公积金热线电话查询

① 住房公积金电话号码是多少

住房公积金_客服电话：12329。

12329是住房公积金热线。2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡专建设属部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》。

其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。

服务流程：

(1)公积金热线电话查询扩展阅读：

有关事项

一、12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。

二、各地要在充分利用现有资源，减少重复投资的基础上，按照《12329住房公积金热线服务导则》（以下简称《服务导则》）的要求，建设12329住房公积金热线。启用12329号码后，其他热线号码应停止使用，并及时向社会通告。

② 公积金查询电话号多少

住房公积金查询电话号为12329（住房公积金专用热线）。
12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费

住房公积金常用查询的方法：
1、登陆当地的住房公积金网站查询；
2、拨打公积金热线电话查询；
3、公积金管理中心办事大厅查询（需要身份证）；
4、公积金管理中心指定网点查询（需要身份证、住房公积金联名卡）；

住房公积金：
是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。
2011年10月，住建部正在联合各个部门，研究修订公积金条例工作中，放开个人提取公积金用于支付住房租金的规定。2013年部分城市出台办法，允许患有重大疾病的职工或其直系亲属提取公积金救急。
2014年10月，三部门发文，取消住房公积金个人住房贷款保险、公证、新房评估和强制性机构担保等收费项目，减轻贷款职工负担。
2015年1月，三部门发文明确，职工连续足额缴存住房公积金满3个月，本人及配偶在缴存城市无自有住房且租赁住房的，可提取夫妻双方的住房公积金支付房租，不需提供完税证明和租赁合同备案。

③ 查询住房公积金电话号码是多少

查询住房公积金电话号码是：12329。

《住房城乡建设部关于开通12329住房公积金短消息服务的通知》规定，进一步丰富住房公积金服务，提升公积金管理和服务，拓宽住房公积金管理与缴存职工信息互动，增加工作透明度，加强社会监督，维护缴存职工合法权益，决定全国范围内开通12329住房公积金短消息服务。

一、明确适用范围。12329短信是住房城乡建设部面向社会公众的非紧急类公益服务短信，专门用于住房公积金工作和服务，不得向社会公众收取信息费用，不得利用该短信从事任何经营性活动。

二、规范服务内容。12329短信主要内容包括公共信息服务和个性化服务。公共信息服务包括住房公积金政策宣传、业务通告等，个性化服务包括账户变动通知、业务办理进度及结果告知等。各地可根据实际，逐步开通相关服务。

三、省级统筹建设。各省、自治区住房城乡建设厅要统筹建设省级12329短信平台，结合实际选择独立自建或服务外包模式，鼓励采用服务外包。各城市住房公积金管理中心应做好省级12329短信平台的对接。已开通短信服务的公积金中心，要将短信服务并入省级12329短信平台。

四、推进综合服务。各公积金中心统筹协调12329热线与短信平台建设，实现资源共享；创造条件开通并完善住房公积金网站、手机应用软件（APP）、微博、微信等服务，创新住房公积金服务模式。有条件的省、自治区建立统一的综合信息服务平台。

五、保障建设运营。各省、自治区住房城乡建设厅要协调落实12329短信平台建设和运营所需经费，采取省级统一集中建设平台、相关费用由城市负担的办法，将12329短信平台建设运营费用列入各公积金中心专项经费。

六、加强监督考核。各省、自治区住房城乡建设厅、直辖市、新疆生产建设兵团要依据本《通知》和《服务导则》，抓紧制定本地区12329短信平台建设方案并报我部备案。我部将对各地12329短信平台建设、开通和运营服务情况进行监督检查和定期考核。

(3)公积金热线电话查询扩展阅读：

住房公积金热线历史沿革：

2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，其主要目的是为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益。

后期经过工业和信息化部核准，决定在全国开通12329住房公积金热线。

参考资料来源：中华人民共和国住房和城乡建设部-住房城乡建设部关于开通123

④ 公积金电话人工电话是24小时

12329是住房公积金热线
用户在本地拨打“12329”(用户在外地拨打须加“区号”)住房公积金服务热线时，语音提示按“3”转自动查询个人公积金账户余额，按“2”转人工服务政策咨询，按“0”转须人工服务投诉建议。

1、自动查询个人公积金账户余额

语音提示输入身份证号码，若身份证号最后一位是“X”，请用“*”键替代。输入完毕后，按“#”键结束，语音会自动播报公积金余额和缴交至年月。目前，服务热线暂时只支持查询缴交在市直单位的职工个人公积金余额。

用户如果听到提示“您输入的身份证错误”，是因为您有您输入的身份证号码未录入我中心业务系统，或者与业务系统内原有登记身份证号码不一致所致，请及时到我中心服务大厅办理个人身份证号码信息变更。

个人信息变更流程：职工本人或单位经办人携带职工身份证原件及复印件，并填写一式两份《个人住房公积金账户信息修改证明》(在网站的下载中心栏目中)加盖单位财务公章，到市中心服务大厅办理个人信息变更。
服务时间

“12329”住房公积金服务热线自助语音服务时间为全天24小时。人工语音服务时间为周一至周五(法定节假日除外)上午8：00至12：00，下午14：30至17：30，服务内容为业务咨询、投诉建议等。

申请公积金贷款，申请人还需要满足以下条件：

1. 具有合法有效的身份，指的是需要符合具备中华人民共和国国籍和有效的居民身份证。

2. 具有完全民事行为能力。

3. 信用良好，收入稳定。

4. 具备当地房产登记部门所确认的购房合同或协议，并能办理抵押、保证担保手续。

5. 已按规定支付了一定比例的首付款。

住房公积金贷款是指由各地住房公积金管理中心运用职工以其所在单位所缴纳的住房公积金，委托商业银行向缴存住房公积金的在职职工和在职期间缴存住房公积金的离退休职工发放的房屋抵押贷款。住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期住房储金。职工缴存的住房公积金和职工所在单位为职工缴存的住房公积金，是职工按照规定储存起来的专项用于住房消费支出的个人储金，属于职工个人所有。职工离退休时本息余额一次付偿，退还给职工本人。

⑤ 怎样用电话查住房公积金查询

可以拨打住房公积金热线电话12329，按照语音提示进行查询。
查询个人住房公积金账户信息，除了用电话查询以外，还可以通过下列途径查询：
1、登陆当地的住房公积金管理中心网站查询；
2、携带本人身份证、住房公积金卡到当地的住房公积金管理中心办事大厅查询；

⑥ 查公积金应该拨打哪个号码

是12329。

12329住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行，免收信息服务费。

2012年9月28日，中华人民共和国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》，决定在全国开通12329住房公积金热线。

12329住房公积金热线主要以人工语音方式提供业务咨询、投诉建议、回访调查等基础服务，并根据当地实际情况，以人工语音和自助语音方式，提供业务指南、业务查询、业务受理等扩展服务。

(6)公积金热线电话查询扩展阅读

职工和单位住房公积金的缴存比例均不得低于职工上一年度月平均工资的5%不高于12%，有条件的城市，可以适当提高缴存比例且公司缴费比例不低于个人缴费比例。具体缴存比例由住房公积金管理委员会拟订，经本级人民政府审核后，报省、自治区、直辖市人民政府批准。

2016年4月15日，住建部表示与发改委、财政部、人民银行一道，正在制定《关于规范和阶段性适当降低住房公积金缴存比例的通知》：

1、各地区应当严格执行相关规定，凡住房公积金缴存比例高于12%的，一律予以规范调整，不得超过12%。

2、各省、自治区、直辖市人民政府应当结合本地区实际情况，提出阶段性适当降低住房公积金缴存比例的具体办法，阶段性适当降低住房公积金缴存比例政策，从2016年5月1日起实施，暂按两年执行。

3、生产经营困难企业除可以降低缴存比例外，还可以申请暂缓缴存住房公积金。

⑦ 咨询公积金中心电话是多少

公积金管理中心，电话是12329。