商直营店
❶ 什么是直营商
直销商是有能力把产品销售到最终用户手里的人,一系列直销商政策目的是支持能面向直接用户销售产品的经销商开拓零售市场。按现代经济理论的理解,直销实际上是将产品的部分利润从代理商、分销商、广告商处转移给直销员的一种经营形式。直销能有效的实现缩短通路、贴近顾客,将产品快速送到顾客手中,加快资本运作。直销也同时更好的将顾客的意见、需求迅速反馈回企业,有助于企业战略的调整和战术的转换。
美国根据调查,只有8%是25岁以下,有63%是在25~44岁之间,24%是在45~64岁之间;大多数有高中的文凭,但很少有研究所的学历。在个性方面,活跃的直销商比较外向、主动、热情而且富冒险精神;他们也比较喜欢自己当老板。一个成功的直销商必须是一个良好的沟通者,而且有强烈的工作动机。一项研究发现,说话的速度、停顿的时间以及语调的高低会影响沟通的效果;换句话说,沟通的方法比内容更重要。另一项研究发现,直销商的工作成果和工作的满意度无关,但是工作努力可以提高工作成果和工作满意度。直销商将他的工作目标订得愈详细的,愈会努力工作,不过他们额外努力的效果并没有比没有订详细工作目标的人好。
对直营商的工作要求:
直销商的流动率高是一项很值得注意的问题。根据一项研究报告,美国直销商一年的流动率约在150至200%之间。其中可能的原因是,有些直销商进进出出,有经济需求时就积极从事直销工作,否则就暂时停止活动。但另一更值得注意的原因是由于直销商的招募没有选择性,有些直销商加入直销是因为奖金制度的吸引,以为短期就可致富,不须付出太多的时间和努力。像这样的人经过一段时间之后必定会失望,从而否定直销,退出直销,再也不会接受直销。这种现象值得直销公司及直销商注意并寻求预防的对策。
对直营商的工作要求:
1.要有积极进取、百折不挠的工作热情和精神:由于直营店店内形象、库存等问题都比较突出,而且需要不断跟进,加之促销活动日益增多,很易使导购人员在压力下厌倦和懈怠。因此,始终保持积极进取的工作态度是非常重要的。
2.要有创新精神:不管是销售观念还是销售技巧,都不会是一成不变的。作为工作在第一线的导购人员,能否出色地完成公司促销计划和日常的销售目标,很大程度上取决于他如何将公司的基本方法和要求创造性地适用于终端,这需要导购人员对客户不断研究,深入讨论,才会有针对性地销售,就象时装设计师一样,同一种理念能设计出适合不同客户的不同式样时装,而不是生产线上的产品,千篇一律。
3.要有较强的沟通能力和客户渗透能力:做到既要达到生意目标,又要让客户满意我们的服务水平。
❷ 直营店和专卖店有什么区别
1、概念不同
专卖店也称专营店,是指专门经营或授权经营某一主要品牌商品(制造商品牌和中间商品牌)为主的零售业形态。
直营店是指由总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售店,零售店也必须完全接受总部指挥。
2、法律关系不同
直营店主要是指所有权属于公司并且由公司自己管理。专卖店一般来讲是指公司为了扩大自己在各个区域的市场,开几家或更多的直营店,我们讲的专卖店实质也应当是一种直营店,简单讲,多家直营店就是专卖店喽,在所有权上理所当然属于公司了,一般来说,专卖店有着统一的CI。
3、特点不同
专卖店是公司品牌、形象、文化的窗口,有利于公司品牌的进一步提升;能有效贯彻和执行公司文化及活动方针,有效提高集团的执行力,突破现代企业所普遍面临的管理瓶颈;
专心专业、专卖公司品牌,大大增强公司产品的终端销售能力,更多的创造顾客购买公司系列产品的机会,提升公司产品的销量。
销售、服务一体化,可创造稳定的忠诚的公司顾客消费群体;易于及时向终端经销商和消费者提供公司的产品信息,同时易于收集市场和渠道信息;消费者到专卖店选购产品时,公司有百分之百的销售机会,大大增加了公司产品的成交率。
直营连锁的所有权和经营权集中统一于总部。其所有权和经营权的集中统一表现在:所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司,一个联合组织或单一个人所有。
由总部集中领导、统一管理,如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一;实行统一核算制度;各直营连锁店经理是雇员而不是所有者;各直营连锁店实行标准化经营管理。
❸ 专卖店、直营店、旗舰店有什么区别
一、专卖店
专卖店是指商家持品牌授权的文件在商城、商场等开设的店铺。
专卖店有以下二种类型:
1.经营一个授权销售品牌商品的专卖店;
2.经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店。
二、直营店
专卖店是指由总公司直接经营的或者投资的连锁店。
直营连锁的人员组织形式是由总公司直接管理.直营连锁的组织体系,一般分为3个层次:上层是公司总部负责整体事业的组织系统;中层是负责若干个分店的区域性管理组织和负责专项业务,下层是分店或成员店。在股权结构由总部投资控制或者业务上有总部输出、经营、控制。
三、旗舰店
旗舰店是指商家以自有品牌(商标为R或TM状态)入驻平台、商城、商场等开设的店铺。
旗舰店可以有以下三种类型:
1.经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店;
2.经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店;
3.卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的品牌旗舰店。在网上开设的旗舰店,有个品牌直销的标志。
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❹ 直营店和4S店有什么区别
直营店其实就是二级代理商,与4S店这种一级代理商是不一样的。
直营店是4S店的下线,也就是很多人买车都会选择走直营店的途径,因为直营店的车子是从全国各地的4S店调货的,哪里的便宜就拿哪里的货源,采购到了相对于4S店的价格就便宜一些。保养这个直营店一般都是不做的,因为没有厂家授权的资质,没法在保养手册上记录,不然也就是像修理厂一样给你做保养了。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
国家政策
根据工商总局的部署,停止实施备案工作后,从事汽车品牌销售的汽车经销商(含总经销商),按照工商登记管理相关规定办理,其营业执照经营范围统一登记为“汽车销售”。根据工商总局公布的备案名单文件,已将营业执照经营范围登记为“××品牌汽车销售”的汽车总经销商和汽车品牌授权经销商,可以申请变更登记为“汽车销售”。
对此,斯巴鲁中国副总经理李金勇在微博发文称,新政策实施后,工商总局将不再拥有品牌销售中的相关审批权,实际上变相取消了执行十年之久的《汽车品牌销售管理办法》,将不利于厂家的市场管理,对经销商则有利有弊。
❺ 旗舰店、专卖店、直营店有什么区别特点在哪里
一、旗舰店、专卖店、直营店有3点不同:
1、三者的意义不同:
(1)旗舰店的意义:旗舰店不仅仅是一个概念、一个品牌、一种哲学、一套生活方式,旗舰店也应该是形象的旗舰店,用来更好地展示企业品牌形象;还应该是销售的旗舰店,要有好的销售业绩。
总之,旗舰店是企业顺应商业发展需要和参与市场竞争的必然产物,是品牌竞争的有力手段,对企业本身有重大意义,对行业发展也能起到绝佳的示范作用。
(2)专卖店的意义:专卖店是公司品牌、形象、文化的窗口,有利于公司品牌的进一步提升;能有效贯彻和执行公司文化及活动方针,有效提高集团的执行力,突破现代企业所普遍面临的管理瓶颈;销售、服务一体化,可创造稳定的忠诚的公司顾客消费群体。
易于及时向终端经销商和消费者提供公司的产品信息,同时易于收集市场和渠道信息;消费者到专卖店选购产品时,公司有百分之百的销售机会(店内无其他品牌),大大增加了公司产品的成交率。
(3)直营店的意义:直营专卖店是公司建立企业形象、品牌形象的有利场所,是直接的利润与信息来源,是与消费者沟通的平台,是全国专卖店的样板,也是员工培训的基地。
2、三者的性质不同:
(1)旗舰店的性质:某商家或某品牌在某地区繁华地段、规模最大、同类产品最全、装修最豪华的商店。
(2)专卖店的性质:专门经营或授权经营某一主要品牌商品为主的零售业形态。
(3)直营店的性质:由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。
3、三者的设立注意事项不同:
(1)旗舰店的设立注意事项:旗舰店选址要考虑商圈,即要注意商圈及周边的人口密度。实例显示要考虑核心商圈自周边一公里范围内居住的人口数量及购买水平并辐射到3~5公里范围内居住的人口数量及购买水平。
旗舰店周边有发达便利的公共交通,最好靠近快速交通,交通便利、快速交通和私家车发达地区的人口范围还可扩大到10~15公里内。旗舰店选址也须与所在城市发展规划相衔接,只有这样才能在规划发展区域内形成新的人口导入区也就是形成该地区潜在的商机。
(2)专卖店的设立注意事项:专卖店一般选址于繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内;营业面积根据经营商品的特点而定;以著名品牌、大众品牌为主;销售体现量小、质优、高毛利;采取定价销售和开架面售;注重品牌名声、从业人员必须具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务。
(3)直营店的设立注意事项:直营店的设立需要考虑的一个重要因素就是网点覆盖密集度,太少根本不能构成销售战车,太多又需要考虑初期投入成本。在直营店与代理渠道商共存的时候,若直营店的布局以及价格不能跟上,那也就真的成了“东市买骏马,西市买鞍鞯,南市买辔头,北市买长鞭”,直营店最终只能沦为一个摆设。
二、旗舰店、专卖店、直营店的特点:
1、旗舰店的特点:
(1)权威性,有效肃清假冒伪劣产品,起到以正视听的作用。
(2)身份明确,维护消费者的知情权益。
(3)经营稳定,长期经营不是短期行为,能有效维护自身形象及消费者利益。
(4)值得信赖,能让网购者真正放心购物,明白购物。
(5)成本低、效率高,这是一般网店所具有的特点,作为官方网店效果更明显。
2、专卖店的特点:
(1)选址在繁华商业区、商店街或百货店、购物中心内。
(2)营业面积以著名品牌、大众品牌为主;销售体现量小、质优、高毛利。
(3)专卖店是品牌、形象、文化的窗口,有利于品牌的进一步提升。
(4)能有效贯彻和执行文化及活动方针,有效提高集团的执行力,突破现代企业所普遍面临的管理瓶颈。
(5)专心专业、专卖一类产品或一个品牌,大大增强产品的终端销售能力。
(6)易于及时向终端经销商和消费者提供该公司的产品信息,同时易于收集市场和渠道信息。
3、直营店的特点:
所有权和经营权集中统一于总部。其所有权和经营权的集中统一表现在:所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司,一个联合组织或单一个人所有。
由总部集中领导、统一管理,如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一;实行统一核算制度;各直营连锁店经理是雇员而不是所有者;各直营连锁店实行标准化经营管理。
❻ 专营店和直营店的区别是什么
经营的模式、商品不同。
一、专营店,一般是指专门经营某一类或者某一种品牌商品的商店,还指占地800平方英尺以下,主要集中经营有限量的几种互补商品并提供高水准的服务的零售商。直营店是企业直接经营的零售店,一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用自营的方式,直接投资在大商场经营专柜或黄金地段开设专卖店进行零售。
二、商品种类
专营店集中于一块狭长的市场分区,经营少量的商品品种但商品种类多样。而言,专营店比直营店或折扣商店能为顾客提供更好的选择和销售专家评价。顾客则被专营店多样的商品种类、个性化和熟悉的商店氛围所吸引。
(6)商直营店扩展阅读:
直营店
1、特点
直营连锁主要特点:所有权和经营权集中统一于总部。其所有权和经营权的集中统一表现在:所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司,一个联合组织或单一个人所有;由总部集中领导、统一管理,实行统一核算制度;各直营连锁店经理是雇员而不是所有者;各直营连锁店实行标准化经营管理。
2、任务
主要任务在“渠道经营”,意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。这是大型垄断商业资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。
3、形式
直营连锁的人员组织形式是由总公司直接管理.直营连锁的组织体系,一般分为3个层次:上层是公司总部负责整体事业的组织系统;中层是负责若干个分店的区域性管理组织和负责专项业务,下层是分店或成员店。
参考资料来源:网络-直营店
参考资料来源:网络-专营店
❼ 什么叫直营店跟代理商、加盟商有什么区别
直营店:就是由厂家自己分配员工、自己找店址,所有管理都是由厂家来管理的。
代理商:就是达到一定条件或级别,便可以成为代理商。比如说代理某品牌化妆品,代理商可直接从厂家进货,享受代理相应的折扣、政策等活动。代理商可以发展加盟商。
加盟商:需要交一定的加盟费,从代理商那里进货,享受代理商给出的优惠、促销、政策等活动。有的也可以从厂家进货,但是优惠政策就没有代理商好。这个要看各个厂家的要求了。
❽ 直销店与直营店的区别
直销店与直营店概念不一样。
区别如下:
1、经营模式不同,直销店模式是直销员直接面对消费者销售,而直营店是总部的直接领导下统一经营。
2、店铺不同,直销店无须通过店铺可直接销售,而直营店须通过店铺进行销售。
3、经营者不同,直销店可以自己做老板,而自营店就只能是员工身份。
现在直销店+直营店的销售模式,从根本上解决目前面临的三大问题,真正做到零环节成本、零假冒产品、零距离高效服务。更能快速掌握消费者的心理,对产品的终端价格和服务都能做到自控,有利于品牌的保护和提升。
(8)商直营店扩展阅读
直营店,直销店发展形势
直营店的优点是经营完全在总公司的掌握之中,缺点是由于完全由总公司出资,总公司派人经营,在市场的拓展方面较慢,另外由于有的店长也是应聘的,不是老板,反而经营绩效不如店长是老板的加盟店。
其积极影响表现在:
1、可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业;
2、作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力,有利于同金融界、生产厂商打交道;
3、在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面,易于发挥整体优势;
4、众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。
其不利影响表现在:
1、成员店自主权小,积极性、创作性和主动性受到限制;
2、需要拥有一定规模的自有资本,发展速度受到限制;
3、大规模的直营连锁店管理系统庞杂,容易产生官僚化经营,使企业的交易成本大大提高。
而直销店就不一样,员工就是老板,工作绩效会更高。
❾ 做直营和经销渠道的区别
1、条件不同
经销为企业或个人为另一个企业或个人按照双方所签订的经济合同销售商品的经济行为。在我国对民族资本主义商业进行社会主义改造时,国营商业企业通过签订经济合同,将大部或全部掌握货源的商品批发给私营零售商店进行销售。
直营,就是指由公司总部直接投资经营,这种以一个品牌为主导,在各地投资设立分公司或子公司的经营管理模式。
2、应用范围不同
经销为批发、零售、个体户按照经济合同为生产企业或生产者销售商品;各环节的商业企业之间按经济合同互相销售商品的经济行为。经销单位的经销商品按进货处理,享受一定的倒扣率,获取一定的进销差价,作为经销单位获取利润的基础。
直营模式为实力雄厚的大型企业通过吞并、独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。
3、利弊不同
经销方式积极影响表现在:在经销方式下,出口商通常要在价格、支付条件等方面给予经销商一定的优惠,这有利于调动经销商的积极性,利用其经销渠道为推销出口商品服务。在有些情况下,还可要求经销商提供售后服务和进行市场调研。当然,不同的经销方式对于出口推销所发挥的作用是不完全一样的。
如果采用独家经销方式,由于经销商在经销区域内对指定的商品享有专营权,这在一定程度上可避免或减少因自相竞争而造成的损失。在同一市场上,如果有许多家商号同时经营供货商的同一商品,当市场销路不好时,一些资金不够雄厚的商人往往会因资金周转困难而削价抛售。
不利影响表现在:这一举动有可能造成连锁反应,会使其他商人纷纷仿效。而许多消费者的心理是买涨不买落,竞相降价,有可能把市场搞垮。
直营积极影响表现在:可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业;作为同一大型商业资本所有者拥有雄厚的实力,有利于同金融界、生产厂商打交道;在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化方面,易于发挥整体优势;众多的成员店可深入消费腹地扩大销售。
其不利影响表现在:成员店自主权小,积极性、创作性和主动性受到限制;需要拥有一定规模的自有资本,发展速度受到限制;大规模的直营连锁店管理系统庞杂,容易产生官僚化经营,使企业的交易成本大大提高。