上海12315热线

㈠ 上海12315人工服务时间

你好，按国家工商总局的工作规定，12315举报电话的人工接听时间为政府的正常上下班时间，每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，不是24小时的，希望能帮到你。

㈡ 上海12315网上投诉。

我们这里开了一家小黑网吧。有好几十台电脑。每天都有好多小孩在里面上网，【都是十岁左右】小孩。天天都有大人来找小孩，我们大人叫老板不要给小孩进去，网吧老板不但不听翻过来还骂我们说，你骂比。你们以后不要再到我这里来找小孩了。你们有本事去打110报警。我们这里一天24小时不是烧嘴就是打这架，我就搞不清了，是不是他家有什么后台才有这么嚣张呀？再说我们这些都是要上班的不可能24小时在家里看着小孩吧，我们希望政府部门能不能下来好好的管一管。还给我们一个好的环境，马上就要开学了，让我们这里所有的小孩都有个好的环境静下来好好地学习， 我们这里是【上海嘉定胜幸路西门菜市场碧春浴室】对面 盼政府部门能够解决。。。。。。。。

㈢ 12315维权热线工作时间

维权热线工作时间是：每周星期一至星期五：早上08：30-12：00，下午14：00-17：30。

针对这种情况，可以拨打人工受理电话12315进行维权，根据语音提示操作，需要提供老板的描述证据和移动公司对于此卡的资费信息，二者核对，这样维权成功的概率比较大。

(3)上海12315热线扩展阅读：

电话拨打情形

一、12315处理时间

工商管理机关受理的投诉案件应当在六十日内终结调解。

根据2014年实施《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》：

第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。

需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

二、拨打要求

1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时;

(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

参考来源：网络—12315

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选择投诉

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㈦ 12315投诉电话是什么服务电话

每年的315是全国打假日，如果我们在生活中遇到假冒伪劣产品，或者质量不合格的商品，我们可以拨打12315向工商管理部门投诉。12315是我们耳熟能详的一个号码，大家都认识它，但不是每个人都了解它，我们都知道维护消费者权益要拨打12315，但是具体如何拨打？哪些条件下才可以拨打?多数人都是一知半解。今天就带您一起来了解12315。

七、12315开通的意义

为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。