天津市长热线12345
❶ 天津市12345市长热线,有哪个打进去过我打了一天了,难道真是摆设没人接,只有语音,照样收我电话费吗
就是骗人的!天津市政府烂透了。那个黄兴国就知道捞钱,四处拆迁!我是赵沽里的,一帮像黑社会的公仆们来拆迁,明说是黄兴国的项目!
❷ 12345市长热线
12345。一般指。政务服务便民热线。一般城市的人民政府设立的电话市长信箱。手机短信,手机客户端微博微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。提供。24小时全天候人工服务。可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理维护自然人,法人其他组织的合法权益。
❸ 市长热线12345,管事么
12345市民热线的主要受理业务有:1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;5、其他应当受理的事项。
❹ 12345市长热线都可以受理什么事件
市长热线接受对政府部门的和工作人员的投诉和批评意见,各个政策咨询,帮助市民协调解决各种困难。这个热线对于市民来说,就是一个和政府部门沟通和求助的桥梁。
12345市长热线是全国各地通用的电话号码,这也代表着我们国家对市民声音的重视,是非常民主的,也表现了政府部门和老百姓之间的互敬互爱。市长热线的畅通和服务态度,也代表着这个城市的文明程度。
❺ 12345市长热线什么时候都可以打进去吗
不是。12345市民热线的服务时间上09:00——21:00。
12345市民服务热线内是基于市民政务服务热线过多容,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
(5)天津市长热线12345扩展阅读:
1、主要受理
对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。
2、注意事项
来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话。
❻ 拨打12345市长公开电话收费吗
不收费。12345市长电话是政府服务热线,是免费的,不收费。
资料拓展:
市民服务热线实行回“一号对外、集中受理、分答类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线。
❼ 12345市长热线是24小时的吗
是24小时。
(7)天津市长热线12345扩展阅读:
12345市长热线实际使用情况:大多数12345热线只是负责转接,并没有对大家反映的问题有反馈,力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围,对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限,并且规定给老百姓反馈的时间,避免只有信息输入,而没有信息输出。
❽ 打天津市长热线12345必须用天津地区手机号吗
只要是人居住在天津市用哪个地区的手机号拨打天津市长热线电话都可以,有问题都能得到回答。
❾ 市长热线12345能解决什么问题
受理范围:来
1、受理市民对政府自及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;
2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;
3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;
4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;
5、其他政务服务和公共服务事项。
(9)天津市长热线12345扩展阅读:
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。