供应商绩效成本
1. 供应链绩效是什么意思
供应链绩效,是指围绕供应链的目标,对供应链整体、各环节(尤其是核心企业运专营状属况以及各环节之间的运营关系等)所进行的事前、事中和事后分析评价。供应链绩效评价,是对整个供应链的整体运行绩效、供应链节点企业、供应链上的节点企业之间的合作关系所做出的评价。
供应链绩效是供应链管理的重要内容,对于衡量供应链目标的实现程度及提供经营决策支持都具有十分重要的意义。随着全球制造发展,供应链管理在制造业中普遍应用,成为一种新的管的理模式。市场竞争已经由单个企业间的竞争转变为供应链之间的竞争,因此,供应链管理绩效对供应链运作和管理至关重要。
2. 供应商能力要素中成本指标内容包括什么
供应商开发是指采购组织为帮助供应商提高运营绩效和供应能力以适应自身的采版购需求而采取的一系列活动。供应权商开发是有效降低所有权总成本的战略举措。供应商的开发是采购体系的核心,其表现也关系到整个采购部门的业绩。一般来说,供应商开发首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。其次是成本与价格,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节约。在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,有没有扩大产能的潜力。
3. 假如你是一采购部门的经理,会如何对供应商进行绩效考评
假如你是一采购部门的经理,会对供应商进行绩效考评:
(1)采购成本是否降低?卖方市场的回条件下是答事维持了原有的成本水平?
(2)采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效控制?
(3)供应商的服务是否增值?
(4)采购是否有效地支持了其他部门,尤其是营运部门?
(5)采购管理水平和技能是否得到提高? …
当然,这些指标还可以进一步细化。
如采购成本可以细分为:购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。
把这些指标一一量化,并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价,就是业务绩效。
4. 供应商绩效评估的方法是什么
一般来说,采购人员通常从价格、品质、交期交量和配合度(服务)几个专方面来考核供应商,并属按百分制的形式来计算得分,至于如何配分,各公司可视具体情况自行决定价格:根据市场同类材料最低价、最高价、平均价、自行估价,然后计算出一个较为标准、合理的价格。品质批退率:根据某固定时间内(如一个月、一季度、半年、一年)的批退率来判定品质的好坏,如上半年某供应商交货50批次,判退3批次,其批退率=3÷50*100%=6%,批退率越高,表明其品质越差,得分越低。平均合格率:根据每次交货的合格率,再计算出某固定时间内合格率的平均值来判定品质的好坏,如1月份某供应商交货3次,其合格率分别为:90%、85%、95%,则其平均合格=(90% + 85% + 95%)÷3=90%,合格率越高,表明品质越好,得分越高。 总合格率:根据某固定时间内总的合格率来判定品质的好坏,如某供应商第一季度分5批,共交货10000个,总合格数为9850个,则其合格率= 9850÷1000*100% = 98.5%,合格率越高,表明品质越好,得分更高。
5. 如何评估政府采购供应商绩效
那么,制造企业应如何对供应商进行绩效评估呢?具体来说,可以分为五个步骤。 步骤一:确定考核主策略划分考核层次 一般的做法,是划分出月度考核、季度考核和年度考核(或半年考核)的标准和所涉及的供应商。月度考核一般针对核心供应商及重要供应商,考核的要素以质量和交货期为主。季度考核针对大部分供应商,考核的要素主要是质量、交货期和成本。年度考核(或半年考核)一般针对所有供应商,考核的要素包括质量、交货期、成本、服务和技术合作等。 进行分层次考核的目的在于抓住重点:对核心供应商进行关键指标的高频次评估,以保证能够尽早发现合作过程中的问题;对于大部分供应商则主要通过季度考核和年度考核来不断检讨,通过扩充考核要素进行全面的评估。 步骤二:供应商分类建立评估准则 确定考核策略和考核层次之后,接下来要对供应商进行分类,进一步建立评估细分准则。这一阶段的重点在于,对供应商供应的产品分类,对不同类别的供应商建立不同的评估细项,包括不同的评估指标和每个指标所对应的权重。 举例来说,某家电子制造企业在月度评估时,对IC类供应商和结构件供应商进行考核。对于IC类供应商,供货周期和交货准确性是关键的评估指标;而对于结构件来说,供货弹性、交货准确性和质量是关键的评估指标。 进行供应商考核一般采取平衡记分卡工具。例如,某家制造企业于今年第二季度,针对一个结构类供应商进行季度考核,考核表设定了成本、质量、交货期和服务四个主评估要素,然后对每个要素设定了相应的权重。针对每个主评估要素,又分别设定了具体的评估指标,以及相应的权重。 需要特别指出的是,考核策略需要根据不同层次、不同供应商类别,结合企业具体的管理策略进行定义。 步骤三:划分绩效等级进行三个层次的分析 采用平衡记分卡,对供应商的每一项指标进行具体考核后,接下来要对供应商的绩效表现划分等级。比如将供应商绩效分成五个等级,依据等级划分,可以清楚地衡量每家供应商的表现。 掌握了每家供应商的表现之后,要对评估结果有针对性地分类,采取不同的处理策略。首先进行供应商的绩效分析,具体来说,可从三个层次进行:根据本次考核期的评分和总体排名进行分析;与类似供应商在本次考核期的表现进行对比分析;根据该供应商的历史绩效进行分析。 通过这些不同维度的分析,我们可以看出每家供应商在单次考核期的绩效状况、该供应商在该类供应商中所处的水平、该供应商的稳定性和绩效改善状况等,从而对供应商的表现有一个清晰全面的了解。 步骤四:建立二维分析图定位新的采购策略 根据供应商的绩效表现,我们对供应商进行重新分类,有针对性地调整采购战略。以供应商绩效和考核期所采购金额为轴,我们可以制作一个二维分析图,X轴表示供应商绩效,Y轴表示本期采购金额。图中的每一个圆代表一家供应商,圆的半径则表示公司同该供应商的采购数量。 把这个图分成ABCD四个象限。比如说,在A、B两个象限中,供应商绩效表现相对良好,因此,无论我们向该供应商购买多少金额,都可以暂时不用太多关注。处于C象限表示向该供应商购买的金额很大,而该供应商的绩效表现并不好,这是最需要研究的部分。这一部分,要根据实际情况尽快做出决定,是寻找替代供应商还是采取措施要求供应商进行改善。 处于D象限的供应商,绩效表现不好,但采购金额不大,通常处于这个部分的供应商都不是一些关键供应商或不可替代的供应商。在这个部分,完全可以采用更换供应商的策略以做调整。 步骤五:传递改善目标督促供应商进行改善 把供应商分类之后,对于希望继续合作但表现不够好的供应商要尽快设定供应商改善目标。首先将评估结果反馈给供应商,让供应商了解它哪里做得好,哪些地方表现不足。改善的目标一定要明确,要让供应商将精力聚焦在需要改善的主要方面。比如,绩效考核之后,可能该供应商有5个指标做得不好,但我们希望供应商在其中的两个指标上能尽快改善,那么就将这两个指标及我们所希望达到的水平反馈给供应商,让他们在下个周期里,重点改善这两个指标,而不是其它三个指标,从而让供应商的努力同我们的期望达成一致。
6. 如何对供应商进行绩效管理
评审供应商绩效的指标体系有四大类:质量指标;供应指标;经济指标;支持、配合与服务指标。
1.质量指标:是供应商考评的最基本的指标,包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、来料在线报废率、来料免检率等;
(1)来料批次合格率=(合格来料批次/来料总批次)×100%(最为常用的质量评价指标之一)
(2)来料抽检缺陷率=(抽检缺陷总数/抽检样品总数)×100%
(3)来料在线报废率=(来料总报废数/来料总数)×100%
(4)来料免检率=(来料免检商品的种类数/该供应商供应的产品总种类数)×100%
2.供应指标:同供应商的交货表现相关的考核因素。主要包括准时交货率、交货周期、订单变化接受率;
(1)准时交货率:评审供应商交付及时的指标。
准时交货率=(按时按量交货的实际批次/订单确认的交货总批次)×100%
(2)交货周期:是指自订单开出之日到收货之时的时间长度,常以天为单位。
(3)供应商的订单变化接受率:评审供应商对本企业订单变化反应灵活性的指标,该指标有一定限度。评审时要注意本企业的订单变化率是否在双方确认的比率之内。
本企业的订单变化率=(增加或减少订单的交货数量/原定订单的交货数量)×100%
供应商的订单变化接受率=(供应商接受的增加或减少订单的交货数量/本企业提出的增加或减少订单的交货数量)×100%
3.经济指标――与采购价格与成本相联系,包括:价格水平、报价情况、降低成本的态度及行动、分享降价成果、付款。
4.支持、配合与服务指标:评审供应商在对采购商的支持、配合与服务方面的表现的指标,通常也是做定性分析。包括:反应表现、沟通手段、合作态度、共同改进、售后服务、参与开发、其他支持等
7. 供应商管理中,如何对供应商绩效进行有效管理
对供应商绩效进行有效管理,不妨从以下几个方面入手:
1. 建立供应商量化评估指标设计的原则。要坚持“四个基本原则”:公平、公正、客观、公开原则;定量原则,即定性指标定量化;成本性原则,即所有指标都要便于考核,很难获得或付出很高代价才能获得的暂不予设置;及可操作性原则。
2. 确定考核的归口部门和量化指标的权重。要根据制造企业对供应商的管理要求,指定相应的归口部门对供应商的评估工作进行统一管理。在设置、量化指标权重时,不同类别的供应商应采用不同的指标权重。每次采购都要根据产品服务类别、采购类别划分(金额、影响大小、供应风险等)来设定指标权重。
在设定、量化考核内容和权重时,制造企业可以根据对供应商的绩效考核重点和企业自身情况,有选择地量化对供应商的考核内容,并确定相应的权重,如价格、质量、付款周期、交货周期、服务、合同履行和成长性等。
3. 对供应商评估考核结果的应用。对供应商进行评估时,各相关部门要根据对供应商调研后的反馈信息,分别对价格、质量、付款周期、交货周期、服务、合同履行情况、成长性等考核指标给出相应的分值,由考核归口部门负责汇总,计算加权分,并得出评估分。企业要根据供应商的考核得分对其级别进行调整,并据此调整对其的采购策略。
4. 对供应商进行分级管理。在对供应商的绩效进行评估后,就可以对供应商进行分级管理,并根据供应商级别的不同,在合同签订、付款方式、付款周期等方面采用不同的策略。设置审批规则和审批流程,依据绩效评估结果把表现优秀的供应商升级,把表现不好的降级甚至列入黑名单。
5、实现供应商管理信息化。8Manage供应商管理系统提供对新供应商进行资质验证管理,以及对现有供应商进行绩效管理的功能。发生一笔交易,系统都会自动获取并更新供应商的绩效信息,如与基准价的偏差、退货率、货物迟交率和服务水平的违反率。还提供易用的电子调查功能,允许用户快速收集来自不同部门的不同人员对某一供应商的绩效表现的评分及意见,系统也会自动汇总并统计调查结果,帮助企业有效管理供应商绩效。