保险人投诉代理人
Ⅰ 保险代理人怎么投诉保险公司
你这属于劳动法管辖范围,但是就算你投诉到劳动局估计也没什么用处,因为劳动法规定用工单位有权对劳动者进行适当的岗位调整。
Ⅱ 如何举报保险代理人违规行为
可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式,也可以采取电话、面谈等方式举报。
举报流程:
1、举报人任选一种方式(比如邮寄相关证据材料等)向中国保监会及其派出机构提出举报;
2、中国保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。
3、如果本人需要相关工作人员给予受理情况的,可以通过电话或者书面方式要求告知。
根据《保险违法行为举报处理工作办法》:
第九条 举报分为实名举报和非实名举报。举报人在举报时提供本人真实姓名(名称)、证件号码和有效联系电话等信息的属于实名举报。
举报人向中国保监会及其派出机构提出举报,可以采取邮寄、传真、电子邮件等方式,也可以采取电话、面谈等方式。
五名以上举报人拟采取面谈方式共同提出举报的,应当推选一至二名代表。
第十二条 中国保监会及其派出机构应当在收到举报之日起10个工作日内审查决定是否受理。
实名举报人要求告知受理情况的,可以通过电话或者书面方式告知。
举报材料不符合本办法第十条第二项、第三项规定的实名举报,可以要求举报人补充提供有关材料。受理审查时限自收到完整材料之日起计算。
第十三条 对于不属于本单位负责处理的举报,应当在收到举报之日起5个工作日内转交其他有职责的单位。接受转交的单位应当在10个工作日内审查决定是否受理。
中国保监会可以将举报事项交派出机构调查处理。接受交办的派出机构应当按照中国保监会的要求及时反馈有关情况。
(2)保险人投诉代理人扩展阅读:
根据《保险违法行为举报处理工作办法》:
第十四条 对于属于信访或者消费投诉事项的,应当在收到相关材料之日起5个工作日内将该事项转至本单位信访或者消费投诉工作机构。
第十五条 举报涉及多个派出机构管辖的,由违法行为发生地派出机构受理。涉及多个违法行为发生地的,由第一个接到举报的派出机构受理,或者报请中国保监会指定一个派出机构受理,相关派出机构应当予以配合。
Ⅲ 去保监会投诉代理人
谈谈我个人的看法。
首先,你作为保险代理人,在这件事情中肯定有责任,而且应该是主要责任。你作为作为保险从业人员应该知道,人寿保险是严禁投保人代被保险人签字的。而投保人签字时你没有阻止,事后也没有及时告知公司,你显然没有尽到你的责任和义务,而且已经有了欺骗公司的嫌疑。所以我个人认为,这件事情你的责任是最大的。
你的第二个问题:“如果儿子同意买保险并提供了身份证明,后来为什么不办理签名变更,是不是相互串通或者其中发生矛盾,这和我有何关系”,说实话这个问题问得非常业余。且不说最初并不是被保险人亲自提供了自己的身份证明(当初他本人在出差,不可能是他自己提供的),就算当初是他自己愿意提供的,那么在保单正式生效以前,他仍然可以反悔拒绝成为保单的被保险人。退一步讲,就算是他们父子俩闹了矛盾,是你同意让投保人代签字在先,这份保单自始就无效,你这份佣金本来不该拿。再退一步讲,就算被保险人同意过来变更签名,保单生效了,只要他坚持要求,在10天犹豫期内这份保单仍然可以无条件撤销。你的佣金还是拿不到的。
然后说说投保人。投保人当初代被保险人签字这肯定是不对的,保险公司回访时说了谎话也是他的错。但还是那句话,当初投保时你作为业务员就应该阻止他代被保险人签字,如果你当初这样做了那后面什么事儿都没了。他不是从业人员,他可以不知道投保人严禁代被保险人签字,也就是说他最多是个“不知者不罪”,而你作为从业人员就不是这么简单了。公司甚至还可以怀疑你是和投保人串通来骗保的。
最后说说保险公司。这件事情中,保险公司的责任在于核保不严。保险公司应该对投保人和被保险人的签名做仔细鉴别,同时电话回访时也应该回访到被保险人本人。如果当初做好这两项工作,那么后面的事情也就不会发生了。但归根结底还是你的责任,你作为代理人,首先就有义务向投保人强调不得代被保险人签字这一点。你作为有从业资格的代理人带回这份保单,保险公司有理由相信你已经确认投保人和被保险人是分别签字的。说到底还是你的责任。你还可以这么想,如果当初保险公司核保时就发现投保人代签字了,你的佣金也不可能给你了。
当然,事情在处理过程中,保险公司应该告知你,这样做更妥善一点。但是由于这份保单自始无效,且投保人和被保险人坚持要求退保,证据确凿理由充分,就算告知你了也没用。
综上所述,我个人认为,这份保单是由于你未尽到从业人员应尽的义务,加上投保人保险法律知识欠缺,保险公司核保不严,三方面综合因素导致的。其中你未尽到义务是最主要的责任。保单自始无效。所以你本来就不该拿这份佣金。你就算去保监会投诉也没用,不是保险公司把责任推给代理人,而是问题的“根”就在你这儿。
作为从业人员,投保人不能代被保险人签字这是最基本的常识。千万不要再犯类似的低级错误。
想了解更多的保险知识,可以进入 >> “多保鱼讲保险”进行免费咨询!
Ⅳ 保险代理人该向哪个部门投诉举报保险公司以各种不
一般向保险公司申请退保都是会办理的,如果出现保险公司不退保的情况,可以直接向保险公司总部、消费者协会或者保监会进行投诉。具体投诉的部门有:
1、向保险监管部门投诉保险公司
保监会一直强调要重视被保险人的利益,对恶意拖赔等违法违规现象必须查处。保监会和各地保监局主要会接受对保险公司和主要负责人违规违纪问题的信访。被保险人关注的保险纠纷一般不是其处理的重点。
2、向保险公司的总部投诉
一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。
3、向新闻媒体投诉保险公司
很多投诉人,迫不得已通过向新闻媒体投诉,以期望获得合理理赔。但是仍然有大部分投诉,前期似乎取得一定突破,但最终结果却不容乐观,让投诉人情绪大起大落。主要原因是保险条款的复杂性和专业性让很多媒体无法像处理消费类电子类投诉一样,简单有效。
如果需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通,有时候纠纷来至于不理解,问题说清楚了,也许就没有争议了;
2、正常情况下,投诉保险公司可以到其主管部门,大城市有保监局,小地方没有保监局,但会有保险行业协会;
3、有的人选择消费者协会;
4、如果认为证据确凿的,可以向法院提起诉讼。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
Ⅳ 保险代理人怎么投诉保险公司麻烦告诉我
赔说来回答
保险代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代为办理保险业务,并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。截止到2009年11月,我国保险业代理人总数为256万人。
你做过银行保险销售,作为保险个人代理,销售保险产品,不是你个人行为,是公司行为。有问题直接投诉保险公司或者投诉至当地保监局。
如果你个人存在欺诈行为,可以投诉你个人。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
Ⅵ 代理人怎么投诉保险公司对员工的欺骗行为
投诉保险公司,要到当地保险监督委员会和保险行业学会去投诉。
据保险法131条有关规定,保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有的行为,第一项:欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;
第二项:隐瞒与保险合同有关的重要情况;
第四项:承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益;
另据139条规定:保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况,欺骗投保人、被保险人或者受益人,或者局部履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由保险监督管理机构对保险公司处以五万元以上三十万元以下的罚款;对有违法行为的工作人员,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,限制保险公司业务范围或者责令停止接受新业务。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
Ⅶ 代理人如何投诉保险公司
代理人对保险公司的侵权行为可以向法院起诉,如果保险公司有违规行为,可以向银保监会投诉。
Ⅷ 如何投诉平安保险代理人
你好! 朋友
这就是为什么现在人们对保险排斥, 因噎废食的原因。 站在自己的专立场把客户当鱼肉了。 哎!!属!
如果您投诉他, 不知道有什么证据么? 各个地方都有保监会的投诉电话可以备案, 不过, 保监会也会把投诉案件给你转到平安公司处理。 你可以尝试这样一条路吧。
再有315不是也快到了?