全国免费卫生热线电话

A. 全国统一的免费卫生热线电话

你好，12345是全国市民热线，如果你有任何烦恼，都可以拨打12345的电话。

B. 全国统一的免费卫生热线电话

全国统一的免费卫生热线电话为：12320

据了解，全国已有28个部委或团体开通了“123系列短号码”政府公益热线，只收市话费，不收取信息服务费，结合 “120”医疗急救号码，在“123”后面选择了“20”，从而确定了“12320”号码，并于2005年12月9日开始在全国启用12320这一卫生行业政府热线。

12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。

2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。

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12320主要职责：

1、受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。

2、受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。

3、受理公众对公共卫生工作的意见和建议。

4、提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。

5、开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。

C. 全国统一的环境问题举报免费热线电话是什么

12369环保投诉举报热线系统

随着工业信息化进程和人民生活水平的普遍提高，对环境的污染和破坏也日益严重。我国政府十分重视对环境的保护， 制定了一系列相应的法律法规。 为了保证对环保举报工作及时有效地开展，防止和杜绝对检举人推诿、不负责任、报复等现象的发生，对环保举报工作要进行科学的规范管理和有效地监督,各环保局有必要利用当代信息技术，尤其是以计算机CTI为核心的呼叫中心技术，建立12369环保投诉举报热线系统。

一、系统概述
系统集当前先进的计算机通信、CTI技术、 多媒体呼叫接入、 智能接入交换分配、 数字语音处理、异构系统信息交互、INTERNET网络、安全容错技术等于一体，利用环保局现有的信息网络资源,通过自动语音/传真、人工座席、相关工作人员等为群众提供全天候24小时不间断的电话、传真、电子邮件、因特网、手机、短消息等多种接入形式的环保投诉举报服务、查询举报（投诉）受理范围、办事程序、注意事项和政策文件等公开信息服务、投诉结果反馈以及信息调查服务，为民众与环保局之间架起一座密切联系的桥梁，是环保局接受社会各界监督、广泛吸收合理化建议、创造良好的经济环境的重要保证。
系统具有自动语音服务、人工坐席服务、录音举报、传真举报、相关环保知识/法律条文咨询、环保政策宣传、环境污染报诉举报、投诉结果反馈查询、信息调查、录音留言服务、因特网服务、语音记录查询、投诉数据分析等功能，并且结合图形化的管理、监控界面。

二、系统特点
环保热线服务系统是集环保政策咨询、环境污染投诉、投诉结果反馈,信息调查为一体的多媒体环保服务系统，它采用先进的通讯与计算机相结合的CTI技术，并充分利用环保局现有的信息网络资源，将自动语音查询、人工服务、信息资料处理紧密结合起来,提供全天候24小时不间断服务。群众可以利用电话、 传真、电子邮件、因特网、手机、短消息等方式向环保局请求相关服务。
1、实现电话、传真、手机、因特网(Internet)等多种通讯方式接入与呼出；
2、三层客户机/服务器软件体系结构；
3、采用了自主研制的呼叫智能分配和路由技术，合理分配每个座席的呼叫话务量；
4、引入自动文本转语音(TTS)技术；
5、先进灵活的系统结构；
6、支持模拟、数字和ISDN接入，支持中国一号信令、中国七号信令；
7、易于和环保局内部各种信息系统、办公自动化系统高度集成，从而在信息化管理上实现了对机关内部资源和外部资源的有效整合；
8、话路、客户数据、操作界面的同步转移；
9、模块化设计；
10、完善的系统管理功能；
11、融合客户关系管理功能；
12、严格的系统安全性设计；
13、支持客户服务中心的互联/分布式呼叫中心，支持远程座席；
14、电信级的应用水平。

三、主要功能
12369环保热线系统将接入功能、导航功能、 自动语音查询功能、人工座席服务功能、话路转接功能、信息资料处理紧密联系起来。用户拨打特服电话后，可以根据需要选择人工服务、自动语音查询、自动留言，并能够在几种服务中来回切换或转接其它电话；所记录的资料可以分门别类的进行统计并形成报表，供相关部门进行检索查阅；意见处理完毕，可由座席主动呼叫用户，告知处理意见，形成闭环处理流程。系统功能主要包括交换接入、基本系统功能、维护管理等。主要功能如下：
1、咨询服务
·咨询服务可以是人工座席服务方式，也可以是交互式自动语音服务方式。
·系统的语音信箱服务功能提供实时录音记录，避免信息遗漏。它要求客户留下回电号码、相关问题内容及是否希望回复等信息,待座席代表有空闲时进行回复,并将处理意见及时反馈给客户。包括以下几类咨询服务：
·相关环保政策法规咨询；
·有关投诉举报受理范围咨询；
·有关投诉举报受理说明咨询；
·投诉举报处理情况查询。
2、投诉举报服务
·系统可通过各种接入手段接受用户关于环境污染、噪声超标、卫生状况等的投诉举报；
·电话录音举报/自动受理投诉
·传真举报
·人工接听举报
·网上投诉举报
3、主动呼出服务
·利用呼叫中心自身具备的呼出功能，系统可以根据客户数据库主动联系民众，进行环保工作满意度调查，通知环境污染投诉举报处理结果,听取民众的意见和建议等服务。
4、因特网服务
·结合Internet技术，提供网上自动响应，拓展服务功能；如可以在互联网上进行：
·网上举报投诉
·环保知识、政策宣传
·环境污染指数公布
·投诉处理结果反馈
·市民意见、建议收集
·民意调查
5、统计分析
6、系统维护管理
·计费管理
·安全管理
·服务质量管理
·软电话应用：包括来话应答、来话转接、电话会议、座席转接、台席转接、临时闭席/返回、呼叫班长、人工转自动、呼叫等待提示、座席呼出、夜铃、呼叫终止、自动报工号、话务员状态指示等。
·业务管理
·客户资料管理

D. 24小时免费倾诉热线电话号码是多少

24小时免费倾诉热线电话号码是：400-1619995

希望24热线-生命教育与危机干预中心致力于培养每一个回人觉察生命、发答展生命、享受生命的能力，通过建构全方位三维立体的生命教育宣讲体系、危机干预体系与危机。

我国自2003年由国家劳动部开展心理咨询师认证迄今已经过8年有余，社会对心理卫生的观念经政府的重视推广之后，有了一定的认知与了解。

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女性不宜过度倾诉

心理学家通过研究发现，女性朋友之间倾诉过多，不但不能调节情绪反而会情绪副作用，甚至可能会导致焦虑和抑郁等情绪问题的产生。

专家表示，男性朋友之间这种感性的对话发生得比较少，而且也不会加重他们焦虑或者抑郁的情绪。专家说：“当女孩们互诉心中烦恼时，她们可能会因为得到支持和肯定而感觉好些。但由于她们不是在就事论事，因此她们可能会聊得越多心情越糟。”

进入青春期的少女更容易有“共同反刍”的行为，也更容易抑郁或者焦虑。青春期少女面临很多压力源，其中很多模棱两可，例如开始与异性约会，担心自己是否受别人欢迎等。据报道，有关“共同反刍”的研究仅停留在其在短期内造成的负面效应。

E. 免费卫生热线电话多少

免费卫生热线电话是12320，如有需要可加拨区号

紧急情况拨打120咨询医疗卫生信息拨打12320

1、“专120”是全属国统一的急救电话号码，服务对象是灾害事故和急危重症患者，24小时有专人接听。一旦在医院外发生急危重症和意外伤害需紧急医疗救助时，应立刻拨打120急救电话。要在接听人员挂断电话以后再放下话筒，以确保急救人员获得急救所需的全部信息。

2、“12320”是全国统一的免费卫生热线，“12320”卫生热线是24小时免费咨询热线，提供就医指导、咨询、预约诊疗、投诉、举报、表扬、戒烟干预和心理援助等服务。

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12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。

2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。

F. 怎么申请400全国免费热线电话

申请免费分两种情况：

（1）申请和办理上的免费：如果您在营业厅办理400电话，是需要收取一个开户费、月租费、功能费；如果您在400电话服务商处进行400电话办理与申请则不需要收取这3项费用。

（2）400电话资费上的免费：400电话在资费上实行主被叫话费分摊，即主叫付市话费，被叫付长途费。所谓的免费，只是400 免费电话对于主叫而言，免去了长途费，而非全部费用。

不免费

（1）对于被叫而言：对于申请400电话的企业（即被叫）来说，企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费，长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中，400电话往往以促销套餐的方式进行，长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。

（2）对于主叫而言：对于主叫（即拨打企业400电话热线的用户）来说，免去了长途话费，但是市话费仍然要收取。

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400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，即400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。

400电话又称为“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的虚拟号码，类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

G. 全国免费咨询热线如何办理

400电话开通过程：
一，办理400电话有条途经：1，电信运营商办理。2，代理商办理。目前市场上90%的400电话是代理商办理开通的，其他都是运营商开通的。选择代理商办理的话，就要认清代理商的资质。可根据营业执照，代理认证资质，成立时间，业务员熟练程度，诚信度，公司网站细节等因素来判断一个公司，从而选择一个实力代理商办理。切记盲目，以免400电话开通做广告后，影响公司业务。
二，选择400电话号码。号码是公司开通业务长期使用的，因此号码的话可以根据代理商提供的号码，多看，多参考。根据自己公司一年的话费来选择号码。
三，提供公司资料。公司营业执照，身份证复印件上面盖上公司，并最好都写上备注:如 仅作400电话开通使用，复印无效。
四，签订合同。签订合同时，要仔细看下合同上的条款，把之前和业务员谈好的内容都要写上，以免日后变卦。
五，开通使用。这是每个400号码都有对应的管理平台，一定要提供管理平台给您。自己可以查询余额，绑定更改号码，话单等都可以自己操作。
800电话开通流程：
填写《800业务申请表》，提供身份证原件及复印件，认真填写《银行委托书》并提供存折原件及复印件和最近一个月的记帐号码的话费单。备齐有关资料后，可到各营业厅申请。

H. 全国统一的环境问题举报免费热线电话是

联系电话：（010）66556089

生态环境部自2008年5月1日起正式受理环境信息公开申请，受理机构为生态环境部行政服务大厅，办公地址为：生态环境部东门，办公时间为8：00-11：30，13：30-17：00（节假日除外）。

通信地址：北京市西城区西直门南小街115号生态环境部，邮政编码：100035

电子邮箱地址：[email protected]

监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。

投诉电话：（010）66556039

投诉邮箱：[email protected]

此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。

(8)全国免费卫生热线电话扩展阅读

环境保护部环境应急与事故调查中心

环境保护部环境应急与事故调查中心为环境保护部直属事业单位，对外加挂“环境保护部环境应急办公室”和“环境保护部环境投诉受理中心”的牌子，负责环境应急与事故调查。

管理12369电话投诉和网上投诉有关工作；参与环境监察局组织的环境执法检查工作；对存在环境安全隐患的行业或单位的建设项目提出环评审查意见；提出有关区域限批、流域限批、行业限批的建议；参与重、特大突发环境事件损失评估工作；承担部环境应急指挥领导小组办公室（简称应急办）工作。

环境应急与事故调查中心内设综合处、应急值班室、预测预警处、应急调查一处、应急调查二处、应急调查三处等6个机构。

电话：010-66556435

I. 全国免费热线查询

日本利根川博士株式会社旗下“利根川博士”药妆品牌的免费咨询订货电话。