重庆火锅店面
『壹』 最近开了一家重庆火锅店,这需要怎么经营呢
既然已经开了那火锅选址已经成为定局了,但是火锅店选址火锅餐饮业的选址往往关系到经营的成败,附近的商圈有多大,消费人群有多少,尤其是客流量方面,更要统计出白天和晚上、工作日和节假日等不同时间段的客流量。
不以规矩不成方圆。火锅店想很好的发展下去,一定的规章制度是必须要坚持的。开店从内部建设抓起,创建好本店独特的制度和精神,做好员工的培训工作,如为店员制作统一的制服、注重提升员工的精神面貌、注重店内的摆设装修等。
这样既能保证给顾客一个很好的第一映像,又能保证店内工作秩序井然,不出现因马虎大意造成的损失。火锅店的经营是一个长期复杂的过程,需要不断的学习。
『贰』 重庆火锅店哪家最正宗
重庆火锅没有谁敢称自己是最正宗的火锅,每个人的口味都是不一样的,当然重庆人喜好是又麻又辣多的,作为一个地地道道的重庆人,吃了十几年的火锅,我还是比较认可刘家佳码头老火锅的。你可以去微电园试吃了解一下,个人建议。
『叁』 重庆最有名的老火锅店,几招教你如何提 高店面回头率!
一、目标客群分析和购买力计算
很多创业者不成功,最大的原因便在于:目标客群的分析太过滞后。是开了店第一时间就要做客群分析吗?错!当你准备开店之前,选择品类之前就已经要进行客群分析了。市场的环境和品牌的针对性越强,店面就越容易成功。在正式开业之前,我们也可以进行一系列试吃和口味调研等活动,其实活动的最终目的一个是调整口味,还有很重要的目的就是培养第一批忠实顾客。(结合公司的让老板请客政策,请亲朋好友、同学战友、还有就是对各个职能部门的请客,争取在这些人里面先培养出第一批忠实客户)目标区域购买力的计算,这个也有利于店面的运营和产品的定价。购买力和租金一起核算,对于选址也能提供数据支持。(这就需要对当地各个火锅的定位和定价进行分析,结合对目标客户群体的定位,这样就能区分出重点客户,重点针对。)
二、第一印象,先入为主的影响很重要
客人第一次进门,首次他会审视餐厅的环境,装修风格、音乐、服务员的精神面貌、还有最重要的卫生条件,这些都会构成顾客对我们的第一印象。所以就要考验作为老板的你,是否有认真的打造餐厅的环境,是否有把员工培训到位,是否有从顾客的体验出发,精心布局设计餐厅动线。如果能获得良好的第一印象,顾客就会潜意识的,将你列为他下次消费的候选。
三、食物要好吃,要保证美味、健康,要一直都很好吃,不能总变换味道
好吃的食物永远是餐厅留客的基础,如果味道做到逆天的话,甚至可以忽略装修和服务!菜品好,无可替代就是任性的资本(这就需要保定员工的稳定性,特别是刨肉工和兑锅的人员)。那么就请你一直保持下去吧,稳定的口味和创新的菜式,这是餐饮业第一要素。
四、和顾客建立稳定的情感联系
我们常常能看到很多顾客盈门的餐厅,都会有一个长袖善舞的老板或者老板娘,他们总是笑脸迎人,用亲切又熟稔的语气,招呼着客人,行事干脆爽快,总是能记得老主顾们的喜好,记得客人们的喜欢的菜式和座位。其实正是这样宾主尽欢的氛围,才是让客人们再三光顾的原因啊。在我们日常的餐厅经营中,情感策略一定要运用好,我们可以利用会员制度和微信,通过会员记录客人点餐的喜好,再针对他的喜好为他服务,让顾客会员服务产生印象,再让服务员引导客户关注微信号,在公众号发布一些店内菜品的照片、活动信息等等。提醒顾客,记得还有你这样的一家店,曾经让他消费体验不错。总之要赢得好口碑,收获高回头率,更多的工作需要我们从细微之处着手,认真、耐心、的服务,与顾客之间建立起友好的信任关系。才能让你在面对竞争时底气十足,立于不败之地!(如果老板或老板娘不能长期做到微笑服务,就要到后台去,前面要找一个好的大堂经理或领班,做为服务行业,不管客人说什么也不能和客人争吵。
五、客户千人论
到了今天要讲的最重要的话题“客户千人论”,顾名思义,一家店面只要拥有1000个忠实顾客,那这家店就能非常赚钱。那么我们是如何定义忠实顾客的呢,只要是每个月来店里消费超过两次的,都可以算是忠实顾客。当然,如果是中小店面的话,拥有几百名忠实顾客就已经能过得非常滋润了,一家店拥有几百个顾客的会员卡,基本的营业收入就有了保证。顾客不会随随便便就选择成为你的忠实顾客,这个过程是循序渐进的。从一开始的不感兴趣到后来逐渐对你的店面感兴趣,再到后来顾客进到你的店里,店面获取一个顾客的成本是非常高的,这个时候店内的产品和服务才是能否抓住顾客的关键。店面之所以只火了开业后的三个月,是因为店面根本就没有在产品和服务上做好,顾客因为好奇心进入到店里,不但没有得到心里想要的产品,还对服务不满意,以后就不会再来了,店面如果再想让这一部分顾客进店,那这个难度会增加十倍。相反,如果店面从一开始就保证了产品和服务的稳定和高品质,新顾客都转化为了老顾客,老顾客再介绍新顾客,这样良性循环,店面的生意会越做越好。
经营一家店面,和经营自己的人生是一样的。很多店主从开店的第一天开始就把自己陷入了不停地制作产品和大量重复的劳动当中来,完全不肯抬头去看顾客的表情,甚至连周围已经有了竞争对手都不了解,这样的店面怎么可能会成功。
六、企业自身也需要改进,让顾客有亲切感和新鲜感,如员工的精神状态,员工的礼仪是客人决定是否留下来的重要因素。尽管顾客并不知道你的产品如何,对于顾客,则是凭某种感觉,再加上对曾享受的服务与技术的评价,来决定是否成为你的忠实顾客。在我们餐厅的经营中,客人们总是来来去去,新客源获得不易,却非常容易流失。如果我们任凭新客人消费了一两次就离开,长此以往,餐厅的忠实客户群体的数量将无法支撑餐厅的生存。所以,餐厅一定提高客人的满意度,锁住这些流动的客人。然而要做到这些非常的不容易,我们应该怎么做呢?
第1步:消除顾客疑虑,刷新印象
既然都到店里来吃饭了,还有疑虑吗?有。初次进店,不知道你的服务怎么样,出品怎么样,他们是有疑虑的。比如我的店,顾客会想,他家羊肉串真的好吃吗,小孩子能吃吗?哪个菜小孩子吃比较好?一个优秀的店长或服务人员要怎么做?主动跟顾客沟通,在适当的时候,通过专业的解答消除客户的疑虑,消除他潜意识对你店不好的认知,刷新印象。消除疑虑还可以做减法。客人第一次来店里,点了美团上推荐的好几样菜,他们会有疑虑,这些够不够吃?你要消除她这个顾虑,“美女你点的菜多了,减两道吧。”有个地方需要特别注意:无论你是餐厅老板,还是服务员厨师,千万不要跟客户争辩,哪怕是客人说你的菜不好吃。一争辩,客户面子留不住,最后不欢而散,有“双输”。
第2步:了解顾客需求,切勿强硬推销,了解顾客的需求很重要,不要去强制性推销,这是同行的大忌。怎么了解呢?观察。通过顾客之间的让座,沟通和眼神,很快就能发现顾客之间的关系,从而得出他真正的需求。
客户一般有这几个需求:
体现孝心,儿女平时工作比较忙,带着父母来聚餐;
纯粹为了吃饱,比如夫妻俩带着小孩;
为了面子,他跟你很熟,带领导来;
体现关爱,比如领导请下属吃饭;
为了交际,谈点事情等等。
你首先要知道客户的需求,然后让下面的人也跟着去分析(要求他们怎么做,跟他们知道该怎么做是两个概念),最终让整个服务过程围绕满足客户的需求而展开。
▍第3步:满足顾客需求,以廉价方式做最好效果
做餐饮的本质就是满足顾客的需求。客户想通过金钱换取哪方面的需求,你就围绕哪方面做,这一点非常重要。
比如我一朋友带领导来店里,我啥也不需要做,就在中途喝酒时递上一盘凉拌西红柿,放到领导面前,让他们解解酒,成本也就两三块钱,可一下子让他觉得有面子;又比如小孩子吃饭呛到了,服务员顺手递瓶水,也就2块钱,可对于家长来说你的服务就很体贴到位。有人可能要问,我也有送啊,为什么没效果?这就关键的地方:你有没有送到位,有没有围绕客户的需求送?恰当的时机,以廉价的方式来做出最好的效果,这是餐饮业的一种修炼。
第5步:锁粉,让忠实粉丝带来数据裂变
不把精准粉丝锁住,之前做的东西都是无用功。怎么做呢?
首先,让初次进店的顾客留下好印象的同时,设置让顾客留下联系方式的环节,比如二维码优惠、会员优惠等,从而与他们产生多次沟通的机会。比如我会对买单的客人说:帅哥/美女你好,我是老板沈波。方便留个联系方式或加个微信吗,以后吃烤串会更方便哦。
然后,通过微信(短信)唤醒你的客户。不是说买单加了微信,你的服务就结束了,反而恰恰是服务的开始。新客户成为你的精准粉丝后,就要进行微信营销,继续产生关系,让他们给你带来转介绍。要知道数据裂变是件很恐怖的事情,一个餐厅好不好,跟它有很大的关系。
微信带来的利益是无法估量的,如何做好微信营销这里就不展开了。
七、主要几种手段:
1:电子会员卡,客户消费无需带会员卡,手机微信就能识别身份,提升会员体验;
2:消费提醒短信,瞬间拔高店铺档次,给客户留下更深刻音像。各版本通用,消费、充值、积分等各种账户动向第一时间向会员发送;
3:支持储值消费,积分返利,提前储值将大大增加客户粘性。储值消费和积分返利是增加客户粘性的方法,增加客户二次消费有利工具,同时促销消费也能促使商铺快速回笼资金;
4:精心记录每个会员的生日,提前提醒,保证您不错过任何一次送上生日惊喜的机会,一个生日祝福,就可能让顾客死心塌地在你店里消费一整年;
5、利用夏季淡季回请老顾客及忠诚顾客,同时对老顾客带来的新顾客进行登记。
『肆』 如何开重庆火锅加盟店
您好,朝天门火锅为您解答(以下回答,手打原创)
首先,新手开火锅店依然还是做连锁加盟好,自己开也可以,但是需要找到稳定且优质的底料渠道,而且需要定好自己的经营路线,比如市井火锅,串串火锅,鱼火锅,毛肚火锅,牛肉火锅等等主打特色。
其次,开启一家火锅店,主要有两个核心要素,一个是底料口味,一个是经营管理知识,如果自己没经验,或者没有可靠的亲朋好友有相关经验,选择加盟无疑是比较好的方案。
然后,一定一定一定要认真考察品牌,现在的人往往容易被所谓网红概念迷惑眼睛,殊不知这可能就是套路,现在市场上的网红快招类品牌不少,最好避免此类品牌,要随时记住,开一家火锅店,目前在于打造出火锅店的持续运营盈利能力。
眼见为实耳听为虚,亲身实地考察,分析品牌实力,多多对比分析,为自己的创业之旅负责,这才是一个老板需要思考的。
值得注意的是,在朝天门火锅800余家加盟合作伙伴之中,大部分其实都没有相关经验和知识,都是与本部紧密沟通学习,逐步提升起来的。
以上,朝天门火锅原创回答,同行请勿复制粘贴(否则举报),如满意,望采纳。
『伍』 重庆市有哪些比较出名的火锅店
第一名的是小天鹅火锅(口味偏麻),然后是德庄火锅,奇火锅。其他那些都不算差的,算小有名气的刘一手火锅,秦妈火锅,苏大姐火锅,家福火锅,齐齐火锅、王婆火锅、两江楼火锅、谭鱼头火锅等重庆当地人比较喜欢吃街边苍蝇馆子,实力老火锅开的分店一般评价不及老店。
1、渝中区赵二:确实是开了差不多20年的火锅店,小时候住赵二附近,常会去吃,原因是血旺、豆芽免费,老爸常会以此教育我薄利多销……味道正常 鉴于离解放碑朝天门都不算太远 外地游客可顺路去感受地道重庆火锅。
2、朱氏胖子烂火锅:也是一家地道的好多好多年的老店,味道正常 鉴于坐落于解放碑跟洪崖洞中间,位置实在是不能更佳,外地朋友来的时候会带他们去。
3、临江门洞子老火锅:罗汉寺旁边支路那家,现名好像不是这样,但经考证应该是20年前把“临江门洞子”这个名字发扬光大的那家,直到现在重庆乃至全国都还闪烁着临江门或者洞子老火锅的名号,说明当年的历史还是很牛逼。但是味道。。。春节前去了一次,味道真的不咋地。。。不过不辣,环境绝对老火锅环境,外地人可以考虑下。
『陆』 重庆火锅加盟店排名前十有吗
人生在世,唯有“火锅”不可辜负,火锅一直深受全国各地消费者喜爱,随着时代的发展,火锅创业成功的案例比比皆是,重庆火锅成为当代的一个热门投资项目。那么重庆火锅排名前十强到底是哪些呢?一起来了解一下。(排名不分先后)
一、德庄火锅
作为一个地道的重庆人,那就不可能不知道德庄火锅品牌。作为重庆传统老火锅,在零几年因“一口大锅”而闻名,并迅速成为重庆火锅的领导品牌,虽说现在德庄已经在向实业转型,但是其火锅味道还是令老一辈重庆人怀恋!
二、刘家佳码头老火锅
刘家佳码头老火锅传承经典重庆正宗老火锅味道,创立于1982年,是重庆知名的火锅品牌,在传承正宗老火锅麻、辣、鲜、香和回甜的基本特色味道的情况下,不断创新、与时俱进,满足现代人对火锅美食的需求,将美味与健康融为一体,做到“油而不腻嘴、辣而不伤喉、麻而不伤胃”的火锅特点,深受广大消费者的喜爱,因此也引得大批创业者的关注。
七、刘一手火锅
重庆老派火锅之一,也是重庆火锅品牌中第一家打开国外市场的。以前的刘一手真心令人称绝,味道令老重庆人都十分怀恋。但是最近几年,刘一手味道服务等等眼中下滑,直营店面积大幅缩水,已经开始走下坡路,可惜!
八、苏大姐火锅
苏大姐老火锅是餐饮行业最具知名度和市场价值的火锅品牌。作为重庆传统老火锅的杰出代表, 在市场上享有极高的号召力和影响力,给予了消费者最放心、最全面的感官享受价值。现阶段,品牌旗下的加盟店遍及全国各地并在海外生根开花。
九、桥头老火锅
桥头火锅能以“中华老字号”屹立不倒,坚持独特的传统工艺及配方,有着“火锅吃到头、不是到桥头”的佳话口碑。
十、白乐天火锅
自誉“重庆第一家火锅店”的白乐天,在重庆的文化底蕴非常浓厚。在口感和味道上,很好的迎合了外地人的需要,味道不辣,不燥,绝对不是重口味,也很符合小清新的口味。
『柒』 重庆火锅排名前十强有哪些店
重庆火锅排名前十依次是:刘一手火锅、渝味楠老火锅、刘家佳码头老火锅、重庆德庄火锅、重庆小天鹅火锅、重庆白乐天火锅、重庆秦妈火锅、桥头火锅、枇杷园火锅、渝中记忆老火锅。
重庆秦妈火锅,重庆老一批的火锅品牌之一,是重庆知名火锅品牌,火锅店的装修以传统中式为主,深受食客喜爱。
渝味楠老火锅,网友点评:人气十分火爆,给我的第一印象就是非常的整洁,服务也很到位,优质的特色美食(现切三鲜肉、麻辣牛肉、8秒土豆片等)配上经典牛油红汤锅,那叫一个巴适!总体吃下来,人均不过55元,性价比超高。
刘一手火锅,一家地道的重庆火锅店,在味道上,刘一手麻辣鲜香一应俱全,深的大众食客的欢迎,拥有较高的知名度。网友点评:很不错的用餐环境,大厅很能容纳,卫生条件还可以,有时候人多的时候需要等一下,味道还可以就是服务态度一般。
『捌』 想开一家正宗的重庆火锅店,大概需要多少钱
1、火锅店加盟投资主要分为五大基本费用成本,品牌合作费、店面租金、设计装修费、设备设施费用、运营成本。根据不同的城市部分费用有所出入。通过这五项成本的估算就可以大致计算出加盟一个火锅店多少钱,以开一家300㎡火锅店为例,为大家实际分析火锅店加盟投资费用。
5、独立开火锅店好还是开火锅加盟店好?
独立开个火锅店相比火锅店加盟模式的投资少了加盟费和保证金、服务费等费用!
(1)如果自己开火锅店,店面出现问题只能自己扛自己解决,无人指导,无团队支持,创业风险较大,搞不好就要走很多弯路,而且可能要多花很多钱出去,将远远超过加盟费。
(2)如果开火锅加盟店,店铺出现问题会有总部团队及时并尽全力解决,并且指导其进行营销活动等,帮助店面快速盈利,在成熟经营管理模式整店输出的模式下,创业风险低。
『玖』 重庆火锅生意最好是哪家火锅店
生意最好的火锅店啊?多络,麻辣重点,解放碑洞子,十七门都可以。