门店早会管理
1. 通过学习 《管理一家店,店长如何召开晨会
想要以这个主题来更好的召开晨会,店长必须要把这个主题所设置的主要内容以及细节更好的讲解出来,然后加上总结自己的心得体会以及有效的措施,这样才能更好的完成这个主题。
2. 如何经营早会(一)
圆桌早会□王帅早会是营销将士们新一轮销售战斗的开始,也是营业部经营管理的重心。对每一天的早会,我们都充满着期待,期待获得更有价值的资讯,期待更具实效的辅导,期待更鼓舞人心的激励!同时,也期待着更丰富多彩的早会形式,以改变一人主讲众人旁听的基本模式。当我们已经昂首在21世纪的竞争大道上迅跑的时候;当我们身边的事物都在日新月异地发生着变化的时候,我们同仁每天都在开的早会是不是也可以有一些新的样式呢? 变是唯一不变的原则。寿险的经营是早会的经营,只有早会经营成功的营业部、营业组,其业绩才会保持均衡发展,而其经营发展也会在一个良性的轨道上运行。纵观寿险系统营业部的早会经营,不乏有许多成功的案例,但也有一些不成功的案例。针对这种现象,笔者走访了营业部经理、主管及营销员,发现早会经营存在以下几种现象: 一、早会的必要性 60%的营销员认为很必要在营业部召开早会,25%的营销员认为无所谓,而有15%的营销员认为没有必要召开早会。在对没有必要进行早会的营销同仁的进一步探究中发现,他们认为早会内容单调、枯燥无味、没有新意,参加早会简直是浪费时间,所以没有参加早会的必要,还不如多抽出时间出去展业。 二、早会的目的 三、早会与业绩之间的关联度 有30%的营销同仁回答很有关联,67.5%的营销同仁回答有一些关联,而有2.5%的营销同仁回答没有任何关系。 我们不难发现,在寿险系统内部的早会经营方面,很多公司容易进入到早会经营的一个瓶颈,究其原因,主要有以下几个方面: 1.营业部主管、经理们缺乏早会经营的理念及创新思路。 2.早会的内容、形式单调,没有激发出营销同仁参与的积极性。 3.一味地追求早会的程序化、标准化,而忽略了“创意”、“创新”。 4.早会经营没有计划性。 5.将早会的最主要目的定位在“考勤”上。 针对以上现状,我认为早会经营的改善应从以下几方面着手 一、重新塑造和建立早会“经营”理念,塑造和建立早会理念,是指营业主管对现存的早会理念进行诊断、分析,找出其不合现状的内容,使“经营”的理念在其中更加凸显。针对这个问题,我们可以从几个方面来理解: 1)营业主管本身应树立早会的经营理念,理念决定行为,而行为又反作用于理念。在营销部→督导区→营业部→营业组各个层级形成一种早会“经营”的氛围,在这种氛围的感染和驱使下,使营业主管形成早会“经营”理念。 2)使早会本身成为传输营业部经营文化的最佳场所。在大多数情况下,我们对营销同仁的管理大多数是一种松散型的管理。为了使一种松散型的管理更加有效,我们必须找到一种文化为支撑点,而早会正好是宣传这种文化的最佳场所,同时早会更容易创建一种文化氛围。 二、加强有关保险、金融方面的内容。这项内容是为了适应寿险的发展,有助于提升业务人员的财务规划能力,使之成为客户真正的“问题发现者”及“问题解决者”。 三、主顾开拓的经常性训练,每周早会至少一日用来做主顾开拓的训练性工作,使营销同仁掌握主顾开拓的最基本技能。 四、设计形式多样的早会内容及早会形式,早会的内容一般按照特定的时期、特殊的情况来设计的,但必须体现出多样化特点。例如,以教育和训练方面的内容,可如下安排: 1.推销流程演练、角色扮演、案例研讨…… 2.有关保险的热门话题研讨与话术研究。 3.新商品的研讨与话术研究。 4.增员习惯的养成及增员名单建立的训练。每周早会至少用一日做增加名单的填写工作。部门最好设置增员日,使部门内养成增员的氛围。(中国百万圆桌教育网合作栏目)
3. 店铺晨会管理的内容简介
“晨会是门店的灵魂”,“晨会经营其实就是财富经营”,无疑晨会具有不可估量的功效。晨会,是释放激情的最佳表现方式。没有激情的人就如燕雀,没有雄心,难以成就事业;有激情的人充满了动力、爆发力和战斗力。而晨会,正是释放这三种力量的最佳方式。
晨会能产生巨大的激励作用,它可以鼓舞士气,推动业绩的增长,并最终带动一个团队、一个整体的前进与成长。晨会又是一项需要长期经营的工作,需要做好一个长期的、系统性的计划,并且在形式上、内容上不断创新才能使晨会富有生命力。
但对许多店长来说,如何开展长期有效的晨会常常是他们的难题。中研国际品牌管理咨询机构已经出版了三本关于晨会的书籍:《晨会故事99》、《晨会游戏99》、《晨会话题99》,而本书则致力于全面介绍终端店铺晨会的流程,可与上述三本书结合起来阅读,以期帮助终端店铺的管理者开好晨会,打响每日工作的第一枪。
4. 如何开好销售晨会。
晨会是一天工作的开始,晨会的气氛和效果直接影响到员工的士气,从而影响到店铺的销售业绩。因此,把晨会开好,能够增强员工团队精神和工作积极性,有效提升店铺销售业绩。
1、晨会的基本内容。
1)顾问向全体员工汇报昨日全天的销售业绩、目标达成率、业绩好(不好)的原因、昨日遗留重要事项等。
2)由店长总结昨日工作情况,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日的工作重点及工作计划。工作计划要到细分到个人、细分到时间段。
3)检查周目标及月目标的完成率,并制定对策。
4)让销售业绩好的员工介绍工作经验,工作技巧,并让每一位员工迅速熟知并掌握这些要领。
5)用激励性口号活跃气氛,调动员工工作积极性,为一天的开始打个好头。
6)其他工作的安排指示。
2、晨会应该天天开。
店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务,每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊,提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外,其心态非常重要,店长每天开晨会,可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好,是因为家里出了什么事,还是自己身体不好,还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。
会议总是让人感觉很枯燥无味的,特别是每天都开的日常会议,因此在开展每天的团党例会的时候要能说出很振奋人心的话。
第一、音乐。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛,把员工的心情调节起来。
第二、语言。我们每天都是用语言在进行交流,语调的轻重对于人的心情也是不同的,因此激励的语言,鼓励的话语,可以再次振奋人心。
第三、幽默的话语调节气氛。
在最后的结束中进行再次鼓励。
5. 如何开好企业晨会
作为一个管理者先要做减法:哪些会是可参与可不参加的,哪些会是必须参加的,哪些会在某个关键点上做重要的指示与梳理,先要分出优先级。
晨会的好处在于哪?如果一个新系统刚上线或者是新项目上线,或者是要完过成月度/季度/年度的销售任务,晨会并不是一个形式来的。
1.管理者要知道,每天任务完成的进度如何?
我们看销售额、回款多少,大概就了解业务是否往着正常的方向去走。我们要抓大放小,要对每个基层管理进行适应的放权:你不必要事必躬亲,面面俱到地了解数据,我们要抓着大的方向走。
2.完成任务的过程中,我们新出现哪些阻碍或者困难,或者需要什么样的资源去协调?
我们可能在事前定了计划,定了任务,但是在执行的过程中,会有新的突发情况出现,会有困难阻碍,有一些是基层解决不了的事情,或者处理不妥的事,需要上报并且讨论解决方案的,这些都需要去晨会汇报并处理的。
3.对全盘情况认知后,对各下属做一个针对性的指示与反馈,并且用问题来提问他们,用问题启示并引发他们的思考,而不是直接给指令和答案
做管理就是大到全局的,小到某细节的执行反馈上,都要有针对性的指示,1方面可以了解管理者的期望与实际相差多少,2是了解执行者在哪些没有考虑到或没有做到的事去做启发性覆盖,争取能如期完成。
4.要承诺:完成进度的多少/解决某个困难,何时能完成/解决,这个承诺完后就要去落地执行,成为这周的工作目标了。
如果到了完不成,我们一定要追问,完不成的原因是什么,是客观性的还是主观性的,还是之前的判断有误,低估了困难的难度,或者是“轻敌”造成的。
5.散会后,管理者再想一下,哪些是没有考虑到或者要深入一些了解的事,再复盘一下。
以终为始,即时沟通是为了把计划内、计划之外的事都掌控起来,尽可能完成任务!
6. 关于公司各部门内部晨会会议的管理制度
晨会和主管领导的思路有关系,晨会会议管理制度,在现代企业,是一种规范模式化的行为,而不是文字性的约束。如果要提高公司各部门内部晨会会议的效率,这倒是可以谈谈,如果要找真正意义上的制度,这就有点束缚工作交流中的思维,我建议,负责晨会会议的人员,能够从公司的目前实际情况出发,结合主管领导的管理思路和理念,认真融合企业文化,做到开一次晨会,解决一个问题的效果。
7. 求公司早会管理制度,有的借参考下,谢谢
资料比较详细!
8. 超市管理早会怎么开
转载一则,供参考。
如何开好早会
1.管理者基本素质要求:能想能说能写是基本要求,早会是学说能说的重要表现之一。
2.早会意义:培养团队/鼓舞士气/节约时间/突显效果/管理锻炼。
3.早会内容:宣导公司制度;
检讨产质量完成及达标情况;
检查纪律安全情况;
布置新任务新目标新要求;
鼓舞士气。
4.早会组织:过程---整队/立正/稍息/报数/厂牌/厂服/口号/内容/鼓士气;
站队---u字型/听的到/说的轻松/省资源省空间/固定位置;
方式---管理宣导/代表发言/提问/表扬/批评;
时间---上班前5__10分钟/不要太长或太短;
频次---每周一/三/五较为合适.
5. 早会准备: 每天备忘(想要交待的都记录下来);
婆婆妈妈(重复讲直至记牢);
讲重点(无话可说是不够细心不够深入);
鼓励为主(特别是周一/月初大早会);
声音大小/语调/语速.