微信平台运营推广
A. 微信公众平台如何运营推广
首先要说微信刷粉丝基本上等于作茧自缚、坚决不建议刷粉,因为它不同于微博可以做给外人看、也做不了二次传播。
其实细细分析起来,不外乎这几种方式:拉身边人关注、微博带动微信、大号推荐、媒体推荐、软件推送(如:注册大量个人机器人账号频繁摇、频繁发漂流瓶)、网络推广方式(豆瓣、贴吧、人人等各种SNS社区发帖)、微信导航网站等各类网站位置推荐...... 总结起来: 要么有时间靠苦力,有精力去豆瓣、贴吧、人人等各种SNS社区发帖,天天拉身边人关注; 要么有资源,大号、媒体们的推荐让你躺着就能获得N多粉、爽死你; 要么技术流,玩转各种软件、插件,一样轻松获得N多粉、爽死你,前提是你心理承受力强、不担心那天被微信官方给封号了! 要么有钱,花钱去微信导航网站买位置啦、发“十大最值得关注的***行业类微信公众账号”、“我是怎么把***微信公众平台做到一月新增一万粉丝的”等各种软文到行业新闻网站去做软文推广...各种花钱,你学得会!
微信未来的营销是投递式,不同于微博的广布式,所以微信更需要真实的粉丝,产生真实的反馈。因此注册完微信公众账号后,我们进行了微信号受众的初定位,然后针对定位精准人群去传播二维码,然后做了以下四步。
1、以微带信 利用产品官方微博的原有受众基数
2 、微信成就了大多数宅男的梦想,也因此诞生了摇一摇这种趣味交友的模式
3 、漂流瓶活动对女人来说是一个高唤醒的传播形式
4、无活动 不营销
5、名人微信公众账号推荐
6、媒体资源推荐
7、和身边做微信公众账号的朋友互推
咪蒙:很多人都问我怎么看新媒体未来的趋势。我讲一下我对趋势的四个观察
第一,新媒体迟早会变成旧媒体,但是观点和共识是永恒的刚需。我觉得从原始社会到现在,再到未来社会,新观点和新故事的需求是不会被替代的,只会越来越重要。
我们不仅需要新故事,还需要对新故事的看法、对生活的新洞察。这是我在2017年,分析了所有自己觉得写得好的文章,以及数据高的文章,得出的结论。
第二,观点越来越重要。但观点不仅仅是观点,观点更是引爆点。我们要下更多的工夫去提供对生活的新洞察和新看法。
第三,不是打开率下降了,而是流量高度集中了。比如说2017年跟2016年写同样的内容,但是阅读量没有以前高了,原因是什么?因为痛点在迭代,读者的要求变高了,打开线和转发线都变高了。
所以,不管是写文章也好,做内容创业也好,分享基因是极其重要的。分享基因决定了我们的公号能走多远,决定了我们的媒体能走多远,大家做内容的时候一定要给用户想好在朋友圈转发的内容。
第四,在AI普及的时代人要更像人。这对我们自媒体有什么启示呢?
自媒体的本质不是媒体,而是人。一定要让用户感受到你的人格化。
就像支付宝的微信号就非常人格化,甚至跟支付宝的微博吃醋,甚至把马云叫某人,放张图片说某人今天吃午饭了吗?所以最重要的就是人格、个性,在AI时代我们跟机器人能抗争的是什么?是我们更像人。
这就是我对趋势的四个洞察。最后,我想说:任何一个好产品都是聪明人用笨工夫做出来的。
樊登:搞清这4种情绪,让用户疯狂转发
当你能够有效调动受众情绪的时候,受众就会把一个信息帮你转发出来。但是什么样的情绪能够让促成别人转发呢?也就是让别人感到,如果我今天不转发会过不去。
愤怒、负面的情绪,不一定会被转发。比如说你们家的小猫死了,负面情绪是很难过,所以你发了一条说好难过,哭。你的朋友会转发吗?不会,他可能只会给你点赞。
所以,我们把所有的情绪分成四类,一类是正面高唤醒,一类是正面低唤醒,一类叫做负面高唤醒,一类叫做负面低唤醒。
唤醒就是感受到这个情绪之后想干点什么,这种情绪是非常难得的。正面的营销,能够调动人们的正能量,还能够让人们更多的去转发,这是我们所要珍惜的东西。
正面高唤醒的情绪,排在第一位的叫做崇高。就是当你能够给别人打造一个崇高的感受时,别人会特别愿意转发。
比如,樊登读书会在抗日战争胜利70周年那天,我们一个小美工做出了一个H5。他就写:你们知道这三天假期怎么来的?他还原了一下故事,告诉我们牺牲多少人、留了多少血,让我们不要忘记这个假期的来源。这条H5那天被转疯了,就是因为它的正能量和崇高感。
而正面低唤醒的情绪,就是让人感觉舒服、美好和惬意,比如今天难得在海边吹风,拍张照片,但是大家都在底下骂你,没人转发,还有像吃饭前拍照发朋友圈。你越是炫耀越不会有人转发,这就属于低唤醒的正面情绪。
那么低唤醒的负面情绪是什么呢?比如悲伤、难过、孤单,这种负面情绪是低唤醒的,大家看完之后不会转发。
高唤醒的负面情绪也会促成转发,其中排在第一位是担忧,担忧会比愤怒更有转发的力量。比如告诉你世界上的环境糟糕到了什么程度,拍一个片子说雾霾很严重,会形成刷屏,因为你担忧。
B. 微信公众号运营推广有哪些渠道
1、全网推广:微博、官网、软文推广、博客、Q群、论坛、社交网回站
2、APP推广:陌陌、遇见、易答信、微米
3、微信小号导入通讯录:摇一摇加好友,导入通讯录,发送微信公众号名片中天凤凰大酒店ztPhoenix_hotel
4、微信小号虚拟定位推广:利用微信位置模拟器模拟微信地理位置,然后通过附近的人打招呼,添加 好友,或者将账号的名称和简介修改为微信号做推广
5、QQ号批量加好友推广:加群聊熟了加好友,潜在客户添加好友,微信批量导入好友,发名片
6、微信群:建群扩大规模
7、微信朋友圈
8、公众号互推、公众号活动
9、人人相册和小组推广
10、豆瓣、知乎和论坛
C. 如何运营和推广微信公众平台
一、熟悉微信公众号
做任何事,万变不离其宗的是:学会了走才能跑。经常碰到人问我怎么做微信运营,面试新媒体运营应该注意哪些事项,但是自己却并不怎么关注微博微信,而且都从没注册运营过任何公众号。微信运营切记需要沉下心来,微信的红利再在逐渐过去,更需要扎实的基础和耐得住寂寞的心。
第一阶段,你应该对微信公众号的申请注册、自动回复、自定义菜单栏、素材管理、消息群发和公众号设置这6个功能模块非常了解。下面10个问题是初学者必须知道的:
1如何注册微信公众号
2订阅号和服务号有什么区别
3公众号名称简介等内容的设置(尤其是公众号名称设定后就不能更改)
4如何设置关键词回复
5如何设置首次关注回复
6如何设置菜单栏
7如何群发消息
8如何创建多图文的消息
9如何添加素材(图片、文字、链接等)
10公众号有哪些统计功能(比如用户、浏览量、关注等)
对于我的实习生,我一般是让他们自己另外建一个微信公众号,然后熟悉整个流程体系,然后我会不定时抽查他们功能点,如果对于微信公众号的基本功能点都不了解,又何谈运营好一个微信公众号?
二、了解排版技巧
再熟悉微信公众号的基本功能后,就需要了解微信的排版技巧了,这也是所有新媒体初学者比较头疼的,因为微信自带的编辑器太渣了。对于微信公众号内容的排版,我们需要借助两个工具:WORD和微信编辑器。
WORD很好理解,我一般是建议新媒体运营者先把素材内容写在WORD上,这样就可以有一个备份,而且便于随时修改。因为微信后台经常有BUG,内容稍有不慎就没保存好。而且了解公众号排版之后,其实完全可以不用编辑器,全部用WORD搞定。
微信编辑器,其实也就是一个网页编辑器,只不过上面有各种样式编排提供,并且可以直接在上面进行排版操作。目前比较好的微信编辑器首推135编辑器和秀米编辑器。但是很多人矫枉过正,把微信编辑器就当做神器,喜欢堆叠各种格式的内容,以为这样就很好看,殊不知,这样看着五颜六色,杂乱不堪。最好看的永远是简单自然大方的排版。
关于微信排版,建议初学者,除了文章开头和文章的末尾的微信介绍内容,套用编辑器的固有格式外,其余的部分全部手动编辑。一般的内容编排,有如下技巧:
1. 文字内容较多的图文,建议2-4行作为一段,这样整体阅读起来层次分明,不会很累;
2. 文字内容较少的图文,建议每到一个标点为一行,并且居中,就像公众号大望路日常的图文一样,这样看着非常简洁清晰;
3. 如果文字内容较多,建议文本全部左右对齐,注意,微信自带的编辑器无法左右对齐,可以利用微信编辑器进行操作;
4. 用字体舒适度来说,微软雅黑优于宋体;
5. 从字体大小来说,15号字体最佳;
6. 从阅读舒适性来说,中灰比黑色更适合阅读;
7. 从行距来说,如果是大段性文字,行间距与1.75倍较合适,如果内容较少,尤其是居中性的文字,行间距以2.0倍更合适。
微信图文的编排,其实就可以当做WORD一样在微信编辑器的文本框里面编辑,这样也更容易,不要总想着借助一些布局样式。
前面两部分更多是一些入门的过程,只是刚把脚踩进微信运营的大门,下面的3点才是一名决定一名微信运营水平的指标。
三、栏目建设
从微信运营的角度来说,我属于比较遵循营销管理和传统的人群,讲究的是微信内容应该切合定位、栏目突出、内容交错。
无论是运营个人号还是企业的微信,都需要定位很明确。不要总想着发鸡汤、段子和天气八卦,应该结合产品的特色或者自己的优势、技能、知识点,去确定产品明确的定位。不然后面的栏目建设和内容宣传你肯定会没有头绪。
举个例子,我们产品是校园社交相关的,那么我微信的定位应该是校园交友。围绕这个定位,我们微信公众号涉及的内容就要校园相关的新鲜事(大学排名、专业分析、考试资料、大学趣闻、考试技巧等)以及交友相关的内容(八分钟约会、校花推荐、聊天技巧、扑倒女神攻略等等),每天围绕这些选择素材就会得心应手。
如果只是有一个单纯的定位,其实实际运营起来,内容也会很杂乱,这时候就得讲究栏目建设。你的微信其实就和电视台一样,粉丝就是观众,你也应该建设一些好玩的栏目去迎合观众。栏目的建设重在:独特新奇以及可持续性。一方面你的类目要和你的定位高度相关,另外一方面栏目不能太俗套,但是又必须有持续性,不然很难找到合适的内容。
栏目的建设包括五部分,常规性栏目、不定时栏目、栏目选材内容、栏目发布时间、栏目频率,适合初级阶段的人员套用。
四、运营推广
运营推广,我觉得可以分成内功和外功两个阶段。内功偏运营,主要指善于模仿、品牌形象、优质内容和良好互动四方面,外功偏推广。
内功层面1—善于模仿
不知道怎么做的时候,最好的就是模仿。可以多关注并了解一些运营的比较出色的微信公众号以及竞争对手们的微信公众号。所有新媒体运营者,应该是非常活跃、关注面非常广的群体,不要只局限在自己的小圈子里面,多了解一些好的微信公众号,看看他们怎么运营的。做新媒体运营就应该多看多想。
内功层面2—品牌形象
提到通过新媒体打造企业品牌形象,想必很多人都会想到杜蕾斯的官方微博。就公众号来说,品牌形象展现的途径有两方面,一方面是运营的内容,另一方面运营人员的风格。前者是通过内容传递一种特色,后者是通过运营者个人传递一种品牌,只不过后者对于个人色彩要求比较高,需要比较激烈的人群,比如老罗、凤姐。
内功层面3—优质内容
如何传播和增加粉丝,基本上最多的劝告还是好好做内容,其他一些手法都不是保险的,最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。内容又分成了两部分,一部分是要提供优质的内容,你的目标人群有什么特别,对什么感兴趣,哪些内容对他们有帮助,运营者应该去考虑这些问题。
第二方面就是如何编排好的内容?一是表现在人物的相关性。即你的内容选取的对象应该是粉丝熟悉的群体。二是内容的相关性。内容应该是贴近粉丝生活的,而不应该是随便找的各种鸡汤、段子和八卦。
内功层面4—良好互动
粉丝是活的不是死的,要让他们产生体验的满足感。互动的形式最常见的就是后台互动、评论回复、搭建微社区,深入一点的就是对外的互动传播,比如分享内容可以获得某个妹子的联系方式,投票后可以参加抽奖,邀请好友体验可以获得某个福利等等。整个微信其实就是一个相对封闭的社区,要让你的用户玩的很嗨皮,他们才会热衷于推荐你。
外功主要就是推广了,目前推广的方法很多,主要有下面这几种:
1硬推。硬推这个其实很简单,就是邀请周围的人关注你,求爷爷告奶奶,不过对于初期是必不可少的一个环节,要放得下脸皮。
2增加搜索权重。增加网络的搜索权重,例如回答网络知道,知乎,网络文库,豆瓣等的各种问题或者发布相关的文章,比如“有什么校园类的微信推荐”、“2014年中国十大热门微信公众号”、“2015年最受欢迎的微信公众号推荐”等。另外就是收录进一些微信公众号推荐的平台。
3抽奖活动。活动的效果目前性价比已经较低了。这样的活动对用户来说参与感很低,因为用户知道获奖的概率不高。
4红包法。红包法听名字就知道什么意思,靠红包来吸引用户,比较知名的案例有海丁微名片、快红包。一种是通过微信只带的支付接口和红包接口来发红包,单个用户红包金额也不用很高,主要0.1-2不等,普通用户群体都会很乐意,尤其是学生。如果无法实现接口,那么可以通过支付宝红包来,每天定时通过公众号发支付宝红包图片。
5图片分享法则。图片分享方式其实是参照微商,对于微信的关注,最快的还是直接扫二维码。这种方法一般是做一张宣传图,也不用很精美,里面说到一个利益点(比如关注领话费、明信片、流量),然后带上微信名称和二维码,到朋友圈多分享这个图片,效果也不错,参考案例为美推。
6.资源分享。这个目前是比较火的,不过可能受到腾讯打击,也就是朋友圈经常传的ppt模板免费领取、简历模板免费领取、3000本小说免费下载等,参考案例玩转大学,其实那些资源整合的都可以算。
7.投票抽奖。投票抽奖类有的做效果好,有的做效果不好,核心在于候选人是否愿意和有动力去拉票。一般文青、白领,都放不下面子去拉票,但是那些闲赋在家的年轻妈妈、三四线城市的青年男女,拉票动力则是杠杠的,他们才是核心增粉群体。
8.积攒奖励型H5。积攒奖励性H5是去年开始特别火的一种推广方式,核心在于用户需要号召一部分好友帮他完成任务,这样他才能获得奖品,这样也带动了二次传播。有个小诀窍就是,比如这个H5需要10人支持,当是你在页面上面提示关注微信可以免费获得5个支持,这样就能够隐晦的强制用户关注。
9账号互推。能够有大号互推是很幸福的,但是没有大号互推也不用烦恼,你可以自己联系一些和自己粉丝接近或者稍微多一些的账号互推。当然联系一些大号也不是特别困难的,尤其是一些公司账号,因为大家都有kpi。
10外部引流。外部引流主要就是靠其他自媒体平台引流,比如网络百家、今日头条、搜狐自媒体平台等。自己微信的内容也可以发到这些平台,也可以增加一部分流量。
关于这些外功的部分,不一定适合所有微信,只是简单粗暴。核心还是做好内功。微信运营好比一场马拉松,没有足够的底子和坚毅的忍耐,很难做好。
D. 干货分享#怎样做好微信公众号的运营推广
可以借助一下辅助软件类似于里德助手这款,里面推广引流功能辅助功能感觉还可以,辅助还可以。
E. 微信平台如何运营
微信公众号为品牌的运营提供一个非常好的渠道,用户可以使用它更好与用户进行互动和内容的推送。
如何让自已的公众号让用户更喜欢,产生使用的依赖,这不仅需要品牌自身优质内容的感染,更需要一个良好的心态和坚持的毅力,在致力于服务用户的前提下,成为用户的一种习惯,进而营销更多的价值。
下面介绍一种基于博客的内容管理方法,将微信自身提供的图文消息、博客的内容发布及手机访问页面互相连通起来,从而让公众号管理员专于内容的建设,而不再为内容的管理发愁。
工具/原料
一个微信公众号
一个wordpress博客
一套PC端模板
一套wap端模板
方法/步骤
配置微信公众平台消息接口
微信公众平台消息接口是微信对开发者开放的互动接口,开发者可以使用它来分析用户的消息,提取有用的关键字,返回用户需要的回调数据。
配置接口如图一所示:
配置说明:
- URL:开发者服务器的回调地址,可访问即可,用来让用户与开发者进行数据的交互通信。
- Token:开发者可自定义的一组不易识别的识别码,可以理解开发者与微信之间的握手协议;
怎样运营微信公众号
怎样运营微信公众号
部署wordpress博客
wordpress是一款非常优秀的博客系统,拥有丰富的模板主题和插件,其安装方法也极其简单,简约步骤如下:
1、下载wordpress安装包;
2、上传至服务器空间,或使用bae/sae等云空间一键安装;
3、配置好数据库连接;
4、执行安装,配置博客的标题、描述;
5、配置wordpress伪静态地址,以利于SEO优化;
怎样运营微信公众号
怎样运营微信公众号
怎样运营微信公众号
规划内容结构
1、分类规划
微信品牌的树立,其核心价值的体现还是建立在内容为王的基础之上,开发者有必要在前期花些时间对内容进行一番细致的调研、分析,产出详细周到的内容分类,然后在wordpress博客规划和配置好分类目录。
2、头图规划
微信的内容推送是以文字和图文消息为主,为了达到推广的效果,图文方式更为精妙,图片在尺寸选取中需要注意其规格,以700X300为宜;
3、内容建设
微信的内容推送上要讲究排版精致,逻辑清晰,内容不易太多,言简意赅即可。
怎样运营微信公众号
4、建立更新计划
微信的公众号在未认证时每天的群发消息数量为1条,每天建议更新的时间在早上8:30-9:00,这段时间用户一般在上班的途中,不易影响用户的体验。
5、保持与用户的关系
在粉丝建立到一定数量时,应不断地策划一些问候性活动,比如:
1、按月推送优质内容手册;
2、建立一些小活动,与用户产生互动,比如,搞一些投票类的小活动;
注意事项
内容的更新需要坚持不懈的心态;
F. 微信公众平台如何推广
拉新推广的常见手段:
一、软文推广
软文推广比较适合一些企业推广自己的公众号,自媒体类公众号也比较适合用软文方法推广。写好软文之后,发布到大流量的平台。点击量达到10万的话,也能吸引不少的粉丝关注,重点在于软文的质量,还有发布软文的平台。
二、 微信推荐
虽然微信现在禁止互推,但是适当的推荐公众账号还是可以的,但是这得把握好尺度,否则被腾讯误判为互推就惨了。推荐公众号要隐蔽一些,别太直接,推荐一个账号就行,别推荐太多。
三 、利用已有资源推广
如果已经积累了很多客户资源,那么想办法利用这些资源推广也是个不错的方法。在我们自己的网站上、微博上、产品上都可以做适当的宣传。
四、活动推广
活动推广比较适合企业微信公众号的推广,可分为线上和线下,线上还包括互联网和微信活动,方式众多。比如在微博上发起活动,关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动,介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。线下方式可参考微博,比如餐厅需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。
五、内容为王 自然增长
现在很多公众号是可以实现自然增粉的,每天增加几十个甚至上百个粉丝都是有的。如何实现自然增长呢?有如下两个方法:1、取一个好的名字,重点是名字中的关键字,然后认证微信号,如果微信排名靠前,这样被微信用户搜索到的关注概率就比较大了;2、把内容做好,好的内容粉丝会主动分享到朋友圈,这样也能吸引粉丝关注。
G. 微信运营技巧:微信公众号如何运营推广
微信公众号运营推广须知:
1 分清楚订阅号和服务号 一步错无回头路
这第一步非常关键,如果走错,就没有修改的可能。要知道服务号一个月只能发四次内容,而订阅号可以每天发一次。这意味着对有推广需求的站长来讲,若非万不得已,请选择订阅号(订阅号后期还可以升级服务号)。
2 每天内容发布的条数 千万别太多
手机的屏幕是有长短的,如果每天发布的条数太多,不仅会让用户有抵触的心理,自己还劳力费心。以笔者的经验,一图搭配两文或者三文为最佳效果。
3 找到自己的独特性 提高用户粘性
不管是地方性的微信,还是兴趣化的微信,一定要找准自己的核心价值,什么样的内容是自己特有的,这是提升自己用户粘性的最佳利器。
4 内文宜短不宜长 让用户用最快速度打开
是的,移动互联网时代,很少有人很耐心的去用心的读很长很长的文字,所以我们做的内容尽量不要太过长,以免影响用户体验。笔者经验,如果没有特殊的需求,文字800-1200为妙,图片3张以内比较合适,图片大小要控制在50K以下,视频别超过3分钟。图文信息打开速度影响用户阅读率,道理简单,做起来却容易被忽视。
5 抓热点新闻的第二落点 借势很重要
热点新闻,不管是国内的还是国外的,只要是媒体上反复报道的,一定是大多数网友所关注的。这个时候,我们PUSH新闻本身,肯定快不过也拼不过类似腾讯新闻这样的插件;我们不如找一个新奇的角度,借热点新闻的势来推广自己的公众号。
比如:近期经常有女大学生失踪或者被杀的新闻,有人总结了一条“当女生面对歹徒时,给他一个不杀你的理由” 这条文字就在朋友圈被各种疯转。
6 抄袭不可耻 可怕的是只会抄袭不懂改变
互联网时代,很多内容都是你抄袭我的,我抄袭你的,在微信公众号里使用网上别人制作的内容,这不是什么“可耻”的事情。但可怕的是,如果只抄袭而不变通,那这个公众号就没有了自己的独特性,短时间可能有效应,但长期可能被抛弃。
在拿别人东西的同时,做一个适当的改编,改成适合自己订阅号的风格、符合读者画像的内容,可事半功倍。他山之石可以攻玉就是这个道理。
7 细节决定成败 标题和引导重中之重
细节有多重要这里不做赘述,聊聊标题和引导语的作用。标题是吸引读者点击的最关键一点,特别是在粉丝数还不够的情况下,一定要劲爆和吸引人,不怕做标题党,就怕平淡无奇。另外,千万不要太长,尽量在【XXXX(你们微社区的名字):XXXX(内容) 】中讲出重点。
在点击阅读上面的引导语也很关键,笔者有个建议:把PUSH的内容也在各自的微社区中发布一份,然后用“点击左下角和朋友们分享”的字眼引导进微社区,活跃大家的气氛。
8 涨粉是个大难题,没有资源就强迫朋友们吧
要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须要有资源。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。
但如果没有,那就不烦其烦的去利用员工啊、朋友的微信吧。想想看,如果一个伙伴的朋友圈中有100个客户,哪你100个员工累积起来就有10000个客户微信,熟人参于分享企业微信是成功推广的捷径。
9 如果才华不够 那就模仿吧
如果你“才华”一般,不知道如何去做内容,那就去模仿吧,这是条捷径。
H. 如何运营、推广自己的微信公众号
1、设定专属欢迎语,客户体验好
在某一个场景,客户通过文章/海报/电视/产品包装等不同渠道关注企业公众号,我们通过鱼塘生成二维码时,可以设定不同渠道的欢迎语,如:感谢您关注了我们产品的海报,您要继续了解还是立即购买……提升客户体验。
2、快速锁定需求,提高互动效率
访客来自哪里,微信号是什么,正在关注什么等,这些信息都是企业渴望了解的。
通过鱼塘系统自动获取访客的微信头像、昵称、渠道来源、地理位置、浏览轨迹等基础信息,这便于我们在与其互动时能找到更贴切的话题,后期可推送客户关注的产品,提高匹配度。
3、沟通及时无障碍,粉丝也零等待
通过鱼塘系统开启与新粉丝的对话,整个界面简洁明了,粉丝的消息也能及时刷新出来,粉丝零等待,自然就不会取关了。
4、多次请求对话,访客再次被重视
其实每一个能够关注到我们的客户都是我们的潜在意向客户,有数据统计,一般一个客户都需要咨询5次甚至以上才能跟企业进行合作。
鱼塘系统会筛选留言客户、错失客户、48小时内需回复的客户,需要跟踪的客户,时时刻刻留意他们,保持沟通,让客户感受到企业对他的是重视,而不是忽视。
5、标签管理有一套,客户开始喜欢你
比起每一次无厘头的问候,给客户带来的只是反感,因为你没有掌握他们的信息,了解他们的需求、意向等。通过鱼塘系统,可设置标签,并对微信客户进行分组,区分不同类型的客户。也就是说,每个客户的来访,我都可以根据他的属性来定义。