聚力经销商
⑴ 在销售部门中,如何去提高销售员积极性。如何提高销售员工作效率。还有怎么提高凝聚力。
如何管理业务员 无非是帮扶带,你是他们唯一的指望和依靠,如果他们求助你,你要帮,如同大雁飞行一样,你是头雁,你在前面时候要多。 你要适度给他们休息的时间,甚至要求他们休息,在公司打打电话,他们会感激你的。 帮他们宽心,谁都知道销售难做,你帮他们分析难在哪里,问题在哪里。适当减压。 对于懒惰的人,要鞭策,销售非勤快不行,还不听,赶他走。这叫立威,谁都不希望自己辛苦的时候看到同事偷懒。 适当培训,我反对先销售后培训的方法,应该边干边学。没有正确的理念在心里,销售基本是不可能完成的任务。 管理好业务员还要靠日报表,周报表,月报表,帮他们筛选客户,帮他们整理客户资料并记录,否则换些人来,工作要重头来,很失败。把你的大计划拆分成若干个小计划给他们。 团队强调合作,但是也有冲突,很复杂。 你如果对团队管理不太理解,到书店买本狼队的书,对你绝对有帮助! 销售是企业的源头,是企业的立命之本,而销售人员决定着企业的销售,但是销售人员绝大部分时间在外,是企业管理者摸不着看不见的,如何管理业务人员,是企业很头疼,同时也是很关键的问题。其他人员的管理可以以时间点为准,以事为准,但是业务人员是不可以的,部分企业以时间点、以报表来管理业务人员,这是很不科学的。业务人员是做事的,工作具有很大的灵活性,以点来管理是不科学的,只能影响其做事的效率,百害而无一利。而报表,很多企业采取报表的形式来监控业务人员,什么日报、周报、月报及季度年度报表都出来了,想以此来把控业务人员,这也是徒增繁琐,降低业务员的工作效率;增加业务人员的反感,降低其工作的积极性。以点或者以表起不到管理业务人员的效果,因为业务人员个个都是封疆大力,独自操盘自己区域的市场,各市场的情况又是不尽相同的,其说出的各种理由都是不可不信的,对于业务员来说做出时间点或是编个报表都是小问题;又因为领导又不在身边,无法及时监控,随便找个理由,领导都是难于识破的。 最重要的一点业务人员干的事对付人的工作,经销商要对付;经销商下游的客户要对付;由公检法部门找事,厂家业务人员有时候也要去对付,相信一个“合格”的业务人员,对付自己企业的领导更是如鱼得水,很简单的事情。业务人员在外边,不再领导身边,即使是一个很简单的谎言,也是非常让人可信的,实在不行还有“我们这的市场与别人的市场不一样,很特殊”一句话可以对付。拿一些形式的东西来约束业务人员,根本不管用,对业务员、对企业都是无故增加成本,劳民伤财。 业务员在外边是做市场的、是做事的,企业要的是其做事的过程与做事的结果,这是企业需要关注的。而其采取的方式只要不违法,企业无须关注,也是管理不了的。说句明白说的,即使业务员天天在家睡觉,其市场表现做的很好,销售业绩不错,其也是优秀的业务员,也是我们需要的;而按时按点拼命工作,但是市场表现没有,销售业绩落后,这业务员是不行的,不是我们需要的。我们只需关注做事的过程---其的市场表现,我们可以通过市场表现来看业务员的工作过程,看其在工作上是否进取;关注其做事的结果,来给业务员下结论。 要管理好业务人员,只要关注上述两点,同时加以必要的监控即可。业务员是很难对付的,说个谎话是一点问题都没有的,监控是必须和必要的,可以很好的避免延误市场时机,耽误市场的进程。我们要监控的不是业务员的工作痕迹、工作内容,而是其工作痕迹、工作内容的真实性业务员真实性,以时间点或是报表是不行的,那只是形式,没必要。对业务员工作的真实性进行核实,偶尔来个抽查是必需的,业务员美丽的谎言是可以一击而破的。在业务员的管理上抽点时间来核实其工作的真实性是值得的。 要管理好业务人员,保证其高效率的工作,要两手抓---一手抓市场表现与销售业绩,一手抓核实其工作内容的真实性,同时两手都要硬。这是管理的保证,这是企业发展的保证。 一、建立客户档案,将所有的客户资料、订单资料输进电脑,一则有利于管理客户,同时也有利于业务员离职后的工作交接。如果企业主对电脑不熟练,建议买一些客户管理软件。 二、实行业务工作日报制和周例会制,规定业务员每天进行工作书面汇报,并在每周固定时间参加例会。每日汇报,有利于老板掌握业务员的工作进展,可以及时发现问题;每周例会,有利于信息共享、共性问题的解决。 三、建立绩效考核。实行固定工资与考核工资相结合的方式进行考核,一般可采取60%固定,40%考核,具体看公司业务情况制订,对于优秀者可以拿到高收入。总的原则是奖优罚懒,公正公平。 四、长期激励机制。出台期权、股权激励政策,对于业务骨干,尤其是3年以上的公司赠送相应的干股;对于5年以上的可给予股份认购,价格方面可具体掌握,但一定要出钱才能认购股份等等。 五、一定要清楚你当前的业务核心在哪里,你的现金流是什么,你的利润来源在哪,你的关键人员是哪些。对于关键人员,要懂得笼络,但不能迁就,可妥善但不能无原则。 营销员是企业的先遣部队,也是企业的财富起点,在企业里的地位举足轻重。这些被视若掌上明珠的营销员,总让营销总监等营销管理者“时而欢喜时而忧”,喜的是营销员为企业创造了效益,推动了企业突飞猛进的发展;忧的是,营销员绝大多数不在企业总部,而是分布各地,行踪不定,思想活跃,风格各异,实在不太好管理。而对营销员管理的好与坏,直接关系到企业的前途和命运,因此如何管好营销员,就成为管理者的头等大事。 A.练好硬功打铁还得自身功夫硬,没有金刚钻不揽瓷器活。诸如营销总监等营销管理者,要想管好营销员,首先要具备和提升作为营销管理者的职业道德、职业素质、职业能力,哪一方面差就提升哪一方面,具体欠缺哪一方面就补充哪一方面,做到有备无患、应付自如;其次要完全弄清楚企业现状,要理解老板的期望与要求,要了解行业状况和发展趋势,然后做出一套合适的营销管理规划。 B.赢得人心俗语常说:将心比心、以心换心,现代管理理论认为:领导者不仅会做事,更要会做人,甚至在一定程度上说做人大于做事,并且管理层级越高对做人的要求越高,这些都要求营销管理者对营销员的管理,首先要赢得营销员的心,只有营销员从内心深处,真心尊重、佩服、拥护、支持营销总监等营销管理者,营销管理者对营销员的管理才能有效执行,这时的营销管理才能立竿见影,才能指挥若定,才能胸有成竹,才能最终完成企业的营销目标。(关于如何赢得人心,笔者会在下一篇文章进行阐述)。 C.统一思想营销员来自五湖四海,奔向天南海北,行踪不定,见多识广,思维灵活,容易见异思迁产生思想差异,加上每个营销员的资历、经历、学历等不同也造成了营销员的思想差异,如果思想不统一,对营销管理者来说,就很难对营销员进行管理,也无法取得营销管理的成效。因此首先要对营销员统一思想,明确目标,做好规划,明辨是非,奖优罚劣,步调一致,高效执行,并把企业文化深刻融于营销员的思想体系。 D.描绘未来 所有人都对美好的未来充满好奇、期待、渴望,营销员更对企业的未来、自己在企业的未来充满向往,总是渴盼明天胜过今天,未来胜过现在,营销总监等营销管理者要善于为营销员勾画灿烂的未来,当然描绘未来不是说大话、说空话、说假话,而是经过企业非营销人员和营销员的齐心协力能够达到的目标,这样营销员就看到了奋斗的希望,也就有了拼搏的动力。描绘未来应从两方面进行说明,一方面是企业愿景,一方面是职业规划。 企业愿景营销总监等营销管理者要向营销员描述企业未来的发展规划,比如建立一个什么样的企业、发展到什么程度、影响力如何等等做一说明,规划要目标雄伟、振奋人心、脉络清晰、能够实现,使营销员感觉只要不懈追求,未来看得到摸得着,从而信心更足、干劲更大。 职业规划 职业规划与营销员自身密切相关,营销员总希望清楚自己在企业里的发展前景如何,比如职业晋升制度、学习培训制度、与职业相匹配的薪酬制度等,营销管理者要根据营销员的职业状况,为每个营销员量身打造一个职业规划,使营销员切实感受到自己在企业的未来发展前景,也感受到营销管理者对自己的悉心栽培和无比重视。 E.快乐赚钱 开心工作,快乐赚钱,也许不是营销员的终极目标,但却能影响到营销员的工作激情。快乐赚钱并不只是口号,而是能够做得到,而且不少企业做了极好的榜样,尤其是一些高科技企业、外资企业做得很好。何谓开心工作快乐赚钱?就是使营销员喜欢工作、乐于工作、爱上工作,工作中不仅只是有压力、动力,而且更活力、情趣!这就要求营销管理者创新工作方法、改变常规思维,比如上网办公时可以低声倾听音乐、可以组建营销内部QQ群、组建业余兴趣小组、集体旅游、开生日party、搞K歌比赛、可以模仿游戏或战争进行营销工作、一些浪漫的奖励……事实证明,开心工作效率更高,营销员激情更高。 F.人性管理 现在很多营销管理者都在张口闭口人性管理,但是真正做好的没多少,让人性管理变成了华丽的幌子,忽悠了不少人。通俗的说,人性管理就是在营销工作中更多的方便、关心、尊重、激励、帮助营销员,比如营销员出差顺路可以回家探亲、根据乘车情况调整假期、营销出现问题不把过错全部推给营销员等,人性管理强调了营销管理的变通、灵活、务实、前瞻,人性管理是营销管理者对营销员的管理有张有弛,松紧有度,使营销管理变得得心应手。 G.约法三章 不以规矩,不成方圆,营销总监等营销管理者对营销员的管理,也必须建立相应的营销管理制度,通过制度来约束、管理营销员,使营销员在正确的道路上急速前进。营销制度很多,比如绩效制度、出差制度、汇报制度、晋升制度、考勤制度、促销制度、合同制度、费用管理制度、票据管理制度、样品新品审批制度等等,营销总监等营销管理者要制定出适合营销员管理和企业发展的营销管理制度,以身作则带头执行,在制度执行中要对制度不断完善和调整,始终保持制度的适应性和实用性,力争对营销员的管理做到“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”。 H.无限沟通沟通是营销总监等营销管理者最基本管理手段,通过沟通了解营销员的思想、行为,了解目标执行情况、市场竞争情况、了解渠道构建情况等等,沟通是一面镜子能反映出很多管理要素的现实状况,营销总监等营销管理者通过有效的沟通,可以全面把握全局、局部、长远、当前营销情况,从而对营销管理做出适当调整,进一步提高营销管理的效率和水平。当然沟通还能使营销管理者和营销员能互相理解,减少隔阂,化解矛盾,融洽感情。这里说的无限沟通,是指沟通不拘于形式,可以通过正式的营销会议、电子邮件、电话沟通、QQ聊天、视频会议、倾听营销员的建议和意见、轻松座谈、营销员访谈等等,沟通无定式,达到沟通目的才是真正的关键所在。 K.正负激励对营销员的管理,需要采取一些激励措施,明确奖惩,奖优罚劣, 恩威并施。营销总监等营销管理者要善于创造、树立正面典型 ,奖励典型,弘扬正气,激励营销员的成长和目标实现,而那些不守纪律、不求成长、完不成目标的营销员,也要采取负激励的手段,通过罚款、减少福利待遇等对其惩罚,已达到警戒和纠偏扶正的目的。对于某一些具体的工作、项目、活动,也可单独制定奖惩制度,以其协助完成营销目标。 L.公正管理营销总监等营销管理者,对营销员的管理一定要公开、公平、公正管理,不偏不倚,一视同仁,让营销员没有怨言、不发牢骚,使营销员真正服从管理、听从指挥。 M.业务管理 对营销员的业务管理,也是营销总监等营销管理者的核心之一。对营销员的业务管理,大致包括以下几个方面。 量才适用 对营销员做出合理的职业评估,使其人尽其才,才尽其用,争取每个营销员都有适合的工作岗位,都能发挥特长,比如有的适合开拓市场、有的适合维护市场、有的适合售后服务、有的适合推广宣传等。切记在给营销员分配工作岗位时,不要一味看重经验、学历、资历,更应看重潜力,要采用压担子策略,具备八分能力就应让他干十分工作,这样重任在肩利于成事、成才,一些岗位要敢于大胆启用新人、能人。 适度授权 作为营销总监等营销管理者,一定要学会对营销员适度授权,一则授权能发挥营销员主观能动性,二则有利于提升营销员独立思考、独立工作的能力,三则能减轻营销总监等营销管理者的工作负担,使其有精力和体力处理更复杂的营销问题。对营销员的授权要做到收放自如,能授权也能收权,对营销员工作又授权又监控。 制定目标 制定目标要参考smart原则,目标要具体,目标能够量化,目标能够实现,目标要和工作相关联,目标要在规定期限里完成,依据smart制定的目标,才能适合营销员的营销工作。 分配工作营销总监等营销管理者在分配工作之前,要制定科学的流程管理,并且要和营销员充分交流沟通,使营销员知道:在什么区域、干什么、怎么干、何时干、何时干完、怎么考核、怎么奖惩、此项工作的重要性、此项工作对个人有何利益等。分配工作时要认真听取营销员的意见和建议,如有必要就对工作分配做出及时调整。 监控工作 营销总监等营销管理者对营销员的工作,要进行过程管理和结果管理,不仅要对营销员的工作进行指导,还要对错误之处进行纠正,及时发现工作中的漏洞,把问题解决在萌芽状态,以免酿成大祸,保证顺利完成营销任务。现在监控手段比较多,企业可以设立具备督导、审计、纪检等职能部门,专职监控营销员的工作,可以聘请社会监督员参与监督,可以突袭检查,电话查岗,定期不定期汇报,填列各类报表,客户反馈,GPS定位等等。在此还要建议营销总监等营销管理者,应该进行走动管理和现场管理,勤下基层,深入营销团队,走近营销员,了解营销动态,及时解决营销问题,及时调整营销策略,做个耳聪目明、反应灵活、措施得力、掌控全局的高级营销管理者。 评价考核营销总监等营销管理者,对营销员的考核、评价,一般采用关键指标KPI的考核办法,考核要公平、全面、权威,考核要数据化、系统化、制度化。考核单项包含营销额、利润额、增长额、客户变化情况、客户满意度、个人成长、同事满意度、政策执行情况、费用额度、目标完成情况等等。考核完毕,要为每个营销员做出评价,充分肯定成就,指出工作不足和努力方向,然后依照企业的规定,把薪酬、提成、奖惩等及时兑现。另外特别强调,评价考核不仅是为了奖惩和完成目标,还是为了能给营销员找出不足、改正错误、明确发展方向,也是为了检验营销策略的正确与否,以便对营销战略或策略做出适当调整。 N.培训学习 营销总监等营销管理者应对营销员进行定期不定期的培训,上岗前、工作前、工作中、工作后都可以进行培训,鼓励营销员积极学习,通过培训学习,使营销员提高思想水平和工作能力,养成积极向上、奋勇争先的良好心态,使营销员能够不断提高和成长。 O.优胜劣汰 对营销员的使用,营销总监等营销管理者也要讲方法,其中20℅的优秀营销员要重用,70℅的中间力量要培训、要提高,使其逐渐成为优秀的营销人才,余下的10℅问题营销员,要帮助其找出问题,并限期改正,如果屡教不改,或者直接不胜任工作,那就只能辞退了。平时要进行营销人员的储备,一旦出现营销员离职、调任等情况,能够做到及时的替补,保证整个营销进程不会因此带来不利影响。 P.团队精神不少营销管理者言必称团队,但是未必能够真正理解团队的实质内涵,团队精神说白了,就是以营销组织集体为主,凡事考虑集体利益,集体利益、全局利益至上,每个营销员的言谈举止要符合营销集体的利益,在营销集体中,每个营销员积极工作、互相帮助、相互协调、互相沟通,为了完成共同的营销目标而齐心协力,共同实现整个营销组织的共同理想。有无团队精神,对完成营销目标至关重要,试想如果一个营销团队,营销员各自为政,个人主义至上,为了达到目的不择手段,甚至不惜葬送集体利益,整个营销团队就象一团散沙,何来战斗力?怎么战胜竞争对手?怎么完成营销任务?因此营销总监等营销管理者首先要招聘具备团队精神的营销员,其次要在平时的管理中加强团队精神教育。 在今天看来,市场在变,营销员在变,对营销员的管理也应该变,只有对营销员进行与时俱进的管理,才能满足、适应、引领企业及市场的发展,才能在市场竞争中立于不败之地,这也符合21世纪对营销员管理的基本要求;营销员管理是实践性很强的工作,光靠理论不行,只有实践结合理论,在工作中摸索、总结、提升,才能真正探索出一条适合某一企业的管理方法;对营销员的管理没有统一的标准和方法,只能因企而异、因时而异、因人而异,盲目套用、引进某些理论,或者其他企业的成功管理方法,未必适合本企业,必须根据本企业的实际状况找出适合的管理办法。“不入虎穴,焉得虎子”,对营销员的管理,只有深入营销团队之中 ,调查、研究、分析、归纳、提炼,才能真正找出适合的管理办法。
⑵ 突 破润滑 油加 盟是不是真的
2019-12-26 10:25·TMAX越野
2019年12月18日,美国突破(TOP1)润滑油亚太地区2020年经销商策略峰会空降冰城哈尔滨,当零下20度的银色世界遇见最具极致竞技范儿的突破润滑油,有活力,有激情,更有火热的氛围!
纵观去年,汽车行业可谓是“太难了”,正如突破(TOP1)润滑油亚太地区经销商策略峰会主题所表达的一样—“逆势聚力,突破2020”。
在资本寒冬的大背景下,汽车后市场同样受到了冲击,也面临着前所未有的压力,但处在激荡的市场环境中,突破润滑油并未忘记前进的脚步,在踏实做好优质产品之外,不断创新,不断完善产品体系,打造服务更全面、产品更精细的润滑油品牌。
“品牌+产品+服务”是突破润滑油三大核心,在新的2020年,突破(TOP1)润滑油将以此为重点,一如既往秉承“为竞技而生”的品牌基因,与各大合作伙伴面对逆境,一同聚力突破,让更多消费者感受品牌竞技文化的魅力,享受赛车带来的视听觉享受,同时能使用到更优质的汽车养护产品。
⑶ Forcecon ,台湾力致,苏州聚力有代理商经销商吗中国大陆。
代理经销商有的,是苏州和冠电子科技有限公司。也是其在中国大陆唯一的代理经销商。
⑷ 从“聚力”到“创变” 一汽-大众的全局观
2020年,一汽-大众将在新能源领域全面发力,第一款基于MEB平台打造的新能源车将投放市场。未来,真正能够成为新能源汽车赛道里的胜出者,一定是在这个产业有长期积累、埋头苦干、发明技术、认真研究的企业。
出行方面,一汽-大众旗下的共享汽车项目——摩捷出行,目前已经登陆长春和成都两大城市,车辆规模突破5000辆,覆盖大众品牌全系车型。2020年,“摩捷出行”将持续创新,为用户提供更卓越的出行服务。智能化方面,一汽-大众去年成立的“摩斯智联科技有限公司”,将为一汽-大众从2020年起生产的所有大众品牌车型提供数字化服务,包括基于MEB平台打造新能源车型。
“新四化”引领的浪潮势不可挡,面对产业转型和消费升级带来的变革,汽车市场唯一的确定性就是变化,这就要求企业要能够顺应时代变化,不断创新寻找机遇。而从全局观上来看,一汽-大众显然已经做好了求新求变的准备。
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⑸ 全联车商会长孙纲:后疫情时代,行业要共克时艰,重视一线声音
2020年新冠疫情的突发与蔓延,给全球经济和人们生活带来巨大影响,我国汽车市场产销规模同比大幅下滑,整个行业市场洗牌会进一步加速。面对当下严峻的市场走势,行业组织在做哪些方面的措施应对?行业又该如何应对内外部环境的不确定性和挑战?
近日,笔者有幸采访到了全国工商联汽车经销商商会会长、顺宝行集团(山西顺宝行投资管理有限公司)董事长孙纲先生,希望进一步了解行业状态和未来发展。
Q:您对今年商会工作有何部署?重点在哪?2020年对于国内外汽车行业而言将是一次巨大挑战,是否给您今年的工作也带来不小的难度,比如说?
孙纲:行业组织是为行业服务的平台,行业的发展需要我们每个人努力,大家都是行业的一份子。我相信大部分优秀的企业家,都是很有责任感,而且对行业有感情,想要陪伴行业一辈子,并想要回报行业的。我想我们商会的常务会长们都有为行业服务的意愿。我们商会成立的初衷就是要建立一个经销商企业的自治机构,我们将会充分调动企业家的积极性,发挥大家的参与感责任感,增加会员企业的获得感。
商会就是汽车经销商的家,我们今年的主要工作就是,在行业面临前所未有的压力和挑战下,如何帮助大家度过难关。每个会员企业都是我们的家人,我们要让大家得到家人般的帮助和温暖慰藉,并在这个基础上,推动行业走向成熟理性可持续发展。
任何危机都是机遇,办法总比困难多,我相信,只要大家凝心聚力,群策群力,总会转为危机的。在疫情全球化这样的黑天鹅事件下,我们希望通过商会和全国工商联各部门积极配合,为会员单位在融资对接和厂商关系改善,会员单位自身数字化转型,精细化运营等几个方面提供一些接地气的服务,来帮助大家提升改善,以应对特殊时期,共度时艰。
Q:除了担任全联车商的会长,您还是一家经销商集团的总舵手,您深知今年疫情对行业的影响,能否谈谈实际情况?
孙纲:从2018年开始,中国汽车市场已连续两年下滑。经销商企业的我国汽车经销商4S店总数从2017年的峰值大幅下降14.8%,疫情会加速市场洗牌,行业集中度会提高。
新冠疫情的蔓延,给全球经济和人们生活都带来巨大影响,我国汽车市场产销规模同比大幅下滑。
汽车流通行业是资金密集型行业,大部分汽车经销商自有资金大约只有30%,70%的资金都是靠银行信贷等。流通企业的生命力在流动,对现金流周转要求很高。零售服务行业客流量不足,尽管在各兄弟商协会的集体呼吁下,国家出台了一系列促进汽车消费的政策,但人们收入预期降低,消费动力依然不足。经销商企业的资金周转率压力明显加大,资金链风险增加。今年前两个月豪华品牌授权网络已确认关闭店面21家(其中不包含正在进行股权交易的经销商),据商会调查,一季度以来,有近10%的经销商有意向转卖、翻牌、托管店面,预计上半年退网现象还将延续。
我们现在走过的路,成熟的汽车市场都经历过了。美国汽车经销商主体,在市场发展的优胜劣汰中,由高峰时的3万家左右减少到目前的一万多家。汽车市场进入成熟的过程其实也是优胜劣汰的过程,通过市场的自然淘汰,逐渐进入一个合理的竞争状态,经销商的经营状态就会趋于稳定,市场也会走向成熟。我认为疫情会加速这一过程。
Q:经销商应该如何应对当前内外部环境的不确定性和挑战?(比如生存与发展的压力;厂商关系的变化;企业面对行业、市场、技术等变化的转型或是业务创新;……是否还有其他?)
孙纲:过去十多年,汽车经销行业形成的以4S店为主体的渠道模式,是一个标准化的渠道模式,主机厂是产品和服务标准的制定者,行业内即便是很多大的经销商集团其自身的规模效应和品牌效应也没有发挥出来。
在当前内外部环境下,经销商要及时转变自身的定位及思维,在洞察行业趋势的基础上进行变革。投资人应停止过去粗放式扩张,从战略上调整品牌结构和区域布局。同时要向管理精细化,组织数字化,服务差异化转变。
由于过去多年都是被动地接受主机厂的标准,而主机厂与经销商是不同的市场主体,经营取向是有差异的。大多数经销商尤其是中小经销商自身管理粗放,抗风险能力弱。
疫情的爆发,同时也激励了中国汽车经销商数字化、互联网化的转型。不管是主机厂还是经销商都开始重视线上营销。绝大部分经销商开始使用自获客工具,打造自己的私域流量池,实现全流程业务闭环,提升营销效率。除了营销的数字化,不少经销商,也开始利用数字化系统,向4S店运营数字化、管理规范化、精细化转变。
汽车经销商是一个服务行业,竞争日趋白热化和同质化,在销售主机厂品牌和产品的同时,打造自身差异化的服务品牌,在存量竞争时代尤为重要。
Q:近年,商会在推动经销商营商环境的改善方面做了哪些工作?今年还将做哪些工作?在当前形势下,商协会社会组织应该发挥什么样的作用?承担何等角色?
孙纲:商会是全国工商联在汽车经销服务行业唯一一家全国性行业组织,优化改善民营企业的营商环境是工商联的主要职责,推动经销商营销环境的改善也是我们商会的主要职责。商会每年都会调研经销商的生存状况,通过两会提案议案向有关部门建言献策,同时,密切与相关业务主管部门反映行业问题及政策法规建议。这两年我们承接了有关部门不少课题,向国家市场监督总局反垄断局提交了汽车行业纵向垄断立法建议报告,代表经销商,参与汽车三包法规等对行业影响重大的法规修订等。
今年疫情对行业带来的巨大压力。2月,商会就向全国工商联/商务部/发改委递交了报告,建议尽快研究出台必要的政策措施,加大汽车生产、经销、服务等行业阶段性政策托底支持力度,促进汽车市场和全产业链平稳健康发展。包括新能源汽车补贴2020年不退坡、降低经销企业销售二手车增值税税率,由依照3%征收率减按2%征收改为减按0.5%征收等建议。3月31日,国务院正式公布了关于促进汽车消费的三条政策,就充分吸取了行业商协会提出的相关建议。
为了解决大部分经销商企业的融资难问题,商会正在通过全国工商联,沟通银行等金融机构在疫情期间为汽车经销商企业提供特别贷款服务。
从去年开始,商会就在不断呼吁整车企业改变生产方式,构建以销定产为主的供应体系,回归流通行业的商业本质。疫情对主机厂的供应链体系和生产节奏也带来了很大的挑战,商会也会密切关注各品牌渠道管理中出现的问题和挑战,代表经销商与主机厂一起共建可持续发展的渠道模式,共克时坚。
Q:能举例说说跟主机厂沟通的情况吗?
孙纲:多年和主机厂沟通的过程中看到了不同的结果,以豪华品牌为例,比如宝马,我们宝马分会2014年成立以来,沟通就一直很顺畅,不管 CEO换成何人,沟通渠道一直都是顺畅的,而且管理层也务实,也会有不同意见,但是大家求同存异,朝前看,尤其是在今年疫情期间,管理层和经销商经常会有视频会议沟通,及时有效的处理资金周转,库存压力,下调任务等实际问题,厂家高层都亲自参加,和经销商一起携手共渡难关,这是合作伙伴关系的重要体现,更是德国企业务实的态度。所以这几年宝马在中国的市场份额和销量是紧跟节奏的,经销商也大部分能够超出同行的盈利水平。
也有沟通困难的主机厂,管理层十分傲慢自我,长期无视经销商的声音,对其品牌自身也带来了很大的伤害。比如捷豹路虎品牌,刚进入中国市场的时候,品牌自带光环,是一线豪华品牌,但这么多年来在中国市场市占率却一路走低。在国内所有豪华车都是增长的时候,捷豹路虎也有以前品牌带来的惯性增长,到2017年达到了巅峰,创纪录的卖到146399台,但是市场份额下滑了1.2%。2018年以来其他豪华品牌在大势下滑的同时还能保持逆势增长,但是路虎这么好的品牌,却不走寻常路,连续两年20%多的负增长,从2014年最高峰时近7%的市场占有率,跌倒2019年市场占有率只有3.06%,销量更是从稳稳的第二梯队老大,沦为第二梯队第四,更无法和凯迪拉克和雷克萨斯的增长做比较了。
今年疫情以来,各大豪华品牌都出台了很多扶持政策,放松了对经销商的考核。捷豹路虎从4月份开始,不顾经销商的市场压力,恢复考核目标,导致多数经销商苦不堪言。
捷豹路虎如不改变,2020年被保时捷超越进入第三梯队是大概率事件,保时捷2019年只比路虎少卖了3898台(不知道保时捷中国是不是有压报)。这也是控股股东塔塔汽车为何会巨额亏损,经销商叫苦不迭的原因了。
我们捷豹路虎经销商品牌分会与其管理层沟通,发现捷豹路虎从英国到中国的战略制定就出现了严重问题,十分自我,不听中国市场这个全球所有厂商都十分重视的中国一线经销商的声音,在战略制定,产品规划,生产,物流,市场营销,管理运营中诸多问题。再加上市场上的一些违法行为(这个许多主机厂都存在),只是经销商缺乏一些法律意识,或者一些及个别经销商集团为了短期利益,损害的大部分经销商的利益,这个不展开说了,但是商会作为行业协会,做为司法部授权试点的人民调解委员会,我们可以为广大会员做一些力所能及的事情。
“在当前外部环境的挑战和不确定下,商协会的作用更为重要,商协会是政府与企业/媒体之间的桥梁和纽带,是本行业代言人,能够准确及时反映会员企业的声音,研判行业发展状况与趋势,沟通政府建言献策,为企业创造更好的营商环境和决策参考是商协会的使命。”在谈到商协会的作用时,孙会长如是谈到:“希望商会能够起到桥梁作用,为各方搭建一个平等对话的平台,推动行业健康可持续的良性发展,能为消费者提供更放心的服务。”
临近采访尾声,孙会长表示:“对会员企业而言,行业组织是大家共同的家,我们欢迎每一个在外漂泊的游子回家,大家一起携手,共同为这个家园添砖加瓦。”
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
⑹ 如何提升团队凝聚力与向心力
1、选择有凝聚力的领导
一个合适的领导者应该有爱有很强的凝聚力。在一个组织的团队之中,在大多数情况下,一起合作的成员往往并不是我们能选择得了的,因此,经常会出现组内的成员在各个方面的能力参差不齐的情况。
此时就需要团队的领导者有很强的凝聚力,能够把大多数的员工各个方面的特性都凝聚起来,发挥不同员工的在不同方面的优势。
2、为大家制定一个共同的目标
各个成员的目标越一致,合作的氛围会越好。对于一个有向心力的团队,拥有一个共同的目标使成员共同为止而努力奋斗是很重要的。通过团队的共同讨论,同存异地形成一个成员认可的、可接受的发展目标,这样才能获得成员对大家的共同目标的真实承诺。
对大家的共同目标达成一致并获得承诺,不需要命令、监督,用自己的执行力去行动,是团队取得成功的关键。
3、有效的沟通渠道保证团队之间进行沟通交流
首先,领导者应该尽量多与每一个团队成员沟通,了解员工的想法,搜集有用的信息,尽量照顾到每一个成员的想法。领导者应该运用自己很好的沟通能力协调组织之间可能出现的内部矛盾与纠纷,保持团队良好的合作氛围。
其次,团队的成员也要积极主动地进行沟通。对任务有不明确的地方应该及时提出,有更好的建议也应该提出来让大家讨论,集思广益才能达到更好的结果。团队成员之间的沟通与交流既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在团队内部应有保证足够的沟通时间、适宜的空间、有效的沟通渠道和良好的沟通氛围。
4、采取有效的激励方式,让大家有奋斗的动力
在现代企业的人力资源管理中,利用各种有限的但尽可能充分的条件激励员工,可以促使每一个员工自发地、最大限度地发挥他们自己的聪明才智与潜在的能力。
在团队建设中,可以设置团队激励方式,将每一个员工的绩效加成与团队的工作成果结合,这样员工就会为了团队的效益共同努力从而使企业利益达到最大化。通过团队激励制度的建立,可以提高员工对企业的参与感和归属感,可以使他们保持充足的动力和高昂的士气,增加他们的群体意识,使团队更有向心力。
5、制定有效的团队规范,建立自己的团队文化
一个团队需要有自己的团队规范、自己的文化。团队规范是团队成员认可的并普遍接受的规章和行为模式,它可以具体化为团队成员对某种特定行为的认同或反对,区分出某种行为是有益的或是有害的,以此来规范团队成员的行为,鼓励有益的行为,纠正有害的行为。
可以提高团队的自我管理、自我控制的能力,促进团队的凝聚力的成长。而团队文化也十分有助于凝聚力的增强,所有成员共同遵循着一种文化,感觉会更像一个集体,有效地增强了团队的向心力。
6、工作合理化和工作丰富化
工作合理化,就是通过科学测量,确定合理的工作负荷,避免员工因负担过重或过于轻松而失去对工作的兴趣;工作丰富化就是在单调的工作中增加一点情趣,激发员工的积极性和责任感,如美化工作名称、适当增加决策性内容、具有相同工作特征的职位进行定期轮换等。
这样,在一个团队中,员工就不会经常由于工作量的配置不合理而感觉压力很大,也不会由于一直做重复的工作而觉得无聊,并且,在轮换工作的过程中,还可以促进员工之间的交流,使之更像一个团体。
企业还可以多开展一些积极的团队竞赛活动,通过参与竞争来增强团队凝聚力。比如说可以举行一些团队拓展培训,使成员在团队活动中体会到团队的重要性从而增强团队的凝聚力和向心力。
⑺ 加强部门凝聚力和向心力的活动策划方案
三个行动计划: 首先要能够正确了解判定自己所经营的通讯行业的事业价值,以及相信自己所能发挥的无限影响力、创造力,才能使一个人自动自发、完全投入事业与生活的开创。因此,我们必须落实四个行动计划: 1:落实Q&A:针对会碰到的一些常态性问题,给予正确的异议回答技巧及观念,以建立伙伴的信心度,降低挫折感。 2:引发动机:对人生价值与事业趋势远景的清楚诠释,以达到成功邀约及有效推荐的目的。 3:强化动机:让下属经销商了解目标设定及成功事实的获得,使其能发挥永续经营的成效动力。 4:使用产品:藉由产品示范提升产品效益及知识理解,并赋予产品的最高附加价值,我有人无,才能达到最大的消费示范,最终获得销售利益。 同时,永续经营的通讯事业,更在于循序渐进的学习过程,我们不仅将成功者的成长轨迹分门别类、依样画葫芦地有效学习复制,特别在于:刚加入的新伙伴就该给予制式标准化的学习方法,并按照不同阶段的成长,设计不同功能的训练课程,以订定每一位经销商应该做的正确事情。 二、“做正确的事情”:把自己的本分做好 一般人做事只问是否“做完”,而营销体系中的每一位经销商应该期许自已把事情“做好”,尤其在工作确认范围内,互尊互重、互相分享,并在不同阶段的团队之内,将自己所扮演的各种角色和所有份内之事做好。例如:1、低阶者:消费顾客,销售代表 行动准则:边学、边做● 3S技巧(销售示范、推荐技巧、售前售后服务):对过去从来没有做过的事,透过边学边做,将是一种自我潜能激发及专业能力的提升。● 设定目标:确实做到奖衔收入或推荐零售的目标订定。● 参与会场运作(家庭聚会、OPP、业务交流、培训会议):适时安排分享或是赋予任务 执行(例如:邀约、会前准备),给予角色或专业的定位,以增加参与度。2、中阶者:销售主管,县级经销商 行动准则:宽度、深度、速度、热度● 协助下级经销商做3S辅导● 协助下级经销商设定目标● 协助下级经销商参与会场运作● 协助下级经销商检视目标 协助的过程中,可以进一步了解下级经销商的基本观念或能力是否有落实及扎实,并适时给予协助及教导,达到完全能力的复制,才能发挥组织倍增的效果。3、高阶者:市级经销商,省级经销商 行动准则:主动、带动、生动、感动、行动 ●讲OPP:根据通讯行业的事业进程,订定一套全方位的内容●办家庭聚会:把握生活中每一分钟的学习和分享,创造销售机会与人气形成和人气累积 ●每天的业务交流:谈自己为什么选择通讯行业,我发展的怎么样,谈别的经销商如何成功发展的,正确回答来访者的提问 ●开定期训练(低 中阶者):运用活泼有效的呈现方式,以提升学习成效● 规划教育训练(产品专业班、业务研讨等):并积极配合公司的营销方案与专业训练,正确理解宣传公话联盟通讯行业,可达相辅相成的效果 任何阶段的经销商要持续不断地进步,就需大量阅读了解相关书籍听取相关信息,以吸取丰富的成长养份,并增加心灵智慧与视野格局,做起人际网络营销的经营管理,才可以收事半功倍之效,尤其E世代的直销商领导人,有效运用网络、通讯的便捷与沟通效率,不仅学习能力比较快速,成功的速度也将更快。 三、“达到正确的报偿”:持续发挥团队的热情 当团队中的成员皆能克尽职守将教育训练落实贯彻,并在团队中注入更多的关怀与鼓舞,将彼此的价值观结合起来以连结共识,达成共识。自然而然就可形成一个具有向心力的团队。而如何一直维持团队的热情,除了了解经营公话联盟通讯行业的价值之外,更需要适时回应团队的成员,给予真诚无私的鼓励,以及实际的奖励和帮助。 在经营追求通讯行业这份事业成功的过程中,几乎每个用心经营的经销商都有着血泪交织的历史画面,通讯行业的事业魅力何以会让人如此前仆后继地将其作为规划人生的蓝图?道理其实很单纯,因为一般传统事业的经营条件,例如:人力、财力、物力…等,投资在通讯行业这个事业的比重是微乎其微,我们只是使用了公司的话费产品,获得公司授权,从事通讯经营。而这个话费产品是国家认可,社会认可,消费者认可,我们自己认可。我们不需花费太多的成本、傲人的背景或经验,只要凭着满腔热情和不停学习、不畏艰难的精神努力向前跑,向前发展。就有机会成为实力雄厚的人中之龙,人中之凤,而且这是无名额的限制;而成功的首要之处,我们先要意愿一起来进行“共好”精神的落实。 亲爱的事业伙伴们,已做好准备了吗?放开心胸,迈开脚步,将自已完全融入团队里,您会发现生命中竟有无限的可能
⑻ 深圳前海聚力的PURION无机涂料是新加坡原装进口的
是的,PURION(帕瑞)无机涂料的产品目前只从新加坡出口,进入到深圳海关由前海这边发往全国各地的经销商。国内是没有任何生产代工产。
⑼ 热烈庆祝河北聚力集团有限公司成立二十周年特举办经销商购货有礼回馈活动
扫大街的每天都能扫出一堆一堆的奥迪、宝马、四颗星、二等奖、26万之类的东西。
凡收到捡到的各种抽奖奖券、刮刮卡、发票、出库单、提货单等印刷品及中奖短信、邮件上面的企业信息、公证信息全是假的,不要上当受骗!
⑽ 2020年生态板10大品牌包括什么买哪家做的板材比较好
板材是装修中比较常见的建筑材料之一,它在市面上的品牌很多,对于对这方面不了解的业主来说,在选择板材品牌会比较难,因此小编就为大家整理了一下2020年板材十大排名榜。看看哪个板材品牌好点!
【TOP1】精材艺匠板材,隶属于上海华港木业有限公司,创于2000年,是一家集生产、销售于一体的室内装饰材料综合供应商。经过20个春秋的发展,公司已从单一的家装家具精品/木制品发展成为了一家集装饰材料、智能家居、全屋定制等领域多元化集团企业。2011年公司建立了自主品牌“精材艺匠”。自成立以来,精材艺匠一直是健康环保与高品质的代名词。产业链覆盖:家居地板、人造板、衣柜、木门、家居配套五金、智能线条、全屋定制等多个类别的完整产业链,产品销售网络覆盖全国各地。多次荣获中国板材十大品牌,中国板材行业十大品牌,建材行业民族品牌等荣誉称号。
【TOP9】千年舟TREEZO千年舟新材科技集团有限公司千年舟投资集团有限公司,创于1999年,集设计研发/生产制造/全球销售与售后服务为一体,主打细木工板/装饰贴面板/地板等健康饰材。
【TOP10】莫干山浙江升华云峰新材股份有限公司升华集团控股有限公司(简称:升华集团)始于1995年,升华集团旗下,较早推出环保型贴面胶合板的大型环保型装饰材料企业。
以上就是小编为大家收集整理的2020年板材十大品牌排行榜,其实还有很多比较好的板材品牌。由于时间有限就写了10个,希望能够帮助到大家!