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服务热线合并

发布时间: 2021-08-03 12:19:40

㈠ 百姓求助的热线电话是什么

市民热线12345

大陆/台湾地区报警求助110

火警119

医疗救护120

交通事故122

公安短信报警12110

水上求救专用12395

天气预报12121

报时服务12117

森林火警12119

红十字会急救台999

12345市民热线:12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

(1)服务热线合并扩展阅读:

开通使用:

2007年12月12日深圳市人民政府12345公开电话日正式启用,市民只需用电话拨打12345,就能对市政府50多个职能部门进行咨询或投诉。

12345公开电话整合了深圳市政府56个部门和单位的96个服务咨询电话,是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台,主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。

电话开通以后,将全天候24小时为深圳市民提供包括普通话、粤语、英语等多种语言的电话服务,从而解决政府各部门电话号码难记、电话难打通、咨询或投诉的问题难以及时解决的问题。

对市民来电中咨询类的问题,将直接由前台接听人员利用各部门预先录入资料库中的规范答案回答。通话资费按普通市话收费标准计收。

㈡ 客服热线,怎么转人工

各地市的拨打方法不尽相同,建议您可拨通10010后,根据语音提示选“人工服务”进入人工客服。

㈢ 请问怎么打市长热线

12345市民热线复的服务时间上09:00——21:00。制
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

㈣ 求助热线电话号码是多少

可以细分的,如果是因为商品质量或者和商家产生纠纷的,可以拨打12315,如果对各部门的不作为投诉,拨打12345,其实,只要12开头的,都可以拨打12345,他们会给细分到各部门。

㈤ 12345是一个什么热线电话

12345是政府部门开设的非紧急救助服务系统。政府为了更好地服务于民,同时也为了扩宽群众的举报途径,特意设立了12345政府服务热线。

直接用电话拨打12345,来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式。诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映。

诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映。涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话。

(5)服务热线合并扩展阅读:

12345拨打之后对方回复的时间在15个工作日之内,如果涉及到公安法院,检察院环保局之类的所涉及的回复时间在30个工作日之内。

如果致电12345投诉后想要撤销投诉,可以及时再次致电12345了解问题联系进度,如果还未联系可以要求撤销,如果已经联系职能部门处理即无法撤销,以后不再投诉便可。

参考资料来源:网络-12345

㈥ 人工服务热线的号码

您好,手机号码三大运营商的客服热线分别为:联通10010、移动10086、电信10000。

㈦ 2021年底前,各地政务热线统一为12345,你有拨打过的经历吗

我还没有拨打的经历。政务服务便民热线直接面向企业和群众,是反映问题建议、推动解决政务服务问题的重要渠道。优化政务服务便民热线,对于有效利用政务资源、提高服务效率、加强监督考核、提升企业和群众满意度具有重要作用。近年来,一些地区率先探索,对本地的政务服务便民热线进行归并,依托一个号码开展服务,在为企为民排忧解难上发挥了积极作用。同时,地方政务服务便民热线号码仍过多、记不住,热线服务资源分散,电话难接通、群众办事多头找等现象还较为普遍。为进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平,经国务院同意,做出了以下决策。

以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,坚持以人民为中心,加快转变政府职能,深化“放管服”改革,持续优化营商环境,以一个号码服务企业和群众为目标,推动地方政务服务便民热线归并优化,进一步畅通政府与企业和群众互动渠道,提高政务服务水平,建设人民满意的服务型政府 。

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