衡阳12345热线

Ⅰ 市民热线12345受理范围

市长热线基本上可以受理本市的任何投诉。他们会将各种投诉直接转交到相对应的部门进行处理。然后会不间断的进行监督并回访处理结果。

Ⅱ 拨打12345市长公开电话收费吗

不收费。12345市长电话是政府服务热线，是免费的，不收费。

资料拓展：

市民服务热线实行回“一号对外、集中受理、分答类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。

Ⅲ 12345热线电话的作用是什么

12345热线电话的作用如下：

一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询。

二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议。

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求。

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。

拓展资料

12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决)，市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。

家长要对未成年人加强教育和管理，防止误拨误打;对于无效电话，座席人员会耐心说服、劝导;对于恶意骚扰电话，经劝导仍反复拨打的，公安部门一经查实将按《治安管理处罚法》相关规定追究责任 。

Ⅳ 便民热线12345具体是干什么的啊

12345公开电话工作受理范围包括：（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;（四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；（五）其他应当受理的事项。

Ⅳ 衡阳市自来水公司客服电话多少

市区自来水客服电话是8429110，所有用水问题都可拨打该电话。

Ⅵ 12345市民热线的主要受理

12345市民热线的主要受理业务有：

1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；

2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；

3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;

4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；

5、其他应当受理的事项。

Ⅶ 12345市长热线

12345。一般指。政务服务便民热线。一般城市的人民政府设立的电话市长信箱。手机短信，手机客户端微博微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。提供。24小时全天候人工服务。可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理维护自然人，法人其他组织的合法权益。

Ⅷ 12345市民热线

比方南京打南通的12345，就是区号+865+12345 如051386512345