海外经销商的开发
① 如何开发经销商
业务员开发经销商的步骤 第一步:找到你的市场在哪里及其特点,做到目标明确 第二步:知已知彼,做到心中有数1、知已(企业基本情况与销售政策)2、知彼(经销商、终端用户、竞争对手)第三步:谋划区域市场发展蓝图,做到系统思考业务员在开发新市场时,应该好好的学一下“木匠”,“木讲“在正式动手做佳句之前,在头脑里对家具的轮廓与用材及数量都有了一个规划,也明白先做什么再做什么。业务员对区域市场作了详细充分的市场调查之后,应该对区域市场要有一个全面的系统规划。区域市场要规划什么呢?一个完善的区域规划包括区域市场销售目标与市场份额目标及进度、切入市场的产品品种组合、价格与返利政策、选择渠道模式、推进的目标县(乡村)市场与进度、开发经销商的数量与标准、销售人员的布署与激励措施、营销推广计划、促销品计划、广告计划等内容。业务员在正式启动或者调整市场之前,以书面的形式拟定一份《区域市场发展规划书》,至少对区域市场的运作有清晰的思路。这样,业务员在运作市场,开发新客户时,不会盲目。第四步:找准目标对象,做到有的放矢业务员对区域市场进行规划后,应当尽量对目标区域市场所有经销商进行搜索,然后与渠道模式和经销商选择标准相对照,结合所掌握经销商资源的实际情况,确定拟开发的目标经销商。业务员选准了经销商,不但能迅速将其开发成功,而且新开经销商对区域市场的销量和市场份额增长以及售前、售中、售后服务保障甚至品牌知名度提升等具有极大的促销作用。业务员要成功开发目标经销商,首先必须找到符合公司发展需要的目标经销商。业务员如何才能找到符合企业发展需要的目标经销商呢?首先,最大限度的搜索经销商。搜索经销商最原始的方法是业务员挨家挨户的去走访经销商,了解经销商姓名、电话、主销品种、销量、价格、网点数量、主销区域、送货方式、经营产品质量等等状况。也许挨家挨户走访经销商效率很低,且工作量很大。确实这样,要花费很多的时间与精力。但是业务员应该明白:只有手头有充足的客户资源且掌握了他们大量的信息,才有可能从中找到符合公司发展需要的目标客户。接着,筛选符合企业发展需要的目标经销商。从所掌握的经销商当中,筛选最符合企业发展需要的目标经销商。筛选的方法通常可采取两种:感知法和科学评价法。感知法是业务员在拜访经销商时,通过与经销商的交流以及对其店面、仓库、经营产品等观察,感知该经销商与其他经销商有明显的优势。科学评价法是区域销售员设计一个《经销商综合评价表》,包括经销商资金实力、信誉、销量、销售网点、市场开拓能力、服务能力等内容,每项内容根据轻重设定分值,然后通过对经销商的调查实际对应打分。达到什么分值就认定该客户符合公司发展的需要。最后,找到既符合企业发展需要又可能与企业合作的目标经销商。开发新的经销商就好比谈恋爱,要双方走到一起来,还得双方都中意。不管是用感知法还是科学评价法筛选目标客户,最终要考虑二点:一是经销商是否有可能经营你的产品;二是经销商经营你的产品后他将把你的产品放在一个什么位置,每月能达到多少的销量。并且在这两点原则的基础上,对目标经销商进行ABC分类,按ABC的次序开发新客户。第五步:正式拜访前精心准备,做到万无一失业务员在拜访目标经销商前,更主要的是对开发策略做精心的准备。包括经销商开发目的、经销商开发的目标设定(销量)、经销商切入的品种、价格(厂价、批发价、零售价、毛利)、经消商的区域设定、经销商的网点开发策略、示范策略、技术讲座策略、拜访的时机等等。而要做好这些准备,关键在于业务员对区域市场和目标客户的熟悉程度。区域销售员在拜访目标客户前,要检查一下自己的公文包,是否该带的东西都带齐了。包括笔记本、笔、计算器、电话本、企业介绍样本、产品说明书、营业执照、产品检测报告、产品样品、产品包装袋等等。业务员在拜访目标客户前,应该与拟拜访客户预约,确定预约的时间和洽谈多久的时间,安排一天的行程路线。只有这样,才能提高销售效率。第六步:推销自己,让经销商对你产生好感业务员进入经销商的店内,首先不要和经销商谈生意上的事情,往往与经销商第一次接触就谈生意的,不是被经销商拒绝,就是因找不到双方感兴趣的话题而尴尬,最终你的产品还是无法进入经销商的店内。因此,业务员开发经销商的第一件事情是想办法与经销商交朋友。第七步:探询经销商的需求,做到对诊下药很多业务员在拜访经销商时,急于求成的心理特别严重,走到经销商的店里,不管经销商是否愿意听,也不管经销商是否听进去了,反正叽叽呱呱的向经销商灌输自己的企业是如何的有实力,如何的优秀,如此等等。而结果是不管自己讲得多么动听,多么到位,但最终经销商还是无动于衷。最有效的说服是说到点子上,也就是你所说的是客户所关心的。因此,业务员在正式的说服销售之前,要了解客户的需求。如何了解客户的需求?有两种方法:多问、多听。多问,问什么呢?问客户的爱好,问客户的家庭成员,问客户的经营历史,问客户的经营厂家,问客户月销量,问客户的品种结构、价格及销量,问客户的经营利润与开支、问客户市场竞争状况,问客户现有厂家对其主要支持,问客户对现有厂家评价,问客户现在的困惑,问客户区域市场的发展趋势,问客户下一步的打算,问客户对本企业的了解程度。多听,为什么要多听呢?多听,可以让客户感觉你很尊敬他,可以使客户畅所欲言,最大限度的了解客户的基本情况;多听,可以有足够的时间判断和思考客户的讲话是否真实,如何继续引导话题。业务员应以开放式的姿势,积极投入的方式倾听;听清全部内容,整理出关键点,听出对方感情色彩;以适宜的身体语言回应。经销商常见的需求有哪些?1、利润需求:经销商以赚钱为目的,其时刻扮演着“有奶就是娘”的角色,一旦经销品牌或者经销品种由于厂家净底价格高或者市场价格混乱,经销商的经营利润比较低或者没有利润时,经销商将背离原品牌厂家,投入高利润品牌厂家的怀抱。2、发展需求:很多有做大做强欲望的经销商选择经销品牌时,除了考察拟经营品牌的价差和利润外,更重要的是考察拟经销品牌厂家的实力、品牌知名度、厂家对其支持政策力度、经营区域等等影响其发展因素。3、感情需求:很多经销商除了考虑利润因素和发展因素外,还喜欢跟重感情的业务员和企业打交道。因此,业务员全方位探询和了解潜在经销商最重要也是最迫切的需求,才有可能打动潜在经销商,使潜在经销商真正变成公司的现实经销商。第八步:顾问式销售打动经销商,做到润物细无声 业务员在正式说服经销商前,就应该思考:经销商凭什么选择你的产品?一般的经销商选择厂家和产品,更多的关注是你的产品给他能带来什么利益,更多的关注经销你的产品比经销其他厂家的产品有哪些更多的好处。业务员在对市场和经销商的状况充分了解和熟悉的前提下,以顾问的方式,帮助经销商分析行业的发展变化与趋势,帮助经销商分析他目前的处境、所面临的机会与威胁,帮助经销商理清思路,规划他下一步发展,强调我们公司是他最好的选择之一,同时陈述公司的市场运作思路,包括产品策略、人员布置、帮助经销商开发网点等等。第九步:消除经销商的异议,做到让经销商毫无顾虑业务员在开发客户的过程中,肯定会遇到很多异议,包括公司产品价格太高、公司现款现货政策难以接受、市场处与淡季生意不好做、已与其他厂家订立了合同、要做区域总代理等等。很多业务员遇到客户的异议就不知所措,对自己、对企业失去了信心,甚至放弃对客户继续的解释与说服。业务员首先要有面对客户异议的心理准备。业务员应该知道自己的产品相对于其他厂家来说价格可能高、现款现货的结算方式确实苛刻等等不利的因素,客户对这些提出异议是很正常的事情。相反,客户的异议是合作的开始。客户只有将问题抛出来,业务员才有可能对症下药,各个击破,最终赢得客户的理解与认同。业务员引导客户陈述异议。可以直接问客户,“X老板,你应该对我们公司及我们公司的产品了解差不多了吧。你看,还有什么问题影响着我们的合作呢?”。也可以通过客户周边的人,如店员、搬运工、其家人、其朋友等等去了解。业务员接下来要分析客户异议的真假。客户异议的两种情况:真异议,事实确实如此,客户没有办法接受;只是客户的一种借口,或者是一种拒绝的形式,是一种假异议。判断客户异议的真假,主要在于对市场、对客户了解与熟悉的程度。然后,分析客户为什么会有这样的异议?难道是自己的工作还没有做到位,还是客户想获得更多的优惠政策,还是客户打心眼里就不会与你合作。业务员针对客户异议,调整策略或者策略性答复客户的异议。如价格确实高,可以调低价格或者说明客户你的价格为什么会高,这种价格能够帮助客户带来更多的价值等等。总之,要消除客户各种各样的异议,只有消除了客户的异议,双方才能在轻松愉快的气围中合作。第十步:充分借用资源,做到推波助澜有时业务员开发经销商时,做了充分的努力,但是单凭自己的力量,无论如何也无法打动客户。这时,业务员就应该反省,是自已能力问题还是缺乏公司强有力的政策支持呢?业务员针对有价值的、久攻不下的经销商,可以邀请公司领导等有影响力或者开发与沟通能力特别强的领导前往沟通,给予政策支持;可以将这些经销商带到企业所在地,让他们参观企业,现身感受企业的发展与实力,并与企业领导沟通与交流;也可以带他们前往市场运作成功的样板市场或者样板经销商处,让他们现场感受和体会。总之,业务员应该利用一切可以利用的资源,来达到消除异议,成功开发的目的。第十一步:缔合约,下订单很多业务员前期作了大量的如市场调查、经销商拜访、经销商沟通、带经销商参观公司等工作,经销商也表示愿意经营你的产品,但最终还是没有向公司报计划、下订单、提货。造成这种困境的原因主要有:一是业务员没有盯紧经销商,针对经销商心中没有目标,缺乏危机感;二是客户还在犹豫,还没有最后下决定。因此,业务员应首先拟定好合同,拿到经销商那里,“X老板,我们的公司、产品、政策你也了解得差不多了。我迫切希望能尽快与你合作。为了更好的维护和保障你的权益,我拟定了一份经销合同,你看看吧,如果没有什么问题,我们现在就将合同签订下来,你看行吗?”主动积极的催促并与经销商签订经销协议。经销协议签订后,马上要求经销商报计划、下订单、拿货,“X老板,我们的合同已经签订下来了,咱们是不是现在就确定一下提货计划,报下计划,以便公司好安排。你看,这样行吗?”催促经销商下订单,提货。
② 写给国外经销商的邮件主题怎么写希望对方经销或者批发我们的产品,急!急!在线等
这类主题要确定方向及产品的卓越性能。
不知道您的产品是哪类,但至少能让对回方具有吸引力。答要么产品的价格,要么产品的综合性能和稳定性能等,或者对方从中获得怎样的利益。至少有一个明确的框架,既能显示诚意,也能有所依据,便于长远合作。
国外经销商的地域和其地域的人均有一定的特性。要把握好基本的礼仪和坦诚的态度。更要避免一些忌讳。基本上三次邮件后就完全确定双方合作的意向和初步的条款。
希望可以提问详细的地域情况。
③ 假设一家公司想拓展海外市场,它应该如何开发在国外的资源呢
开拓海外市场,是大家一贯以来非常重要的议题,也是一个非常复杂以及技巧非常多的一本学问和艺术,我更加认为开拓海外市场是一门艺术。
而且开拓海外市场,可以从非常多的范畴来讨论和寻找突破口,比如我们如果从4P 就可以很好的谈上几天几夜而无法谈完,每个国家的市场又有不同的很多情况,这些,以后我会慢慢在论坛上面和大家交流我的一点点心得。今天我想从市场竞争的角度来讨论一下开拓海外市场的思路。
市场竞争环境,决定了这个游戏圈子里面有谁在玩,知道了你和谁在玩,你就可以选择和谁玩。通常,中国公司之间的竞争,倾向于恶性竞争,而且是以降价这种市场手段当中最次和最后的方法来进行的,所以,很多产品的生命周期就很短,而且竞争环境非常恶劣。
我认为:要想牢牢的打入国外市场,就要选择你的竞争对手,不要总是和中国的同业竞争,要学会和鬼老公司竞争(纯国外公司,由国外鬼老经营的公司,不包括海外华人公司的竞争,海外华人的竞争也是以恶性竞争为主)
举例说明大家就明白了:
如果你在B2B上面展示你的产品,那么,客户找到你了,你给他报价。但是,这个客户很可能也会在B2B上面找到中国其他的公司或厂家来询价,这样,其实你就是在和中国公司竞争,明显,竞争环境很不好。难度大,价格也不一定高。而且,就算这次做下来,下次可能其他的中国公司知道了这个客户,他们会低价挖走客户。
在B2B上面的国外公司讯盘其实道理也是一样的,会有很多中国公司一起报价,价格无法高到哪里去的。
但是,如果你这样做,你假设你就在海外,比如美国,你就会这样找客户和开拓市场,你会在当地黄页上面看到一些本地客户,也可以通过美国的行业协会拿到一些你那个行业里面的客户清单,还可以在展览会上面看到一些无论在黄页还是其他地方都无法见到的客户,还有就是你的已经开拓了的客户给你介绍的其他的客户,或通过现有的美国本地客户介绍自己找上门来的客户。
这些客户当中,你要进行客户性质分析,比如要观察分析他们的背景,比如,老板是哪里人,是不是纯鬼,他们的老板或采购来过中国没有,他们的采购模式是怎样的,慢慢的,你会明白在美国这个行业里面,由哪几家公司是在哪个地区做的最好的,他们的优劣势在哪里,哪些是你可以开发的渠道商,哪些是你真正的竞争对手,哪些才是你正在的潜在客户。同时,你要进行价格分析,就是,渠道价格是多少,渠道分多少层,最终到最终用户的价格是多少,这个行业的利润率在美国市场上,你就可以明白了。
知道了这些以后,你想这时,你已经开拓了几个二级渠道商,因为一级的渠道商不会轻易的向你订货,因为他可能把你定义为他的竞争对手,通过你的报价来探你的底细,而二级经销商通常是哪些从来没有来过而且可能永远不会来中国的那些纯鬼老公司,很LOCAL化的那一类人,他们很友善,你卖给他们的价格还不错,就是量开始不太大。这些类型的公司,我是最喜欢第一个开展业务的,他们甚至会教你一些本地的知识和产品知识,绝对是你一个要开拓的对象。为什么这类公司你这么容易就开展了呢?只有一个原因:就是你的竞争对手公司是一级渠道商,是那些鬼老公司,而不是中国公司。这些本地鬼老公司一般不太用降价的方法来和你竞争,所以,你用降价的竞争方法,很容易的就把客户争取过来了。
写到这里,我想大家应该明白我为什么说你可以选择你的竞争对手了吧,用这个方法,非常容易的就可以打开了第一单,然后,下来你就可以慢慢的蚕食美国的市场,把那些一级经销的市场慢慢的拉过来,有些一级经销或渠道很快就会和你合作,你在那个区就要给他市场保护。有时就要主动放一些订单给他,这样,相互的信任就可以建立长期的合作关系了。当然,有些地区你可能永远无法做好,那些一级的渠道或经销商。
④ 如何开发经销商
因为现在的经销商一般都会有自己的品牌在经营,所以一下子调换会影响他的生意,所以开网点的原则就是先让经销商去做,让市场慢慢接受。利用挤(做好内功服务和客情关系)的工作,慢慢挤掉他们品牌,增加自己的份额。
优质的经销商方面可以自己培养,也可以去公关,但是考虑到时间的因素,产品先进市场,与此同时慢慢公关优质经销商(以战养战的原则)。
提高客户销量建议你2个方法
提高经销商的单次进货额度
提高经销商的进货频率
具体的方法你可以根据你的产品进行细化,这2个关系营销的东西,不同的产品,不同的市场会有不同的方法。
⑤ 为什么货代公司可以开发海外客户
首先,国际货代不单纯包括快递,还有集装箱海运、滚装船、空运等多种方式!想一想也就知道了,如果订单很大的话,怎么可能只通过快递就送去客户所在的国家呢?
其次,货代可以开发海外客户,这涉及到买卖双方签订的贸易条款,如果是FOB条款,那么是由国外买家来订舱,也就是由国外买家来找货代。那么国际货代找到这种需要订舱的海外buyer、采购商、经销商,他们就是所谓的海外客户了。如果不直接找海外采购商等等,而是找到海外客户长期合作的跟他们一个国家的当地货代,也是可以的,也属于中国货代的海外客户了。
⑥ 外贸怎么开发客户 看看外贸老鸟怎么做
无论是发展有一定规模还是新的外贸公司,都是在为外贸客户开发发愁,现在的渠道是很多,但也很杂,外贸业务员一个个的去过滤效率也不大,这里面需要花费很多的人力和精力,今天就为大家介绍一些外贸开发的渠道:
1.B2B网站
世界上很多免费的B2B网站,只要一个gmail邮箱就可以申请,你可以申请然后发布一些产品,获取曝光,顾客肯定会看到的,不要给你借口,动手去做才是王道。
2.利用社交网站脸书,推特等
老外一般都会玩脸书、推特,很多贸易公司也在脸书上找老外;对工厂外贸业务员来说,利用它找客户非常有效。开发方法:组合关键词搜索,加入组,有技巧的发产品推广信息;观察筛选、组内加人,互动聊天,洽谈合作。
3.视频营销
这个我想重点说下的,大家不要就盯着谷歌和脸书,其实大家可以查询下YB每个月的流量已经快赶上谷歌了,上面有很多品牌商、进口商、批发商,其中就有一些对你的产品有采购需求。可以好好利用视频网站、去筛选一些企业,作为重点客户进行开发。
4.展会渠道
展会资源并不是单纯的去参展,而是说我们把全球和自己行业有关的展会收集起来,从中找到参展商资料。这些参展商中很多都是当地的批发商、进口商、品牌商,都是潜在的目标客户,可以筛选一些进行重点开发
5.各国行业商会
每个国家各行各业都会有一个由商人依法组建的商会,商会有制造商、经销商的各种详细信息。大家可以在谷歌输入(行业名+association),通过这搜索出来的公司都是质量非常好的,有利于大家去做外贸客户开发。
6.谷歌高级语法搜索
大家可以通过高级的谷歌语法搜索,就能找到很多合适的目标客户网站,其实就是先定位目标客户,知道你们的客户都有哪些类型,用哪些关键词的组合搜索可以找到你的目标客户。
7.查找行业展会网
行业展会是很有效的开发客户,拿下订单的方式,如果你是没有权利决定去不去展会的外贸业务台,那么通过展会的网站找到参展商的名录,这样开发起来也是很方便。
8.大数据平台(贸管家)
贸管家为用户提供全球买家信息,包括采购部联系邮箱,海关数据,企业规模及经营现状等,及时掌握世界市场采购需求,为国内中小制造企业与国外买家撮合交易。
⑦ 如何快速寻找国外的客户和经销商
寻找国外的客户,一般可通过以下渠道:最普遍的是参展和网络
(1)自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的联系方式,以函电或发送资料(产品目录,样本册等)的方式,自我介绍建立关系;
(2)请国外银行介绍客户;(这一条一般的人很难做到的)
(3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务;
(5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面,联系的范围广;可以看一下busytrade,万国商业网的哦(6)利用国内外的专业咨询(这个得花钱哦,呵呵)
⑧ 为什么同一区域要开发两个甚至两个以上的经销商
为什么同一区域要开发两个甚至两个以上的经销商?
1、销售人员要吃饭。
很多厂家给销售人员下达每年销售任务时,销售任务都会比上年有很大幅度的增长。销售人员要完成厂家的销售任务,就必须确保所辖市场销量与市场份额的大幅增长,而很多市场可能厂家已开发和经营多年,属于老市场,空白市场有限,而老客户也没有多大的销售潜力可以发挥了。销售人员要生存,要吃饭,就应该考虑开发第二家甚至第三家客户,通过开发新的客户来增加销售,提高市场份额;
2、原有经销商不听话。
很多厂家在销售网络布点时,一般采取“独家经销制”,市设一个总经销,县设一个批发点,乡镇街设一个零售点。独家经销在让经销商安心经销你的产品、有效的防止经销商之间杀价等方面发挥着积极的作用。但经销商重点关注的是利润,厂家重点关注的是销量,两者很难走到一起来,经销商不是找厂家促销,就是找厂家要降价。只要厂家稍微有点政策不到位,经销商可能就经销别的产品去了。经销商的流失,就意味着某一区域厂家市场全盘崩溃。区域独家经销对于厂家来说,风险确实太大;
3、产品销售很沉闷。
经销商独家经营某品牌产品,经销商没有压力,不会全身心推广厂家产品,铺货率不高,终端零售网点不多,市场表现沉闷,市场难以形成强大冲击力,厂家产品销量和市场份额难以快速增长。若同一区域开发2家经销商,一则经销商之间可以相互竞争,只有相互竞争,经销商才能相互繁荣,市场才能充满活力;二则厂家的铺货率和品牌影响力将大幅提升,可在市场上形成强大的冲击力;
4、原有经销商缺乏激情。
很多经销商系小摊小贬起家,没有很大的抱负,一旦生意做大到一定程度后,赚有一些钱后,思想开始保守,开始创业时的激情完全消失。厂家若将销售达成完全系在这些经销商的身上,就只有一个结果:失败。这时,厂家只有再开发一个经销商,一则激活原有经销商的斗志,二则弥补原有经销商销售不足