二手房门店接待

① 如何做好二手房店长管理工作

你好！我是我爱我家房地产的店长！你说的这个问题我也遇到过！提几点建议，希望能够对你有所帮助！！
1.该开除的就开除！宁缺毋滥，扰乱团队的员工必须除掉！你不淘汰他们，会有一天他们淘汰了你！
2.人确实难招，但是你全力以赴了么?所有的招聘方法你都用过了么？
3.制定制度！奖罚分明，言出必行！！这是在建立你的人格魅力
4.多培训！让他们修炼内功
5.让们学会工作计划，如果一天时间晃来晃去，不但累，更没有效果！
6.流水不腐！继续招聘吧！有人你才能够创佳绩！！

祝你成功！

② 做二手房销售员怎样提高业绩，怎样找房源和客源，怎样

一，怎么提高自己的业绩，打铁还需自身硬！
合格的业务员需要做到：
1.心态；保持一颗平常心！这个是最重要的部分，很多时候可以让你兴奋的嗨到极点，有的时候低落的什么事不想做，要有一个好的心态就成功一半了！不问怎么样有计划的去做分一二三步走！关于成单，不到过户以后不要太高兴，三方协议签完失败的案例太多了！关于客户，不需要把客户看的像上帝一样，他有需求才找你的。而不是你需要他。这个要分清，有需求找你客户太多了，为什么找你，你专业啊！当然必要尊重是必需的！
2.主营范围的绝对专业度！
3.整理好一些必备接待，议价说辞！
4.你过往的成交分析表，学会塑造自己的专业性！没有可以那个啥！
5.公司的品牌效应！没有很强的效应可以说你们门店的地理优势，门店主营和自己主营优势！

有这些就我认为就足够了！提高业绩那只是时间问题，不要急躁，定下心慢慢来！自己的实力有了加上点小小的手腕在有点点运气开上两个单子就顺了，信心有了业绩也就有了！当然我认为业务员还是做人！房源太多的人拥有了为什么一定找你，记住我们是第三方，我们和别的销售不一样，他们买产品，而我们卖的自己，把你推销出去，太多客户和别人去看的房子也会告诉！随便客户和谁看的房子还是在你手里成交！做到这样你就成功了！就是最牛逼的房产经纪人！

二，怎么寻找房源：
公司配给的物业资料，打电话！公司应该有规定打跟进吧！在自己主营楼盘一月保持两次最低一次跟进！资料不全找店长配给！
浏览外网（就是网络上业主自己挂出来的房源），自己主营商圈所有的都给登到内网上，说不定什么时候就遇到的需要那边的客户，这个不是房源吗，被同事卖掉也有分成！
驻守传单，小区贴条，业主信箱，业主上门挂牌了！
房源的主要来源多数还是依赖物业名单，只有这种才是第一手的资料！最新鲜的房源！

三，怎么寻找客户：
怎么找客户？发网这个最最基本了，也是90以上不计也是80以上的客户来源，这个就不说了，怎么发好网络刚进入公司应该给你培训了。
剩下就这么几种了：
1.平时没有带看外出驻守！主营小区门口啊，人流大的商业中心！
2.到小区抓，怎么抓，看别人带看，客户走了就追情况允许就直接拉去看房，不允许就塞名片！
3.发传单，把性价比高的房子，打印出去发，这个可以和驻守结合起来！
4.到小区贴小广告，怎么贴？把性价比高的房子打印出来贴在在售的房子门上，注意号码要大！别人带看时候肯定不会撕掉的房东多数也不会撕的！
5.去小区各户信箱投性价比高的房源和最近有没有考虑出售的传单，下面留下名片 ！
6.就是朋友介绍，或者以前成交的客户给你介绍！
大体就这多途径吧！其实不要担心没有客户，只要把公司配给端口发好，客户绝对不少的，关键怎么成交他！

四，怎么和客户沟通：
接到客户先了解客户，怎么了解直接问，需要了解那些：
客户的需求，需要什么样的房子！价格！
客户的基本情况，首付能力，需不需要贷款，户口啊等等客户最基本的信息，
客户对商圈楼盘的定位，如学区，环境，物业等！
客户的家庭情况（这个可以带看的时候了解），
了解了这么多的客户情况，客户有这么几种情况
客户有明确的定位，你就能很完美的给客户定位主推房源了，约好时间出来看房就可以了！带看也做好一二三步走，先看最不符合客户心里的房子，第二次在带看最合适的房子，第三次在看差不多的房子，第一次要准备两套炮灰的房子做铺垫，最合适的房子随便找个理由说不能看，这样子你就不担心没什么话题了！前期准备好后，这个后期还需要想吗？话能少了吗！沟通也要有计划，不能一次带他看完所有的房子，看完了，那以后你怎么把他约出来看呢？怎么有话题呢，这就是带看的技巧！（带看还有一些技巧比如事先规划好路线准备好一些必应的说辞等等公司前期应该有培训的）前期铺垫好一切！你怎么说他就怎么听，不需要揣摩客户的心里，成功的带看所有的问题都会解决！
客户没有明确的定位，这个时候怎么办？有两种方法，一告诉他，XX先生（女士）您不能这样盲目的去看房，这样只会让你走入误区房子看的越多眼睛花了，很多都喜欢的到时候不知道怎么选择，最后什么房子都没有买成，价格还涨上去了！您还是和您家人商量一下到底选择那面，我在带您看那边的房子，到时候您感觉没有合适的咱们再说！顺势你在给客户介绍一下你这面商圈各个楼盘的大体情况！这样客户就觉得这个业务员不错，很会为他着想，这样你就把自己个推销出去了！二你就带他看你主营看楼盘(主场优势)的一些符合他心里的房子，慢慢看一周看个几套慢慢养着客户时间久了，还是会跟你走的，这面就是担心出现和别人跑的情况，所以要勤联系，就是给他推房子不要怕他烦，他想买绝对会和你聊的很开心！
做到这样就可以了，这样就不会觉得和客户不知道怎么沟通了吧！揣摩心里这个真的不需要，太多的时候你想的是错的，你要让客户感觉到你为他着想的，他们会把他最心底的话告诉你的。干嘛还要揣测啊！要从接到客户开始给他灌输你是为他考虑的，让他信任你的时候你还需要揣测吗。不累啊，要是揣测错了呢！你就失去你个客户的信任！当然话不说满你自己知道就好！业务员最重要的先了解客户信息，准确定位！才能精确的把最重要的带看安排好，带看很重要！总之一句话，把所有的事情都分好一二三走起，就没有太大问题！必要的揣测还是需要的，这个只能随机应变了！正常揣测都是后期了客户看上房子了谈价的时候，别的时候不需要揣测客户心里！小小经验希望能帮到你！努力吧！这个是狼的行业，加油！！

③ 二手房店面接待应注意什么

你好：让客户先客户先自己看，问你的时候要拿出你的专业度来。不要老是在他耳边叽叽喳喳的，客户会烦的。。

④ 做二手房中介有什么收集房源和客源的技巧

1、电话邀约
这种渠道针对的大多数是网络客，可以是买房人，也可以是卖房人。电话邀约的技巧是在短时间内把我们的产品、促销活动中最核心、最高值的部分以简洁的语言和逻辑陈述给客户。这样才能第一时间吸引客户，才会有后续事情发生。

2、客户引荐法
事实上，购买之间有着相似的购买动机，客户之间也有着一定的联系和影响，通过现有客户来寻找新客户，这类型的客户会比自己上门来的客户更容易成交。但是前提是你在老客户心中是被信任的，专业的，并且可能是有利用价值的，哈哈，相互利用嘛！

4、门店开发
当有客户在门店外驻足停留或者上门咨询时，房产经纪人做好客户的接待工作，一般这类客户目的明确，针对性比较强，比较容易跟进，经纪人一定要留下客户的联系方式，加强跟进，防止跑单。

5、房客多房源群发
房客多房源群发，高端并发技能，近20个房产信息网站同时发送，速度快，成功率高。减轻房产经纪人的工作负担，解放经纪人的双手，提高经纪人的工作效率。房客多房源群发大大提高了房源展示曝光率，刷新预约刷新房源让你的房源始终处于网站前排位置，让更多的客户看到你的房源，获取更多的意向客户。

扩展内容

当你要决定要做中介的时候，你就要做好心理准备了，因为你面对的是困惑、压力甚至谩骂

那如何面对呢？

1）困惑如何解决：新进入中介行业没头绪很正常，你的经理会告诉你该做什么，那你就做吧，不要觉得无聊 这是你认知这个行业的先决条件

2）压力：压力来自于你的口袋总是干瘪，看着别大把拿钱你会觉得很不平衡吧，不用急把这当成你的动力，你的未来也是如此的

3）谩骂：所有做中介的人都会遇到的情况。用我的经验来说，当你过100个电话后你应该知道接下来那个电话是该打的，哪个是不该打的。

3、学的聪明点，因为做中介需要有一颗聪明的头脑

这里的聪明不是说的耍小聪明，玩心计。你可以不是很聪明，但你要有一颗诚实的心。你的聪明要体现在对客户的关怀上，例如：多备几套房子，提前查好路线，提前看好房子的情况等等细节上。

尤其是大客户，更是需要你的细致。他可以容忍你的小缺点，因为他们的素质很高，所以你要做的全、细、诚才能取得你的客户的信任。

⑤ 二手房经纪人怎样接待上门客户

热情大方，最基本给人家倒水，闻讯要咨询什么
拿出专业的知识，不明白请教经理

⑥ 二手房置业顾问接待客户介绍小区时专业一点的推盘话术。考试要用急急急！谢谢！

其实不管是哪个小区，你只要从几个大的方面去讲解就没有一点问题：1、小区概况（规模和小区建筑年代等）2、配套（小区周边配套有哪些，小区内部配套）3、小区的居住人群（讲好的）4、发展前景

⑦ 二手房房产公司客户接待八步骤

您好！
建议您可以上360个人图书馆查看相关的攻略。
望采纳，谢谢

⑧ 做二手房租赁怎么样才能搜集到可靠的客源！除了店面接待和发帖子

在社区贴广告，发传单，撬周边其他中介的客户，做好服务，慢慢累积，会有客户，业主介绍客户的。

⑨ 如何做好一个二手房业务员

想做好一个优秀的二手房房产经纪人，要注意以下的细节:
1、当接到客户时,不要先去判断客户的好与坏,要认真的对待每一位客户,都要有耐心,这样客户才能更完全信任你。
2、要对公司所做的楼盘和所做项目做到了解(水电、物业、煤气、宽带、停车费、物业费、如何与项目的物业租售部合作等等)。
3、面对客户的问题一定要做到很好的回答,专业知识一定要到位,服务也不能差,因为客户对我们的服务也是很重视的,当客户问起专业知识的时候,如果吞吞吐吐的回答不上来,态度也不好,这样的话会让客户很反感,觉得你不可相信,如果态度好,知识稍微差一点,客户也会给你下次见面的机会,给自己留有一个机会。
4、带客户时做好服务,回来以后有什么问题一定要和主管、经理做好沟通,大家一起解决,给客户一个满意的答复,不要因为客户的态度好与坏,私自做决定。是否给客户一个满意的答复,是否有下一次的机会。
5、平时自己也要储备大量的房源给客户使用
6、对于周边楼盘的价位和装修使用情况做到很好的了解,让客户觉得你很专业,喜欢和我们合作,以此做好服务,创造更高的效益。
7、在接电话时一定要自报家门,让对方知道我们是做什么的,是否需要我们的服务。
8、认真,负责的完成客户需要帮助的每一件事情,特别是租(售)完房屋后,这样才能产生更多的回头户。
9、随时都应保持整洁、积极、向上的精神面貌,在客户保持本公司的专业形象。
10、有时间要主动自找客户,上门拜访。寻找客户渠道很简单,就看你自己是不是一个比较坚持的好业务。定期拜访回头户,主动上门访问,争取回头户,或者说让客户多介绍一些客户给你。