协助陶瓷经销商开业的策划

⑴ 大家谈谈卖陶瓷的促销方案。彼此学习和交流一下。

大概有广告、优惠促销、娱乐活动促销等 不过，我推荐你做广告拉纸笔促销。

广告拉纸笔笔身安装有拉页，拉页里可以印刷陶瓷，瓷砖促销打折信息，优势特色，配以高档家居生活彰显品位等等宣传信息，相当于小型宣传单做到笔上，优点：

1、客户易接受不易丢弃。
2、使用中加深对产品的印象，需要时会想起你，促进消费。
3、产品广告新颖吸引其他潜在客户关注。
4、促销成本低廉，广告效果明显。
现在企业开业，店面开业，促销，宣传方面都选用这种推广方式，反馈效果非常好，相信对店的推广的是帮助的。

⑵ 陶瓷行业营销策划方案怎么写呢

可以这么考虑营销策划方案需要体现的东西：
一、制定营销计划方案的目的
二、当版前营销权状况分析
三、机会和问题分析
四、营销目标
五、营销策略
六、定价合理化
七、提高营业员的整体素质
八、建立规范的财务制度
九、建立严格的营业制度
十、做好广告、促销工作
......

⑶ 怎么写陶瓷地砖业务员计划书

你可以参考一下下面这篇策划，老板无非就是想看看你有没有比较新颖的销售思路而已吧。计划书的格式倒是可以参考下其他行业物品的，至于创意的销售方案，还要你自己琢磨了。

中国陶瓷业营销策划案例 在风浪中前行

最近几年，随着陶瓷终端市场竞争加剧，有两种力量正被逐渐被唤醒，生产方面是设计，营销方面是策划。仔细疏理2007年陶瓷行业的营销策划案例，思路越来越开阔，已经逐步跳出行业的局限，站到市场终端的高度，开始向公众关注度较高的事件及公益事业靠拢，把行业尽量向社会的前台推进，离公众的目光近一点，再近一点；创意中透着理性，不再“东一个创意、西一个创意”孤立地登场，使创意的火种很快被市场强大的喧嚣浇灭，而是以整体性和系统性推进，后续工作恰如一捆捆干柴，使创意的火种燃起熊熊大火，产生强大的力量。

在总结和盘点去年的营销策划案例时，脑海中不断浮现整体、体育、文化、央视、凤凰人、音乐、展厅、论坛等几个关键词。

整体：体现系统性的力量

之所以最先想到整体这个关键词，因为整体性本身就是一种力量。没有整体性，再好的创意策划也仅仅燃烧出一会儿的火光，很快便熄灭；而那整体性就是源源不断增加的薪柴，使火越燃越旺，越烧越大。个人以为，金意陶贯穿07全年的品牌营销推广策划"居行天下，风向中国———瓷砖空间整体解决方案"，虽然在创意和概念方面没有逾越05年欧神诺“天下无砖—空间整体解决之道”的高度，但其"居行天下，风向中国“比”天下无砖“更容易让人理解和接受，也更加具有传播性，而”瓷砖的整体解决方案“比”空间整体解决之道"更有针对性，特别是在实际操作方面更容易，使营销主张和概念很容易落地，不会给人以噱头之感。正是这个营销策划具有以上的特点，再加上金意陶公司的强大执行力，整个营销策划的各种宣传物料迅速到达终端，从平面广告到一些配套产品宣传册，使策划活动从整体性到延续性都很强。虽然去年搜狐网.焦点家居等业内媒体评出的07年重要策划事件没有将列入，其在业内媒体的影响力也许不大，但从营销传播力及终端产生的宣传效果来评判，此不失为去年最好的一个营销策划案，可以算作整体营销策划的经典案例。而楼兰陶瓷的五角大楼展厅的名称策划，打造“中国极致建陶新坐标”的定位宣传，把陶瓷产品展馆与艺术馆合二为一瓷艺双修创意及实质性的画展和陶艺家工作室，木纹砖等多款产品的上市推广，最终组合成了一种强大的宣传气势，集体炼成了07年楼兰的品牌整体推广主题———“大楼兰、大崛起”。同时，诺贝尔推出的“服务营销”及东鹏的文化营销也不失为体现07年系统营销策划的绝佳案例。

体育：不可绕开的热点

体育热愈演愈烈是不争的事实，不仅奥运会的规模越办越大，影响力越来越广，就是足球、篮球等球类和田径、体操等哪个项目也是关注者越来越多，社会影响力越来越大。体育热催生“体育经济”，体育热也吸引着商家搭乘体育这趟“宣传快车”，把自己的品牌和产品传播出去。06年博德在世界杯期间，于央视高调亮相，翻开了建陶体育营销的崭新一页。08是中国的奥运之年，这又让本身就热的体育更热，于是体育便在07陶瓷营销策划中更是不可绕开。惠达、蒙娜丽莎等品牌打出入选奥运工程牌，在市场上进行宣传推广，借助消费者对奥运的关注，拉动品牌影响。马可波罗则签约成为东莞新世纪球队的独家冠名商，对这支CBA球队进行独家冠名，称之为"东莞马可波罗队"，成为国内首个冠名CBA联赛球队的建陶品牌，借力CBA强大影响力实现品牌跨越。康健运动陶瓷不仅在品牌策划定位中加入运动的概念和元素，在品牌总部展厅开业当天，还举行了长达20公里的圣火传递仪式，在业界掀起不小的轰动，成为投入不大，却效果不俗的营销案例之一。另外，金牌亚洲陶瓷，还专门将一款新产品取名“金牌2008”，进行宣传推广。

文化：第二生产力的魅力

“如果说科技是第一生产力，那么文化就是第二生产力。”五年前，笔者在宁夏西部影城拜访著名作家张贤亮时，他曾说的一句话。凭借着文化这张牌，张贤亮楞把一块荒凉之地上牧羊人用来圈羊的一个土堡经营成了国内闻名的影视城。陶瓷是最有文化的，五千余年的陶瓷历史传承，其身上无处不有文化的血脉，因此文化营销也就一直是建陶行业的看家宝，从西方的《圣经》到东方的《诗经》，从古罗马帝国到欧洲王室再到汉唐盛世，太多的文化被业内策划人拿来说事，但仅限于诠释品牌和产品文案。07年我们却真正看到文化营销策划的大手笔，随着4月19日由广东唯美集团投资数千万建设的中国建筑陶瓷博物馆揭牌，不仅使该馆的筹建何处之争划上句号，也把一个最具文化营销力量的策划案推到公众面前。该馆专门从事建陶行业文物标本的收藏、保护、研究和展示，馆藏内容将包括几千年来所有与建筑有关的陶瓷产品等，力求以此阐述建陶行业发展过程积淀的深厚文化传统。寻着建陶文化的足迹，唯美打造了其它企业无法复制的核心竞争力。楼兰陶瓷则另辟蹊径，以总部大展厅“五角大楼”的开业，不仅在展厅设有陶艺家的工作室，还先后在展厅内搞了数场画展，把陶瓷产品展馆与艺术馆合二为一，追求瓷艺双修。另外，东鹏的陶瓷文化节，10份的佛山秋季陶交会上，大唐合盛的唐风人体彩妆表演及东方情调摄影大赛，也都是文化营销的策划案例。

凤凰人：公众人物有人气

那些精于策划、灵活多变的节目播出方式，总是力求寻找事件真相或与公众探讨评论新闻事件的是是非非的新闻栏目，造就凤凰卫视的强大影响力，也造就了一批名知的新闻栏目和主持人。另外，作为私人投资的香港媒体，凤凰卫视的主持人没有大陆电视台主持人的诸多限制，因此约他们来陶瓷行业坐坐聊聊，不失为一个好的策划。自从2006年3月第二届陶瓷行业新锐榜颁奖典礼上，主办方大手笔邀请凤凰卫视美女主持谢亚芳担纲主持，此后，凤凰主持人便频频亮相陶瓷行业的活动中。凤凰女主持鲁豫走进特地陶瓷07年经的销商年会中，上演了一场"陶瓷版的鲁豫有约"。鲁豫现身特地年会，不仅让经销商群情激动，信心十足，也让特地在业界内外出尽了风头，做足了“势”。接着07年3月凤凰卫视著名时事评论家、《有报天天读》的主持人杨锦麟先生应邀出席第三届陶瓷新锐榜现场，不仅现场主持了特别版的《有报天天读》，更与企业家就陶瓷发展新趋势这一话题展开讨论。另外，圣·凡尔赛也邀请杨先生参观展厅，共搭凤凰主持人的车。另外，07年还有凤凰卫视《天天运动会》的主持人黄健翔走进沈阳思想馆，瓷海国际举办的首届中国陶瓷时尚周上，主办方又请来子凤凰卫视主持陈玉佳助阵。这些公众人物的介入，不但提升了整个活动的人气，也拉开了陶瓷行业营销策划寻求新突破的序幕，对推动陶瓷的影响力起了不可忽视的作用。

音乐：乘上歌声的翅膀

音乐营销不是什么新鲜玩艺，多年前"太阳神"的"当太阳升起的时候""，"娃哈哈"的"我的眼里只有你"，美妙的旋律、琅琅上口的歌词，使得一个个的品牌乘上歌声的翅膀，飞进了消费者的心里。事隔多年，“太阳神”早已退出江湖，那品牌却依旧耳熟能详。音乐是来自心灵的声音，是世界通用的语言，因此音乐营销的确是最能直指人心的利器。07年4月中源朗高推出的国内首张陶瓷CD《唱响陶瓷》，算得上陶瓷行业音乐营销的代表作，十首原创的歌曲，不仅向人们展示了朗高品牌，也扩大了陶瓷行业的公众影响力。无论如何，陶瓷行业都应该向本营销案的策划人邓耀邦先生致敬。为扩大传播力，朗高还在全国范围内举行了《唱响陶瓷》CD的发行仪式与舞台剧精华巡演。而阳光陶瓷的“火舞阳光·太阳鸟原生态音乐剧”，则是行业未曾有过的大剧制。导演是出任2008奥运会总副导演的陈维亚，整场音乐剧的音乐总创作是连续十年担任中央电视台春节文艺晚会音乐总监的卞留念；灯光的总设计出自素有中国舞台第一灯、2008年奥运会灯光总设计沙晓岚的光彩手笔，而演出单位成都艺术剧院的演出团队，整台音乐剧前后动用300名演职人员与500套炫丽服饰，演绎一场精彩绝伦的音乐会，如此高端的企业文化晚会非大手笔不敢想。而整台晚会透过音乐、舞蹈、灯光和舞美以及《太阳礼赞》、《金玉之恋》、《天地和谐·万物生态》和《图腾》四大内容不同的篇章来诉求阳光陶瓷的思想。另外，乘着歌声翅膀的还有九牧洁具牵手同一首歌，格莱美音乐陶瓷以音乐概念推出。

央视：独一无二的品牌孵化器

央视是公认的国内第一强势媒体，其独具的强大话语权、公信力和辐射力，也使其成为国内独一无二的品牌孵化器。多年来，国内有影响力的品牌几乎都是借央视这个平台，走进消费者心中的。前些年，虽也有建陶企业在央视上小打小闹，但并未引起业界关注，自06世界杯期间，博德品牌高调亮相央视，央视便成为陶瓷行业众多企业的广告梦想。07年在一秒万金的中央电视台一套节目黄金时段，金舵和天纬T&W陶瓷的品牌广告进入了观众的视线。对于一个大众低关注度、目标顾客高计划性的行业来说，如此大的高端广告投入，业界少有。而诺贝尔则是凭着财大气粗，与央视恩爱缠绵，长期在央视投放企业形象广告。华鹏陶瓷华丽转身，在9月份也强势登陆中央电视台，选择央视节目里与家装最紧密的《生活3·15家装建材大验收特别节目》和《交换空间》，选择在十·一黄金周央视二套收视率最高的《经济信息联播》推出品，为品牌造势。另外，澳斯漫的卫浴进化论选择在央视二装饰文化栏目“交换空间”中播出，也是不错的营销策划案。

展厅：建陶企业的脸面

陶瓷产品的特殊性，决定了产品展示对促进销售的重要作用。近年来，展厅建设已经被陶瓷企业奉为一种重要的营销手段，展厅内丰富的产品陈列以及模拟样板间，不仅让消费者真实地感受到产品的实际应用效果，作为企业的形象窗口，也代表了企业的实力和品味，因此可以说展厅就是建陶企业的脸。因此，绝大多数企业都不惜花重金聘请设计师塑造各具特色的形象展厅也就不难理解。去年在这方面，楼兰的五角大楼应该称得上年度最强的展厅，不仅规模大，而且名头响———单这五角大楼的宣传输出就为展厅博得头彩，展厅内的空间设计也吸收了东方文化的精髓，与楼兰品牌一脉相承。红蜘蛛展厅的外观，纵横交错的线条，确实很象一张蜘蛛网，而"等着瞧"的宣传语也具有很强的吸引力。这两家的总部展厅都为品牌的传播和形象提升功劳不小。总部展厅大手笔，终端展厅也要上档次，博德2500的旗舰店布局大上海，华耐.立家建材连锁与国内仿古砖第一品牌马可波罗在北京联手打造总面积6000平米体验式消费的瓷砖专卖店，都让让业界吃惊。冠军在居然之家玉泉营店、北四环店、十里河店和金源店"科技时代"新店同期开张，也在北京的建陶市场不啻扔下了一枚重磅炸弹。以上三个品牌的终端展厅其实都是不错的品牌营销策划案，且收效明显。以博德为例，旗舰店开业后，上海市场的单月销量跃居广东建陶品牌中的第一名，并已经撬开多年来由华东品牌牢牢控制着的上海建陶市场。

论坛：传统武器耍出新花样

陶瓷不是快速消费品，其使用局限性决定了其品牌及产品传播途径很多时候要对准专业人士———建陶经销商、业内同行，设计师和房地产商，因此专门对准设计师等专业人士的论坛，作为一种重要的营销手段，早在多年前就风起云涌。但是老树也能开新花，只要你会继承和发扬。比如，07年鹰牌陶瓷联合中国建筑装饰协会等，秉承“演绎生活高度”的主题，联合七个中心城市及媒体打造一场年度设计盛宴，巡回设计论坛作为一种配合开展，不断延续大赛的专业性、学术性、权威性，为各地设计师提供沟通、展示、切磋优秀平台，鹰牌借这个论坛及一系列活动，取得了不小的胜利。而已卖给他人的同宗兄弟鹰卫浴推出伽玛节水坐便器，并先后在广州、青岛、乌鲁木齐等全国重点城市开展节水系列活动，以实际行动实践节能减排，引起了相关城市居民的热烈反响和全社会的广泛赞誉。当然，以产品拉动品牌，虽然是小马拉大车，但适当用之，也不失为一种不错的营销手段。另外，嘉俊仍一如既往地搞设计师论坛，有道是付出就有回报，凭着坚持不断的设计师论坛，嘉俊在设计师群体中建立起较强的品牌力，因此去年嘉俊陶瓷销售业绩大幅提升也就不难理解。

回顾去年的营销策划案例，还有许多深刻地留在记忆中：新明珠500万重金举办“新明珠陶瓷杯”全国设计师创意设计大奖赛，吸引了众多设计师的关注，并积极参与大赛，当然新明珠也收到应有的市场营销回报。7月19日，加西亚陶瓷展厅开业，之前加西亚向2000业内人士送出《加西亚致您的一封信》，并夹送美金一元。开业的时候还只有数百经销商参加，等到十点多，众多同行涌到展厅，随后几天里，大约整个行业的人都去了。一个新品牌就这样迅速在业内叫响了。而对于新产品上市，东鹏的洞石、卡卡拉、金牌2008都算得上成功的策划案例。在终端促销方面，五一节特地陶瓷举办的“绿色中国，惠泽万千”终端促销，打出“每买20平方米特地负离子砖，您就为国家捐一棵大树”“每买一平方米特地负离子砖，您就为当地植树造林捐赠一元”；十一期间华鹏陶瓷在终端举行“鹏舞骄阳，激情钜献”的金秋促销等。

河北陶瓷网：http://www.jtaoci.com

⑷ 陶瓷招商策划方案要怎么写

有个卫浴招商策划方案，应该都差别不大，可以照着来写方案，这是卓道咨询帮我公司做的招商方案的大纲。
一，先介绍产品的相关信息，越详细越好，还有功能，越全越好。
二，你们现在所面临的困难。
三，如果招商成功，你们应该如何利用引进的资源，要详细，
四，利用引进的资源你们要达到一个什么样的目的。
五，一些表示感谢的话。
具体的你就自己充实了

⑸ 谁会策划关于陶瓷餐具营销战略方案

在实际的深入调研工作加上一定的营销理论体系直到，我相信你能做好的。

提供您两个案例。当然不是针对你那个产品的。
仅供参考。
可爱的瓷砖营销策划方案

在成熟期的市场，要使产品成功的关键在于差异化的策略。面对建材市场的春秋战国局面，许多建陶生产企业都意识到品牌运作的重要性。
在接下天地瓷砖的案子召开脑力激荡会议时，才发现我们与日常生活息息相关的瓷砖，竟然是那样陌生。遵照毛主席他老人家的教导，没有调查就没有发言权，于是南下北上搞调查，在大大小小的建材市场里取经。

针对建陶业的行业与市场现状，我们从两大方面入手，一是加强观念革新与营销基础管理的“内部革命”；二是加强市场运作的“外部革命”。

加强企业内部观念革新与营销基础管理的“内部革命”，是我们实施品牌规划的坚实基石。

第一，过思想观念关。建陶企业的主力是乡镇私营企业，不少拥

有较先进的设备，但市场观念与手段非常落后。当我们的品牌小组入驻客户后，发现这是一个相当严重的问题，不少销售人员甚至认为企业根本没必要做品牌，个别还有抵触情绪。企业老板做品牌的信心与热情令我们感动，在销售公司全员会上，老板的表态是铁板上钉钉：“品牌建设是集团的重大决策，不论是什么样的人，必须尊重这一决策，否则，就是自己砸自己的饭碗！”

饭碗虽然小，但被砸了却事大。

于是，我们展开了一场市场观念与营销、品牌基础知识的普及活动。围绕品牌建设方案，我们的专业人员与公司顾问团专家轮流登台授课，在理念上进行灌输，并趁热打铁，成功召开了客户建厂以来的第一次全国经销商会议，响亮地提出了“我们一起来赚钱”的口号，与经销商共议发展大计，各方面形 成了做品牌的共识，对下一步的品牌运作有了清晰的认识，鼓舞了士气，得到经销商的热情支持。

第二，组织结构重整。成立了品牌管理委员会，老板亲自抓。按照营销型公司的结构，销售公司下设了销售部、市场部，明确了各部门的职责，并强化对销售人员的管理。在此基础上，我们为其导入了《销售管理体系》，包括销售管理、终端管理、广告管理，要求达到表格化、数字化、书面化。

第三，重视经销商管理与激励。在建陶行业，厂家与经销商是一对永远的矛盾，行业内曾发生过经销商联合搞垮一家大型瓷砖生产企业的不良事件，因此经销商管理是极其重要的，不能再重复相互倾轧的恶劣结局。我们提出了“服务年”的规划，并真正贯彻“厂商一体，利益共享”的双赢观念，出台一系列对经销商的物质与精神激励并重的政策，推出《经销商协力奖励办法》，实实在在让利于经销商，促进了库存滞销品的销售。同时，加强对经销商的管理，经销商必须按照厂家的规定履行自己的义务，形成互动，建立起厂家与经销商的mis系统，解决了信息不畅的老大难问题。

接下来，是如何在市场上塑造良好的品牌形象，以此带动良好的销售。

对瓷砖市场游戏规则进行界定。通过调查，我们发现瓷砖市场竞争表现为“哑铃型”，一端是为数众多的杂牌产品，一端是处于市场高端的名牌。杂牌的游戏规则：低质、低价、以量取利；名牌的游戏规则：高质、高价、专卖、高利润。而我们的品牌产品质量高，但形象暗弱，处于中低档次，同时价格又高于同档次产品，是一种“夹在中间”的状态。接下来，是对消费者的分析。购买瓷砖时，价格成为第一敏感因素，在同等价格下，瓷砖花色又成为第一敏感因素，在价格相差不大的情况下，他们愿意为中意的花色而承受部分购买成本的增加。当消费者来到建材市场后，往往在同质化的产品面前变得无所适从，经过反复比较，进入“临界购买”状态，售点的产品展示与销售人员的专业推介，能起到“临门一脚”的促进成交的作用。并且，在品牌众多的市场上，知名度一般的品牌在终端上很难凸现，最好的形式仍然是专卖店。在深入调研的基础上，我们对天地瓷砖的品牌进行了规划。

生了两个小精灵
清洁、美观、潮流、心情-----人们希望磁砖能够带来美好的生活体验，拥有轻松、明快的家居环境。然而，选购磁砖时“乱花渐欲迷人眼”的纷纷扰扰，装修过程中的忙忙乱乱，却让人轻松不起来。磁砖本身的物理属性是一种冷冰冰、硬邦邦的建筑装饰材料，如何让消费者感知“天地”品牌的个性，并使其从数不胜数的建材中脱颖而出？

托比、多多——天地磁砖的品牌代言人走进了我们的视野。

托比、多多各自有着鲜明的性格特征。托比有点懒惰却很忠诚，爱多多却因不时耍点小聪明而产生爱的误会；多多聪明伶俐，爱清洁，富有爱心，整天背着一只装有天地磁砖的“魔包”。他们的性格将融汇于我们的传播中，赋予天地磁砖以活泼、可爱的品牌形象，让精神负重的现代人在天地磁砖营造的家园中，感受有情天地的美好情愫。

我们选定了两个卡通形象作为品牌代言人，让灵性附着于我们的磁砖之上，把我们的磁砖人性化——天地磁砖，“可爱的磁砖”。

活泼、可爱的的小精灵，在有情天地、有情家园里，与无拘无束、自由自在的心灵一起飞翔。托比、多多是为磁砖而诞生的，磁砖是他们生活的世界，他们生活于磁砖的世界。托比、多多是天地磁砖可爱的小天使，当消费者选择了天地磁砖时，也把托比、多多的故事带回了家，让情的阳光与爱的雨露洒满心灵的家园，真的，你会发现，生活是因为可爱而美丽、生动起来------

当你与他们不期而遇时，可能要问：他们是谁？他们为什么在这里？噢，关于托比、多多和天地磁砖的故事，在今后的日子里，还是由他们自己来讲吧。

托比、多多的诞生，为磁砖行业凭添了一道亮丽的风景。

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奉献给懂得生活的人
在确立了认同点及价值主张后，实践才能展开，而起始点则是确立一个品牌的定位主张——所以传播计划的基础。品牌定位是品牌认同和价值主张的一部分，该定位将被积极地传播给目标对象，用以显示相比于竞争品牌的优越之处。天地品牌的定位主张是：可爱的瓷砖，奉献给懂得生活的人。首先，站在服务的角度，鲜明地提出了品牌的价值主张,“奉献”就是最佳的服务态度。“懂得生活”是对每一位消费者的评价，语气中饱含着鼓励和赞赏，选择天地瓷砖，就代表着对生活态度的要求，是在倡导一种积极的人生观。“懂得生活的人”选择“天地瓷砖”，给消费者一种情感上的利益与满足，因为人们都自信自己懂得生活，无形中形成区隔，为消费者的选择树立了一个标准鼓励和肯定了消费者，并与其在沟通上产生了互动和亲近感，同时有一种引而不发的王者之气，大品牌之势，足以使消费者产生因拥有天地瓷砖而心理满足的感觉。

基于品牌代言人、品牌定位主张、传播主旨的确立，天地的传播调性为：可爱、活泼、轻松。

衣冠不整者不得入内
vi是什么？打个比方来说，就象在高雅的场合的提示：衣冠不整者不得入内。它犹如人的外在形象。

品牌的脉络与架构清楚了，如何使其形象丰满与鲜明，则是传播的任务了。而作为传播的基础，vi及其应用，将起到“提纲挈领，百毛皆顺”的作用，统一的形式、风格服务于品牌形象，体现出“一个声音说话”的力量。作为瓷砖这一类产品，终端对于进入“临界购买”状态的消费者起着“临门一脚”的作用，因此，vi系统在终端展示中的应用有着及其重要的意义。在我们确立的“终端辐射”的策略下，vi部分的实施加快了步伐。

品牌建设的一项任务，就是要建立一个“参考构架”，让消费者可以依据这个构架，来评估与判断天地是一个什么样的品牌，给消费者一个购买理由。因此，我们的目标是，经过传播，天地品牌的写真得到广泛的认可。

天地瓷砖的品牌写真：

产品：高品质的墙地砖。

品质/价格/服务：高品质/价格适中/服务好。

顾客：有生活情趣，懂得生活。

品牌个性：活泼可爱、轻松。

品牌定位主张：可爱的瓷砖，奉献给懂得生活的人。

标志/符号：现有标志与符号。

代言人：卡通人物——快乐天使。

广告语：可爱的瓷砖。

实用功能方面：高品质瓷砖，且价格比较适合我。

顾客感觉方面：选天地瓷砖，物有所值。

品牌感觉方面：一个有情趣的牌子。

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推广策略
在品牌规划的基础上，我们提出了“终端辐射”的核心推广策略。以核心策略为中心的解决之道从四个方面入手：市场区域分类与产品层级整理；导入《营销管理体系》；终端推广；传播支持。

一、市场区域分类与产品层级整理

1、区域分类。因为面对的是不同的市场与消费者，为了使资金的使用更有针对性，我们对市场进行分类操作。决定市场类别的重要因素是销售额，其次是经济发展状况、居民收入水平、消费习惯、市场容量、占有率等因素。我们把以上因素化为市场分类评估表，并据此把整体市场划分为二个类别。

2、产品层级整理

亚光复古系列砖
顾客可填写《客户登记表》预约进行上门指导安装铺贴与其他事项。

顾客购买产品后，向顾客建议选择正规的装饰人员或推荐装修公司。

(3)售后跟踪服务

凡购买天地产品__________系列达__________平方米，特殊情况可根据顾客需求，公司业务人员与经销商应派人员现场指导安装铺贴以及其他有关事项。

顾客在购买天地产品后，销售人员应做到购买后或正式使用后进行电话联系或登门回访，及时解决使用中遇到的问题进行有关的咨询、指导和建议。此后应不定期的与顾客以电话、传真、信件或人员拜访的形式进行联系、沟通、了解需求、表达问候、传达新产品讯息等，不断满足顾客需要。

顾客因产品质量问题引起损失或者对服务方面有任何不满与意见，可以书面向经销商或公司投诉，在经销商或公司派人进行核实后妥善的进行处理和解决相关事项。

·公司实现要求

《客户服务登记表》的建立：请购买天地的顾客填写，由终端控制，每月月底由公司业务员回收，资料核实后参加全国范围抽奖，每月一次。对消费者中奖者赠送礼物或奖金；对终端，每回收______份有效表格，可得______奖励。

定期回访制度：每个业务员每月应完成______例回访任务。

有条件的区域可以和专业装修公司建立长期合作关系，提供专业装修指导。

3、与装潢装修公司的联动。

4、终端人员“专家型”推介。进行经销商培训，为其配备一系列的销售手册。

四、传播支持

由于客户资金投入方面的限制，我们不可能预算太多的传播费用，因此，针对瓷砖购买地点集中的特点，以建材市场周边的户外广告为主，辅之以车体、报纸等广告形式，个别区域投放了15秒电视广告，新颖的创意取得了很好的效果。

·天地社区新文化

·天地杯“我们的小天地——家的故事”

·天地卡通形象征集名称活动

促销活动：“意大利，天地故乡文化游”——为庆祝天地瓷砖新产品全面上市、全部设备采用意大利进口，凡在4月1日——10月30日期间购买天地瓷砖，将“天地顾客档案卡”填好并寄回的顾客，将有机会赢取到天地瓷砖的故乡意大利一游的好运气。

打开我们的工具箱
明确了天地瓷砖的品牌策略之后，进入传播工具的整和阶段。在所选择的工具中，以终端助成物为首选工具，以户外广告为第二工具，以电视广告为第三工具。

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在首选工具里面，我们为天地瓷砖的终端展示设计了《天地瓷砖产品画册》，以使顾客对瓷砖的拼贴效果有一个最直观的认识，对顾客来讲，也是一个选购的参考标准；重新设计了不同规格的产品标贴，要求所有的展示瓷砖上必须有统一标准的产品标贴；在专卖店的布置上，还设计制作了挂旗、门贴、海报等。针对天地经销商在推介产品时不规范的现状，我们专门设计制作了精美、生动通俗的《天地宝典》，对天地瓷砖的基本知识、如何向顾客推介、如何回答顾客的疑问等进行详细列举，该册子的使命有两个，一是对经销商起到指导性、规范性的作用；二是在终端上可以让感兴趣的顾客带走，以便对天地瓷砖有更深、更全面的认知，达到影响其购买、进行口碑传播的目的。另外，赠送给顾客的手提袋、精美小礼品等，也都起到了很好的作用。在所有的终端助成物的设计中，托比与多多始终活跃其中，象两个可爱的有生命的小精灵，拉近了与顾客的距离，可以说是天地瓷砖的“亲善大使”。

户外广告以大型为主，以达到脱颖而出的目的。作为一个全国销售的瓷砖品牌，传播上必须保持一致性。因此，天地瓷砖所有的户外，无论规格大小，都采用统一的设计稿。在其每月的销售人员例会上，从各地反馈回来的消息，使我们的品牌助理服务组的人员感到比较欣慰。在进行市场巡视时，天津组的巡视报告写道：在天津市区那家曲曲折折、有些破落的建材一条街上，天地瓷砖的户外成为一道亮丽的风景，托比、多多象骄傲的公主与白马王子------

第三类工具是电视广告。由于各地消费者每体接触偏好的差异，各地经销商对电视广告的要求也存有较大差异。作为一套整和的传播策略，电视广告当然是不可或缺的。

偶然发现

冰冷也能融化

因为爱

音符变得活跃

迸发着兴奋、愉悦、惊喜

的确

有情天地，有情家园

天地瓷砖，可爱的瓷砖

在紧张工作一天后，回到家，让自己的神经松弛一下，在天地瓷砖铺设的家里，踩在每一块瓷砖上，都是一个优美的音符，两个人的小天地里，两个人尽情地跳啊、唱啊，在这心灵小憩的港湾。因为托比、多多的形象，广告片采用二维与三维相结合的制作方式，工作量相当大。原画的难度大，动画既有难度、工作量也相当大，广告片的每一秒需24祯动画，这还不算重画的。作曲请来了高手，配音请来的是名角，形象设计是国内一流的动画大家，红火公司制作总监李军的要求是，一切都要是一流的。为了做好这个片子，李军花了大气力。当平面上凝固的托比、多多真正动起来时，天地瓷砖的品牌形象也就真正鲜活起来，可爱起来。

经过红火与天地的共同努力，天地的市场规范化了，产品一直处于供不应求的状态，经销商拿钱排队提货。同时，一直困扰企业的提价难的问题得到了有效解决，其改进产品策略后的高光镜面、无缝拼贴产品，规格为60×60cm的瓷砖，单片价格有的卖到40元/片，经销商由过去的建材市场的“搬运工”，变为“轻轻松松当老板”，对天地品牌的归属感增强了，也使得天地的营销系统进入良性运转状态。

品牌建设实施方案得以顺利推行，各地市场反馈回的效果令我们项目组的成员欣慰。以上海市为例，方案推行三个月后，旺季月销售量稳定在100万元左右，共投入广告费用30万元，而上年全年的销量仅为200多万元。

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瓷砖营销终端制胜
通过调查，我们发现瓷砖市场的竞争形态为“哑铃型”，一端是为数众多的杂牌产品，低质、低价、以量取利；一端是处于市场高端的名牌，高质、高价、专卖、高利润。部分品牌虽产品质量不错，但形象暗弱，同时价格又高于同档次产品，处于“夹在中间”的状态。消费者在购买瓷砖时，价格成为第一敏感因素，在同等价格下，瓷砖花色又成为第一敏感因素，在价格相差不大的情况下，他们愿意为中意的花色而承受部分购买成本的增加。当消费者来到建材市场后，往往在同质化的产品面前变得无所适从，经过反复比较，进入“临界购买”状态，售点产品展示与销售人员的专业推介，能起到“临门一脚”促进成交的作用。并且，在品牌众多的市场上，知名度一般的品牌在终端上很难凸现，最好的形式仍然是专卖店。因此，根据瓷砖市场的竞争形态、消费心理、购买地点的特性等，我们认为瓷砖营销行之有效的策略是“终端辐射、终端制胜”。

一、终端规划

根据销量与辐射影响力，可将终端店头分为a、b、c三类，须采用不同的出样方式。瓷砖的终端按照建材市场的情况来区分，主要标准是其市场面积，地理位置和人流量、成交量、影响力等。

1、a类终端规划

设立专卖店，包括经销商自己筹建的专卖店和厂家自筹的专卖店。厂家与经销商合作专卖店，能减轻双方的资金压力；厂家自建专卖店，一是可控制性强，对经销商起到示范作用，二是起到市场“了望哨”的作用，便于厂家把握市场脉搏。厂家对a类终端专卖店建设管理、终端户外广告、促销、人员、服务、终端展示品上给予最大支持。

2、b类终端规划

和经销商合作或经销商建立准专卖店。准专卖店保证本品牌瓷砖品牌的陈列不少于一面墙的陈列，如同时经销几种品牌的，保证经销产品不多于3家。可以在其他小规模二级商处摆放样品，但要求只能根据其实际情况提供一个系列的样品，且每种样品不得少于两片，不准将样品放置地面上，否则不提供样品。在准专卖店管理、终端户外广告、促销、服务、终端展示品上给予一定支持

3、c类终端规划

可以在建材市场内发展有合作意向的二级商，根据其实际情况提供一个系列的样品，且每种样品不得少于两片，不准将样品放置地面上，否则不准提供样品，样品上必须有产品标签。

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各区域应首先做好a类售点的的终端布置，随后逐步扩展至其他类别的售点。终端布置和产品出样的原则是统一风格，争取最佳展示效果、提供便捷的购买地点、维护并提升品牌形象。出样的要求是争取建材市场的最佳陈列处。

二、终端展示规范：

1．产品展示要求：当前主推产品展示在最醒目处；产品按照统一规格系列摆放，同一系列的产品摆放在一起；样品展示注意规模效应，除非是特定的花色组合，否则绝对禁止单片砖的陈列；地面如陈列本品牌瓷砖，则要求全部铺设本品牌地砖（可全部提供样品）；绝对禁止单片砖在地面的铺设。

2．终端标识的要求：每片本品牌瓷砖上必须有品牌标签；保证有本品牌瓷砖样品的店头有品牌的明显识别；保证有本品牌瓷砖样品店头的宣传单页；保证本品牌瓷砖展示面在一面墙以上的店头都有授权书、品牌的各种荣誉与专利证件展示。

3．终端推荐的要求：终端人员要主动推介本品牌瓷砖；能对本品牌瓷砖比较了解，特别是产品优势、特性、和主推产品系列；能对前来咨询购买者主动散发本品牌瓷砖的宣传单页。

4．厂家营销人员操作终端的要求：如无意外情况，对a类终端要保证每周拜访两次，b类终端保证每周拜访一次，所需的c类每两周拜访一次。保证终端助成品的摆放无误，保证所需的物品充足，保证产品出样符合标准。终端信息及时反馈；软终端的执行，每月对所辖终端的营业员进行一次培训或奖励活动，并将情况及时反馈。

5. 终端考核

制定终端考核制度，每月由公司市场部派人到各区域进行市场巡视和终端检查，按照标准进行考核打分。

三、终端助成品的管理

1、终端助成品的设计制作

为保证传播的一致化，建立鲜明的品牌形象，终端助成品的设计、承制原则上由厂家统一设计制作。各区域可以结合当地的实际情况提出建议，供厂家参考。

对于具有当地市场特点且批量小的终端助成品，经厂家市场部同意后，可在当地制作。但其设计稿仍由厂家掌控。

终端用品计划审批后，由市场部负责汇总终端助成品数量，制作完毕后须验收入库。

2、终端助成品的保管

厂家市场部须设终端用品保管员（可由仓库保管员兼职），建立终端助成品进出台帐。各区域要设立终端助成品收支明细帐，每月定期盘存，作为上报下月计划的依据之一。

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瓷砖广告的现状

瓷砖是建筑陶瓷中的一大家族，主要用于地面和内外墙的装饰。瓷砖美丽的釉色和丰富的质感，既美化了建筑物，又有很好的保护作用，被广泛运用于家庭、楼堂馆所之类公共场所。

一、瓷砖购买的特点

瓷砖与人们的生活息息相关，但在一般情况下，除了专业人士，普通消费者对其基本处于熟视无睹的状态，在没有购买需求时极少去关注它，谈到对瓷砖的鉴别更是茫茫然。因此，瓷砖是一种高关心度、高学习度的产品，具有特定的购买时机（买房、换房、二次装修等）、购买地点（建材市场、瓷砖专卖店、建材零售店等），销售渠道有长有短（大量购进的工程消费与进入家庭的个体消费并存）。

二、目前瓷砖广告的主要形式与特点

我国地域辽阔，生活习俗、地域文化、消费水平等有很大差异，所以瓷砖广告的形式在各地有不同的侧重。

1、户外广告。

这是一种被普遍运用的形式，也是瓷砖广告的主流媒体，主要集中于建材市场周边及建材市场内部。个别有实力的厂家，在城市的交通要道设置巨型户外广告牌，气势较为宏大。户外形式因为露出时间上具有长期性，而受到厂商的青睐，尤其是集中于建材市场内外的广告牌，有吸引顾客到售点的作用，因而厂商都非常重视，舍得投资，形成户外广告牌林立的热闹场面。户外广告牌从规格上分为巨型、大型和小型，厂家一般根据经销商的销售业绩给予广告支持，有资金实力的厂家则可以自己投入。

流动的车体广告也是户外广告的一种。公交车穿行于城市的交通要道，有较高的注目率，露出频次高，有利于提高品牌的知名度。车体广告形式受到地处中小城市经销商的欢迎，往往是广告一上，满城皆知，而且价格比较便宜。

2、电视广告。

由于电视广告的特点是转瞬即逝，且投放费用昂贵，这种形式只在局部市场出现，如在上海，瓷砖广告比较密集，竞争激烈，这是因为上海的电视广告对购买产生的作用比较大，厂家与经销商对此都比较看重；而我在山东市场对消费者进行调查时，消费者的第一反映则是：瓷砖这种东西还需要做电视广告？在当地消费者的心目中有一个固定的看法，买瓷砖就去建材市场，这是约定俗成的东西，其实也没必要做电视广告。但这些受访者又表示，如果有电视广告当然更好，头脑中有这个品牌的印象，去建材市场可能就去找这个品牌的产品。瓷砖厂家做电视广告，一方面是局部市场竞争的需求，一方面是展现企业实力、提升知名度与企业形象。在电视媒体的载具选择上，既有cf片，又有栏目冠名、赞助、角标等。

从中国最权威的cctv来看，除个别瓷砖厂家上广告之外，有一个值得注意的动向，广东几家企业以联合推荐的形式推出形象广告，可以看出行业联合的一些迹象，在下一轮的竞争中，主产地企业在行业协会的协调下进行联合将是一种趋势，振兴民族建陶业将不是某个企业独有的口号。当然，由于费用方面的限制，电视广告在短时间内不能成为瓷砖广告的主流媒体，厂家都掂得出电视广告的分量，但面对现实，不得不说那是“富人的游戏”。

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3、印刷品广告。

此类形式主要是精美的产品画册，内容一般包括企业介绍、产品种类展示、拼贴装饰效果等，是在售点促成购买的一种重要媒介，画册的编排、印刷质量、表现风格等会对顾客的即时购买产生有效影响。此外，有些售点还悬挂吊旗，与售点的整体展示相配合；有的则向顾客赠送印有企业、产品名称和标识的手提袋。

4、店头灯箱、立牌。

瓷砖只有大面积展示才能产生较好的效果，因此，以增强产品展示效果的店头灯箱都起到积极的作用，把售点装扮得富丽堂皇，多姿多彩。立牌大都采用硬度高的纸板制成，造型各异，可手提移动，也可以壁挂，使售点陈列生动化。还有些企业运用了代言人的形象，在售点展示中更具人性化。

5、报刊广告。

一是针对于专业人士，主要集中于专业报刊，旨在提升企业形象，同时把产品信息及时传递给装潢公司、房地产公司、建筑公司等目标受众，引起关注。一方面是针对个体顾客的，一般选择生活类报纸的家居、房产、装饰等媒体载具。

三、瓷砖的广告诉求

瓷砖广告的表现方式与诉求风格各不相同，各有各的特点。以下，笔者选取几个品牌，对其中诉求形式的分类：

通过调查，我们看到，瓷砖业的传播还比较混乱，很多品牌在用许多种声音讲话，这与目前瓷砖业的产品分类有密切关系。各个生产厂家在推出系列产品时如走马灯一般，但缺少系统性的规划，有些系列产品的推出让人摸不着头脑，随意性比较强，所以在广告表现上也是乱七八糟。

四、瓷砖广告的趋势

从整个瓷砖市场的结构来看，第一军团为台资品牌（现代、亚细亚、罗马等）及少数国产品牌（佛陶、鹰牌、东鹏等）；第二军团为中型企业的国产品牌；更多的则是在低质低价的层面上进行竞争。台资品牌挟资金、管理、营销等优势，对瓷砖市场形成很大的冲击，随着我国加入wto，国外瓷砖生产商会大举进入，竞争将更加激烈，国内生产企业纷纷寻求突围，一场围绕建设强势品牌的营销战役即将展开，在广告方面的较量是首当其冲的。

我们看到，本土瓷砖生产厂家开始注重品牌形象的传播与塑造，有些开始尝试与营销策划、广告传播、发展咨询一类的专业化公司合作，聘请这些外脑机构做自己的顾问，共谋企业发展大计。但是，由于瓷砖企业的行业特性和诸多历史原因，据笔者掌握的情况，企业与外脑机构的合作，成功者寥寥无几。对于企业来说，有了进行品牌形象建设的模糊认识，至于如何去做就更为模糊了，一旦进入合作的状态，与专业公司首先在观念上产生强烈的碰撞，进而出现合作上的

⑹ 陶瓷经销商营销过程急需解决哪些问题

一、扭转思路，由粗放式的分销，转为更多的品牌自营店。有的懒惰的经销商把销量寄托在分销商上，不思进取，没有充分挖掘所属区域的潜力，因而业绩徘徊不前。这也是厂家最不愿意看到的局面，于是便开始了渠道革命，削藩。
有的与经销商毗邻的区域，名义上给他，他霸着茅坑不拉屎，说不给他了，他又嚷嚷着舍不得这块肥肉，于是没办法做了产品展示（还是在原有其它品牌店中安置一个区域展示），如果不给它压力，可想而知，他是不会轻易动手主动推广的。
二、营销人员，特别是导购员的营销水平有待进一步提升，从其服饰形象、言行举止可观其职业素养，表现参差不齐；亦可看到一些矛盾：经销商负责人说得头头是道，但其属下却没有这些的意识和做法，没有系统的培训，知识经验技能未得到充分推广应用。