云总机热线
㈠ Enjoytalk云总机和传统总机电话系统的区别有哪些
云总机可以说是传统总机电话系统的升级版，都是实现企事业单位总机-分机内外通信的电话系统。
区别在于传统的总机电话系统需要交换机硬件设备来实现，再到运营商拉线，布线，接入电话交换机，再接入电话机上，在电话交换机上设置外线内线的呼入呼出逻辑及规则，需要专人负责运维。
而云总机顾名思义是部署在云端的电话交换机，不再靠电话交换机硬件设备实现了，在WEB后台可以直接设置增加分机等，分机数量不受限制。且外线也可以多样化接入，SIP线路、30B+D、E1、IMS、模拟线和手机号都可以接入，同时不需要专人运维，只需要负责网络正常。
另外，云总机除了有传统总机的功能外，还具有开放性，不再局限于话机上使用，还可以集成到第三方系统上。
从企业的发展以及适用性和后续的应用来看，云总机更能满足需求。
㈡ 云总机业务介绍
云总机是一项基于智能手机、移动互联网、云计算等技术为一体的企业级的通讯服务。它构建在江苏联通云平台上，通过智能手机App软件，即可实现固定电话的呼入呼出、多方通话、顺振、企业炫铃等语音服务。三人以上即可选择组建云总机网络，实现云直线电话、总机转接、客服排队、电话会议、IVR语音导航等功能，也可以实现企业内部的通讯录以及即时消息等信息服务。
温馨提示：
1、三人以上企业入网，即至少需要办理三门云直线电话后，方可享受云总机服务；
2、与云直线电话绑定的手机可以为联通、移动、电信手机，但必须为当地手机；
3、办理云总机需按照当地联通集团固话入网要求准备相关证件和手续，与传统固话入网一致；
4、新增的云总机直线电话号码之间不得叠加IVPN；
5、云总机使用回拨模式呼叫时，仅消耗极少流量;回拨模式仅限新用户。
㈢ 联通沃云总机的呼叫中心的功能怎么样
沃云总机客服热线功能：
支持IVR语音导航：来电时向用户播放欢迎语音，并播放操作提示。支持多级语音菜单。
客服转接，自动调度：可以设置多个客服，云总机选择空闲的客服将电话接入。云总机进行均衡调度，保证各个客服的工作量相当。
忙时等待等功能：如果所有客服全忙，提示用户等待，当有客服空闲时，将电话接入。
㈣ 云总机与普通的电话有什么不同
云总机也是无线座机，不用电话线，可在同城区域内任意移动，可扩展很多分机不限量，有电子传真功能，有分机互打免费功能，有IVR语音导航功能，有全和录音功能等等。普通的电话确只能接打电话没有云总机的功能多，最重要的一点是云总机话费特便宜最低的可达到1分6左右
㈤ 云总机与企业总机的区别是什么
云总机即无线电话，是北京瑞宇通达和北京铁通公司及移动北京分公公司联合推出的一款新型企业总机，它拥有交换机的功能和中继线的优势。是一个全新的托管式电话系统，无需购买任何设备，也不需要技术人员维护；不但节省成本，还有更多传统总机不能实现的功能。
企业总机是企业对外联系的形象，也称之为"商务总机"，具有全国统一号码的优势，无论企业的电话怎么变更，统一号码不会变更。更有很多企业总机可以让企业员工的固话、小灵通、手机均可作为分机进行灵活转接。
企业总机分为硬件企业总机和网络企业总机两种。目前网络企业总机应景越来越多的被更多的公司所认可和使用。主要包括大家熟知的400电话、950电话、800电话等全国统一电话，也包括一些其他号码的网络企业总机，不过对于形象来说，不如前面提到的三种。
㈥ 已经办理了400号码了，但想用云总机如何一起使用
云总机是400的升级版，建议用云总机就不要用400了，400毕竟只能呼入不能呼出，呼入也只能手机呼入，有很多的局限性
㈦ 云总机有什么用
云总机即无线电话,是北京瑞宇通达和北京铁通公司及移动北京分公公司联合推出的一款新型企业总机,它拥有交换机的功能和中继线的优势.是一个全新的托管式电话系统,您无需购买任何设备,也不需要技术人员维护；不但节省成本,还有更多传统总机不能实现的功能.
㈧ 云总机用手机打电话怎么收费的
通过鸿博信通企业云总机拨打电话，走的是网络。无论是分机还是手机收费方式都是一致的。一般外呼一分钟1毛钱以内，接听不要钱。在wifi条件下，内部分机（手机）互相通话免费，即使一方在国外，也是免费的。
㈨ 云总机与中继线的区别是什么
云总机是没有初装费用的，不用布线不用投入通信设备的，是能无限扩充的，多人同时接打永远不会占线的，有电子传真功能，还有不用任何费用的全程录音功能和企业个性彩铃功能等。而中继线不同，它初装费用昂贵，要投入设备，然后按接口收费，接一部电话大概在几百元不等，每个月每部话机的月租也要在100元，所以中继线现在在市场上很少有企业报装了，以后将大面积的使用云总机来代替中继线。
㈩ 云总机是什么业务
云总机是基于网络通信技术衍生的新型总机服务，主要针对政务、企业、宾馆、酒店、物流等各行业通过数字电话、电脑客户端、手机APP等终端提供虚拟总机、数字分机、虚拟一号通、客服语音导航(IVR)、客服呼叫队列和电话会议等服务。