英式管家推广
1. 什么是英式管家成都哪里能够聘请到
管家起源于法国,由于在英国完善了服务理念,各方面的传统也烙有明显的英国印记,因此被冠以“英式”二字。之后传到美、德等国。
英式管家是绅士中的绅士,英式管家这一职业,在欧洲其历史比贵族还要悠久,他们虽不是贵族的后裔,却是贵族的老师,英式管家服务的是有着极高身份的人,有亿万富翁、有社会名流、有政界高官以及贵族。
管家熟知各种礼仪,佳肴名菜,名酒鉴赏,水晶银器的保养;更高档次的管家,甚至要上知天文、下通地理,才能为那些高档次的客户服务。
盛产英式管家的荷兰国际管家学院,在国际管家界算得上如雷贯耳。曾五位美国总统服务过的管家,并曾受聘于多位美国亿万富翁,担任私人助理及管家。
在成都,中国华商金融中心与荷兰国际管家学院签订了服务协议,一旦入驻,就将享受到荷兰国际管家提供的全方位管家服务。
2. 我们离英式管家服务还有多远
人们提到“管家”,首先想到的就是英国。其实并不是只有英国才有管家,而是英国人将此职业发挥得淋漓尽致,臻于艺术化,因此,“英式管家”成为世界上家政服务领域的经典名词。 “英式管家”不是普通意义上那种打理一个小家庭的生活琐事的管家,他们绝大多数会为那些大家族,或富豪家庭服务,不仅要安排整个家庭的日常事物,更兼具主人私人秘书的多重身份,也是主人的亲信,他们无一例外地毕业于正规的管家学院。管家学院除了最基本的礼仪训练之外,更为学员创造了如何享受和了解真正高尚生活质量的课程。尤其重要的是,管家除具备忠诚、谨慎、正直、机智等品德外,他们在待人接物上要一律平等,无论是对自己的主人,还是对待大家族中的任何一员,要有独立的人格尊严。 那么,何谓“英式管家”?从过去到现在,“英式管家”在豪门中扮演的角色是相当多元化的,举凡购物、管理家庭财务、准备餐点、送孩子上学,洗熨衣物、招待客人、准备晚宴等,都由管家交代工人执行,最后监督验工。 “英式管家”需要极高的自身素质,拥有丰富的生活智能与专业素养:熟知各种礼仪,佳肴名菜,名酒鉴赏,水晶银器的保养;更高档次的管家,甚至要上知天文、下通地理,才能为那些高档次的客户服务。贵族豪门家中的管家,他们不仅深得主人的信任与倚重,有时候主人更会将他们视为家庭中的一分子,事无巨细,都会交由管家打理。 联系到我国经济发展的现状,在城市生活硬件设施建设方面,其实并不比先进国家差多少,有些方面甚至更完善,但是,我们的生活总是还有不方便的感觉,这种不方便体现在细微的地方,比如孩子放假了,两口子都得上班,想找个让你放心的人看看孩子,一时半会儿还真找不着;到医院去看病,得一大清早就去排队,没病也能给你累出病来;家里如果有谁住院了,一家人全部跟着被“拖下了水”——在为家庭提供服务方面,我们的社会的确做得还很不够。 随着现代生活品质的提升和社会分工的细化,家政服务带着全新的理念和日益丰富的内涵悄然走进了寻常百姓的生活。那种“润物细无声”般的体贴和温情把许多人从家务劳动的烦琐和无奈中解脱出来,也预示出家政业巨大的发展潜力。然而,作为一种新兴的产业,我国的家政服务还处在较为粗糙和低级的阶段,观念的混杂、制度的缺失、监管的空白和运作的失范,让人们不禁慨叹:家政服务在充分展示其独有人文关怀的同时,似乎还缺少点什么?我们离“英式管家”服务还有多远? 在我国,家务劳动的社会化已成为发展方向,但这个日益扩大的市场还缺乏相关法律、规章来约束,导致家政市场发育不良。于是,家政行业的行业规范,家政员的权益保障,都成为了引发种种问题的盲点。这主要表现在量和质方面。中国经济飞速发展,特别是体制改革,将原来由政府和企业管理的养老、职教、就业、医保等工作已逐步或全部走向社会化。这是一场势在必行的伟大变革。人民生活水平已达到了小康水平,正在向中等富裕国家发展。人民消费需求急剧增加,据不完全统计,城市现在62%的家庭都需要家庭服务,而我们仅能提供30%的家庭服务,绝对量相差30%左右。这是制约行业发展的关键。 当前制约家庭服务业发展的主要问题在于:一是从事家政服务的服务人员都是自由人而不是职业人,从业者基本上是想干就干几天,不想干抬腿走人,没有职业规范的约束。这种社会零散务工者形象,严重影响了家政服务行业的声誉和发展。二是从事家庭服务业的企业大部分是中介行为而不是管理行为。中介,顾名思义就是仅仅起到信息传递作用,它在服务运作过程中可以不承担服务人员的身份核准、岗前培训,岗中管理和出现问题后的善后处理。目前我们的家政企业许许多多都小型化、零散化。许多企业都走中介服务、赚点小钱的路子。要想让家庭服务业尽快适应经济发展的需要,必须走家庭服务企业化道路。 还应该看到,由于相关规章和社会偏见制约发展,形成家政服务在观念上和供需上的缺位。现在全国有大量的剩余劳动力,而我们许多家政企业却等米下锅。由于传统观念的影响和这个市场还处于不成熟的初创阶段,人们对这个市场在观念和认识上,存在许多误区。绝大多数人把进入家庭、为家庭生活服务看作是伺候人、低人一等。城市下岗女工面临着再就业难的问题,而大部分人不愿意进入家政行业。农村剩余劳动力中的一部分妇女自愿到城市中做家政服务员,愿意作这项工作的农村妇女由于文化素质等原因又不能满足家庭生活的需求。在城市中出现了“有人没事做、有事没人做”和“想做的人做不了,能做的人不愿做”的供需缺位的局面。中国家庭服务业协会最新调查结果显示,仅家政和社区服务一项,全国大中城市可提供的就业岗位在2000万个,目前还有近一半的缺口;从业人员中,城市居民所占的比例不足10%,90%以上的家政员来自农村,我国家政服务还处于粗放型、低水平的发展阶段,远远不能满足不同用户群的需要。 另一方面,家政服务员技能素质有待提高。即使花了大价钱也难以找到称心的家政员,这已成为国内不少家庭的心病。 目前我国家政员队伍素质不高具体表现在: 一、家政服务员队伍中佣家型的多,智家型的少。家政服务队伍主要是从事买菜做饭、清洁卫生、搬运等体力型家政服务,那些需要上档次的家政服务如家庭教育、家庭理财、家庭办公、居室布置、家庭护理等高层次的 “英式”家庭服务难以找到合适的家政人员。 二、家政员中非专业人员多,专业人员少。长期以来在人们传统的眼光中,家政服务似乎仅仅是替人打扫家、帮人看孩子的代名词。人们将家政服务视为伺候人的职业,将其从业人员看作下人、佣人,认为不需要多少专业技术也能胜任,正是在这种初浅认识和陈旧观念的影响下,不少有文化或有其他就业途径的人不愿从事该职业,即使正在从事家政服务的人员也没有将其作为一种正式的职业来对待。这是造成从业人员素质低且游兵散勇居多的主要原因。加之家政服务的专业教育滞后于实践的发展,导致从业人员中,多是未经培训或仅经过简单培训的非专业人员,而专业人员极少。目前,以家政服务员、钟点工等为主要代表的家政业,在较长时期还将以下岗女工和农村富余劳动力为主要就业群体,她们大多数知识和文化水平偏低,时常被雇主辞退,就业稳定性极差。据调查,超过半数的家政服务员连续就业时间不超过3个月。从理论上讲,家政服务业的兴起为一大批下岗职工开辟了再就业的新渠道。但事实上,诚心把握这一就业机会的人并不多。 三、雇主和家政员担忧埋怨多,信任度和忠诚度少。目前我国的家政服务业水平参差不齐,在社会诚信度不令人满意的情况下,雇主对没有担保的家政服务员不放心,担心家政服务员的素质和服务水平,害怕丢失财产,更害怕孩子被家政服务员抱走。而家政服务员也担心自己的人身安全,担心会不会受到虐待和人格侮辱。而“英式管家”都是家政公司的员工,个人都拥有资格证书,雇主通过家政公司聘请家政服务员,家政服务员的服务水平和诚信由公司担保,家政服务员的利益也由公司负责维护。我们目前不少市民请家政员时,对他们的个人资料不太了解,出了问题也没人负责,许多市民整天提心吊胆。大多家政服务员没有上岗证,由于现有的培训机构从数量和质量上都不能满足服务的需要,许多正规的家政服务公司只好自己开设培训班对员工进行岗前培训,花费大量的时间精力,有时还达不到应有的效果。那些游击队式的小家政公司,让新来的员工跟着老员工到用户家干一天,就算培训。目前家政从业者多数来自农村,文化水平低,素质不高,又缺乏规范的行业培训,导致工作质量低下,而且缺乏必要的责任感,在工作过程中容易产生种种隐患与纠纷。 四、家政服务的中介机构良莠混杂,缺少行业规则和管理。随着家政服务热而出现的中介机构,缺少对家政服务员的岗前培训和岗中规范管理,而且客户与中介机构、客户与家政服务员、中介机构与家政服务员三者之间缺少规范的、具有法律效力的契约关系。少部分打着家政公司旗号的中介机构谋利心切,唯利是图,发布虚假信息和承诺,违规操作和短期行为也在一定程度上影响了家政市场的声誉,扰乱了家政市场的秩序。家政业发展规模小、鱼龙混杂是制约家政公司发展的一个不可忽视的因素。 五、高端涉外家政市场难成气候。目前居住在北京、上海、广州、深圳等大城市的外籍人士逐年增多,为了有一份家的感觉,相当多的“老外”选择在城中寻找成套现房居住,对他们来说,找家政服务员成为一大难事。据了解,外籍业主对家政服务员的要求,除了普通家庭雇佣家政服务员所需要的洗衣做饭、打扫卫生,整理家居之外,相互间的语言沟通也成为一个重要的问题。家政服务员需要具备达到国家英语三级的语言交流能力,此外,也要求家政服务员掌握制作西式餐点的技能。加之很多“老外”对于衣物熨烫,家具清洁方面的要求近乎挑剔,以及中外文化观念的差异,都给涉外家政设置了更高的门槛。涉外家政服务市场之所以还未能形成,尽管是由于观念问题,但更深层次的原因是对这一市场的培育和重视不够。“英式管家”亟待培育。 六、由于社会对家政服务作为一种新型产业的认识还不足,政府和主管部门对家政行业的引导、协调、宣传和扶持还很不够,没有形成一定的家政服务市场,家政人员抱怨“社会歧视” 雇主说“家政服务员难请”。大多数居民聘请家政服务员,还习惯于亲朋好友间的相互介绍,在服务行为、服务规范、服务价格等方面无章可循,随意性较大,也制约了家政服务业的发展。 反观现今国际社会,不少国家在家政学的研究和普及方面已卓有成效。早在19世纪60年代,美国大学里就开始有了家政学课程,现在美国的1600所大学里,有780所设有家政系,而在日本的高等学校尤其是国立大学中都设有家政学研究所。然而,我国的家政学研究远远落后于我国社会的实践和发展,家政学领域一直是个空白,家政服务行业还是一块有待开垦的处女地。 安子
3. 英式管家是如何一步步沦落为高级私人助理的
英式管家沦落为高级私人助理,我觉得谈不上沦落吧。首先来说,国内目前,当然其实国外也是一样,很多人声称自己是英式管家或是管家,其实这些人很可能就是拿到了一张管家行业的入场券而已吧,包括说什么荷兰国际管家学员、英国管家学院等等,这些学院不乏好的,他们的证书也确实是有一定含金量的,但是就像我们学习驾驶小汽车一样,不管学C1还是C2,拿到驾照我们可以自称司机,但是我们的驾驶技术能有多好,倒未见得,对吧。管家也是一样,那些取得证书的管家,他们只是明白了管家这个职业大概是怎么回事,知道了一些基本的服务技能和理论知识,具体落地到每一个对应的客户,那么实际情况就比较私人化了。每个客户的情况不一样,他们需要的管家服务也千差万别,有的客户是做生意的,有的是高级知识分子,有的是家庭世袭的财富,有的是明星名人,于是他们有的需要管家更多地协助料理家里面的工作,有的也需要管家协助处理生意上的往来合作事宜,有的更是需要管家同时担当保姆保镖狗仔等等十项全能。所以“英式管家”从定义上来说还是那个威风八面出身贵族服务高端一丝不苟的高级管家,只是进入21世纪人们的生活方式发生了很大的变化,人们的生活节奏也不再是那个从前慢的节奏,他们变得更加定制化更加私有化了。
4. 英式管家干洗广告词
盛产管家的荷兰国际管家学院(InternationalButlerAcademy),在国际管家界算得上如雷贯耳。管家的日常工作包含熨报纸,是一项历史悠久的管家服务。这项服务是为了体现服务精神中的完美原则,可以将报纸中新鲜的油墨去掉,并起到杀菌的作用,使主人在清早阅读报纸时不至于把手弄脏。由此我们可以得出灵感,英式管家式的干洗服务,必然也该是如此完美。不仅将衣物清洗得一丝不苟,同时兼顾织物的养护、服装的熨烫、后整等等。将每一件单品当成新鲜出炉将送往巴黎时装周秀场一样神圣对待。希望能给你灵感。
5. 如何聘请一位英式管家
你打算花多少钱来请?越好的管家,价格就越高。但是,别想着会有塞巴斯那样的执事……那是不可能的……
给你一个介绍吧。
荷兰国际管家学院为当今世界上最好的私人服务培训机构。世界上最富有的家庭和企业,以及五星级酒店都把员工送到该院受训,或者雇佣该院的毕业生。管家学院的课程除了最基本的礼仪训练之外,更为学员创造了如何享受和了解真正高尚生活质量的课程。比如安排学员们到荷兰国家收藏研究院学习银器、玻璃器皿的鉴定、收藏和养护;参观索斯拍卖行;参观名牌鞋子的生产过程。只有了解了这些,才有可能懂得如何为那些尊贵的客人们服务。
但是他们的费用很高。
其实中国也有类似的公司或者学校,但是在这方面,中国大陆做地不大好,建议你聘请中国香港的,因为中国香港那边英国文化比较多,而最好的管家都在欧洲,欧洲有着贵族制悠久的传统历史。
6. 怎样把英式管家服务有效引入国内高星级酒店行业
酒店金钥匙的服务宗旨,是在不违反国家法律的前提下,使客人获得满意惊喜的服务。我们提供:从接待客人订房,安排车到机场、车站、码头接客人,根据客人的要求介绍各特色餐厅,并为其预订座位,联系旅行社为客人安排好导游,当客人需要购买礼品时帮助客人在地图上标明各购物点等等,最后当客人要离开时,在洒店里帮助客人买好车、船、机票,并帮客人托运行李物品,如果客人需要的话,还可以订好下一站的洒店并与下一城市酒店的金钥匙落实好客人所需的相应服务。
酒店金钥匙对中外商务旅游者而言,他们是酒店内外综合服务的总代理,一个在旅途中可以信赖的人,一个充满友谊的忠实朋友,一个解决麻烦问题的人,一个个性化服务的专家。
酒店金钥匙服务理念
1、 酒店金钥匙的服务宗旨:在不违反法律和道德的前提下,为客人
解决一切困难。
2、 酒店金钥匙为客排忧解难,“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”,要有强烈的为客服务意识和奉献精神。
3、 为客人提供满意加惊喜的个性化服务。
4、 酒店金钥匙组织的工作口号是“友谊、协作、服务”(Service Through Friendship).
5、 饭店金钥匙的人生哲学:在客人的惊喜中找到富有乐趣的人生。
7. 英式管家的进驻中国
英式管家如今已经进入中国。2001年元旦前后,北京和乔丽晶公寓选派6位管家赴荷兰国际管家学院(International Butler Academy)深造。
中国英式管家的荷兰之旅,对当地媒体而言是个不小的震撼。欧洲人有很多疑问:中国人的生活水平有那么高吗?中国也有贵族吗?中国英式管家回国后为谁服务?这个行业有发展前景吗?问题从欧洲人嘴里说出来,其实也存在于中国人的心里。
与英式管家面对面
祁彦巍和安勇都是中国英式管家的成员,学成回国之后,安勇担任和乔丽晶公寓管家,而祁彦巍则出任首席管家,负责管理和规划工作。最初的工作紧张而忙碌。和乔丽晶有上百户业主,却只由区区6人负责,每人的服务对象都在40户以上。那段日子几位管家早起晚睡,有时候半夜还会被叫起来。
英式管家对业主的服务是全天候的,衣食住行都要负责。祁彦巍开玩笑说,有时候正带外地的朋友爬长城,手还按在城墙砖上,手机一响就得赶回来。只要业主有需求,就算你正在跟女朋友谈恋爱,也必须做到随叫随到。虽为首席管家,祁彦巍依然亲自上阵。英式管家和普通物业或服务员不同,需要负责家庭生活的各个方面。有回一个住户要祁彦巍帮他买一只床头柜,给了一定数量的钱,又说了一大堆要求。祁彦巍跑了十几家家具城才找到合意的床头柜,又反复杀价,总算把它拿下了。床头柜交到业主手里,对方很满意,不过也就一句谢谢了事。祁彦巍说,为业主办事,就算跑上百家也应该,其间的辛劳是英式管家应尽的职责。
不过,像买家具这样的工作,一般都是外国业主交代的任务,中国业主似乎还没有接受管家服务的习惯。但英式管家的工作态度是即使主人没有要求也必须按照规矩办事。以擦皮鞋为例,英式管家一定要把鞋带解下来擦鞋舌部分,并用鞋油擦过鞋带,擦净浮油,再穿好。英国王子有七八双价值上千美元的皮鞋,经过了管家的妥善保养,十多年还色泽光亮。很多业主并不知道这些,但安勇依然自觉地把中国业主当作英国王子一样服务。在和乔丽晶的管家工作中,比较常见的一项就是为主人安排晚宴。一个称职的管家甚至记得主人上个月宴请的菜单,提醒女主人哪位客人对海鲜过敏。
在公寓里,也有很多业主都怀疑过,英式管家到底能干什么——一个穿着笔挺、气度不凡、显得比绅士还绅士的家伙能干家务?能干什么家务?其实,英式管家能干和需要干的工作有很多,大到理财,小到擦鞋,几乎生活的每个角落都有英式管家的身影。但在国内社区的生活环境中,尚有很多服务项目不能实现。不过,生活理念是可以培养的,拨通管家部电话的中国声音也慢慢多了。
如今,中国英式管家已在自己的岗位上工作了好几年,接受服务的业主已经习惯了他们的存在。英式管家的到来,使他们的生活有了潜移默化的改变。不过,也有一些建议是人们暂时无法习惯的:比如把自己的门牌甚至路牌换个漂亮的模样,比如领养一些门前行道的花木,比如做饭的时候以营养搭配为重,比如把家务完全交给英式管家尽情享受派对的乐趣……
不过,不管怎么说,英式管家已经到中国来了,面对这种极品的生活,我们要不要打开自己的房门?中国的英式管家会干嘛
中国英式管家的职能范围非常广,我们可以从“衣食住行”四项来进行区分。
衣:接受过正规的制衣训练、制帽训练和制鞋训练。在衣服保养和皮鞋保养方面有独到的方法。此外,在主人外出或参加宴会,需要进行衣着搭配时,能够给出中肯实用的建议。
食:接受过正规的餐饮培训、酒类培训,对雪茄烟的鉴赏和保养很有经验。此外,为主人筹备餐会是英式管家的拿手好戏。而在主人用餐时,英式管家对餐具的摆放、上菜的顺序和礼仪等都有一套详细而完善的做法。
住:英式管家可以负责家居的各个方面,从装修房间、整理公文到洒扫厅堂、整理卧具无一不精。每位管家都接受过收藏品、古董鉴赏与收藏的培训课程和花卉培训课程,此外,还有一项必不可少的培训项目——求生,一旦发生危险,管家可以在第一时间保护主人安全。
行:需要出游,只需将大致要求告诉管家,出游的一切细节:包括机票的预定、酒店床位预定甚至行程都会被安排得妥妥当当。此外,英式管家都学习过儿童心理学课程,具备照顾孩子的经验。夫妇出游,可以放心地把孩子交给他们。
除以上提到的内容外,中国的英式管家还必须接受物业管理培训课程、保安培训课程、西方礼貌礼仪培训课程、物品管理培训课程等等。
8. 英式管家的基本介绍
电影《大腕》曾有一句著名的台词:“……楼子里站一个英国管家,戴假发,特绅士的那种,业主一进门儿,甭管有事儿没事儿都得跟人家说,May I help you sir?(我能为您做点儿什么吗?)一口地道的英国伦敦腔儿,倍儿有面子……”.深色的燕尾管家服,雪白的衬衫和手套,举止优雅,严谨干练……为主人开门的时候要一手前一手后,微微躬腰;摆餐台时要用尺子去量座椅、盘子、酒杯之间的距离;主人早餐时要把熨过的报纸折成方块放在盛有餐点的盘下……想想看,要是有这么一位男士为你家服务,平常那些恼人的家务——什么洗衣做饭擦地扫房刷碗,什么买菜买电器买家具——如此种种,都可以交给英式管家,剩下的,就是享受生活的乐趣了。
从过去到现在,英式管家在豪门中扮演的角色是相当多元化的,举凡购物、管理家庭财务、准备餐点、送孩子上学,洗熨衣物、招待客人、准备晚宴等,都由管家交代工人执行,最后监督验工。英式管家需要极高的自身素质,拥有丰富的生活智能与专业素养:熟知各种礼仪,佳肴名菜,名酒鉴赏,水晶银器的保养;更高档次的管家,甚至要上知天文、下通地理,才能为那些高档次的客户服务。贵族豪门家中的管家,他们不仅深得主人的信任与倚重,有时候主人更会将他们视为家庭中的一分子,事无巨细,都会交由管家打理。随着时间的推移,渐渐地,有钱人家被获准聘请英式管家。在美国和德国,一些英式管家被注入了全新的理念,可以帮助主人管理财务甚至打理公司业务。从这个角度来看,英式管家的演变历程可配上一句中国古诗:“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家。”
9. 英式管家的起源和发展
管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典。所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已。
浆洗过的雪白衬衫、黑色或白色的背心、黑色的领结、黑色的燕尾服、笔挺的黑色长裤和锃亮的黑色皮鞋,对了,还要加上一丝不乱的头发和永远笔挺的身板,这就是人们眼中英式管家的标准装束。除了最早的管家跟随流行带过假发之外,六七百年来,这样的形象已经成了管家的典范深入人心。
在国外,几乎所有的人都会承认英式管家是绅士中的绅士。比绅士还绅士,比贵族更贵族。英式管家这一职业,在国外尤其是在欧洲,其历史比贵族还要悠久。如果要用一句话来诠释的话,那就是——他们虽不是贵族的后裔,却是贵族的老师。英式管家服务的是有着极高身份的人,有亿万富翁、有社会名流、有政界高官以及贵族。
说这样的话不是没有根据的。英式管家服务的是有着极高身份的人,有亿万富翁、有社会名流、有政界高官以及贵族。英式管家出现的早期——大约是在中世纪的时候,只有英国和法国的王室家庭或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇佣,即便是再有钱的普通人也不被允许聘用英式管家。这种奢华生活的标志,尤其是在欧洲大约有六七百年的历史,几乎已经成了家政服务领域的经典名词。
10. 英式管家服务要具备什么样的条件
管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣,将管
家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典。所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有
爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已。
浆洗过的雪白衬衫、黑色或白色的背心、黑色的领结、黑色的燕尾服、笔挺的
黑色长裤和锃亮的黑色皮鞋,对了,还要加上一丝不乱的头发和永远笔挺的身板,这就是人们眼中英式管家的标准装束。除了最早的管家跟随流行带过假发之外,六
七百年来,这样的形象已经成了管家的典范深入人心。
在国外,几乎所有的人都会承认英式管家是绅士中的绅士。比绅士还绅士,比
贵族更贵族。英式管家这一职业,在国外尤其是在欧洲,其历史比贵族还要悠久。如果要用一句话来诠释的话,那就是——他们虽不是贵族的后裔,却是贵族的老
师。英式管家服务的是有着极高身份的人,有亿万富翁、有社会名流、有政界高官以及贵族。
说这样的话不是没有根据的。英式管家服务的是有着极高身份的人,有亿万富
翁、有社会名流、有政界高官以及贵族。英式管家出现的早期——大约是在中世纪的时候,只有英国和法国的王室家庭或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇
佣,即便是再有钱的普通人也不被允许聘用英式管家。这种奢华生活的标志,尤其是在欧洲大约有六七百年的历史,几乎已经成了家政服务领域的经典名词。