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春兰服务热线

发布时间: 2021-08-06 19:13:36

⑴ 我感觉被春兰空调维修人员给骗了,春兰空调的投诉电话是多少

我已经告诉我孩子以后都不要使用春兰产品,大家就知道春兰的服务有多差

⑵ 春兰空调售后服务电话

我买的春兰空调真的很垃圾,第二年就漏氟。
刚过了保修期,空调就出现制冷不稳定的情况,时而好时而坏。
因为过于信任厂家售后,就让春兰售后人员来修了,来了个三十来岁的师傅,换了一个电容和温控收了我一百二十元,结果晚上用时还是不正常。
第二天,我让他们来修,前一天来的那人又带了位五十来岁的师傅,动了动压缩机说行了,就走了,过了约十几分钟,家里的电全总断掉了,老公慌忙断掉空调,结果只要插上空调电源,家里就跳电,再请售后来修时,他们不愿意来,在电话里就直接告诉我说我的压缩机坏了,不来给我修了,让我再换个新的吧。。。。。。。。。
找到代理商,他们说我的压缩机本来就坏了,居然还说“病人去医院看病还有到那就死的,能怪医院吗?”他们这样说,我无语了,我只能说,春兰太强了,太会讲理了。
他们还给我说让我在他们那换个压缩机吧,七八百元,他们的脑袋被踢了,以为别人的都被踢了,晕死!!!
那个修坏了空调还不愿退回我的120元钱,说他跑了好几趟路要油费的,天!!!真的无理可讲了,我不能不问谁?会不会修?去给我看下空调,我就要付路费的啊,那天下的人岂不是都往我家跑啊,那我可付不起哪,哈哈!!。。。。。。。。哎!还让我说什么好呢?
后来经再三要求,维修人员退回了120元钱,并说第二天会再带人来给我家空调检查,我们就相信了他,结果第二天就一去无影踪了,真的很无耻,至极!!!

春兰的品质太棒了!!!春兰的服务太好啦!!!春兰的品牌太强啦!!!

⑶ 春兰空调售后维修服务电话多少


这个

⑷ 春兰空调维修服务

第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。
目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。

第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

第五条 销售者应当履行下列义务:
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证;
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

第六条 修理者应当履行下列义务:
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

第七条 生产者应当履行下列义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。

第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十二条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

第十三条 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。
折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。
换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。

第十五条 在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。
对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。

第十六条 在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

第十七条 属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。

第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。

第十九条 销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。

第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法规执行。

第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会、用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。

第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。

第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。

第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等八部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。

附件:
实施三包的部分商品目录(第一批)

名称 三包有效期(年) 主要部件名称 折旧率(日) 备注
整机 主要部件
自行车 1 2 车架、变速器 0.05%
彩色电视机 1 3 显象管、行输出变压器、 0.10%
高频头、集成电路
黑白电视机 1 3 显象管、行输出变压器、 0.05%
高频头、集成电路
家用录像机 1 3 磁鼓电机、主导轴电机、 0.10%
加载电机、集成电路
摄像机 0.5 1 磁鼓电机、主导轴电机、加载电机、 0.10%
带盘电机、镜头、集成电路、磁头
收录机 1 1 电机、激光头、集成电路、电位器 0.05% 含音响
电子琴 1 无 0.05% 37键(含)以上
家用电冰箱 1 3 压缩机、风扇电机、 0.05% 含冰柜
温控器、蒸发器、
电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管
洗衣机 1 3 电机、定时器、程控器、电容器 0.05%
电风扇 1 3 电机、定时器、程控器 0.05%
微波炉 1 2 电机、磁控管、定时器 0.05%
吸尘器 1 3 电机 0.05%
家用空调器 1 3 压缩机、风扇电机、温控器 0.10%
吸排油烟机 0.5 1 电机 0.05%
燃气热水器 1 1 电子打火部分 0.05%
缝纫机 1 无 0.05%
钟表 1 无 0.05% 50元以上
摩托车 见备注 发动机 0.20%
①三包有效期为1年或行驶里程6000km,达到其中一项者;
②含残疾人三轮摩托车,其他三轮摩托车除外。

⑸ 厦门春兰空调售后维修电话 服务中心

春兰空调正宗的全国售后电话是,4008281888
最好是打全国的,实在不行打杭州这边的也行,85803488
朋友,千万别上当哟,

⑹ 怎么回事啊春兰空调售后服务维修热线是什么号有知道的朋友吗

imェb骏gsd妗ⅷl茅悒d妗ⅷe╀┳a
这个电话好像可以在他们的售后官网上找到,不是太难的,希望能帮你解决,谢谢。

⑺ 苏州春兰空调售后服务

春兰空调苏州售后维修中心服务区域:新区、园区、金阊区、沧浪区、平江区、吴中区、相城区、客户报修热线:,全力打造,春兰空调维修中心,苏州春兰空调维修中心,成立于1997年,经过几年的发展,苏州春兰空调维修中心致力在网络中开拓新的发展,同时非常感谢各位用户的支持,百纳网的帮助,为苏州市居民做好生活后勤工作,快捷解决您生活中的烦恼;力求为建设和谐苏州贡献一份力量.中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的信誉。本着为民服务的理念,多年来深受广大市民的信赖,维修中心现已与众多单位达成长期合作关系,同时中心有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。由于家电厂家售后服务综合能力的不足,近年又是我国家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型的快捷的服务方式。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,本公司将第一时间竭诚为您服务.公司苏州春兰空调维修服务承诺: (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户(如果客户部不需要配件可按旧配件折价),不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 (6)经我中心(苏州春兰空调维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,返修不收取任何费用。 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。(9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。苏州春兰空调维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国电器协会团体会员 , 苏州春兰空调维修专业服务商。
麻烦采纳,谢谢!

⑻ 春兰空调售后服务电话春兰空调北京维修电话@急修

春兰北京服务电话请看用户名北京春兰空调售后站,服务保障:严格遵守国家“三包”规定。务求令所有光临我们指定维修店的顾客均获得称心如意的专业服务。

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