快餐连锁店招聘
Ⅰ 快餐店招聘
你可以自己进去问问,没有招聘启事,不代表他们不需要人
Ⅱ 第一次开快餐店,如何招聘员工
在58或赶集网啥的发布消息,最好是招聘有经验的
Ⅲ 餐饮店怎样招人留人
1.加班费
解读:餐饮业一向是拒付加班费的重灾区,餐饮企业中能主动支付加班费的可以说是凤毛麟角。如果对付加班费做出说明,主动提出付加班费,相信招聘效果比预期要好。
案例:萨莉亚餐饮公司在招聘西餐服务员时涉及了加班费问题:萨莉亚餐饮公司薪资待遇及发展空间:1.每周6天工作制(每周轮休一天),每日工作8-9小时,基本月工资1110元,当月个人工作时间累计超出203小时后,超出部分公司视为加班,加班费另行计算加班费按照国家法定标准计算,加班费视加班工时数量而定,基本平均为200-500元。
2.学历补助
解读:有些餐饮企业将招聘服务员的对象锁定在具有大专以上学历的年轻人身上。为了让这些有学历的年轻人放下面子,有的餐饮企业设立了“学历补助”,即根据不同的学历,每月给予数量不等的补助。
案例:目前,给予学历补助的餐饮企业不在少数,山东微山湖鱼馆是其中之一。关于学历补助的标准,非常详细地列到了招聘内容里:山东微山湖鱼馆为你提供学历补助按岗位享受:高中生月补助100元;中专生月补助400元;大专生月补助600元;本科生月补助1500元;硕士生月补助3000元;博士生月补助10000元。
3.培养方案
解读:公司建立人才培养体系,应聘者一旦应聘成功,则被企业视为人才培养,制定培养计划,并投入长期的教育和训练,是一种有目的性的职业生涯规划。
案例:净雅餐饮集团是餐饮企业中的佼佼者,在员工培养方面更是如此。它在招聘广告中提到:净雅餐饮集团选、用、育、留的人力资源管理设计独到,从招聘、培训、选拔、考核、激励到职业生涯设计,环环相扣,层层相关,严格的管理和公平的竞争伴随您的成长之路。企业注重对员工的培养,在员工的发展过程中,充分考虑员工自身特点,从培训学习到选拔成长,全程关注,把员工特长和企业需求相结合,量身定做培养方案。
4.无试用期
解读:餐饮行业对试用期有个不成文的约定:一般情况下,试用期为3-6个月,试用期时间根据各企业状况给予一定比例的工资,甚至不给。也有部分餐饮企业会以各种理由延长试用期,以达到尽可能少支付工资的目的。为了拼抢人才,有些胆大的餐企开始喊出无试用期的口号,可见人才真是太缺了。
案例:陶然会馆济南店在招聘广告中首次提到新员工无试用期的问题:陶然居济南店目前开业在即,现广招各路人才。录用员工享有以下福利:1.培训期间所有员工工资全薪发放,享受国家法定带薪假日,另每月休假4天;2.各岗位均获得资深专业培训;3.免费为员工提供食宿、床上用品、工作服等;4.各岗位月工资标准:基本工资+奖金+提成+工龄工资;5.新聘员工无试用期,直接转正享受岗位待遇。
5.教育基金
解读:教育基金,通常意义上是指针对少年儿童在不同生长阶段的教育需要提供相应的保障金。而餐饮企业中所涉及的教育基金,往往包含两种内容:第一种是企业员工自我学习、培训的专款资金;另一种则是企业为了体现人性化关怀,对有子女的员工专门设立的学习基金。
案例:杭州桔子酒店应该是施行教育基金的典范企业。它的招聘内容如是说:桔子酒店完全按照国家规定执行,所有酒店员工均享有社会保险,解决食宿,工作满一年的员工享有5天带薪年假(每年递增)和教育基金(员工培训或者符合条件的子女上学可每年领取500-1000元的教育基金)……
6.带薪病假
解读:继“带薪年假”后的又一新名词。现在越来越多的餐饮企业对于带薪年假基本上已经兑现,而对于带薪病假则很少涉及。带薪休假对职场的重要性,随着工作压力的增大而日渐突出,无论是对企业还是员工,带薪病假都成为降低人才流失率、提高工作积极性和效率的法宝。
案例:桔子酒店的福利制度中包含带薪病假这一条。它招聘时通常这样宣传这一优势:桔子酒店招聘……一经录用,公司免费提供食宿,并给予丰厚的工资待遇—工资+月奖金+提成+饭补;实习生毕业后签订正式劳动合同,缴纳社保保险,入职满一年后享受5天带薪年假,并在转正后享受每年5天的带薪病假。
7.干股
解读:股东是指出资成立公司的自然人或者法人,干股则是指未出资而获得的股份,但其实干股并不是指真正的股份,而是假设这个人拥有这么多股份,并按照相应比例分取红利。餐饮企业经营者为了笼络一些有能力的人,希望给予这些人一定的红利,年终时按照比例进行分红。
案例:干股一词已在餐饮业开始流行。计划于2013年上市的长沙某社会餐饮连锁机构,在其招聘中明确提到了可配干股,但对应聘者的条件要求比较严格:长沙某社会餐饮连锁机构(需要有餐饮行业工作经验,有肯德基、麦当劳、乡村基、真功夫工作经验者优先)招聘:副总经理1人,待遇为年薪12万元+奖金+干股,本科以上学历,年龄32岁以上;运营总监5人,待遇为年薪8-12万+奖金+干股,大专以上学历,年龄28岁以上……以上岗位需要有5年以上餐饮工作经验,一年以上同等职位管理经验。
8.发展路线
解读:企业为了提高吸引力,往往会在招聘内容里附上各岗位人员的发展路线,为 应聘者指明发展路径。究竟你能不能按照企业当时许诺的路线发展,这就要看你个人的努力和机会了。
案例:昆明美莱士餐饮管理有限公司在2011年的招聘广告中除了工资和福利内容外,增加了发展路线部分。比如,昆明美莱士餐饮管理有限公司为切配师呈现的发展路线是:切配工—储备厨师—厨师长—产品部经理—股东,人们往往眼里看的是切配工,心里想得是股东,比较有吸引力。
9.职业规划
解读:职业规划,是职业生涯规划的简称,它为应聘者描绘了职场的美好蓝图,对应聘者的职业通道进行了设计,比单纯指定发展路线更有可信度。
案例:和大部分餐饮企业简单带过职业生涯规划相比,北京万龙洲餐饮集团的招聘内容更胜一筹。它对每个岗位都制定了详细的职业规划,且每个职业生涯的标准和条件相当明确,同时公布了提升率,能看得到,摸得着。以服务员为例,北京万龙洲餐饮集团在招聘时写到:服务员(储备干部)职业生涯规划:对于优秀且工作表现好的员工工作满一年将提拔为见习楼面部长(提升率为80%)、三年左右将提升为见习经理(提升率为50%)。再如传菜员(储备干部)职业生涯规划:对于较优秀且工作表现好的员工工作满3个月将提拔为见习传菜部长;服务员(提升率为80%),工作满一年将提拔为见习楼面部长(提升率为80%)三年左右将提升为见习经理(提升率为50%)。此外,它的招聘口号也颇有吸引力:不提供终生就业,但提供终生就业的能力。相信没有人不动心的。
适合餐企:(1)企业状况稳步发展的企业。(2)外部人才供给不足的企业。比如企业在未来几年,计划要开诸多连锁店。
10.轮岗
解读:每个人都希望自己能够一专多能,有更广阔的成长、成才的空间。企业正好抓住他们的特点,想方设法挖掘他们的潜力,为员工提供更大的舞台,给他们一个提高自身能力的机会,使之成为复合型人才。对餐饮企业来讲,轮岗应该是双赢的。
案例:渤海明珠温泉酒店在招聘信息中这样写到:本酒店非常重视员工综合素质的培养,员工可以在各服务岗位之间轮岗,可以接触到不同的工作,使员工综合素质得到全面提升。
如果想要招聘到中意的人才,除了涉及上述10大关键词之外,还要给员工基本的保障,比如签订劳动合同、缴纳各类保险、保障工资和福利。现如今,餐饮企业为了吸引人才而设立的福利项目已相当丰富:法定节假日休假、工龄工资、免费食宿、免费24小时冷热水淋浴、全勤奖、生日宴会及礼品、娱乐活动、班车、带薪年假、免费旅游等等。当然,餐饮企业也会适当地描绘企业的愿景,比如计划几年内开店多少家,开店城市在哪里,某一年要上市等,给员工一种持续发展的感觉。
Ⅳ 餐饮连锁店的管理人员招聘需要什么标准和要求
餐饮管理的新思路
现代餐饮管理的新思路就是运用市场经济的理论,结合餐饮行业的实际,为餐饮企业在市场激烈竞争中如何获得成功而设计的一些思路。现代餐饮管理的重点是市场营销、人员管理和财务管理。
市场营销
市场营销就是要以市场为起点,以顾客需求为焦点。其内容主要是四点:
1.定位:一个餐馆只能适应一部分顾客的需求,必须分析自身的能力条件,分析对本企业有威胁的竞争对手,慎重确定本餐馆的顾客群是谁,然后就要瞄准目标市场,塑造独特的形象和个性。不同的顾客群体对餐馆的形象和个性的要求是不同的。
以家庭消费为主的餐馆,首先在菜式上就要以家常菜为主。
以追求地位感的消费者为主的餐馆。餐馆只接待有一定层次的顾客,例如:律师俱乐部、医生俱乐部、总裁俱乐部、银行家俱乐部、教授俱乐部等等,或者在每周特定的一天举行总经理之夜、总经理秘书之夜等特别活动。其次在服务上要满足消费者的地位感。
以休闲消费者为主的餐馆。首先要营造一个愉快的轻松的休闲环境和气氛。
2.产品:餐馆为顾客提供的产品是什么?完整的表述是:提供顾客一个非常愉快的、正面的、积极的、难忘的环境、文化气氛、亲切语言、步骤程序、工作效率、与顾客的沟通交流等因素,形成一个餐馆区别于其他餐馆的总体的价值。
经营者要组织全体员工来讨论:怎样使顾客“非常愉快”?怎样避免顾客“不愉快”?怎样使不满意的顾客变成满意的顾客?
再如:服务质量有五个要素:可见的要素、可靠性、保证性、亲情性、及时性。
3.促销:餐馆的促销涉及到观念、体制、方法和手段四个方面。
首先要树立促销的观念。最重要的是要明确:保留一个老顾客比争取一个新顾客少80%的成本。餐馆应该千方百计地在顾客群中保留老顾客。要熟悉老顾客,要尽可能掌握老顾客的信息(通过经理与顾客交换名片掌握顾客工作单位、职务、联络方法;通过交流沟通了解顾客的家庭、婚姻、籍贯及生日情况;了解顾客爱好的菜肴、文化及习惯;听取顾客对餐馆的意见)。要主动地与老顾客保持经常联系,(例如:举行婚宴的顾客,在一年后餐馆应寄祝贺信给新婚夫妇,祝他们周年愉快,并欢迎再来餐馆用餐,可以免一个人的餐费。举行生日纪念或结婚纪念的顾客应记录下来,在一年之后主动联络等),要给予老顾客累积奖励。
其次是餐馆促销的组织体制应该是专业促销和全员促销相结合。这里讲的全员促销并不是单指全体员工都去介绍客人来用餐,重要的是要求:全体员工与经营管理者一起围着顾客转。要明确:营销是全体员工的一种态度,而不是单靠一个部门。
第三还要有多种多样的促销方法。一位美国餐馆管理专家经过调研,提出了150种餐馆促销的具体方法。我们也应发动管理人员创造适合中国国情的多种促销方法。例如:餐馆举办主题活动之夜。
第四还要动用现代科技手段,用电脑来建立和查询“顾客档宴”,把各种途径收集到的顾客信息输入电脑,能及时方便查询。
4.定价:在市场竞争对手实行“价格战”的情况下,餐馆如何定价呢?
传统的定价方式是以成本定价,但是在激烈竞争的形势下由缺乏灵活性而处于劣势。
因此以竞争对手定价是更重要的方法。对在餐馆市场上与自己档次相当的餐馆中供应同类的菜肴如何定价,要做到心中有数。然后再仔细分析自己的成本是否可以通过改进采购等办法予以降低,使餐馆在降低销售价后仍有一定的毛利水平。
人员管理
1.首先要树立人力不再是商品,而是企业的资产的观点。在国际上发达国家也是近20年才把人力资源管理提高到与财务管理、市场营销同样位置的。
2.要确立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务顾客的第一线员工。管理层是服务直接服务顾客的人,为“内部顾客”服务的工作做好了,才能做好外部顾客服务的工作。
第一线员工的工作效率=能力+激励+支持
3.要懂得“80-20”理论对餐馆行业的指导意义。英国经济学家WILFRED PAREFO提出的“80-20”理论,即:80%的盈利是从20%的产品中产生;80%的问题是从20%的雇员中产生;80%的管理建议是从20%的管理人员中产生。因此要开好餐馆,取决于20%的管理人员和20%的好产品。
为了做到这一点,经营者要向20%的管理人员授权。首先是要与管理人员分享信息,包括成本、毛利、费用及市场占有率等,使管理人员有可能提出建议。其次要有限度授权,即在什么范围内、什么情况下,各级管理人员可以自主决定处置发生的问题而不必事先请示,当然事后要提出,说明情况及处置后的效果。
4.要树立新的培训观念:改变组织要求去适应雇员。
我们传统的培训厨师的要求是培训厨师成为什么都能做的全才,从厨工到厨师再到技师。这种要求费时很长,培训费用很高,培训效率低,而且餐馆花了大力气培训出来的厨师水平越高,支付的工资就越高,而且很容易在人力市场上被其它餐馆挖走。
新的培训观念是改变组织要求。餐馆要求的厨师分成二类。极少数厨师(行政总厨、厨师长)承担类似工业产品的设计师和工艺师的责任,主要是研究制订创新菜谱和制订保持菜肴品味质量标准的操作工艺规程。这些人的技能和工作态度是企业资产的一部分,应该拥有企业的部分股权。如果有修改工艺标准的建议应该提出,但未经设计师、工艺师修正,任何厨工不能自行其是,这样烹制菜肴才能保持稳定的口味和质感。由于操作工的技能要求简单,培训容易,工资与培训费用均较低,而且不大会离开,如果有人要离开,从人力市场上再招聘人顶岗也容易。
美国快餐连锁店就是用这种方法来组织厨房劳力,这样做既保证质量,又节省人力费用,所谓“肯德基不需要要厨师”就是这个意思。
财务管理
在激烈竞争的餐饮市场上要获得盈利,单靠提高销售价水平来增加盈利已越来越困难。因此餐馆必须在降低原材料成本、降低人力成本、降低房屋设备能源成本等方面努力。
十年前由经济学专家唐纳德·史密斯提出:是某道菜的销售价重要,还是这道菜带来的盈利更重要,衡量某道菜的价值指标有五条:销量-售价-成本-毛利-净收益。但是主要是二条:一是顾客喜欢;二是创造利润。实施菜单工程分析就是要分析餐馆菜单上供应的主要品种中顾客欢迎程度和单盘毛利额两大指标的状况,然后有针对性的逐个的研究采取措施,使每个菜都成为销量大、毛利高的“明星菜”,做不到就只能降为辅助性菜肴,甚至从菜单中取消。
研究逐道菜的移位措施。顾客欢迎程度高,平均毛利也高的“明星菜”要研究巩固的措施。毛利高而不太受顾客欢迎度而上升为“明星”菜。顾客欢迎程度高,但毛利低的“耕马”菜,如何降低成本来增加毛利,也成为“明星”菜。顾客欢迎度有高,一定有低,既然是平均毛利,也一定有高有低,不可能统统成为“明星”菜,移位的最佳结果是向中心点靠拢。此外还要采取其他措施:如创造“明星”菜的人员奖励措施,提升“狗”的激励措施。加入新菜,定价>成本价+平均毛利
Ⅳ 快餐店的招聘需求
找工作?
http://www.xici.net/b572056/d56251991.htm
长期招。。。
Ⅵ 肯德基等快餐店招聘员工后
当然有师傅带了啊,要不怎么能会呢,而且会带4天,每天四小时,理论上是满足20个小时的带训期的,就算通过了考核,以后工作中也是可以问你的训练员的,呵呵。。。小时工工资,各地区都不一样,一般都是5块多--9块多不等。,呵呵
Ⅶ 创业开餐饮店要怎么招人
建议首先拟定一份餐饮店的创办筹划初步方案,第一步:1.熟悉餐饮店创办的版基本条件和流权程。2.对餐饮业进行可行性的分析,通过市场调查,分析市场环境,消费者需求、竞争对手的情况;对餐饮店得创办投资方案对比分析,分析资金的投资与回报,投资回收时间,经营中可能会存在的问题和风险,选择最优投资方案。3.通过市场调研进行餐饮店的选址。4.就是资金筹划,确定资金规模,分析资金成本和筹资风险,选择筹资方式,确定最优筹资方案;熟悉注册资金的有关规定。5.分析餐饮店所装修的环境和档次,需要的经营用品和用具,人员素质要求,安全消防要求。第二步:设置餐饮店组织机构和制定管理制度。组织机构的设置和人员招聘计划,建立各种规章及管理制度。第三步:财务预测与计划。预测餐饮店创办所需要的固定资金投资、流动资金、开办费支出等;销售收入预测;成本费用预测;编制预计财务报表;盈亏平衡分析;风险预测。第四步:餐饮店开业注册。1熟悉内资金企业注册登记的有关规定及工作流程和内容。2.餐馆名称预先审核。3.工商注册的审批,领取营业执照。4.地税登记,国税登记,开设银行账户。5.统计登记,社会保险登记。6.餐饮店税务初始申报。
Ⅷ 快餐店求招聘员工技巧!!!
1、招聘有经验的员工,比如在麦当劳、肯德基、必胜客、快客等快餐连锁从事过相关工作的需要薪酬稍高一点,而且店面管理要正规,不然招来也留不住。物价飞涨,没人愿意在低工资、没前景、不正规的单位长做的。
2、招聘没有经验的员工,要招踏实勤快、面相和善、性格平和、平易近人、普通话流利的人员。但是要建立岗前培训,让新进人员知道运作流程、岗位分工、完成标准、工资待遇。
3、招聘的渠道可以从当地职介、举办招聘会、职高、技校、培训学校等校园招聘、委托劳务派遣公司也可以。直接而有效的方法在别家快餐连锁附近贴招聘广告标明工资待遇、别家快餐连锁门前停车棚里扔招聘卡到自行车筐里。但是工资要有一定竞争力,不然就只能自己培训了。
4、建议:运作模式成熟的快餐店最好自己培养,形成一个人才引进及培训的模式,一劳永逸。如果是初入行业的快餐店,最好是能有些成手员工带来些其他店面的理念,会促进自己店面的发展。不管怎样,要想单位或店面蒸蒸日上就得重视和尊重人才、注意人才养成与使用、吸引和留存,避免流失和浪费。有时候一个好厨师的流失会导致一个饭店的倒闭,别看钱赚的不多,那可是行业里的核心人才。正因为不舍得花钱,人才流到竞争对手那儿那才是得不偿失啊。
说多了。希望能给你些帮助吧
Ⅸ 怎么到那种连锁的快餐店里找工作
我在KFC上过班。
连锁快餐开一家新店,一般会在老的店面里贴招聘广告,招聘新人,你留意一下会发现的。
你也可以直接找店长问要不要新人,因为快餐行业里,人员流动非常快,干个几个月,就会走一批,自然会有很多空的位置。
祝你成功啦!!
如果我的回答你还满意,请速度结题,等分用呢,谢谢。