如何管理好经销商
1. 如何做好经销商管理工作
经销商管理是销售人员在销售过程中最重要的工作内容之一,经销商管理水平的高低也是衡量一个销售人员销售工作是否成功的重要标志之一。凡是成功的销售人员也一定是在经销商管理工作方面有过人之处。
一、为什么要做经销商管理。1、经销商管理的目的: 销售人员对经销商管理最主要目的是通过一系列方法及手段能够理顺客情关系,提高经销商对生产企业的忠诚程度,最大程度的发挥经销商的经营潜力,使经销商、销售人员、生产企业及经销商的客户——养殖户都能够实现利益最大化,最终达到利益链条上的相关企业或人员的共赢。 2、做好经销商管理的益处。 做好经销商管理的最终目的是使利益链条上相关企业或人员的共赢。做好经销商管理至少有四个方面的好处。一是能够最大限度发挥经销商的经营能力并挖掘经营潜力,提高相关产品及经销商在当地的竞争力;二是提高经销商对生产企业的忠诚度。这样能够大大降低由于经销商流失过多而造成对生产企业财务及声誉的损失;三是稳定的客情关系能够使销售人员大幅度降低其客户维护成本;四是成功客户管理更容易塑造标杆市场,提升企业在市场的知名度和美誉度,形成区域品牌。二、凭什么去管理经销商
1、做好角色定位。销售人员要想做好经销商管理,必须做好自己的角色定位。首先,销售人员是企业的代表,销售人员最重要的角色之一是代表生产企业和经销商进行合作,和经销商是一种平等合作、互惠互利的关系;其次,销售人员是经销商的朋友,销售人员和经销商利益诉求的目标是一致的,即扩大终端市场。对终端客户提供良好的产品和优质的服务,销售人员和经销商之间是互相帮助的一种关系;第三,销售人员是经销商的影子总经理,所谓“影子总经理”是指销售人员必须利用自身的知识结构及经验对经销商的经营管理做好帮助和指导,提出合理的建议及能够落实的经营方案;第四,销售人员也是经销商的代表,当经销商根据实际情况提出合理的利益诉求,销售人员必须如实的向企业汇报并积极对经销商争取,同时销售人员也应积极有效协助经销商拓展终端市场并维护终端客户。2、取得管理经销商的资格。经销商不是销售人员的“下级”,要想使经销商能够“心服口服”听从销售人员的管理,销售人员必须取得管理经销商的资格。其一是销售人员对经销商的市场比经销商本人还有熟悉;其二是销售人员对经销商的客户的影响比经销商本人还大。即经销商的客户更愿意相信销售人员;其三是销售人员能够帮助经销商赚更多的钱—经销商“怕”自己的客户,谁能赚钱谁就是上帝;其四是经销商离不开销售人员所提供的产品或服务——独特的专业水准是销售人员的很重要的竞争力之一;其五是销售人员和经销商能够成为真正的朋友——人们更愿意听从朋友的建议。三、经销商管理的内容。 销售人员进行经销商管理的主要内容有三个方面:一是通过提升经销商的经营管理水平来提高经销商在当地的竞争力,其主要内容包括:提高经销商的经营水平、协助其组建经营团队并帮助其提高团队人员的素质、帮助经销商制定产品方案、促销方案、扩大终端用户的数量、提升终端用户的质量、提高终端用户对经销商的忠诚度、适当压制竞争对手等;二是提升经销商的地位。主要内容为:理顺和行业主管部门的关系、理顺和生产企业的关系、在合理的政策范围内尽量争取生产企业对经销商的支持、帮助经销商提高对养殖户的服务水平等;三是建立稳固的利益关系。主要包括做好生产企业和经销商桥梁和细节,使双方的利益诉求能够通过销售人远在最短的时间内达到最完整的传递,销售人员以经销商的名义帮助养殖户实现利益最大化,通过经销商实施生产企业对终端用户的促销方案等。四、对经销商管理的手段。 销售人员做好经销商管理的手段有四种途径。一是帮助。即销售人员尽可能利用自己及生产企业所拥有的知识和资源来帮助经销商;二是激励。销售人员通过一定的奖励或目标激励手段促使经销商达到某一目标;三是惩罚。指销售人员通过降低奖励标准,取消代理权(特别是知名品牌)减少支持等手段使经销商达到某一目标;四是提升。即销售人员通过各种内部或外部的销售和资源来提升经销商的经营管理水平。
2. 如何管理好一个片区的经销商
首先你先要了解市场的状况,比如说通路销售状况
通路点数
特殊通路状况
片区人口
地区消费水平.竟品的销售状况.只有了解这些的时候你才能充分去管理经销商
经销商的目的是更好的帮助业务去区化产品.所以和经销商的沟通是最重要的,良好的沟通是成功的开始.
第二,一般片区业务人员严重不足,所以就要利用经销商的人力去帮助自己完成一些工作.这也好和经销商沟通.
3. 如何做好经销商管理
怎样做好企业营销培训
诚然,有些培训界理论和实战均甚为了得、为人做事勤勉谦逊、德高望重的培训好手确实为这个行业的迅猛发展在推波助澜,但也有这样一部分人:读过几本营销书、听过几次培训课、嘴巴上的“吹功”还可以,能讲几个故事,侃几个段子,便认为自己也算是个人物,可以给他人传道授业解惑了,再加上众所周知企业培训的收入甚为丰厚,于是便开始混迹于营销培训界,他们将自己包装得如科特勒正宗嫡传关门弟子一般或仿佛刚从硝烟浓浓的国际市场上走下,如实战经验丰富得一塌糊涂一般,他们先在一些培训网站上搜寻几十种企业内训课程和大纲,请几个业务员或电话销售的小姐,便开始对外推广了,当然如果本着认真负责的态度,根据企业的不同情况给予针对性的培训课程倒也无妨,然而他们根本不遵循培训的原则、流程和把握的环节,“一刀切”地将相同内容输出给不同的培训对象,并且在培训中敷衍了事、偷工减料,结果是让参加培训人员不仅收效甚微,而且还花了时间,惹得花了钱的企业怨声载道,发誓再也不做这种冤大头,花这份冤枉钱了,这类所谓的“营销培训大师”们极大地扰乱了培训市场的正常有序发展,当然其中也有部分培训师本意是好的,也希望能积极投身入培训业,只是方法不得要领而已。
笔者尽管也在培训界混了2,3年,也给过几十家企业做过一些培训工作,却断然不敢夸口说自己的培训行业经验有多么的丰富,但我可以肯定的是对于企业培训的一般规律、操作程序还是能很清晰的把握的,这里我想对如何做好企业营销培训工作作个分析和探讨。
以产品为导向还是以消费者为导向?
几乎所有站在台上神情飞扬、夸夸其谈的培训大师们对这个问题个个都能作出深刻的、精辟的分析解说,然而说是说做是做。那我想问问他们几个问题:1、培训项目是不是产品?没错,是,在科特勒的《营销管理》书中明确描述:所谓产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。2、企业营销培训项目是一种服务,那它的消费者是谁?只要不是傻子都能毫不犹豫指出是一个个企业、个人,或再具体点是企业中的全体营销人员以及和营销工作相关人员,甚至全体员工。3、既然以上两个问题都很清楚,那我们销售自己的产品时,是应该以产品为导向还是以消费者为导向呢?很明显的回答:一切以消费者为导向。
4. 如何管理经销商
遵循以下几点,才能高效管理经销商:
1、尊重原则
既然是伙伴关系,就要互相尊重。但是相对于厂家而言,由于单个的经销商处于弱势的位置上,厂家首先尊重经销商就显得更为重要。尊重经销商是厂家管理好经销商的前提。不懂得如何去尊重别人,就不懂得尊重自己。所以必须尊重别人的劳动,多鼓励、表扬、肯定经销商的成绩,多听取经销商的意见和建议。
2、沟通原则
“沟通源于尊重,尊重赢得选择”,这是铁通的广告词,很有哲理。沟通建立在尊重的基础上,沟通是厂家管理好经销商的重要手段。有矛盾时,及时沟通就能理顺情绪;下达指令时,及时沟通就能形成共识;有困难时,及时沟通就能排难解忧;颁发管理制度时,及时沟通就能统一步调;出现关系问题时,及时沟通就能修补裂痕;取得成绩时,及时沟通可以鼓励士气等等。如果能做好沟通工作就能赢得“选择”,形成厂商之间统一的意志和力量。
3、互利、稳固合作原则
厂家与经销商的合作必须建立在互利的基础上,互利、双赢是厂商稳固合作的基础,不能厂大欺客,也不能客大欺厂。而稳固的合作又是稳定销售、发展壮大市场份额的前提,拥有一支稳定的经销商队伍对于市场销售政策的连续性,一致性及市场的维护很有必要,同时对于市场的开拓、壮大市场份额必不可少。所以,一方面要在互利的基础上维护厂商稳固的关系,另一方面不得已时,不要随便更换客户,因为经销商的每一次更换,厂家都意味着面临很大的风险和代价,只有在互利的基础上,厂商之间形成稳固的合作,才能保证厂家产品在市场上发展壮大。
4、规范的制度管理原则
厂商关系,不是简单的买卖关系,如果是简单的一买一卖关系,那就不需管理了。前面说过,经销商是公司管理链条和资源的组成部分,是企业的利润中心,基于这个观点,就必须对经销商实行规范管理。
5. 销售人员如何做好经销商管理
如果产品或者服务能让经销商赚很多钱,经销商离不开生产厂家,很好管理,如果产品或者服务,经销商赚不了什么钱,那根本管不了经销商,经销商随时可以和你中止合作,反而是工厂求着和他们合作。
6. 如何管理好经销商
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7. 怎样才能管理好经销商
管理经销商之前,主要考虑你的经销商是否真正得到了实惠,只要他赚钱了,我相信他会很担心让你生气,因为你生气了他会很难堪。
如果经销商亏本了,而且你不能帮助经销商赚钱,那么我相信任何的经销商你都管不了他。记住商人考虑的是价值。
只要有利润可图,那你说什么都是好样的!~帮助你的经销商发展,与经销商共进退,让经销商得实惠,这就是最好的管理办法。