海淀区暖气不热96热线
⑴ 我家暖气总是不热，我在电视看到96118供热服务到您家的报修电话，请问这个电话可以为我提供供热服务吗
96118客户服务中心是负责丰台区区域供暖，是一个集合电话语音、计算机网络、数据库、人工服务等技术的供热服务客户服务平台，是我们与客户之间的空中桥梁，为客户提供服务的窗口。目前，呼叫中心配有20个务座席，负责与21个调度中心进行信息沟通与传递，服务丰台供暖所近10万户采暖客户，提供7×24小时的全天服务。
96118呼叫中心将为我们提高客户关系，提升服务质量，及时、快捷地为客户受理报修故障信息和传达供热缴费信息，实现对客户主动、有效的服务，缩短企业与客户的距离，从而达到提升客户对企业及品牌和服务的满意度。
采暖用户无论在何地、何时，都可以通过电话拨打96118采暖用户服务中心电话，便可以获得供热缴费信息咨询、供热故障报修、受理投诉及意见建议等服务。此外，拨打96118客服电话，采暖用户可以咨询北京市供热基本政策、供热常识、新业务、供热缴费等问题，对供热服务质量进行反映，并对我们的服务及业务提出意见或建议。
⑵ 暖气不热找哪个部门投诉
所在地供热主管部门。
因为国家没有出台相应的供热政策文件，各省市都是以当地的地方性政策为标准。
所以供热暖气不达标的可以向当地的供热主管部门进行投诉。
以黑龙江为例，根据《黑龙江省城市供热条例》规定：
第二十二条 供热主管部门应当履行下列职责：
（一）监督供热单位履行法定义务和约定义务；
（二）对供热单位经营计划的实施情况、产品和服务的质量以及安全生产情况进行监督；
（三）受理用户对供热单位的投诉；
（四）在发生危及或者可能危及公共利益、公共安全等紧急情况时，组织符合条件的供热单位临时接管供热经营项目；
（五）对供热单位建立诚信考核档案，采取巡检、抽查等方式对供热单位进行检查和考核，记录考核结果，并于每年度供热期开始前向社会公布。
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根据《黑龙江省城市供热条例》规定：
第三十二条 在供热期内，供热单位应当保证居民卧室、起居室（厅）温度全天不低于18℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。各市、县人民政府可以根据当地实际情况，制定高于18℃的温度标准。
检测居民室内温度时，应当以居民卧室、起居室（厅）门进深二分之一处距地面一点四米高点为检测点进行检测。
非居民用户的室内温度及其检测方法，由供用热双方在合同中约定。
第三十六条 居民用户室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的，用户可以告知供热单位。供热单位自被告知之时起10小时内进行现场测温。双方对未达标温度没有异议的，对测温时间和结果应当共同签字确认，供热单位应当在24小时内采取改进措施。自告知时起48小时仍未达到温度标准的，供热单位应当自收到告知之日起折算日标准热费退还用户。
双方对未达标温度有异议的，居民用户可以向供热主管部门投诉。供热主管部门应当自用户投诉之时起24小时内采取现场免费测量的方式，确定室内温度。由于供热单位原因未达到供热标准的，供热主管部门应当责令供热单位采取改正措施，自用户投诉之时起48小时未能改正的，供热单位应当自接到用户告知之日按照本条第三款规定向用户退还热费。
居民室内温度低于18℃，高于16℃（含16℃）的，按日退还用户日标准热费的30%；室温低于16℃，高于14℃（含14℃）的，按日退还用户日标准热费的50%；室温低于14度的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。
退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例
日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数
市、县人民政府制定的居民供热温度最低标准高于本条例规定的，供热不达标责任追究按照市、县人民政府规定执行。
非居民用户按合同约定承担相应违约责任。
⑶ 采暖期到了，暖气不热打哪个电话号
这两天天热，估计他们不会烧得太热，但应该暖气有温度了，不拔手才对。
如果是暖气管那种，自己先放放空气。
如果是真的还是一点都不热。那就抓紧打电话投诉，不知道你家是哪个供暖公司供的。
沈河区供热办白天电话是24842123夜间24842123
沈河供暖公司24844449
沈河热力供暖公司22827857
再不给解决就打麻辣烫的热线电话，让他们帮你解决。新闻热线88808975、23873192。
⑷ 暖气不热，投诉电话多少
暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉，各地投诉热线不一样。各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。
暖气不热可以找所在地的供热主管部门。
因为国家没有发布统一的居民供热条例，因此出现家中暖气不热的现象时，应该联系所在地的供热主管部门来进行解决。
以黑龙江为例，根据《黑龙江省城市供热条例》当中的第二十三条，规定了在供热期内，供热单位应当保证居民卧室、起居室温度全天不低于18℃，其他部位应当符合设计规范标准要求。
各市、县人民政府可以根据当地实际情况，制定高于18℃的温度标准。检测居民室内温度时，应当以居民卧室、起居室门进深二分之一处距地面一点四米高点为检测点进行检测。
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暖气的工作原理
暖气热水器是用暖气的热量把自来水转换成热水。 供暖期间，暖气热水器中储存的水与暖气水温度相同。暖气热水器容积越大，存储的热水越多。当你用完一桶热水，无需管理，暖气热水器自动补充凉水。
经过十多分钟又可放出热水，因热水比重轻，短时间转换的热水都集中在筒体上方；但热水量的多少是根据用户的供暖温度和用户停用后时间的长短决定的；供暖温度越高，停用时间越长，筒内储存的热水温度越高，直至达到暖气温度，保证您所需要的热水，省心省时。
⑸ 暖气不热的投诉电话，或者找哪个部门暖
暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉，各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。
以青岛市为例，根据《青岛市供热条例》规定：
第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员二十四小时值守。
第四十九条 供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：
（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修；
（二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。
第五十条 对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。
供热温度测量的具体操作规范，由市供热行政主管部门和市计量行政主管部门规定。
供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定，计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。
第五十一条 经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：
（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；
（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；
（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。
因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。
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相关规定：
根据《青岛市供热条例》规定：
第二十七条 供热单位应当按照法律法规、有关标准和规范的规定以及供热合同的约定，按时、连续、保质供热。
供热单位进行年度供热设施检修，应当避开采暖期，并提前十五日通知正在用热的用户。因突发性故障不能保证正常供热时，供热单位应当及时抢修，并通知用户。发生重大供热设施故障的，应当按照规定立即向供热、城乡建设等有关部门报告。
第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。
供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。
从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的，由供用热双方协商确定。
⑹ 北京家里暖气不热打哪个电话投诉
全市各区县公布的供暖服务报修热线全天24小时为居民提供服务。市市政市容委供热办和热力集团公布的三部热线电话12319、62357575、96069也已同时投入使用。
⑺ 暖气不热的投诉电话，或者找哪个部门
暖气不热需要找当负责供暖的供热公司来进行检修。供热企业负责供热经营设回施的养护、维修、更新责任。
以临答沂为例，根据《临沂市供热条例》第十条供热企业应当实行热源、管网、换热站经营管理一体化，依法履行用户入户端口以外的供热经营设施的养护、维修、更新责任，服务到最终用户。用户自有供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担。
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《临沂市供热条例》第三十条采暖期间，用户认为室内温度不达标的，可以向供热企业提出温度检测要求，供热企业应当在接到检测申请后二十四小时内进行检测。对室内温度进行检测，应当在门窗正常关闭二小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。
用户无正当理由不配合测温或者不在测温记录上签字的，视为当日温度合格；供热企业未能及时检测（双方另有约定的除外）、不在测温记录上签字或者不存留测温记录的，视为当日温度低于十四摄氏度。
⑻ 家里暖气不热应该找哪个部门有知道电话的吗
所在地供热主管部门。
因为国家没有出台相应的供热政策文件，各省市都是以当地的地方性政策为标准。
所以供热暖气不达标的可以向当地的供热主管部门进行投诉。
以哈尔滨市为例，根据《哈尔滨市城市供热办法》规定：
第三十条 用户室内温度低于本办法规定最低温度或者合同约定温度的，用户应当告知供热单位。供热单位应当自被告知之时起八小时内进行现场测温，因供热单位原因未进行现场测温的，视为供热室温不达标。
供用热双方对未达标温度有异议的，用户可以向所在区、县（市）供热行政主管部门投诉。供热行政主管部门应当在接到投诉之时起二十四小时内进行现场免费测温，或者委托街道办事处进行现场测温。现场测温应当通知供热单位到场，供热单位未到场的，视为同意测温结论。
因供热单位原因造成室温不达标的，供热行政主管部门应当责令供热单位采取改正措施。供热单位经过整改，确定投拆人室温达标后，应当申请供热行政主管部门组织现场复测。
区、县（市）供热行政主管部门采取现场测温的，应当填写室温监测记录。室温监测记录一式三联，由供热行政主管部门、用户、供热单位分别留存，作为计算供热室温不达标时间的依据。
供用热双方对未达标温度没有异议的，应当对测温时点和结果共同签字确认，供热单位应当按照规定采取措施，使室温达标。
(8)海淀区暖气不热96热线扩展阅读：
根据《哈尔滨市城市供热办法》规定：
第二十六条 在供热期内，居民用户卧室、起居室（厅）温度全天不得低于18℃，其他部位室温应当符合设计规范标准要求。
市、县（市）供热行政主管部门应当公示相关设计规范标准。
居民用户室温检测方法按照有关规定执行；非居民用户的室内温度及其检测方法，由供用热双方在合同中约定。
第二十七条 供热单位应当提前做好供热系统的调试运行，按时供热，保证供热温度达到本办法规定或者合同约定温度标准。
第二十八条 供热设施发生故障不能正常供热，需要停热八小时以上的，热源单位和供热单位应当采取张贴通知、媒体发布等形式及时通知用户，并报告市、区、县（市）供热行政主管部门和政府投诉受理机构，同时立即组织抢修，恢复供热。
由于供热单位原因造成连续停热四十八小时以上，未达到本办法规定或者合同约定温度标准的，供热单位应当向用户按日双倍退还热费。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。
⑼ 暖气不热我找谁他们电话是多少
理直气壮的找物业
让热力公司给你打电话
我们家送畅肠扳段殖灯帮犬爆华气晚了一天
我给物业打了个电话
他要我找
煤气热力公司吧
我说
是你们的错
最好是你们打给我
否则我投诉
结果第二天大早晨就打来电话
并派人来了