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惠州有线电视客服热线

发布时间: 2021-08-03 23:53:02

『壹』 广电客服电话是多少

广电客服电话是96555。以四川省绵竹市为例,2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655,接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等,以亲情化的服务理念和标准化的服务流程,全面提升了广电客户服务水平。

当数字电视用户遇到数字电视屏幕上出现显示信号异常、信号弱、无信号等提示;数字电视出现无法识别卡、请插入智能卡等提示;数字电视出现马赛克现象;需要对您的网络进行咨询;需要对广电服务投诉等情况时,均可以拨打96655服务热线。同时,该公司提醒广大市民,96655不是声讯台,拨打96655按市话费标准收费,没有额外费用。

(1)惠州有线电视客服热线扩展阅读:

随着电子商务的不断发展,传统的单一性客户服务方式——电话客户服务,由于受到时间地域等一些客观条件的限制,已经无法满足用户的需求,融合" 客户服务、商品导购、市场营销" 等多种服务元素,将客户服务无缝的嵌入售前、售中、售后过程始终。

客服人员通过该系统及时响应用户需求,在用户遇到困难时提出指导性建议,及时解决用户在使用中遇到的各种问题。这种一对一在线客服方式不仅方便快捷,同时可以增加用户和客服人员进行对话的几率,用户可以更直观的获取所需信息。

『贰』 惠州有线电视的报装电话是多少

2020888 2020083 24小时服务热线:2020222 地址:惠州市鹅岭南路29号 邮编:51600

『叁』 惠州有线电视投诉电话

坑爹,我家电视网络包月的,这个月莫名其妙扣了245元,干嘛要搞那些坑人的游戏。

『肆』 惠州下角有线电视指定服务地点在哪里

有线电视下角好像没有服务点,上排和一中那里有,请电:0752-2020222 2280999

『伍』 请问广电惠州有线电视河南岸营业厅电话是多少

广电网络,惠州有线电视河南岸营业厅电话 :0752-2087777

地址:惠州市银岭路二横街1号(河南岸中学)旁边第10号店。

『陆』 惠州有线电视,广播电视的报装电话是多少

1519070630

『柒』 关于惠州有线数字电视的问题!~

数字电视的付费频道如果没订购的话肯定是看不到的,是按月收取费用的,有8-188元/月不等,也可以预交一年,有优惠!你最好是打当地广电站电话咨询。

『捌』 关于惠州数字电视

根据粤价[2006]85号文要求,我市物价局和文化广播电视新闻局2007年10月23日颁发的惠价(2007)165号文《关于我市有线数字电视收视维护费标准的通知》规定,有线数字电视收视维护费标准为每户主机每月增加9元(26元/机.月),副机5元/机.月。

2007年10月23日,惠州市物价局和惠州市文化广电新闻出版局共同印发了《关于我市有线数字电视收视维护费标准的通知》,通知详细规定了以下内容(详见附录五):

第一,我市有线数字电视基本收视维护费——居民用户

(1)主机:惠城区范围在现行有线电视基本收视维护费标准基础上每月每户加收9元;惠阳区、大亚湾开发区、博罗县、惠东县、龙门县在现行有线电视基本收视维护费标准基础上每月每户加收8元。执行此价格的现有在册用户以及新增用户在有线数字电视整体转换期间由网络运营单位负责配置主机普及型机顶盒(含智能卡,下同)一台。

(2)副机:用户自购副机机顶盒的,副机基本收视维护费标准为5元/机/月; 用户要求由网络公司配置副机机顶盒的,基本收视维护费标准为13元/机/月。
同名同址同账号用户安装第四台以上机顶盒的,另按新装用户申请(即第四台机顶盒视为主机,第五、六台机项盒视为副机,以此类推)。

(3)收费减免的范围及优惠措施
数字电视整体转换后,对社会部分特殊用户执行以下优惠政策:
无子女无生活来源的孤寡老人,凭当地县以上(含县级) 民政部门核发的《五保供养证》免收全年有线数字电视基本收视维护费。

由所在地民政部门根据《广东省城乡居(村)民最低生活保障制度实施办法》审批确认的低保家庭用户,可凭所在地民政部门核发的《城乡居(村)民最低生活保障金领取证》享受主机有线数字电视基本收视维护费50%的优惠政策。
以上用户如果安装副机的,原则上不再享受以上优惠政策。

第二,我市有线数字电视基本收视维护费——非居民用户

非居民用户(除居民用户以外,下同)有线数字电视基本收视维护费标准按当地居民用户主机基本收视维护费收费标准的80%确定。执行此收费标准的在册用户及新增用户在整体转换期间由网络运营单位负责配置主机普及型机顶盒一台。

第三,对申请临时租机收看的用户,在按用户性质收取相应有线数字电视基本收视维护费的同时,网络运营单位可按市场规律自行制定相应的机顶盒押金及租金标准向用户收取。

第四,有线数字电视整体转换期间,有线电视运营单位应保留不少于6套的模拟电视节目供用户收看。如主机不接受整体转换,只接收保留的模拟电视节目的用户,在模拟电视停播之前,基本收视维护费为5元/月/户。主机已完成有线数字电视整体转换的用户,若其副机不转为收看数字电视的,副机可继续免费收看保留的模拟电视节目,直到当地模拟电视节目停播为止。

第五,有线数字电视其他收费

装机工料费、移机费、过户手续费、停机开通费等按惠州市物价局、文广新局《转发广东省物价局、广播电影电视局关于我省有线数字电视基本收视维护费收费标准的通知》(惠价[2006] 81号)有关规定执行。

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