京东售后和供应商售后

① 京东自营商品的售后政策跟第三方卖家的服务有区别吗

优势一：七天无理由退货
任何等级客户购买京东自营商品7日内，在保证商品完好的前提下，都可无理由退货。

优势二：售后上门取件

客户购买京东自营商品15日内，因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。

非质量问题的上门取件则需要收取一定费用（钻石及企业用户例外）

优势三：售后100分

客户购买京东自营商品15日内，如出现商品故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障开始计时。在100分钟内处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请。如以上承诺京东未做到，除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿。

优势四：售后到家

自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。

售后到家服务仅针对部分指定商品 ，此服务仅限京东自营商品。

优势五：购买京东自营商品自签收之日起15日内提交退换货申请,自申请提交成功之时起,京东会在48小时内完成客户售后问题的处理。

② 京东售后 和厂家售后我选择哪个

京东售后 和厂家售后 是一样的 没什么区别的

既然有那个检测单的话 怎么都可以

京东的快递 我们这边 还可以的 速度不错的

京东退换货不是上门来取吗？

③ 由京东发货并提供售后服务是什么意思

指的是京东的自营商品:商品页中商品编号为六位；服务是“由京东商城发货并提供售后服务”。
第三方卖家销售:商品页中没有商品编号；服务是“由第三方卖家提供发货并提供售后服务”；页面右侧注有第三方卖家信息。
也就是说，这是京东自己卖的货。一般来说，淘宝、京东，很多东西都是别的小店主在上面注册，并销售自己的产品，淘宝京东收取一定的服务费用，也就是平时的租金，然后很难监管这些摊主卖的货品质量，虽然他们竭力控制，总有Y货出现，和坑害顾客的行为。京东就自己找一些货来销售，这些货的产品质量，是经过京东审查、有质量保证的，所售产品的今后服务工作，也由京东负责。

④ 京东自营客服管售后还是售后

京东自营是售前售后都负责的。
当然如果有些售后问题京东自营解决不了，他会推脱给厂家售后的，比如过了退换货时间的产品质量问题。
如果你是要退换货的直接找自营就好了。

⑤ 京东买东西是找京东售后还是找厂家售后

这个不太现实，京东是没有议价体系的，意思就是说你不能跟着店小二讨价还价，当然你说的这个情况只能去提问了，不然京东上面不乏像你这样需要解答的人，这样且不是天天都有人讨要号码~~~~

⑥ 京东发货供应商售后是什么意思

说明是京东自营商品。
1、由京东送货，而不是圆通、申通这种第三方快递。送货速度要快很多，可以POS机刷卡。
2、由京东直接提供售后，可以上门取件，而不需要自己把商品寄回厂家。

⑦ 京东自营和专营的售后区别

京东自营为京东自己售卖，全球购大多是第三方卖家，主要以国外货为主

⑧ 为什么有的自营产品京东会选择店铺售后或者供应商售后

自营店铺的话，作为京东的“亲儿子”来说，流量的扶持和活动推广的力度，这点是必须肯定的，其次是入驻京东自营之后，商家是以供应商的身份出现，京东作为出售方，产品的质量肯定是找相应的厂家或者供应商来处理相应的售后问题。客户也会更放心

⑨ 我是京东合作商家，订单后台的 采购退货 和 售后退货 的区别是什么求助感谢。

采购退货业务抄是与正常采购业务过程相逆的一种业务形式，指企业（京东）在收到货品时，经检验发现货品有质量问题、规格不符等其他问题，将货品退还给供应商（厂家）的情况，售后退货是买家收到货后发现有质量问题，可以7天内将商品退还给京东

⑩ 京东的售后处理，退换货是什么意思

我是7日下午6点收货，晚8点发现手机接听电话能听见对方的声音，对方听不见我的声音，就申请了售后，8日取走手机，现在正发往京东售后，你的呢，也是质量问题吗？