要这样用的,嘿嘿!)
再来是制定周计划:
这里建议周计划与路线同时制定,然后再根据每周完成情况适当修改。
我的习惯一般是第一周以消化库存为主,因为上月或多或少都会有压货的行为的。第二三周则是完成指标为主。第四周则是用来压货的,因为计划永远没有变化快,不可能所有的事情都按照计划完成的。
最后当然就是日计划了:
日计划当然必须根据你的周计划来制定了,但一定要具体到每家店的每项具体的工作,也就是我们常说的要符合SMART原则。具体的工作包括:成功铺货、具体的进货数量、谈妥某一项促销或POP陈列、店员教育等等,这是检验你一天工作完成情况的具体指标,所以一定是有针对性,每一家店不一样的。
3、 时间的分配
虽说每天的工作时间一般为八个小时,但OTC代表浪费在路上的时间就已经不少了,所以即使经过了精心的路线安排,还是要对花在每家目标店的时间进行掌控达到最大的效率。
根据拜访频率,一天大概会拜访到4家超A级或A级店,4家B级店,4家C级店。而针对不同级别的店,我的习惯拜访时长是超A级店大概是1小时,A级店30分钟,B级店20分钟左右,C级店一般20分钟,一天下来大概的拜访时间一共是4小时40分钟至5小时10分钟,也非常符合实际的时间。而这样分配时间是由于:
超A级店:一般是大卖场之类的,人多,地方也大。由于是我保证销量不容有失的地方,所以每一个跟我们有关的人员都要做到非常熟悉,所以花的时间也当然是最多的。我之前的最大的药店里就连专门负责美工的人都跟我很熟,所以每次促销产品我们的都是写在第一位的。
C级店:可能有人奇怪为什么C级店和B级店的时间一样长,这是因为C级店我一个月也许就去那么一次,所以必须保证一次达成预定的目标,所以时间稍长。
注:以上说的例子仅适用于负责终端的计划指定,同时也需要根据每个人、每个地区的不同来适当变更。
⑷ 如果去陌生店面拜访说谈合作要怎么开始呢
看他店里有和你一样的货吗?有最好了,拿出来着看,不贵的话,先买他一个,然后谈这货的质量,价格,话闸子不就打开了
⑸ 怎样保证拜访一个区域门店时不遗漏
现在网络电子地图功能很强,先把所有门店逐一标注,再规划合适的路线图,打印出来,到一个地点,划去一个。
⑹ 连锁经营业之中的拜访总结怎么写
强调促销与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
⑺ 拜访八步骤
第一步:准备工作,检查个人的仪表。
第二步:检查户外广告,及时更外观破损、肮脏的海报招贴。
第三步:和客户打招呼,进入小店店内时,要求销售代表要面带微笑,合情合理地称呼店主的名字,以展现自身的亲合力,树立公司的良好形象。
第四步:做终端生动化,产品生动化是销售代表拜访客户的重点环节,并且是提升售点销量的最有效途径之一。
第五步:检查库存,主要包括清点两个地点的存货即:前线存货和库房存货。
第六步:进行销售拜访。
第七步:订货。
第八步:向客户致谢并告之下次拜访时间。
⑻ 门店总结怎么写
主要写一下主要的工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
范文如下:
回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
我们需要工作中需要贯彻以下方针:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
需要注意的是在写的过程中需要着重提到以后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 。这是对于一年工作的总结,所以需要认真对待。
⑼ 到别人店铺拜访时,该说些什么话
生意兴隆好生意,一本万利等等这些话都是到别人店铺拜时的话