平安智享门店

1. 中国平安在全国一共有多少家“智享门店”都在那些城市分布感谢

拨打95511查询。所有的门店必须要在95511备案，都可以查询到。即使别人告诉你个地址。你也要打95511核实一下。。
不管您是想做，业务员还是想，买保险，都要对平安人寿保险有一个全面的了解，平安人寿保险。网上的负面信息多的都数不过来。95511
客服，官方微博。上面全是骂的，这样的保险企业。你能信任吗？
如果您想从事保险行业，有很多，很好的保险公司，为什么要盯着平安？平安保险已经在走下坡路，还是选择别家吧！
我们大部分人买保险时只听业务员讲解，没有见到保险合同。等你缴费了，投保了之后，保险合同才邮寄到你手中。这时请你一定认真看一下保险合同。看看保险合同上的内容，与业务员讲解的一致不一致。平安人寿保险就存在这种，欺诈式销售。业务员讲解的内容与保险合同上不一致。我就是这样上当受骗的。现在出事了，根本得不到理赔。我是山东潍坊，平安人寿保险受骗者。

2. 为什么平安人寿称未来5年不开新门店了

保险公司还要开出多少门店才能满足客户需求？行业大佬说，未来五年不开新门店了，用AI就行。

“我们不是在裁员，而是在节省人力。”丁当以平安人寿未来五年的发展成本算了一笔账：目前平安人寿共有客户9000万人，保单1.1亿件，其中需要提供服务的保单6000万件，服务项目超过300个，服务周期超过20年。而根据管理层的测算，到2020年，平安人寿的服务业务量将增长3倍达到约合1.9亿。传统模式下，服务人力是3万人，那么到了2020年，平安人寿理论上需要9万人的服务人力，而一般在寿险行业，培养一个服务熟手需要2年。丁当表示，使用智慧客服技术后，件均服务的时长将从传统模式的4天缩短为10分钟，到2022年，服务人力将节约8万人，同时公司无需设立新的客服门店。

丁当透露，下一步，平安人寿计划向全行业进行技术输出，推广智慧客服技术。

3. 在平安金管家里面资料上传直接可以理赔吗

可以。

平安人寿提供的统计数据显示，在“智慧客服”服务模式下，保全、理赔、核保等服务场景的时效实现大大提升，平均处理时长大幅降低，70%的理赔客户可以实现30分钟内赔付，96%的投保可以实时承保。

记者从平安人寿湖南分公司获悉，平安人寿“智慧客服” 在全国正式上线，客户只需登陆平安金管家APP，点击“保单服务”板块，即可随时随地在线办理保单贷款、生存金领取、保单信息确认和受益人变更、理赔等保险业务。

(3)平安智享门店扩展阅读：

2018年，平安人寿智慧客服体验周在长沙新智享客服中心举行，通过“智慧客服”为远端客户办理生存金领取、保单贷款、部分领取、受益人资料变更四项业务，这些业务以往均需临柜完成。

安人寿“智慧客服”运用生物认证、大数据、远程视频等技术实现所有业务“在线一次性办理”，打破以往必须要客户到柜面办理的业务场景。截止目前，“智慧客服”最远服务了身处非洲的客户，最快用时3分钟。

业务办理的便捷和效率获得大家赞赏，客户普遍认为在服务全面性和贴心度上智慧客服与门店服务并没有太大区别，但是方便不止一点点，再也不用为没时间跑门店发愁了。