芫湖市长热线

❶ [原创]市长热线12345周六周日有人接听么工作时间段是多少

12345市长热线工作时间为：是24小时接听，星期一至星期五的早上9点至下午5点由专门工作人员进行接听，其余时间一般是语音留言，到正常的工作日，再由工作人员进行记录处理。

为确保夜间市民“急难愁”来电事项能得到及时有效解决，对已经实行24小时工作制的承办单位对接，市民服务热线主动做好热线应急事项处置流程对接；

对暂未实行24小时工作制的承办单位，也通过落实一名负责人、一门电话、一套工作流程，保证办事渠道畅通规范，市民来电“有呼必应”。

流程：

一、投诉人有来电，接线员会把内容记录下来，然后打出一份12345热线受理单，发传真给投诉事件的主管政府单位，一般情况下10日内对事情进行处理，将结果回报给12345热线，最后接线员会联系投诉来电人，告知事情处理结果。

二、市长热线并不是处理问题的单位，不过政府部门对市长热线投诉单都比较重视，这个投诉单要经过政府部门的办公室主任，主管局长，和业务科室，而且信访例会也是要定期开的。

三、拨打市民服务热线的注意事项：来电诉求须事实清晰，留下真实姓名及有效联系方式；诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的，市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映；

诉求事项已进入司法程序的（法院两审或已判决），市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映；涉及生命和财产安全的紧急求助，市民应直接拨打110、119等应急电话。

(1)芫湖市长热线扩展阅读：

12345市长热线主要受理的是：

1、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；

2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；

3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；

4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求；

5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等。

❷ 12345市长热线是24小时的吗

是24小时。

(2)芫湖市长热线扩展阅读：

12345市长热线实际使用情况：大多数12345热线只是负责转接，并没有对大家反映的问题有反馈，力度有限。感觉更像是一个摆设。建议加大12345市长热线的权限范围，对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限，并且规定给老百姓反馈的时间，避免只有信息输入，而没有信息输出。

❸ 芜湖市市长接待日是哪天

沉阳市市长接待日？听说过啊，现在只有少数几个城市开设了这项工作。触摸市长热线是12345。

❹ 芜湖市市民如何向政府反应情况

在市民心声网上投诉反馈

❺ 12345市民热线有用吗

有用。

12345（又名市民热线、市长热线）是指各地市人民政府设立的热线电话或公共服务平台，主要受理政策咨询、民生求助、投诉举报、意见建议等。12345热线可提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345市民热线与公安110指挥中心的报警平台实现了互联互通、一键转接，确保市民反映的各类问题都能得到及时受理处置。市民热线实行全年无休24小时服务机制。话务员会通过平台知识库查询，在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题，会通过平台转到有关职能部门跟进处理。

❻ 安徽省省长热线是多少

省长及17个市市长救助热线电话
省长热线电话0551-5606034
合肥市长热线电话0551-2657772
淮北市长热线电话0561-3053710
亳州市长热线电话0558-5521779
宿州市长热线电话0557-3022485
蚌埠市长热线电话0552-3715016
阜阳市长热线电话0558-2202621
淮南市长热线电话0554-6663655
滁州市长热线电话0550-3032940
六安市长热线电话0564-3379715
马鞍山市长热线电话0555-8368830
巢湖市长热线电话0565-2314499
芜湖市长热线电话0553-3837394
宣城市长热线电话0563-3022314
铜陵市长热线电话0562-2832352
池州市长热线电话0566-2819068
安庆市长热线电话0556-5017955
黄山市长热线电话0559-2355259

❼ 芜湖市民心声咨询投诉版块发不了帖，总提示联系电话/密码有误，内容如下

楼主你好：
我帮你解决吧。
第一步：联系电话必须就是你家的电话，手机是版不行的，密码全都是权数字。
第二步：等你注册成功后，点击“全部文章”，然后点击“发新话题”，进入“发新话题”后里面有填写主题、用户名、联系电话/密码。然后你首先填写主题，在写主题前必须先写上[公交]，然后写标题，比如：“[公交]向公交公司反映一个我在公交车上遇到的问题”，然后写用户名，用户名是你个人的网名，然后写密码，最后把你所写的文章写到下面一个大的框框内【但是文章要自己审核一下，不要出现敏感的文章】，最后点“提交发言”就行了。
第三步：这个《市民心声》网站有两个专门审核的人员，等他们审核完毕没有错误现象，就会在网上出现了。
第四步：等公交公司回答不可能马上回答，你最少等半天的时间才能看到，因为他们要去调查。
好了，以上四点你可以去做了，我相信你能反映问题成功的。