政府热线搭建
❶ 政府热线是怎么搭建的
其实也是呼叫中心的一种,属于CTI电话集成技术,根据不同的职能部门,可以制定不同的电话热线。深圳讯呼信息技术在这方面有多年的开发和建设经验,可以去他们网站进行下了解。
❷ 12345市长热线什么时候都可以打进去吗
不是。12345市民热线的服务时间上09:00——21:00。
12345市民服务热线内是基于市民政务服务热线过多容,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
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1、主要受理
对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。
2、注意事项
来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话。
❸ 各级政府部门内部专网是如何建立的
你说的应该是intranet ,不仅仅是政府机关,大的企事业单位都可以实现自己的网络连接,以达到内部的管理和使用的目的.下面简单的介绍一下,希望对你有所帮助.
intranet 与 internet 相比,可以说internet 是面向全球的网络,而intranet 则是internet技术在企业机构内部的实现,它能够以极少的成本和时间将一个企业内部的大量信息资源高效合理地传递到每个人。Intranet为企业提供了一种能充分利用通讯线路、经济而有效地建立企业内联网的方案,应用intranet,企业可以有效的进行财务管理、供应链管理、进销存管理、客户关系管理等等。
过去,只有少数大公司才拥有自己的企业专用网,而现在不同了,借助于Internet技术,各个中小型企业都有机会建立起适合自己规模的"内联网企业内部网,企业关注Intranet的原因是,它只为一个企业内部专有,外部用户不能通过Internet对它进行访问。
了解Intranet,首先要了解企业对于网络和信息技术的迫切需求.
Intranet的重要性:
随着现代企业的发展越来越集团化,企业的分布也越来越广,遍布全国各地甚至跨越国界的公司越来越多,以后的公司将是集团化的大规模、专业性强的公司。这些集团化的公司需要及时了解各地的经营管理状况、制定符合各地不同的经营方向,公司内部人员更需要及时了解公司的策略性变化、公司人事情况、公司业务发展情况以及一些简单但又关键的文档,如通讯录、产品技术规格和价格、公司规章制度等信息。通常的公司使用如员工手册、报价单、办公指南、销售指南一类的印刷品发放。这类印刷品的生产既昂贵又耗时,而且不能直接送到员工手中。另外,这些资料无法经常更新,由于又费时有昂贵,很多公司在规章制度已经变动了的情况下也无法及时准确的通知下属员工执行新的规章。如何保证每个人都拥有最新最正确的版本?如何保证公司成员及时了解公司的策略和其它信息是否有改变?利用过去的技术,这些问题都难以解决。市场竞争激烈、变化快,企业必须经常进行调整和改变,而一些内部印发的资料甚至还未到员工手中就已过时了。浪费的不只是人力和物力,还浪费非常宝贵的时间。
解决这些问题的方法就是联网,建立企业的信息系统。已有的方法可以解决一些问题,如利用E-mail在公司内部发送邮件,建立信息管理系统。Internet技术正是解决这些问题的有效方法。利用Internet各个方面的技术解决企业的不同问题,这样企业内部网intranet诞生了。
❹ 政府积极搭建公共平台公民应该怎么做
因为这是为了方便群众办事,当然是积极参与,通过平台来办能办的事,这样省得自己跑,多方便啊!
❺ "12345"便民服务电话的设立,为社会承担了什么责任
“12345”是经国务院领导批示同意,信息产业部决定在全国统一启用的作为各地方政府开办政府热线的专用电话号码。
“12345”而且是市长热线电话,“12345”不仅仅是市长热线电话。“12345”是一个基于计算机网络的大型计算机应用系统的总称,包括12345指挥中心、其他为民服务热线指挥分中心、数据交换中心、分布式数据库和信息收受、 报批、传递、处理、督办、反馈、统计、通报机制。
各地都有 不止在深圳
❻ 云南记者免费求助热线
云南记者免费求助热线12345。
12345热线实行"一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理"的工作机制。市民拨打"12345"热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。
热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关地方、部门办理。
(6)政府热线搭建扩展阅读
12345热线整合各类政务热线电话,实现“一号对外”、“一站式服务”。12345热线在政府与群众之间,建立了一个政府了解民意的窗口,政府通过这扇窗口及时掌握社情民意。
12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道,群众可以通过这条渠道,向政府建言献策,监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台,群众有事情,可以通过这个平台咨询了解,少走弯路,省时省力。
❼ 南通市政府热线
你好,要是你觉得实在是投诉无门的话,这里有最后一道门,中华人民共和国国家信访局。
网上投诉的地址是 http://ts.gjxfj.gov.cn/login-pre.pfv?jgsd=
希望你能成功解决问题。
❽ 怎样才能与地方政府人员搭建网上交流平台
要看你的目的是什么了
1、你要是想与他们交流,反映情况,官方网站应该有反馈邮箱或者联系方式。
2、你要是想构建平台,为他们提供服务,那就考虑一下他们平时所关注的问题,或者考虑好你的平台,能给他们带来工作上或者生活上什么样的利益或者便利,然后介绍给他们,把他们吸引过来。