店面管理书
店铺实地教练技术(一线教练手把手让你的店铺 10倍赢利，光盘内容拿来就用！)
作 者：梁闰仪著
出 版 社：机械工业出版社
㈡ 关于零售、门店运营管理类的书籍有好的推荐没有
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你职位是区域主管还是区域经理？
你要的这些书那要很多，但不一定符合你所要的，我也做零售的体育 服装 童装等品牌都有做过，定制月目标首先要看下本月有没有什么节假日或者公司有那些活动支持，在看下去年本月完成情况及本月的前几个月完成情况，根据这些基本就能定出本月的目标（有的是定制一整年目标然后分解都每个月），补货这块比较简单，根据前十大或者前二十大进行补货，以及一些新款上市，但要时常去关注，以便及时做货品调整，商场接洽、节假日活动策划这些比较简单就不多说了，主要是在人员培训这块，货是死的人是活的，什么都是靠人做出来的，我这里给你发些需要培训的一些东西，这些是根据我个人的经验汇集的，欢迎补充《心态》 《每日工作流程》（包括店长和导购的）《店铺规章制度》《店铺组织架构及岗位职责说明》 《考勤制度》 《服务流程》(包括仪容仪表) 《收银流程》 《销售技巧》 《沟通技巧》《新人带领技巧》《店铺卫生管理》 《店铺硬件维护》 《店铺突发事件处理》 《开会技巧》 《店铺盘点制度》 《店铺商品管理》 《店铺商品知识》《VIP管理》 《店铺开业流程》 《排班技巧》等，互相交流一起成长。
㈣ 全家family24小时便利店，管理方面有哪些，看什么书...
便利店管理过程中最重要的是商品，商品摆放不同带来的效果不同，商家要做的是将商品版生动化，通权过一些摆放的技巧吸引消费者和促进顾客消费。商家可以选择将商品组合售卖，很多时候促销只是一个噱头，有吸引力的商品才能真正吸引顾客购买。
便利店管理中除了商品外，还要有优质的服务，任何一个商店，服务都是一个能抓住消费者购物心理的重要方法。因此在开便利店时，商家要提前对店中的员工进行必要的便利店管理方面知识的培训。使员工能够随时为顾客提供优质的服务，并清楚店中商品的布局要根据顾客消费的频率进行合理划分，从而使顾客的购物路线尽可能拉长达到促进销售的目的。
便利店管理过程中总会遇到各种节假日，消费者在这期间的购物数量也会明显提高，这是便利店营销的机会，作为一名便利店员工更应该熟练应对这种情况。所以在便利店管理培训中，员工要认真学习便利店方面的知识。
建议多看看管理学基础，人员管理，店面管理，商品排列方面的书籍。
㈤ 想要求一本有关店面管理的书，求推荐！
《中小店铺核心管理》 作者：吴一夫 著
出 版 社：中国言实出版社
《中小店铺规范管理》 作者：张尚国著
出 版 社：中国言实出版社
店铺管理实战手册--店铺经营管理培训教程
作 者：张涛 编著
出 版 社：中国大地出版社
酒店管理（第2版）
作者：郑向敏 编著 出 版 社：清华大学出版社
酒店管理180个案例品析
作者：王大悟，刘耿大编著 出 版 社：中国旅游出版社现代宾馆酒店管理工具箱
第2版中外酒店管理比较
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《中小店铺核心管理》 作者：吴一夫 著
出 版 社：中国言实出版社
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出 版 社：中国言实出版社
㈦ 我想成为一个优秀的管理人员，有哪些比较好的店面管理书籍可以参考
还是从实战中开始吧！
如果一味的从书中获取，会成书呆子的！～
无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这是旁人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括为：
1、解决问题时的逆向思维能力
面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务执行 者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。
2、考虑问题时的换位思考能力
在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。
作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有 站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。
3、强于他人的总结能力
他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。
4、简洁的文书编写能力
老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4 纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通 过阅读附件里的资料来了解详情。
5、信息资料收集能力
他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方 案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈 来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。
6、解决问题的方案制定能力
遇到问题，他们不会让 领导做“问答题”而是做“选择题”。常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。而他们 常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”。领导显然更喜欢做的是“选择题”。
7、目标调整能力
当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。
8、超强的自我安慰能力
遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。
9、书面沟通能力
当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通 所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方 便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。
10、企业文化的适应能力
他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。
11、岗位变化的承受能力
竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。
12、客观对待忠诚
从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。
13、积极寻求培训和实践的机会
他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。
一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。
14、勇于接受份外之事
任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。
15、职业精神
他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动 中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范 化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。
当然，有了上述能力，不能保证一定成功，但是，如果没有这些能力，那肯定是无法获得成功的。
㈧ 有没有什么有关于店面管理的书籍
管人谁都会，但是要管理好一个店铺与员工就有点难度。毕竟大家都是成年人，你到店面的时候发现卫生很差
那你根本不用说什么
拿着扫把扫地就是
如果你
㈨ 求店铺管理方面书籍
卓越店铺管理的23个流程和21个标准－－从单店到连锁的经营秘笈
作者：冯建军著
出 版 社：经济管理出版社
店铺分级管理（零售商学院 中国零售业提升业绩必选培训教材）
作者：朱效良编著