国美压榨供应商
Ⅰ 国美的供应链是怎么样的啊
(一)国美电器供应链管理现状分析
1999年,原国美电器总经理张志铭说,“我们的发展目标是到2003年在全国建成150家到200家连锁店,覆盖全国所有的直辖市和省会城市。”国美号称,要做中国的沃尔玛。2002年以来,国美悄然开始实施营销“大三角”战略,即以北京、上海、广州为三个圆点,辐射周边地区,形成华北、华东、华南三大片区。国美电器可以说是风光无限,尽夺国人之耳目。
国美能有这样的业绩的却是有令人称道的经验和别的中国零售商所不能企及的优势。在企业信息化集成方面国美也领先国内其他零售商一步。最值得一提的是国美建立了先进的ERP系统,使得企业内部供应链管理水平得到极大提高。
国美的软件系统包括配送系统,门店收款系统,财务结算系统和总部汇总系统组成,每个单系统均有相应的远程传输数据及同步的软件。这4个系统是国美物流系统的关键组成部分,正式因为国美拥有了如此高效的系统管理软件,它才得以在经营管理上做得如此出色。
(二)国美电器与沃尔玛供应链管理信息化比较
沃尔玛作为全球零售业的巨头,一直是其他零售商的楷模。究其成功的原因,发现沃尔玛始终将高质量、高效的供应链管理作为自己的核心竞争力在努力经营。信息技术在沃尔玛供应链管理中的应用更是其他零售商所不能媲美的。
沃尔玛的供应链管理主要由4部分组成:顾客需求管理;供应商和合作伙伴管理;企业内和企业间物流配送系统管理:基于Inernet/Intranet的供应链交互信息管理。4个部分的每一个部分的高效运作都离不开信息技术的支持。
随着国美全国各部分网上商城的逐步开通,网上商城将逐渐成为国美全国连锁战略过程中的一个重要环节。汉金力携手Sybase打造的“金力供应链系统”在国美电器集团和所有分公司实施,使得国美的电子商务管理模式得到进一步的更新提高。但是在网上交易的安全性问题还未解决,在商品价格方面,退货方面的管理可靠性都不如沃尔玛网站。国美高层也仅将国美电器网站作为与供应商,顾客交流信息的平台,并未看中通过电子商务扩大物流覆盖范围。
三、国美电器供应链信息化存在的问题
国美由过去经营和管理得到的经验的确很多令人称道之处,在供应链管理信息化方面,也走在国内其他零售业的前列,但是国美在SCM信息化方面还是不成熟的。
(一)无完善的信息共享系统
国美实行中央采购政策,向供应商下大批订单,以此获得较低的进价,和沃尔玛优化供应链中与供应商的关系,参与到供应商的生产计划,产品设计等上游生产中从而获得低成本进价是明显不同的。虽然国美也开始通过与供应商通过数据传输的销售,库存信息来参与某些供应商的生产,并成为长虹、康佳等众多知名电器资源共享、互助互利的利益同盟,但是,由于国美与很多供应商在信息共享方面做得还欠缺,再加上国美的其他供应链并不具备与国美建立信息共享系统的能力,因此,在与供应商合作伙伴方面的关系不尽人意,许多供应商认为国美的诚信度不高。国美要控制进货成本,加快库存周转速度,吸引更多合作伙伴,没有一个更加完善的信息共享系统是不可行的。
(二)无强大的物流配送系统
虽然在国内而言已经算是拥有强大的物流配送系统,但与国际零售巨头们完善的配送系统相比较,国美的物流配送系统在信息化方面还亟待完善。
目前国内已有个别零售商采用了卫星通信系统,国美尚没有。国美采用数据传输和电话通讯。并不是每个员工都可以访问配送中心内所有产品库存水平的实时信息。国美没有自己的车队,很不利于配送中心管理、提高对客户的服务水平。与沃尔玛的手提电脑系统而言,国美配送中心在储存、包装、发运方面的协调工作以及管理员工的效率还有待继续提高。
(三)供应链交互信息管理运作绩效低
国美的信息化技术却是刚起步不久。诚然,国美已经使用了EDI和POS系统,建立了相对良好的ERP系统。但是信息集成技术水平还不高。国美的信息网络分布较广,总部汇总系统对整体工作进行了解和指导,不过速度自然比不上沃尔玛的全球卫星通讯系统和总部庞大的数据中心,沃尔玛可以随时查看全球各分店的销售、结算、库存等情况从而进行实时监控和指导,同时可以与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。而国美在库存管理、补货领域尚需建立先进的信息系统代替许多人工劳动,提高供应链管理的运作效率。
(四)网上商城作用未能充分发挥
各地国美电器网站对网上购物的消费者承诺不一,管理上也显得参差不齐。另外,在配送商品时,经常出现误时,网站更新后商品价格与更新前价格不一致给消费者带来很大不便和不满。顾客在付款方面的安全性还不是很高,顾客在退货方面还受到很多限制。很大程度上,在线顾客不会购买在线商品,因此国美网上商城并没有发挥其销售商品,扩展业务的功能,很大程度上仅仅是一个与消费者交流的信息平台。
四、国美供应链管理信息化改造方案探析
随着国内零售业的发展,零售商之间竞争已经转移到以供应链管理为主的核心竞争力上。谁拥有一个很优化的供应链管理模式谁就是新的赢家。国美电器最近几年的发展主要依靠大批量订货来降低进货成本,从而提高自身的竞争力。但是这种肉搏战并不是长久之计。随着科技的发展,企业自身的信息化建设是迟早必须进行的。在提高自身核心竞争力方面,建立一个高效运作的供应链是势在必行的。
(一)完善顾客信息反馈系统,增强顾客满意度
完善顾客信息反馈系统,定期对顾客的需求进行调查,可以通过电话网络和互联网进行。加强员工培训,从上层到基层,都应该将服务作为强化和考核的内容,并在此基础上提高自己的经验总结问题处理的能力,对数据传输的信息分析后要及时把握产品动向,这样减少库存的同时也不至于导致缺货使顾客买不到产品而失望。赢取顾客不仅靠低价,要给顾客留下更好的印象,还需要进一步提高工作效率。
不妨采用CRM(Customer Relationship Management)来提高国美的服务水平和顾客满意度。CRM注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通,CRM 可以为客户提供多种交流的渠道。从更广的范围讲,CRM不仅仅是企业与客户之间的交流,它也为企业、客户和合作伙伴之间共享资源,共同协作提供了基础。
(二)改善与供应商和合作伙伴的关系
与合作伙伴建立信息共享系统,不要一味以大批量订货来降低进货成本,因为供应链是一个整体,它的任何一个弱势的环节都会制约整个供应链应发挥的作用。
国美的价格杀手正在破坏其供应链的整体格局,不断以大批量进货来压低商品进价,不但会导致和供应商关系的紧张,还会导致库存的积压,进而不能根据市场反映的需求信息来满足消费者,使供应链整体效率弱化。改变这种现状,最好的办法是与供应链整体效率弱化。改变这种现状,最好的办法是与供应链信息共享,除了为商业伙伴提供远程登录服务,是他们能够下载自己需要的数据和应用软件外,还应该和信誉度高的软件开发商开发供应伙伴信息网,以打破和供应商沟通的瓶颈。构建在内联网上的供应链管理系统,能让国美与国内外众多供应链随时随地共享商业信息,让供应商都能随时共享有关产品库存,销售的最新进度信息。供应伙伴信息网可以提高国美商品流通速度,并极大降低进货成本。
(三)加强物流配送系统管理
国美应设立物流部,配置以先进的操作系统。配送中心要实行全自动化,除采用AIDC、EDI等系统外,还应采用电脑跟踪、确定每件商品的存放位置及运送情况。最好每一位物流配送系统的工作人员拥有一台电脑以便很快的明确库存和运送信息,另外也应该为国美的每一位员工提供察看商品库存、销售等信息的便利。当然这些应该建立在国美的员工有高度的责任心和深知公司经营理念的基础上。
(四)完善电子商务应用系统
但是从目前的国美电器网站上看,许多方面的服务仍然不能让人放心、满意。顾客购买国美电器网站上的商品所付的价款要求和网站更新后的价格保持一致,这样容易导致在线顾客对网上商城的不信任或者是顾客要求取消购买在线商品。要获得在线顾客对网上商城的信任,应该采取如下付款承诺,若网站更新后商品的价格比更新前低则顾客按照更新后的价格付款,若网站更新后商品的价格比更新前的价格高则顾客按照更新前的价格付款。如此才能够在商品价格方面给顾客一个购物的安全心理。另外还应保障顾客交付价款的安全性,在这方面全国网上付款的安全性能还不够高。如果国美能够在这方面领先一步,更能够使得国美的影响力加大。
Ⅱ 有谁提供下,徐州国美电器的供应商名单,谢谢!
晕,这不是企业间谍行为吗
Ⅲ 国美是自己卖货还是在提供平台给供应商
不是所有的供应商都可进国美的,
国美是类似超市的一样的百货型企业,,
但国美同各电子厂商合作的产品是值得信赖的
Ⅳ 国美和苏宁的区别
有,,其实这两家的东西卖得都差不多,不过我个人觉得,,苏宁里面的东西比国美里面的东西卖的便宜,,而且里面搞活动日比较多,上次,我买一东西,在国美要5800多,,在苏宁5000左右就搞定了!东西还是一样的!
Ⅳ 国美与苏宁有什么区别
苏宁和国美的企业文化、盈利模式 都有区别。
1、苏宁和国美的文化不同、基因不同。
苏宁是土生土长的民营企业,也是在国内的上市公司。
虽说国美凭借规模经济优势,打价格战,与供应商谈判时比较容易砍价,但两者价格不相伯仲。
2、盈利模式差别
国美电子商城:在整个销售当中既是代销商也是经销商,同时还充当第三方支付中心(支付宝模式)。代销商的收入是佣金收入,经销商的收入是商品买卖的差价收入,而第三方支付中心收入则是现金池的短期投资收入。
苏宁易购:薄利多销、以规模赢得利润的经营方式。苏宁电器的净利润率不到2%,按目前电器平均1500元/台计算,一件商品赚不到30元。通过低利润率、大规模从而形成总体的高利润,加之苏宁连锁发展低投入、高周转轻资产运营,最终形成股本的高收益,为投资者带来效益的最大化。
苏宁电器利润率很低,提高了行业进入的门槛,对竞争对手有很大的封杀作用。到目前为止,国际家电连锁巨头 尚未染指国内,在很大程度上也是由于苏宁电器等国内家电连锁巨头所确立的行业标准较为苛刻。苏宁电器扩张的空间巨大、发展模式不断重复复制,投资者对公司未来发展前景一目了然,对未来的预期估计有清晰的把握。
(5)国美压榨供应商扩展阅读:
苏宁实力优势
1、服务网络完善。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、 城市配送中心、转配点三级物流网络,苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统;
2、市值方面,二者股票市值相当,但苏宁的规模小;
3、直营店装修规模大。因为苏宁对每一个新开的直营店的投入比较多。还有就是苏宁与供应商的关系融洽。
国美实力优势
1、与全球家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的较大的经销商;
2、作为我国家电零售连锁业的巨头拥有良好的品牌形象,传承了25年企业文化,拥有良好的商业信用,积极进取的公司文化;
3、国美选择在香港借壳上市,多元化经营,资金面宽,融资能力强,分散风险。
Ⅵ 如何成为苏宁国美的供应商
家电连锁:直接找国美的白电采购部经理和苏宁的白电营销部部长,权利在此二人手里,都是总部的。
以下是本人曾经的一些经验,希望对你有用,我没做过白电,不清楚具体的扣点大致销量是多少,但是流程和费用都是一样的:
前期操作:
一。初次拜访。
1.直接打电话到国美总部(苏宁一样的方法),客气点,让前台直接转到相关部门,找到相关人或者相关人助理都行,表明来意,约见拜访,约见是很容易的。(摆放地点在国美总部五楼,长寿路上的,不知现在搬没搬家)
2.最好直接约到采购部经理,先介绍一下自己的品牌和卖点,然后是目前的业务、规模、渠道和未来的预期发展。
3.表明意向(想进入国美)。第一次拜访差不多这样就可以了,采购部经理会告诉你下一步如何做的。
二。二次见面。(同样的地点或喝下午茶,不需要很多钱的那种)
二次见面主要是谈价格,即进场费和场地费,此类的价格分两种,这就要看你想进多少家店了:
1.如果前期规模较小,进店数较少,对方不会开口很大的,冰箱这块差不多10-20万元进3-5家店的样子,因为现在国美比较便宜,都会是中小规模的店,刚好可以帮助对方做业绩,因为大品牌有很多中小规模的店都已经撤掉了,地方会很有的,你可以先进这些店,然后在考虑优秀门店和门店数量。
2.如果开始你就想进驻优秀店,例如长宁店和浦建路店,要做好心理准备,对方的开价会吓死你的,这时候你不需要和对方过多的讨价还价,做到心中有数即可。过几天打电话把对方约出来吃顿饭玩一玩,当然是你买单了,照五千到一万花,因为对方有可能会带嫡系来。吃饭时根据你的预期销售做好预算,给一笔可观的费用(现金),几万是最起码的,然后让对方把进场费降低一些,例如原来要50万进场费,你跟他说降到20万,然后给他10万,这样你省了20万又要了好位置,他赚了10万,一举两得。当然未必会这么高。优秀门店各个厂商都抢着进,所以你付出也必然要多点,销量好了什么都回来了。
三。后期操作。进驻门店以后要和店长、主任搞好关系,最好见面礼给些超市卡之类的(主任200,店长500,优秀门店要更多),他们会帮助你销售和介绍好的促销员给你的。让你下面的人和他们搞好关系。
四。个人建议。
1.国美和苏宁会令你迅速扩大销售额和市场占有率,令你心情愉悦,但说白了,你是在他们打工,你的心态要放的好一点,有可能年销售过千万你一分钱都没赚,不要抱有在家电连锁能赚很多钱的想法,因为那是不现实的。除了前期投入外过年过节和店庆日你都是要给花钱的,而且大多都是在不通知你的情况下直接在账款中扣掉。
2.自从黄首富出事国美之后为了稳住和留住供货商,给了很多优惠,所以目前的国美会比苏宁便宜,苏宁优秀门店一家店敢要你一百万进场费,因为好的门店位置紧张啊。
其他渠道。
1.除了家电连锁之外,百货商场也是一个不错的选择,费用比家电连锁低了太多,但销量有限,因为上海不同于全国其他城市,百货商场比较弱势,很多百货都没有家电卖场。
2.超市。超市是销售一些中低端家电的地方,但费用不比家电连锁少多少,也就省了个店庆费用,前期投入一样的,你也可以从超市开始试一试,很多没有品牌效应的家电产品都是从超市开始的。
3.厨房渠道。根据你产品的定位,可以寻找一些高端橱柜厂商,有他们采购你的商品区销售。
4.其他渠道。如果你没有品牌效应就不要考虑其他渠道了,例如网购、拼购、小区推广等,这些都是名牌家电品牌才会考虑的渠道。
此回答中有一些机密,所以匿名回答了,祝你成功!
Ⅶ SZ国美电器 对消费者太不负责任了,筛选供应商太儿戏.为了自己利益选择没有保障的厂家
同意楼主。商家表面上的一套套的供应商招募条件都是形式主义,利润高他们就做,售后服务也是一塌糊涂。苏宁也一样,京东商城也一样。都是店大欺客!
Ⅷ 为何很多大的家电供货商选择国美苏宁这些卖场,让了很多利。自己的专卖店不行吗
大卖场的优势就是流水大,基本上大品牌在家电卖场都是不怎么赚钱的,很多都是赔钱卖,比如诺基亚,它的很多型号都是倒贴钱在卖,但是总体来讲还是在盈利,就靠那几款新上市的产品,但也就在4%左右,盈利这么少,可以说他们进驻卖场根本不是为了赚钱而来,只能是抢占市场,增加占有率
自己开专卖店毕竟不如有实力的卖场那么大的市场认可度,你问问身边的人就知道,一般买电器都会去那些大卖场,一是便宜,二是品牌比较多,可比性强一点,这就是厂家争相进入卖场的原因
对于一些小品牌,根本没有自己的品牌优势,只能借助大卖场宣传自己,那些厂家都是挤破头进卖场的,光一个进场费就要交不少钱,卖场还不正眼看你,很苛刻的,但是很多小品牌的国内的厂家,利润都比那些大品牌的大,因为小品牌市场占有率不高,普及率也不高,整个地区也就这几家在卖,没什么竞争力,价格相对来说浮动大一点;大品牌就不一样了,满大街都在卖,我为了增加我的市场占有率,必须要降价,所以如果这个型号不是我拿到首发权的话,基本上都会赔钱卖的.
Ⅸ 国美的撤场协议丢了,只有供应商产品的质保押金的发票了。这种情况下该补办什么手续才能把质保押金退出来
国美那不是还有一份协议嘛。到时你就拿这押金发票,去找对方好了。
Ⅹ 国美苏宁怎么定价的
商户定价,国美要25%提成!特别黑呀,格力空调就是个例子,全面退出国美!商场不经过商户同意就给某品牌空调给降价促销了。连成本都够不上,商户在国美的利润空间特别小,所以格力空调开辟别的销售渠道,自己开店销售!