疫情下的心理热线

⑴ 普通人要如何应对疫情带来的心理焦虑

2020是不平凡的一年，在我们的脸上都洋溢着幸福的笑容，准备过一个好年的时候，新型冠状病毒来了，让我们措手不及。甚至是像做梦一样，如果可以的话，我们宁愿重启2020年。看着每天上升的确诊人数，我们的内心是很焦虑的。而且本应该都上班的时候，我们却都在家里面隔离，不知道该怎么办。我相信每个人的心里面都是非常的难过的。

一：做好隔离就没事。

在如此重大的疫情面前，很多的人内心都很害怕，其实只要我们做好隔离和防护措施就没事。在疫情开始的前几天，我也是非常的害怕的，但是现在随着时间的过去，可能已经麻木了。看着增长的人数慢慢变少，也是一个好的消息了。我们只要同从国家的指挥，不出去外面乱逛，好好在家里面待着就不会有什么事情。

总之，疫情面前，大家人人自危，日子虽然无聊，但是我们也要学会从中寻找到乐趣，改变自己的想法。

⑵ 请简要分析疫情下,人们往往出现哪些典型的情绪问题,可以采取哪些有效的手段来

人们出现的一些典型的情绪问题，就是焦虑担心恐惧的问题，采取有效的措施就是加强宣传，让他们理解有些情绪是没有必要的，只要做好防护是可以保护好自己的。

⑶ 新冠疫情期间对中学生的心理影响及建议

一、高度重视疫情防控期间青少年的心理健康问题
受到疫情影响，青少年可能出现许多心理健康问题，学校和家庭应该高度重视疫情防控期间青少年的心理健康状况。疫情影响下，青少年典型的心理健康问题可能有以下几个：

情绪问题

恐慌焦虑：面对疫情肆虐的新闻十分担忧、害怕，过分担心自己及家人身体状况，一旦身体出现不舒服就与新冠肺炎联系起来；担心延期开学、网络教学可能影响正常学业甚至导致毕业延期、就业推迟；白天过于紧张，无心学习，晚上又会觉得虚度时光，产生负罪体验。

抑郁绝望：因为疫情而感到人生无常，对生活失去信心，对一切失去兴趣；因为武汉或湖北户籍可能受到歧视，伤心难过；自己或家人已有明显症状，但无法及时就医而痛苦绝望，或者已经就医但担心无法治愈而绝望崩溃。

歧视心理：将武汉或者湖北等同于病毒，对武汉人或湖北人极为歧视，肆意调侃甚至恶意谩骂。

行为问题

长期居家生活，无法进行线下社交活动，容易导致青少年孤僻疏离或是过于沉迷线上社交；过分依赖电子媒介获取疫情信息，过分沉迷于网络视频或是过分沉迷网络游戏，影响学习，影响睡眠。

家庭问题

长期居家生活，由于观念、作息和行为上的差异，青少年与父母容易产生矛盾，导致家庭关系紧张。

二、建立政府、专家、机构、大中小学和家庭“五位一体”的心理健康维护机制
广泛动员各方力量，着力构建“以政府为主导，以学校为主体，以专家为引领，以社会专业机构为辅助，以家庭亲子教养为支持”的“五位一体”心理援助体系。

在政府支持和专家指导下，各省、市中小学心理健康教育指导中心要充分发挥专业的引导作用，指导和帮助各级各类学校开展具体工作。

高校心理咨询中心、心理学和教育学的科研人员及心理健康专家通力合作，对学生群体的心理健康状况进行研判，对学校心理老师提供专业的培训与督导、咨询和建议，增强青少年心理健康与危机干预从业人员的专业素养。

家庭是应对新冠肺炎疫情心理应激反应的“第一战场”，因此学校应充分发挥家庭的协助作用，与家长共同指导儿童、青少年掌握缓解负性情绪的方法。

三、大、中、小学要上好心理健康第一课
引导学生对病毒的暴发、传播、预防形成科学的认识。通过权威平台、权威媒体获取疫情消息，对于非官方渠道的各类信息理性批判，不轻信、不传播，切实做到不信谣、不传谣。

引导学生对战胜新冠肺炎疫情、恢复社会秩序树立坚定的信心。在党中央和国务院的领导下，各级各类政府已经采取了一系列有力的应对措施。只要我们增强防范意识、遵守防控措施，坚定信心、众志成城，一定能够取得最后的胜利。

不同地区青少年受疫情影响而导致的心理问题有所不同，学校应该充分考虑不同地区、不同人群的情况，对受到疫情直接影响最为严重的青少年群体给予特殊的关怀。

四、线上线下多渠道开展心理健康辅导
充分利用不同的平台技术和网络资源开展对儿童、青少年的心理援助服务。

结合已有的在线疫情心理援助课程，教会学生简单的情绪调节方式，以应对恐慌、焦虑和无助等负性情绪，对有需要的学生进行一对一的心理援助。

充分发挥“健康中国”“12320”以及其他心理危机干预热线的作用，对学校心理健康中心无法帮助的、需要更专业帮助的学生进行转介。

必要时利用已有网络直播平台，以网络教学的形式对学生开展远程心理健康指导。

五、重视心理辅导中的专业化和规范化
心理辅导工作需要由具有专业背景、专业资质的机构和教师来做，各省、市中小学心理健康教育指导中心应该积极开展新冠肺炎疫情应对心理援助培训，组织专家对学校心理健康教师进行督导。

在开展心理健康咨询时应遵循心理咨询的原则要求和伦理规范，不能把所有学生都视作有问题的学生，要针对不同群体、不同问题采用不同的咨询方法和干预策略。

学校心理健康教师要在能力范围内提供恰当的帮助，对于无法处理的个案应尽早转介至专业机构，让学生接受更加专业的帮助。

⑷ 为什么有些人在遇到疫情之后的第一心理反应是“逃跑”

这是人的一种本能反应，人在遇见危险的时候发现自己打又打不过，又没有安全的地方可以躲避，所以就想到逃跑了。

兵法有云36计走为上计，不光是人类，就连动物在遇到危险的时候，第1本能反应也是逃避，这不一定就是理性得出的结果，而是人的本能。

其次是羊群效应，有很多人在面对疫情的时候出现了逃跑的行为，后来也就有一大部分人跟风随同，他们认为将来再想跑可能就跑不出去了，有一点儿资源和能力的人都争先恐后的往外跑，至于跑出去会不会得到更好的治疗，或者会有更好的结果，这些他们不管，他们想的只是快点离开这个“危险”的地方。

⑸ 疫情当前，心理干预真的有必要吗

在这场抗击疫情当中，心理上的干预是十分重要的。根据中国疾病防控中心网络战消息，国务院应追新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制，近日印发关于设立应对疫情心理援助热线的通知。通知明确表示各地教育在原有的心理支柱，这县上设立对疫情心理援助的热线。 因为完善的公共治疗方式也能从源头上减少心理上的问题，比如大部分外地人返回之后却回不了家，吃住都是问题。很容易造成社会的报复心理，这时候，就应该去进行心理干预。减少他们内心的想法，给他们最合理的心理治疗，这样才能可以。大家共同抵抗这次疫情。同时还要做好不同的心理服务准备，因为不同的人群面对疫情心理干预需求也是有差异的。

⑹ 郑州疫情24小时服务热线是什么

12320卫生热线。

为向市民百姓提供疫情防控知识咨询和受理相关问题投诉，12320卫生健康热线面向全市提供7×24小时的免费咨询服务，如您有关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题，都可拨打12320卫生健康热线进行咨询。12320卫生健康热线受理服务范围如下：

1、新型冠状病毒感染的肺炎科普知识咨询；

2、新型冠状病毒感染的肺炎居家隔离咨询；

3、新型冠状病毒感染的肺炎疫情网络谣言核实；

4、新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关问题和建议；

5、新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关投诉和举报；

6、其他卫生健康相关问题咨询及心理咨询。

(6)疫情下的心理热线扩展阅读：

2020年1月27日起共青团郑州市委面向社会开通24小时免费心理服务热线。

对广大群众来说，抗击疫情，除了遵守疫情防控的各项规定做好日常防护，心理防护也很重要。为此，郑州共青团充分发挥12355心理咨询专业优势，在全力防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的同时，引导全市广大青少年、家长及群众消除焦虑、恐慌心理以积极的心态来面对这场突如其来的疫情。有需求的青少年、家长及市民群众都可以随时拨打以上热线号码。相关的心理困惑、烦恼、痛苦，都可以向热线倾诉。

电话号码如下：

(0371)12355

(0371)56666665

(0371)56666655

⑺ 打心理热线的医护偏少，疫情期间，保持心理健康有哪些作用

在2020年一场来势汹汹的疫情让人人自危，可以说每个人都非常的焦虑，我们都在家里面隔离了二十天了，不能上班，不能上学，偶尔出去买一次菜，都是小心翼翼的，可以说给人很大的恐惧感。但就是在这种情况下，我们更加要缓和自己的情绪，保持心理健康，这样我们才能够在疫情结束的时候以一个健康积极的心态投入工作里面

一:保持好的心态让我们更加积极。

很多的人因为疫情的出现，心理状态都快崩塌了，在家里面隔离着也不知道该干嘛，每天就是无聊，躺着，吃东西。对生活一点都不好不积极。其实保持一个好的心态能够让我们更加积极的面对生活，不管是遇到什么事情，我们都能够从中找到乐趣。是在家里面待着，正好可以趁着这段时间学习一项新技能，这样等到工作开以后，就可以用上了。

总之来说，我们既要有一个健康的身体，更要有一个健康的心理，这样我们才能够以自己最大的热情去面对生活。这也可以算是给我们的考验，让我们以后能够直面困难。

⑻ 疫情期间 容易出现哪些心理健康问题可采取哪些简单的心理自助和疏导方法

疫情期间容易出现哪些心理健康问题？疫情期间要注意抑郁。抑郁症在心理上是最大的障碍。

⑼ 一些心理咨询的电话或者热线

这是小秘帮帮的热线电话：022—23601800

你可以打电话求助他们

⑽ 疫情下，缓解心理压力技巧有哪些

虽然现在时代的快节奏生活让我们不由自主，但我们还是有办法让自己放松下来。作为一个朝九晚五的上班族，尤其是能力强、工资高的白领，不要总是希望自己能完成所有的工作，因为一天下来，你会因为完成的工作比计划的少而感到沮丧。现在你应该尽力改善这种情况，依靠自己的能力完成工作量。这样，你就不会因为完成的工作比计划的少而失望。在公司的大集体中，人要处理好各方面的关系：与领导的关系，与同事的关系，与下属的关系。这种关系是复杂的，所以我们需要花费大量的时间和精力来处理这些问题。如果处理不好，也会受到各方面的批评和指责。

但与此同时，你享受这种兴奋，你渴望发表演讲，因为它带来的压力给了你动力。还有，我们考试的时候，适度的紧张会增加肾上腺的分泌，可能对考生有利。然而，如果你太紧张，导致肾上腺素分泌过多，你将无法集中注意力。有时候，巨大的压力来自未实现的期望。我们在工作中经常遇到的是，我们对领导的要求没有得到满足。但有时，如果我们给自己设定不切实际的高标准，情况可能会更糟。我们也会因为家庭事务而感到压力，担心生病的孩子，担心另一半的工作，或者因为和朋友吵架而感到自责。缓解压力的一个特别有效的方法是在你面前放一把椅子，想象另一个人坐在椅子上。说出你长久以来的想法和感受。