att电话会议热线
❶ 解锁ATT要提供帐号或电话号码怎么办
不会的,你就说没有,我今天早上9点打的电话,很成功的,直接告诉我了CASE NO,然后说5个工作日内可查询结果。。。
❷ 怎样打电话ATT客服解锁iPhone
解网络锁只能申请官方解锁。
1.目前AT&T提供实体门店、客服电话和网站三种渠道受理iPhone解锁申请,对于国内用户来说,前往门店和拨打客服电话都不太现实。最为便捷的,还是在AT&T官方网站,登陆注册,并填写iPhone解锁申请。
2.需要登陆AT&T的官网http://www.att.com/,注册一个AT&T账号并登录。
在Online Chat的对话中找到Chat Now按纽,进入在线技术支持。
3.输入类似" I want to unlock my iPhone 4 " 类似的问题,点击Start Chat(开始对话)
4.很快AT&T的客服代表,会要求提供iPhone手机的IMEI码(在设置——关于本机里查看)和电子邮箱。
5客服代表会审核申请iPhone的状态(是否违约、服务期是否已满等),目前在初期受理请求一周左右,AT&T就会给申请的邮箱发送受理成功的通知,并提供解锁码和解锁码使用方法,按照邮件中的方法,即可将iPhone官方解锁。
❸ 美国att手机客服有中文翻译吗
AT&T在中国的经销商都讲中文。你可以上网查找他们的电话号码咨询。
❹ att无绳电话无来电显示是什么问题
制式不对 去网上买一个来电显示制式转换器
❺ 我了解下,呼叫中心中的考核指标之一ATT是什么意思,是怎么计算的
在网上查了下,没查出来ATT是什么意思。不过看到了呼叫中心绩效考核的标准,希望对你有所帮助。
呼叫中心绩效管理要结合所在公司的呼叫中心工作内容及公司长远发展目标来制定,我们可以把呼叫中心绩效管理分为3个部分,可以将它分为基层员工,基层管理人员与高层决策管理者,对于这三个呼叫中心工作模块,制定相应的绩效考核,并在之间建立密切关联项,起到良好的薪酬管理目的。
基层员工绩效考核标准:
对于外呼营销座席代表来讲,合理的绩效设置是对基层座席人员的有效激励手段,岗位绩效管理部分可以分为话务指标、质量指标与日常管理指标,相对于呼入型呼叫中心,效能指标就没有作用。
话务指标指坐席代表在单位时间内完成的电话服务个数,一般计算单位为月,管理人员可以结合自身管理特点进行指标分解,以完成有效管理和数据的及时跟进。
1、话务考核指标
话务量指标=(电话呼出(呼入)个数-处理客户投诉个数) / 单位话务指标 * 100%
其中的客诉部分要结合公司情况考虑客户投诉及处理客户投诉工作给坐席人员带来的绩效考核影响,以一个坐席月单位话务指标考核5000通电话为例,实行首问负责制的呼叫中心坐席人员在正常提供营销服务的同时可能会在一个月的时间里受理500个客户二次咨询与客户问题投诉,那么减去这一部分的话务数量就可见至关重要的,这样可以有效的提升工作效率,减少客户二次询问以及客户投诉。
单位时长指标:
对于呼叫中心而言,无论是计算线路成本的外呼营销中心,还是服务型的成本呼叫中心,在保证通话达成率的同时缩短单位通话时长,是所有呼叫中心运营者的共同追求。
根据相关运营数据,结合本行业特点,指定平均通话时长,可以依托系统直接生成各个坐席人员平均时长数据。
2、质量考核指标
服务质量指标=[(监听考核分值+拨测评定分数)/2— 客户投诉数* 客诉投诉系数] *100%
由质量检查小组提供坐席人员月平均服务质量分数,此分数结合服务特点制定相关模块,依据脚本及服务模块考评服务质量并评定相关成绩,基层管理人员应依据拨测管理制度定期提供拨测数据,拨测人员最好为坐席非直接接触管理人员组成。
制定相关分值单位,如监听和拨测分值单位、客户投诉系数,将相关数据进行上述公式的计算得出服务质量指标项。
培训考核指标=月平均培训成绩 —(培训缺勤次数*培训考勤系数)*100%
坐席人员知识更替是服务质量控制的关键,考虑到员工培训工作在日常实施中出现的困难,将培训参与度及培训考核分数列入服务质量考核体系,计入员工绩效考核。
3、日常考核指标
出勤率及现场工作指标
这一项考核没有固定模式,呼叫中心根据自我管理风格指定,关于现场工作考核指标,主要是起到监督现场工作秩序和规范相关工作流程的作用,可以采用直接扣罚或计入绩销考核项的方式。
北京智邦国际软件技术有限公司
❻ 各位有美国ATT的电话号码有的话借用下!小弟想解锁iphone,谢谢了!
解锁的iPhone只有苹果公司才卖。
即使你的iPhone是和AT&T签约买的,AT&T或Apple也不提供解锁服务。
要解锁,只能找街面上的公司破解;出事的话,责任自负。
❼ 如何办理北京联通电话会议
北京联通目前提供电话会议和交互式电话会议两种业务,办理手续如下:
1.交互式电话会议(不限制主持会议的地点):
(1)10010客服热线:有意向的商务客户致电10010提供客户名称、地址、公司电话、联系人、联系电话等信息。
(2)渠道代理商:北京联通渠道代理商直接面向有商务客户销售。
(3)北京联通客户代表:有北京联通专属客户代表的商务客户可直接联系客户代表代为办理。
注:北京联通确认需求并审核资料后,客户代表会通知交互式电话会议生效时间。
2.电话会议(需要到北京联通长话大楼营业厅会议室主持会议):需提前72小时向办理预约手续,办理联系电话:66014363、63013569(传真) ,晚间:66021121(传真)67524134。
建议选择交互式电话会议,不受场地限制,使用便捷。
❽ 因回国美国ATT电话卡如果停止缴费会不会有不了记录或影响签证
这个电话卡估计是不会影响签证的吧。主要是你要有一个其他的联系方式的呀,如果无法联系,那么可能就有影响的。
❾ 我在美国,爸妈也到美国来,我用at&t的电话拨打了086+他们的号码但是拨不通,请问怎么办
首先确定你的ATT电脑有长途服务,不然你打不了,有一些服务自动锁掉国际长途的。
如果是中国的号码并开通了漫游的话,要这么打,001-86-中国手机号
❿ 美国ATT电话公司的收费方式是怎样的呢
如果你只是想要以张SIM卡的话,那么你不用跟他们签合约的,ATT套餐有很多种,针对个人计划的大都是600分钟一个月,39.99。晚上9点到早上7点,拨打和接电话都是不扣分钟的。一个月里面如果你600分钟没有用完,那么可以累积你的分钟下来。如果下个月分钟不够。可以再累积里扣除分钟。不收费。那么这是比较普遍人使用的套餐。如果你的手机是IPHONE的话,那么ATT公司会自动开通你的上网计划,在你的电话费39.99的基础上另外加25.99. 2GB的流量。
我不知道你会不会很多电话的。推荐你去问问T-MOBILE公司的不签约套餐,一个月40块美元。好像分钟无限,还有上网也加进去了。还有多少的短信免费我忘记了。如果你用IPHONE的话,个人觉得这个比较合算。我们中国带出来的手机比较多人使用这俩公司的。还有一种是充值卡。你冲多少钱按每分钟10美分来收费的。这样的卡适合电话很少很少的人。