神龙公司供应商能力管理室
『壹』 供应商管理制度有哪些具体的
告供应商书
关于合同与单品确认
● ××谈判部是代表公司统一采购商品和确定供应商的唯一部门
● 在确立合同前,供应商须向谈判员提供其厂商资信材料,商品的有关证明及特殊商品政府要求的其它证明(供应商须备有传真机,否则不能合作)。
☆ 营业执照、组织机构代码、税务登记证复印件。
☆ 生产许可证/代理证书复印件。
☆ 质量检测合格证/卫生检疫合格证/进京销售许可(对外埠产品)/商检证书(对进口产品)。
● ××超市总部供应商合同,对××超市各店均有效。供应商和××超市及其各店均需遵守执行。
● 合同经双方确认后,谈判部将供应商的基础资料及合同条款的谈判结果录入电脑传送到店,并给供应商在××超市唯一一个“厂商编码”(同一供应商供应××超市不同部组单品,仅在“厂商编号”前加部组号以示区别)。
● ××购销单品清单为合同的重要附件,该附件为××超市选购供应商具体单品的依据,是对确认每一单品基础信息的全面描述。
● 购销单品清单须经双方签字确认,确认后谈判部将单品基础信息录入电脑传送到店,并给每一供应商的每一单品在××超市唯一一个“单品编码”。
● 供应商基础资料和其供应的单品基础信息(单品调整或包装/规格/价格等)如有变动,须以书面形式提前一个月通知谈判员,以便及时更正购销单品清单,变更电脑系统记录的供应商基础资料和单品基础信息。这样就会保证订货、收验货、对帐及结款的顺利,提高双方数据的准确和效率。
● 双方确认合同后并非承诺购买,商品的采购需通过店订货单进行。如对合同或购销单品清单有疑问请与谈判员联系。
● 有关商品及商品促销的所有问题,供应商应与谈判员联系解决。
● 谈判部每星期一、二、四、五为供应商洽谈接待日。为提高效率,请与谈判员预约洽谈时间。
● 为节省往返时间,供应商及其单品基础信息变更和促销确认请尽量以传真形式通知谈判员。
关于订/送/验收货
● 店营业部门依据谈判部传送的供应商及单品基础资料,根据店内销售及库存情况向供应商发送订单(订单须是电脑打印,手写订单无效)。
● 订单须以传真方式向供应商下达(非传真方式供应商可拒绝送货,并向公司稽核部反映)。
● 供应商收到订单后,要按订单及时备货并按要求时间送到订货店的收货组。
● 供应商必须按订单送货,与订单不符收货部拒绝收货,商品质量有问题拒绝收货。同样错误不允许重复发生。
● 订单传真不清楚或订量不清楚,请与店指定人员联系确认。临时货量不足或断货,请及时向各店营业主管或经理反映,协商解决方案。长时间(15天以上)断货或供应商已停止生产供应的单品请提前一周向谈判员反映,以便谈判在电脑系统内及时终止,店营业不再订货。
● 收货完成后,供应商请在订/验货单上签字确认。有退货请确认退价、量、额后,在退货单上签字。并记录订/验货单、退货单的流水号。
关于对帐和结款
● 店财务部核算员负责与供应商对帐业务。
● 在结款日前15天开始对帐。对帐时间为每星期一至星期五上午9:30到12:00。
● 为节省时间,请供应商在对帐期以传真形式向核算员报数,在确认核算员收到传真后的最晚第三天核算员须向供应商电话答复数额是否相符,如不符双方应预约时间详尽核对。
● 对帐完成后,请按双方核对的数额开具增值税票,并请供应商在结款日前至少7天将税票送至财务部,以保证按期结款。
● 供应商第一次办理结款,请提供:
☆ 公司授权的结款代表人的证明,包括公司抬头的信纸、结款代表人的姓名和签名、盖有公司章。
☆ 结款代表人的身份证复印件并加盖有公司章(A4规格纸张)。
☆ 供应商的开户行及帐号。
● 供应商发生退票,请用公司抬头的信纸说明支票作废原因,并加盖公司章,同时交纳10元手续费。财务部收到作废支票日起五个工作日后重新开具支票。
● 供应商支票遗失,请立即到××超市开户行挂失。如支票未被冒领,自供应商报告之日起30天后财务部重新开具支票。
关于工作划分
● 谈判部谈判员负责:供应商的签约、终止,单品的新增、终止、变价等变更,促销,赞助费用。
● 财务部负责:核收区谈判部谈判员与供应商确认的各项赞助费用。
● 店营业/收货组的营业员/主管负责:订货、验货、退货。
● 店财务部核算员/会计负责:对帐、结帐、赔偿。
● 店营业经理负责:长期租用店内堆头、店内广告。
供应商在以上各环节遇到问题可投诉于谈判部:谈判经理/区经理;店内:店长。
关于业务其它要求
● 我们合作双方都希望向顾客提供最低价优质的商品,这样可以赢得更多的顾客。对于我们双方,这就意味着销量的增加和生意的提升。为此,××超市必须拥有最低成本。
● 为推动店内销售,××超市要求供应商积极参与促销,并支持××超市的促销活动、新店开业和店庆等到活动。
● ××超市希望供应商和谈判员就商品调整、价格调整、促销活动等方面多加交流和建议,并愿与供应商分享销售业绩和市场信息。
● ××超市要求供应商在合作上必须诚实,提供的所有资信和证明材料必须合法真实有效,供应到店的商品必须与谈判员洽谈选定的商品一致。
● 因商品质量问题导致顾客投诉或政府专业部门检查处罚的,造成××超市相关损失由供应商补偿。××超市并视严重和影响程度决定是否加重处罚或终止合作。
● ××超市规定所有业务洽谈必须与谈判员在公司的谈判间进行,所有业务活动公开。
● ××超市为保护我们合作双方的利益和顾客的权益及员工队伍的清廉,所有业务活动公开透明。
● ××超市相信供应商给予谈判或营业员工的任何好处(如回扣、礼品或其它好处)都会导致双方经营成本的上升和不必要的费用支出,我们不希望有这种情况发生,所以××超市规定:
☆ 凡××超市员工,不论职务高低,都不得出于个人利益从与××超市有业务往来的公司或个人,收受任何礼品、小费、现金等形式的馈赠。这些馈赠包括:娱乐活动票券、有价证券、现金或商品形式的回扣,供应商支付的旅行、节日礼物、餐饮等。
☆ 该规定请供应商支持配合。如供应商出于自身利益贿赂××超市员工,一经发现即终止合作。如××员
工出于个人利益向供应商索要或利用权力压制供应商的正常合作,请直接向公司稽核部反映。
☆ 供应商赞助××超市的任何费用,都须有谈判员和供应商双方确认的××超市的收费单据,供应商 凭此单据到财务部交纳确定的费用,财务部收讫后在收费单据上核章并向供应商开具相应发票,供应商将财务核章的收费单据交给谈判员,谈判员将此单据粘贴在合同中。谈判员未填收费单据或财务部未开具相应发票,供应商有权拒绝交纳。
☆ 未按时限交纳的费用,总部凭确认的合同或收费单据有权从应付货款中扣除。
关于供应商建议或投诉举报
● ××超市愿意听取接受供应商对双方业务合作有帮助、生意有提升的好的建议或意见。
● ××超市对供应商利益的维护,就是各级严格执行双方确认的合同、协议、单据及公司的规定。供应商对不执行的员工、部门可写清事实向公司稽核部投诉举报。公司对所有投诉举报内容(信件、陈述、举报人等)高度保密。
稽核部地址:XX市XX区××超市稽核部,邮编
『贰』 如何对供应商进行有效的管理
企业生产运作的速度很大程度取决于采购效率,供应商的管理是采购环专节最棘手的问题之一。属同样一种物料,企业要“货比三家”才能选出性价比最高的产品,这就意味着所需物料种类越多,越难管理。为了方便进行产品对比,每种物料往往需要联系多个供应商以供选择,费时费力;另外产品实际价格一直在变化, 公司需要实时更新最新的价格来处理大量的产品。因此,企业运作需要从源头把好关,破解供应商管理难题成为企业亟待解决的难题。
C2P工业云在供应商管理方面有着不俗的表现,一键导入供应商价格表、精准记录供应商相关信息,所有信息直观掌控,精准优化供应链,以企业做出最优选择。下面我们就演示一下,如何用C2P工业云管理供应商。
首先打开C2P工业云进入【采购】模块,点击【订单-供应商-导入】选择需要导入的供应商文件,即可快速完成供应商信息录入。
点击【加载文件】直接导入Excel文件,批量添加供应商及产品信息,价格对比一目了然。系统提供Excel原始模板,只需后续添加供应商信息即可,导入文件后,系统自动录入供应商信息。
当然你也可以手动创建供应商信息,可以选择联系人是公司还是个人, 填写例如地址, 电话, 邮件等基本信息,点击保存。
『叁』 求铸造产品质量保证措施
********对产品质量的保证措施
公司实施“名牌”战略,实行“全面质量管理”及ISO9001国际质量体系认证。
1. 产品由有经验的工程师设计,设计图纸专家审核,保证设计质量;
2. 产品决不整机转包给第三方生产;
3. 关于产品的零部件:
1) 钢板、型材等原材料全部从名牌厂家进货;
2) 配套件、标准件(如轴承、电机和减速机等)尽可能从名牌厂家购买,或由用户根据使用及维修等情况指定生产厂家;
3) 铸件由国内大型铸造厂生产,质量高、价格低。同时,进入我公司时由 专业质检人员把关;
4) 其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在公司内部完成,以控制制造质量。
5) 电气元件采用国产优质(或进口,根据用户要求)产品,PLC选用国外名牌(欧姆龙、三菱或西门子等)产品,保证自动控制水平。
4. 由设计、质检人员成立专门质量监督小组,保证制造质量;
5. 关键部件(如抛丸器等)厂内长时间负载试车;
6. 对于大型非标设备,设备制造完成后,由用户对产品各功能部件进行厂内初验收,合格后才出厂。
7. 对出厂的产品,保证零配件供应。
******* 太谷县人民政府
关于对我县玛钢铸造产品质量
进行治理整顿的意见
铸造产业是我县的支柱产业,多年来,一直为我县经济和社会的发展作出了重要贡献。年初,县铸造管理办公室、质量技术监督局、铸造协会联合对全县铸造企业生产的794个批次的管路联接件产品质量进行了大批量检测,检测结果不尽人意,全县管件成品抽样调查合格率令人担忧。反映出我县有些铸造企业质量意识淡薄,生产工艺粗糙,质量管理体系不健全,检测手段不完善,导致不合格产品比例上升。为改变这种现状,经研究,提出如下治理整顿意见:
一、统一思想,提高认识。玛钢管件质量低劣,直接影响到我县玛钢铸造产品的信誉,也影响到市场的拓展和竞争,更威胁到产业的生存与发展。制定我县玛钢铸造产品质量治理整顿方案和玛钢铸造企业生产必备条件及产品质量验收标准,进一步规范我县玛钢铸造企业生产行为。对符合生产条件的发给铸造生产许可证,不符合条件的限期整改。
二、重点扶持一批名优品牌。
要选择一批产品质量稳定、市场占有率高、经济效益好、有发展潜力、节能降耗明显、环保治理显著的企业及产品进行重点培育,树为典型起到示范带头作用。对获得省标志性品牌产品、省著名商标和省名牌产品、全国驰名商标的企业,县政府要给予表彰奖励。各企业要积极争创信得过产品、优质产品、免检产品,强化质量意识,尽量减少非标生产,坚决杜绝无标生产。对连续三年抽检合格率达100%的企业,县政府将为其代交每年两次的监督检测费。同时,县铸造办公室、质量技术监督局、铸造协会要组织企业法人代表、经理和技术人员参加一些专业培训会,鼓励企业改变我县落后的生产工艺和生产方式,实现生产的机械化、自动化和智能化,整体提升我县铸造产品的质量水平。
三、全面建立企业质量管理体系。当前,我县大部分铸造企业仍然使用传统的生产设备,专业技术人员水平低,没有健全的质量管理制度,是导致企业产品质量下滑的又一原因。为改变这一落后局面,质量技术监督局要帮助企业建立起一套适合我县企业生产水平的质量管理体系标准,积极帮助企业搞好质量认证工作。促进企业逐步进行ISO9000质量体系认证;暂不具备ISO9000质量体系认证的企业要更新企业落后的生产设备,配备专业技术人员,按照县质监部门出台的标准建立起自己的质量管理体系,实现规范化管理。
四、严禁粗制滥造。对生产工艺粗糙,没有检测设备和人员,不能按国家标准和企业标准生产的企业,特别是这次抽查合格率差的企业,质监部门要与工商部门配合实施限期停产整顿。整顿后经验收合格,方可恢复生产;经整顿仍不达标的企业,要按照相关规定,依法吊销其营业执照,并坚决予以取缔。
五、加大监督检测力度,建立质量管理长效机制。县质监部门要依托山西省玛钢检测中心加大对全县铸造企业产品质量的抽检力度,对铸造企业实行分级管理,对企业管理好、产品质量稳定、连续三年抽检合格率达100%的企业,授予“产品质量信得过单位”的称号;较好的企业限期整改,并实行每月抽检制度,按规定收费,直到产品合格率达到规定标准为止;较差的企业,加大监督检测力度,无论从抽检批次还是产品种类都要扩大;差的企业要派人定点检查,直到企业产品质量稳定、建立起完整的质量管理体系。对存在产品质量隐患,质量保证体系不健全的企业要依据《产品质量法》进行严格的处罚,坚决销毁企业使用的不合格模具。
六、加强对铸造企业治理整顿的监督。县质监、工商等部门要加大对铸造企业治理整顿的监督力度。在治理整顿过程中,无论是产品的取样、检测、检验,还是企业的复产、审批等,都要坚持公开、公平、公正的原则,依法整顿,依法生产,依法关停,依法取缔,保证这次治理整顿工作的正常进行。铸造协会在这次整顿中要充分发挥协会的作用,特别是理事以上的企业单位,要带头整改,带头提升产品质量,带头达到要求标准,带头提高“质量兴县、名牌兴企”的意识。工商部门要加大对无证经营企业的检查打击力度,规范经济秩序,维护公平竞争,这次治理整顿,各企业要与职能部门紧密配合,在县政府的统一领导下,确保整顿工作落到实处、收到实效。
********加强过程质量控制,提高工艺管理水平
工序质量控制是过程质量控制的基本点,是现场质量控制的重要内容。
一、切实做好过程策划工作,提高工艺工作的准确性
过程策划是过程质量控制的重要内容,是确保各产品质量形成过程按程序文件的规定、程序和方法在受控状态下长期有效运行的一项重要工作。为了保证所设计产品的质量,工艺工作必须未雨绸缪。在产品设计开发初期,就应以用户要求为基础,并超过产品要求进行产品生产的基础策划,制订详细的过程开发计划,充分考虑现有人员、工装、装备、技术能力、物流、生产环境等各方面的因素,明确各接口部门的工作任务和职责,将各项任务的目标值和时间表具体细化到各接口部门,并按照任务要求进行检查督促,确保按规定要求完成工作任务。
切实做好过程策划工作,准确地进行人员、工装、设备、技术能力、物流、生产环境等方面的调研与分析,组织必要的工艺方案设计与评审,做到计划落实,目标明确,措施具体。只有准确地做好这些前期策划工作,才能合理地组织开展全面的工艺工作,提高工艺工作的准确性,减少盲目投资,避免造成不良资产积压和资源浪费,提高企业的经济效益和社会效益。
过程策划工作的好坏是产品开发成功与否的关键,我公司在这方面有过失败的教训,也有成功的喜悦。过去几年,我公司由于没有建立一套行之有效的工艺管理体系,在新产品开发过程中不注重过程策划工作,没有工艺部门的积极介入,在工装、设备、工艺手段等方面缺乏必要的投入,产品试制过程中没有持续的改进措施,产品质量难以得到有效保证,导致新产品开发失败的事例屡屡发生。例如,我公司在开发河北田野、江南奥拓等车用空调系统的过程中,就是由于过程策划工作做得不好,没有进行必要的工艺验证和工装验证,产品质量得不到保证而最终失去了市场。相反,工艺部门在开发桑塔纳轿车空调冷凝器、蒸发器和富康轿车空调冷凝器的过程中,由于模拟了上海大众公司和武汉神龙公司的供应商质量能力审核模式,过程策划工作做得比较仔细,编制了完整的开发计划,充分考虑了人员、工装、设备、技术能力、物流、生产环境等方面的因素,制订了详细完整的工艺方案,在样品试制、小批试制、批量试制的过程中过程质量能够得到有效的保证,并能够通过工艺验证、工装验证等过程控制手段持续地改进和提高产品质量。因此,不但在产品开发的时间周期上满足了用户的要求,而且产品质量和过程质量能力也得到了上海大众公司、武汉神龙公司的认同。
二、建立工序质量控制点,提高工序的质量能力
工序质量控制是过程质量控制的基本点,是现场质量控制的重要内容。在产品质量的形成过程中包括多个工序过程,其定义分为三类:
(1)一般工序:对产品形成质量起一般作用的工序;
(2)关键工序:对产品形成质量,特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序;
(3)特殊工序:其结果不能通过后面的检验和试验,而只能通过使用后才能完全验证的工序。
建立工序质量控制点,即在加强一般工序质量控制的同时,采取有效的控制方法,对关键工序和特殊工序进行重点控制,保证工序经常处于受控状态。主要工作包括如下几个方面:
(1)根据有关原则确立工序质量控制点,在工艺文件中编制关键工序控制点表,列出重要的控制参数和控制内容,并用专用章将关键工序和特殊工序标识清楚;
(2)在生产现场设立标识牌,车间技术副主任负责控制点的日常工作,工艺部门主管产品的项目经理负责监督抽查;
(3)编制工艺规程和作业指导书,对人员、工装、设备、操作方法、生产环境、过程参数等提出具体的技术要求;
(4)工艺文件重要的过程参数和特性值必须经过工艺评定或工艺验证;
(5)操作人员必须严格遵守工艺纪律,及时进行首检和自检,坚持做好生产原始记录,由控制点负责人检查确认;
(6)检验人员必须严格按工艺规程和检验指导书进行检验,做好检验原始记录,每周报质量监督部;
(7)质量控制点负责人必须坚持进行日常检查和收集原始记录资料,运用调查表、控制图、因果图等统计技术进行统计分析与监控;
(8)生产设备、检验及试验设备、工装器具、计量器具等必须处于完好状态和受控状态。
当发现工序质量控制点的控制方法不能满足工序能力要求时,控制点负责人应立即向工艺部门汇报,工艺部门应组织有关人员进行分析、改进和提高,保证工序处于受控状态,使工序能够长期稳定地生产合格产品。
三、加强过程质量审核,提高工艺管理水平
质量审核是为了验证质量活动是否符合计划安排,以及其结果能否达到预期目标所进行的系统的、独立的质量工作。企业外部的质量审核,是以ISO9000质量体系认证为代表的第三方质量体系认证机构的权威认证及供应商质量能力认证。企业内部的质量审核,是以内部质量体系审核、过程质量审核、产品质量审核为核心的一系列质量活动。
过程质量审核是内部质量审核的重点,其目的是为了验证影响生产过程的因素及其控制方法是否满足过程控制和工序能力的要求,及时发现存在的问题,并采取有效的纠正或预防措施进行改进和提高,确保过程质量处于稳定受控状态。
加强过程质量审核,就是要参照ISO9000质量体系认证和上海大众、武汉神龙等公司的供应商质量能力审核的模式,以关键工序和特殊工序为重点,以影响过程质量的诸多因素进行全面的审核。为此,必须做好如下几方面的工作:
(1)有计划地组织进行过程质量审核,对审核的内容、时间、频次、人员等作出具体的部署,每年一般不得少于两次;
(2)审核现有人员的技术水平和业务能力是否符合过程质量控制的要求;
(3)审查外购件、外协件、原材料的产品质量和分承包方的质量能力,对A类配套件模拟上海大众公司的审核模式定期进行质量跟踪审查,综合评分;
(4)审查工艺规程、作业指导书的正确性、完整性和可操作性,过程控制的重要参数和特性值必须经过工艺评定或工艺验证,有形成文件的工艺评定书或工艺验证书;
(5)原材料、半成品、产品的贮存、包装、搬运、标识必须符合程序文件的规定,不得有磕碰、损坏、变质的现象;
(6)审查生产设备、检验及试验设备、工装器具、计量器具的完好率、专管率、周期检验率等是否满足过程控制的质量要求;
(7)重点审查工序质量控制点的工序质量能力、质量记录和统计分析结果;
(8)审查各接口部门的工作质量,接口部门之间的衔接应具有连续性和稳定性;
(9)运用数理统计技术、过程FMEA、工艺FMEA进行过程能力分析和缺陷分析,找出过程质量控制存在的问题,采取有效的纠正或预防措施,不断地改进和提高过程质量能力。
过程质量审核是持续地改进和提高产品质量的重要手段之一,对生产车间能够起到很好的促进作用,也解决了一些实际问题。如我公司生产的桑塔纳轿车空调蒸发器一次合格率低,主要原因就是钎焊接头泄漏。在审核真空炉钎焊质量控制点时,我公司对钎焊接头泄漏问题进行了重点追踪审查,经过分析和解剖缺陷,排除了其它工艺参数的影响,认为集管的冲孔尺寸是影响钎焊间隙和钎焊质量的关键,通过工艺试验确定了合适的钎焊间隙,重新制作模具后使产品的一次合格率从70%左右提高到95%以上,显著地提高了生产效率,降低了生产成本,创造了良好的经济效益
http://xzc.2000y.net/mb/2/ReadNews.asp?NewsID=622639
『肆』 我是神龙汽车公司的供应商员工。想买辆307。请问能享受什么折扣。零利息贷款是怎么算的。手续费是多少
您好,若您是已经通过汽车经销商这边有看中您需要购买的车型,您可以通过车商这边确认一下是否和招行有合作,若是没有,您可以尝试直接联系当地招行柜台个贷部门办理您的贷款申请,经办行需要具体审核您的情况后确定能否办理。
贷款申请一般需要提供的申请资料:
1.身份证明资料
2.婚姻证明资料:结婚证、离婚证、未婚声明等
3.本地居住证明资料:近一年任意3个月固定电话缴费清单,或水电费缴费清单等公用事业收费单据,或其他可以证明住址的资料
4.担保证明资料
5.用途证明资料:在贷款发放前提供全额购车发票,或提供购车协议(合同)加首付款发票(或加盖经销商公章的收据)。贷款发放后必须提供全额购车发票(如发放前未提供)、车辆购置完税证明。
6.还款能力证明资料:我行代发工资客户可以直接提供其代发工资账户流水;社保账户流水或个人纳税单等
若您的这笔贷款还需要提供其它资料,经办行这边也会及时通知您,您在申请贷款的时候也可以通过经办行详细确认此信息。
若您仍有疑问和意见,欢迎登录在线客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0进行咨询,我们将竭诚为您服务!感谢您对招商银行的关注与支持!
『伍』 如何改善和提高工序能力指数
一、切实做好过程策划工作,提高工艺工作的准确性
过程策划是过程质量控制的重要内容,是确保各产品质量形成过程按程序文件的规定、程序和方法在受控状态下长期有效运行的一项重要工作。为了保证所设计产品的质量,工艺工作必须未雨绸缪。在产品设计开发初期,就应以用户要求为基础,并超过产品要求进行产品生产的基础策划,制订详细的过程开发计划,充分考虑现有人员、工装、装备、技术能力、物流、生产环境等各方面的因素,明确各接口部门的工作任务和职责,将各项任务的目标值和时间表具体细化到各接口部门,并按照任务要求进行检查督促,确保按规定要求完成工作任务。
切实做好过程策划工作,准确地进行人员、工装、设备、技术能力、物流、生产环境等方面的调研与分析,组织必要的工艺方案设计与评审,做到计划落实,目标明确,措施具体。只有准确地做好这些前期策划工作,才能合理地组织开展全面的工艺工作,提高工艺工作的准确性,减少盲目投资,避免造成不良资产积压和资源浪费,提高企业的经济效益和社会效益。
过程策划工作的好坏是产品开发成功与否的关键,我公司在这方面有过失败的教训,也有成功的喜悦。过去几年,我公司由于没有建立一套行之有效的工艺管理体系,在新产品开发过程中不注重过程策划工作,没有工艺部门的积极介入,在工装、设备、工艺手段等方面缺乏必要的投入,产品试制过程中没有持续的改进措施,产品质量难以得到有效保证,导致新产品开发失败的事例屡屡发生。例如,我公司在开发河北田野、江南奥拓等车用空调系统的过程中,就是由于过程策划工作做得不好,没有进行必要的工艺验证和工装验证,产品质量得不到保证而最终失去了市场。相反,工艺部门在开发桑塔纳轿车空调冷凝器、蒸发器和富康轿车空调冷凝器的过程中,由于模拟了上海大众公司和武汉神龙公司的供应商质量能力审核模式,过程策划工作做得比较仔细,编制了完整的开发计划,充分考虑了人员、工装、设备、技术能力、物流、生产环境等方面的因素,制订了详细完整的工艺方案,在样品试制、小批试制、批量试制的过程中过程质量能够得到有效的保证,并能够通过工艺验证、工装验证等过程控制手段持续地改进和提高产品质量。因此,不但在产品开发的时间周期上满足了用户的要求,而且产品质量和过程质量能力也得到了上海大众公司、武汉神龙公司的认同。
二、建立工序质量控制点,提高工序的质量能力
工序质量控制是过程质量控制的基本点,是现场质量控制的重要内容。在产品质量的形成过程中包括多个工序过程,其定义分为三类:
(1)一般工序:对产品形成质量起一般作用的工序;
(2)关键工序:对产品形成质量,特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序;
(3)特殊工序:其结果不能通过后面的检验和试验,而只能通过使用后才能完全验证的工序。
建立工序质量控制点,即在加强一般工序质量控制的同时,采取有效的控制方法,对关键工序和特殊工序进行重点控制,保证工序经常处于受控状态。主要工作包括如下几个方面:
(1)根据有关原则确立工序质量控制点,在工艺文件中编制关键工序控制点表,列出重要的控制参数和控制内容,并用专用章将关键工序和特殊工序标识清楚;
(2)在生产现场设立标识牌,车间技术副主任负责控制点的日常工作,工艺部门主管产品的项目经理负责监督抽查;
(3)编制工艺规程和作业指导书,对人员、工装、设备、操作方法、生产环境、过程参数等提出具体的技术要求;
(4)工艺文件重要的过程参数和特性值必须经过工艺评定或工艺验证;
(5)操作人员必须严格遵守工艺纪律,及时进行首检和自检,坚持做好生产原始记录,由控制点负责人检查确认;
(6)检验人员必须严格按工艺规程和检验指导书进行检验,做好检验原始记录,每周报质量监督部;
(7)质量控制点负责人必须坚持进行日常检查和收集原始记录资料,运用调查表、控制图、因果图等统计技术进行统计分析与监控;
(8)生产设备、检验及试验设备、工装器具、计量器具等必须处于完好状态和受控状态。
当发现工序质量控制点的控制方法不能满足工序能力要求时,控制点负责人应立即向工艺部门汇报,工艺部门应组织有关人员进行分析、改进和提高,保证工序处于受控状态,使工序能够长期稳定地生产合格产品。
三、加强过程质量审核,提高工艺管理水平
质量审核是为了验证质量活动是否符合计划安排,以及其结果能否达到预期目标所进行的系统的、独立的质量工作。企业外部的质量审核,是以ISO9000质量体系认证为代表的第三方质量体系认证机构的权威认证及供应商质量能力认证。企业内部的质量审核,是以内部质量体系审核、过程质量审核、产品质量审核为核心的一系列质量活动。
过程质量审核是内部质量审核的重点,其目的是为了验证影响生产过程的因素及其控制方法是否满足过程控制和工序能力的要求,及时发现存在的问题,并采取有效的纠正或预防措施进行改进和提高,确保过程质量处于稳定受控状态。
加强过程质量审核,就是要参照ISO9000质量体系认证和上海大众、武汉神龙等公司的供应商质量能力审核的模式,以关键工序和特殊工序为重点,以影响过程质量的诸多因素进行全面的审核。为此,必须做好如下几方面的工作:
(1)有计划地组织进行过程质量审核,对审核的内容、时间、频次、人员等作出具体的部署,每年一般不得少于两次;
(2)审核现有人员的技术水平和业务能力是否符合过程质量控制的要求;
(3)审查外购件、外协件、原材料的产品质量和分承包方的质量能力,对A类配套件模拟上海大众公司的审核模式定期进行质量跟踪审查,综合评分;
(4)审查工艺规程、作业指导书的正确性、完整性和可操作性,过程控制的重要参数和特性值必须经过工艺评定或工艺验证,有形成文件的工艺评定书或工艺验证书;
(5)原材料、半成品、产品的贮存、包装、搬运、标识必须符合程序文件的规定,不得有磕碰、损坏、变质的现象;
(6)审查生产设备、检验及试验设备、工装器具、计量器具的完好率、专管率、周期检验率等是否满足过程控制的质量要求;
(7)重点审查工序质量控制点的工序质量能力、质量记录和统计分析结果;
(8)审查各接口部门的工作质量,接口部门之间的衔接应具有连续性和稳定性;
(9)运用数理统计技术、过程FMEA、工艺FMEA进行过程能力分析和缺陷分析,找出过程质量控制存在的问题,采取有效的纠正或预防措施,不断地改进和提高过程质量能力。
过程质量审核是持续地改进和提高产品质量的重要手段之一,对生产车间能够起到很好的促进作用,也解决了一些实际问题。如我公司生产的桑塔纳轿车空调蒸发器一次合格率低,主要原因就是钎焊接头泄漏。在审核真空炉钎焊质量控制点时,我公司对钎焊接头泄漏问题进行了重点追踪审查,经过分析和解剖缺陷,排除了其它工艺参数的影响,认为集管的冲孔尺寸是影响钎焊间隙和钎焊质量的关键,通过工艺试验确定了合适的钎焊间隙,重新制作模具后使产品的一次合格率从70%左右提高到95%以上,显著地提高了生产效率,降低了生产成本,创造了良好的经济效益
『陆』 提高产品质量的措施
********对产品质量的保证措施
公司实施“名牌”战略,实行“全面质量管理”及ISO9001国际质量体系认证。
1. 产品由有经验的工程师设计,设计图纸专家审核,保证设计质量;
2. 产品决不整机转包给第三方生产;
3. 关于产品的零部件:
1) 钢板、型材等原材料全部从名牌厂家进货;
2) 配套件、标准件(如轴承、电机和减速机等)尽可能从名牌厂家购买,或由用户根据使用及维修等情况指定生产厂家;
3) 铸件由国内大型铸造厂生产,质量高、价格低。同时,进入我公司时由 专业质检人员把关;
4) 其它零部件(包括板焊件、加工件等),都在公司内部完成,以控制制造质量。
5) 电气元件采用国产优质(或进口,根据用户要求)产品,PLC选用国外名牌(欧姆龙、三菱或西门子等)产品,保证自动控制水平。
4. 由设计、质检人员成立专门质量监督小组,保证制造质量;
5. 关键部件(如抛丸器等)厂内长时间负载试车;
6. 对于大型非标设备,设备制造完成后,由用户对产品各功能部件进行厂内初验收,合格后才出厂。
7. 对出厂的产品,保证零配件供应。
******* 太谷县人民政府
关于对我县玛钢铸造产品质量
进行治理整顿的意见
铸造产业是我县的支柱产业,多年来,一直为我县经济和社会的发展作出了重要贡献。年初,县铸造管理办公室、质量技术监督局、铸造协会联合对全县铸造企业生产的794个批次的管路联接件产品质量进行了大批量检测,检测结果不尽人意,全县管件成品抽样调查合格率令人担忧。反映出我县有些铸造企业质量意识淡薄,生产工艺粗糙,质量管理体系不健全,检测手段不完善,导致不合格产品比例上升。为改变这种现状,经研究,提出如下治理整顿意见:
一、统一思想,提高认识。玛钢管件质量低劣,直接影响到我县玛钢铸造产品的信誉,也影响到市场的拓展和竞争,更威胁到产业的生存与发展。制定我县玛钢铸造产品质量治理整顿方案和玛钢铸造企业生产必备条件及产品质量验收标准,进一步规范我县玛钢铸造企业生产行为。对符合生产条件的发给铸造生产许可证,不符合条件的限期整改。
二、重点扶持一批名优品牌。
要选择一批产品质量稳定、市场占有率高、经济效益好、有发展潜力、节能降耗明显、环保治理显著的企业及产品进行重点培育,树为典型起到示范带头作用。对获得省标志性品牌产品、省著名商标和省名牌产品、全国驰名商标的企业,县政府要给予表彰奖励。各企业要积极争创信得过产品、优质产品、免检产品,强化质量意识,尽量减少非标生产,坚决杜绝无标生产。对连续三年抽检合格率达100%的企业,县政府将为其代交每年两次的监督检测费。同时,县铸造办公室、质量技术监督局、铸造协会要组织企业法人代表、经理和技术人员参加一些专业培训会,鼓励企业改变我县落后的生产工艺和生产方式,实现生产的机械化、自动化和智能化,整体提升我县铸造产品的质量水平。
三、全面建立企业质量管理体系。当前,我县大部分铸造企业仍然使用传统的生产设备,专业技术人员水平低,没有健全的质量管理制度,是导致企业产品质量下滑的又一原因。为改变这一落后局面,质量技术监督局要帮助企业建立起一套适合我县企业生产水平的质量管理体系标准,积极帮助企业搞好质量认证工作。促进企业逐步进行ISO9000质量体系认证;暂不具备ISO9000质量体系认证的企业要更新企业落后的生产设备,配备专业技术人员,按照县质监部门出台的标准建立起自己的质量管理体系,实现规范化管理。
四、严禁粗制滥造。对生产工艺粗糙,没有检测设备和人员,不能按国家标准和企业标准生产的企业,特别是这次抽查合格率差的企业,质监部门要与工商部门配合实施限期停产整顿。整顿后经验收合格,方可恢复生产;经整顿仍不达标的企业,要按照相关规定,依法吊销其营业执照,并坚决予以取缔。
五、加大监督检测力度,建立质量管理长效机制。县质监部门要依托山西省玛钢检测中心加大对全县铸造企业产品质量的抽检力度,对铸造企业实行分级管理,对企业管理好、产品质量稳定、连续三年抽检合格率达100%的企业,授予“产品质量信得过单位”的称号;较好的企业限期整改,并实行每月抽检制度,按规定收费,直到产品合格率达到规定标准为止;较差的企业,加大监督检测力度,无论从抽检批次还是产品种类都要扩大;差的企业要派人定点检查,直到企业产品质量稳定、建立起完整的质量管理体系。对存在产品质量隐患,质量保证体系不健全的企业要依据《产品质量法》进行严格的处罚,坚决销毁企业使用的不合格模具。
六、加强对铸造企业治理整顿的监督。县质监、工商等部门要加大对铸造企业治理整顿的监督力度。在治理整顿过程中,无论是产品的取样、检测、检验,还是企业的复产、审批等,都要坚持公开、公平、公正的原则,依法整顿,依法生产,依法关停,依法取缔,保证这次治理整顿工作的正常进行。铸造协会在这次整顿中要充分发挥协会的作用,特别是理事以上的企业单位,要带头整改,带头提升产品质量,带头达到要求标准,带头提高“质量兴县、名牌兴企”的意识。工商部门要加大对无证经营企业的检查打击力度,规范经济秩序,维护公平竞争,这次治理整顿,各企业要与职能部门紧密配合,在县政府的统一领导下,确保整顿工作落到实处、收到实效。
********加强过程质量控制,提高工艺管理水平
工序质量控制是过程质量控制的基本点,是现场质量控制的重要内容。
一、切实做好过程策划工作,提高工艺工作的准确性
过程策划是过程质量控制的重要内容,是确保各产品质量形成过程按程序文件的规定、程序和方法在受控状态下长期有效运行的一项重要工作。为了保证所设计产品的质量,工艺工作必须未雨绸缪。在产品设计开发初期,就应以用户要求为基础,并超过产品要求进行产品生产的基础策划,制订详细的过程开发计划,充分考虑现有人员、工装、装备、技术能力、物流、生产环境等各方面的因素,明确各接口部门的工作任务和职责,将各项任务的目标值和时间表具体细化到各接口部门,并按照任务要求进行检查督促,确保按规定要求完成工作任务。
切实做好过程策划工作,准确地进行人员、工装、设备、技术能力、物流、生产环境等方面的调研与分析,组织必要的工艺方案设计与评审,做到计划落实,目标明确,措施具体。只有准确地做好这些前期策划工作,才能合理地组织开展全面的工艺工作,提高工艺工作的准确性,减少盲目投资,避免造成不良资产积压和资源浪费,提高企业的经济效益和社会效益。
过程策划工作的好坏是产品开发成功与否的关键,我公司在这方面有过失败的教训,也有成功的喜悦。过去几年,我公司由于没有建立一套行之有效的工艺管理体系,在新产品开发过程中不注重过程策划工作,没有工艺部门的积极介入,在工装、设备、工艺手段等方面缺乏必要的投入,产品试制过程中没有持续的改进措施,产品质量难以得到有效保证,导致新产品开发失败的事例屡屡发生。例如,我公司在开发河北田野、江南奥拓等车用空调系统的过程中,就是由于过程策划工作做得不好,没有进行必要的工艺验证和工装验证,产品质量得不到保证而最终失去了市场。相反,工艺部门在开发桑塔纳轿车空调冷凝器、蒸发器和富康轿车空调冷凝器的过程中,由于模拟了上海大众公司和武汉神龙公司的供应商质量能力审核模式,过程策划工作做得比较仔细,编制了完整的开发计划,充分考虑了人员、工装、设备、技术能力、物流、生产环境等方面的因素,制订了详细完整的工艺方案,在样品试制、小批试制、批量试制的过程中过程质量能够得到有效的保证,并能够通过工艺验证、工装验证等过程控制手段持续地改进和提高产品质量。因此,不但在产品开发的时间周期上满足了用户的要求,而且产品质量和过程质量能力也得到了上海大众公司、武汉神龙公司的认同。
二、建立工序质量控制点,提高工序的质量能力
工序质量控制是过程质量控制的基本点,是现场质量控制的重要内容。在产品质量的形成过程中包括多个工序过程,其定义分为三类:
(1)一般工序:对产品形成质量起一般作用的工序;
(2)关键工序:对产品形成质量,特别是可靠性质量起重要、关键作用的工序;
(3)特殊工序:其结果不能通过后面的检验和试验,而只能通过使用后才能完全验证的工序。
建立工序质量控制点,即在加强一般工序质量控制的同时,采取有效的控制方法,对关键工序和特殊工序进行重点控制,保证工序经常处于受控状态。主要工作包括如下几个方面:
(1)根据有关原则确立工序质量控制点,在工艺文件中编制关键工序控制点表,列出重要的控制参数和控制内容,并用专用章将关键工序和特殊工序标识清楚;
(2)在生产现场设立标识牌,车间技术副主任负责控制点的日常工作,工艺部门主管产品的项目经理负责监督抽查;
(3)编制工艺规程和作业指导书,对人员、工装、设备、操作方法、生产环境、过程参数等提出具体的技术要求;
(4)工艺文件重要的过程参数和特性值必须经过工艺评定或工艺验证;
(5)操作人员必须严格遵守工艺纪律,及时进行首检和自检,坚持做好生产原始记录,由控制点负责人检查确认;
(6)检验人员必须严格按工艺规程和检验指导书进行检验,做好检验原始记录,每周报质量监督部;
(7)质量控制点负责人必须坚持进行日常检查和收集原始记录资料,运用调查表、控制图、因果图等统计技术进行统计分析与监控;
(8)生产设备、检验及试验设备、工装器具、计量器具等必须处于完好状态和受控状态。
当发现工序质量控制点的控制方法不能满足工序能力要求时,控制点负责人应立即向工艺部门汇报,工艺部门应组织有关人员进行分析、改进和提高,保证工序处于受控状态,使工序能够长期稳定地生产合格产品。
三、加强过程质量审核,提高工艺管理水平
质量审核是为了验证质量活动是否符合计划安排,以及其结果能否达到预期目标所进行的系统的、独立的质量工作。企业外部的质量审核,是以ISO9000质量体系认证为代表的第三方质量体系认证机构的权威认证及供应商质量能力认证。企业内部的质量审核,是以内部质量体系审核、过程质量审核、产品质量审核为核心的一系列质量活动。
过程质量审核是内部质量审核的重点,其目的是为了验证影响生产过程的因素及其控制方法是否满足过程控制和工序能力的要求,及时发现存在的问题,并采取有效的纠正或预防措施进行改进和提高,确保过程质量处于稳定受控状态。
加强过程质量审核,就是要参照ISO9000质量体系认证和上海大众、武汉神龙等公司的供应商质量能力审核的模式,以关键工序和特殊工序为重点,以影响过程质量的诸多因素进行全面的审核。为此,必须做好如下几方面的工作:
(1)有计划地组织进行过程质量审核,对审核的内容、时间、频次、人员等作出具体的部署,每年一般不得少于两次;
(2)审核现有人员的技术水平和业务能力是否符合过程质量控制的要求;
(3)审查外购件、外协件、原材料的产品质量和分承包方的质量能力,对A类配套件模拟上海大众公司的审核模式定期进行质量跟踪审查,综合评分;
(4)审查工艺规程、作业指导书的正确性、完整性和可操作性,过程控制的重要参数和特性值必须经过工艺评定或工艺验证,有形成文件的工艺评定书或工艺验证书;
(5)原材料、半成品、产品的贮存、包装、搬运、标识必须符合程序文件的规定,不得有磕碰、损坏、变质的现象;
(6)审查生产设备、检验及试验设备、工装器具、计量器具的完好率、专管率、周期检验率等是否满足过程控制的质量要求;
(7)重点审查工序质量控制点的工序质量能力、质量记录和统计分析结果;
(8)审查各接口部门的工作质量,接口部门之间的衔接应具有连续性和稳定性;
(9)运用数理统计技术、过程FMEA、工艺FMEA进行过程能力分析和缺陷分析,找出过程质量控制存在的问题,采取有效的纠正或预防措施,不断地改进和提高过程质量能力。
过程质量审核是持续地改进和提高产品质量的重要手段之一,对生产车间能够起到很好的促进作用,也解决了一些实际问题。如我公司生产的桑塔纳轿车空调蒸发器一次合格率低,主要原因就是钎焊接头泄漏。在审核真空炉钎焊质量控制点时,我公司对钎焊接头泄漏问题进行了重点追踪审查,经过分析和解剖缺陷,排除了其它工艺参数的影响,认为集管的冲孔尺寸是影响钎焊间隙和钎焊质量的关键,通过工艺试验确定了合适的钎焊间隙,重新制作模具后使产品的一次合格率从70%左右提高到95%以上,显著地提高了生产效率,降低了生产成本,创造了良好的经济效益
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『柒』 我想知道荆州法雷奥公司的待遇怎么样
法雷奥汽车空调湖北有限公司是法雷奥集团热系统在中国的合资公司,中方合作伙伴为中国国家开发投资公司以及捷盛资产管理有限公司。合资公司成立于1994年7月,注册资本为2420万美元,位于湖北省荆州市沙市区。公司现有员工751人,其中4名外籍专家。2010年销售额13.3亿元人民币。公司是东风日产,神龙公司,一汽大众,上海大众,奇瑞,安徽江淮,南京依维柯,郑州日产,长安福特,华晨宝马等著名汽车制造公司的长期供应商,产品出口到欧洲及南美洲等地。公司使用法雷奥空调专业公司许可证和最新技术生产汽车空调系统、空调总成(手动,自动,单区,多区等)、蒸发器、冷凝器以及加热器芯、电机总成,控制面板等,产品符合中国及欧洲主要生产汽车制造商的质量标准。目前合资公司已形成年产150万套汽车空调系统/部件的能力,并为国内一些主要汽车制造厂商批量供货。 公司实行人性化管理,讲求公司需要与个人愿望的结合,公司与员工一起规划职业发展和愿景取向。
在薪酬待遇方面,法雷奥也相当不错,肯定不会低于荆州行业平均水平。具体到具体岗位,可以具体咨询相关单位和个人。如果需要与本人联系,请通过网络HI私聊,一般在晚六点半后上线。
『捌』 浅谈如何开展核电公司供应商管理
供应商关系管理主要内容
一、供应商关系管理之供应关系建立
供应商关系建立的第一步是供应关系开发,一是现有供应商的关系开发,通过和现有供应商的合作,对彼此关系进行重新评估、维护、促进等一系列的活动,使双方关系越来越稳定紧密。另一种是新的潜在供应商关系的开发,即新供应商的开发、选择、详细的考察、分析、商务谈判、评估等活动转将潜在供应商变为正式供应商的过程。
供应关系开发流程:根据供应物资的重要程度,采用不同的开发流程。若是一般重要的物资,比如印刷件等可以简化开发流程,以性价比为导向。如果是选择和企业竞争优势、关键技术相关的重要物资,则应进行系统的分析、评估,慎重的选择。流程包括:
(1)寻找供应商:通过各种途径寻找供应商,比如网站等媒体、同行介绍、行业刊物、公开招标等;也可以从现有的供应商预选库中寻找潜在供应商,对供应商进行初步评价和筛选。
(2)初选供应商:比如通过行业评价、向有意向的供应商发放调查问卷、第三方评价机构以及与供应商相关人员的交谈等途径尽可能的获得供应商的信息。
(3)实地考察供应商:对于重要物资的供应商,可以派遣采购人员先行考察,对供应商的现场、管理状况、设备状况、常规产品等有个初步的了解。
(4)评估供应商:组成评估团对有意向的供应商进行评估,包括质量体系、技术要求的符合能力、生产管理、售后服务等方面进行资料和现场的评估。
(5)商务谈判:与评估合格的供应商进行商务谈判,过程包括①询价:向供应商发出图纸和技术规格、交付要求,月度年度用量等文件资料和样品。②供应商报价:
要求供应商提供书面的报价,并列出报价的明细表。③价格分析:通过对供应商提出的材料成本、加工费用、人工费、管理费、利润等进行分析,并通过货比三家的方法,判断供应商报价的合理性。④谈判:在价格、交期、合作方式等方面进一步的与供应商谈判,签订试用协议。
(6)试订单:对评估合格的供应商进行半年左右的小批量试单,进一步评估核实质量、价格、交期、服务等状况。
(7)正式建立供应关系:谈判成功,试单合格之后,发出供应邀请函正式接受供应商,建立合作关系。
二、供应商关系管理之供应商选择评估
供应商的选择评估是整个采购体系的核心,供应商的选择标准依据不同的伙伴关系战略地位而不同,着眼于短期导向的企业关心现在的选择及成果,追求单次市场交换的效率和单次获得的利润最大化,以“QCDS”即质量、成本、交付与服务并重的原则。而需要长期合作的的供应商,是以后续一系列交易所带来的双方总利润最大化,包括削减交易成本和经营成本,共同提高顾客价值,提高营收为导向,因此需要对其内部管理、财务状况、技术能力等综合状况进行评估。
质量:是采购物料的首要因素,最终会反映到企业的产品质量、总成本甚至品牌声誉,是衡量供应商的第一要素。首先要确认供应商是否有一套保证产品质量的稳定有效运行的质量体系,然后要确认其设备和工艺能力是否满足所购产品的要求。考察产品的质量不仅要从产品的检验入手,更要从供应商的内部去考察。采购产品的质量要符合生产所需,质量过高或者过低都是不合适的。
成本:零部件的成本对于降低企业的生产经营成本、提高竞争力和增加利润有明显的作用。成本不仅仅是指零部件的采购价格,还应包括零部件使用过程中和生命周期结束后所发生的一切费用,具体如购买、包装、装卸、运输、存贮等环节指出的人力、物力、财力的总和。分为材料成本,定购成本,维持成本和缺料成本。总成本最低是短期交易所最求的目标。但基于双方的长期合作关系,不能一味的强调降低采购成本,应该用价值分析方法对产品的成本进行分析,用双赢的价格来节约成本,并综合考虑其他因素。
交付:供应商能否按照约定的交货期限和交货条件进行供货,直接影响采购方的生产连续性和生产效率。因此交货是选择供应商的重要因素之一,在按时交货的情况下,还得考虑采购方的库存,既要减少库存又要防止缺货停工的风险。另外,接受紧急订货能力也是考量供应商交付能力的因素。
服务:供应商有良好的服务意识是采购方对供应商的一个普遍要求,供应商内部各作业环节,能很好的配合采购方的能力和态度。评价供应商的服务水平有以下几个指标:处理订单的速度和准确性,采购流程、生产流程、财务流程等顺畅有弹性,售前和售后的服务中其内部员工的工作态度和责任心。能主动走访用户,听取改进意见,不断改进产品性能和服务质量。
除了以上的必要因素需要考虑之外,选择长期合作的供应商还需要考虑如下的因素:
供应商的内部管理:供应商的内部管理水平日后将影响供货的效率和服务质量,如果管理混乱,产品质量和服务质量也必将受到影响,可以从管理者对产品质量的重视程度,对生产工艺管理的严谨态度、设备的维护保养状况,内部员工的评价、同行的评价等可判断供应商的管理是否良好有序。
财务状况:财务状况将直接影响日后交货履约的能力,进而影响采购方的生产,可通过供应商的财务报表,如资产负债表,损益表来考察期拥有的资产和负债情况,以及一段时间内的销售业绩及成本费用情况。
技术能力:企业要发展,离不开产品的更新换代,因此也会要求供应商不断的研制新产品。作为供应商,想要在市场上有竞争力,想要与采购方长期合作,共同发展,就不能局限与单一的生产功能上,应有自主研发能力,对新技术的应对适应能力,新产品的制造能力以及新生产工艺流程的适应能力等。
供应商的选择方法:供应商的选择方法有很多,采购方可以根据实际情况选择适合的方法对供应商进行甄选,如招标法、比质比价法、层次分析法、直观判断法等等。
三、供应商关系管理之供应商绩效考核
对供应商进行科学、合理、有效的绩效管理 是整个供应商关系管理的重要环节,是建立战略合作联盟的基础,是对一个阶段内双方合作成效的评估以及采购管理工作问题的反馈,又是下一次供应商关系调整的基础。
首先要制定供应商绩效管理的体系:不同物资类型不同发展阶段的供应商,评价指标和也不尽相同,要制定一套全面的供应商综合评价体系,客观具体的评价,综合考虑供应商的发展阶段、业绩、管理状况、成本控制、技术水平等方面。评价体系稳定有效运行,制度公开透明科学合理,不同行业不同环境下的评价会有所差异,应灵活运作。
其次确定评估标准,评估标准,标杆对象以及评估的工具与技术应不断更新。组成评估团队、确定评估流程和评估内容,可以从质量、技术、交货、服务、成本等这几个关键方面进行评估。对供应商进行多维度综合性绩效评估的要素和权重要根据行业和企业的实际情况以及不同物质的供应商类型而有所区别。
最后实施考核,对供应商绩效评估要做到公正公平公开,双方通过开放的渠道,了解供应商的优势和劣势,持续不断的改进,也可提升彼此的关系。同时,供应商也可以向企业反馈信息,提出不同意见和看法,有助于绩效管理工作的不断改进。
四、供应商关系管理之供应商激励
在供应链管理模式中尤其是供应商管理的过程中,常常出现供应商供货的时间、数量、以及质量等出现不稳定的状态影响企业的日常经营和对下游的供货,因此提升供应商的合作积极性,建立合理有效的供应商激励策略便是一个有效的途径。
激励是心理学的概念,概括的说,激励是主体通过某些手段或方法让激励客体在心里上处理兴奋和紧张状态,并且积极的采取行动,付出更多的努力,以实现激励主体预期想要达到的目标。
激励的方式有很多种,从激励的广义范围可分为正激励和负激励,正激励是指一般意义上的正向强化,正向激励,使激励客体向激励目标进发,形成的一股激励力。
而负激励是负强化,是一种约束或者惩罚。具体的激励手段有如下几种:
(1)价格激励:为了供应链的平衡,各个企业的收益应尽量趋于合理均衡,因此价格对供应商的激励是显然的,不合理的价格会挫伤供应商的积极性,合理的价格有利于合作的稳定和顺畅。企业在选择供应商时,不能一味的以低价格为准则,而应考察供应商的整体水平,在和现有供应商谈判时,也不能一味的压低价格,以免影响产品的质量和交付。压价越低,风险也越大,会导致供应商的逆向选择。因此使用价格激励要谨慎,既要考虑本企业的成本也要考虑对方的收益空间合理。
(2)订单激励:通常一个制造商的某类零部件拥有几个供应商,能获得更多的订单对供应商是一种极大的激励。对供应商进行订单激励时,需要衡量供应商的各方面能力比如产能、管理能力、人力资源是否能承受更多的订单,以免激励效果适得其反。
(3)商誉激励:商誉是一个企业的无形资产,对企业来说十分重要,来自供应链内部或者行业内其他企业的良好评价和声誉,反映了企业的经济、政治、和文化地位。
良好的声誉能为企业赢得更多的市场。因此利用各种条件为优秀的供应商在整个社会中创造良好的声誉,以及向其他企业推荐等,可以为其赢得更多的用户,对供应商来说是极大的激励。
(4)信任激励:企业间良好的合作伙伴关系是供应链企业减少成本、获得利润、成长和发展的基础,合作伙伴关系的前提是相互信任,才能维持长期合作。对供应商的信任可分为:①合同信任关系如供应商信守承诺,准时交货,产品质量满意,信誉良好等;①竞争信任关系:对供应商技术和管理方面竞争力的信任。①良好愿望信任关系:战略合作伙伴之间,为实现共同目标,相互之间建立的信任关系。
(5)参与激励:让供应商参与新产品的开发和共同投资也是一种激励,可以让供应商掌握全面的新产品的信息,有利于其新技术在供应链中的推广和市场开拓。另外,对供应商进行人才、设备、技术、培训方面的投资,从整体利益出发,共同研发,获得顾客化、差异化和技术领先的新产品,也能有效的激励供应商和制造商进行更好的合作。
(6)信息激励:在信息时代,信息是企业的重要资源,能使企业获得更多的发展机遇,信息激励对供应商来说是间接的激励方式,但作用却不可低估。供应商若能从制造商那里获得更多的信息,一方面可以为制作商提供更优质的服务,同时也能促进供应商自身的管理,比如减少库存,更合理的安排生产等。反之,制造商若能从供应商那里获得跟多的信息,则可以有效的防止逆向选择问题,同时也能了解到行业的相关信息。
(7)淘汰激励:淘汰激励是一种负激励也是一种危机激励机制,使所有合作企业都有危机感,激励其不断上进,从成本、质量、交货期等方面不断提高以达到制造商的期望。对与优秀供应商来说,淘汰弱者能使其获得更优秀的业绩,对业绩不达要求的供应商,为避免淘汰的危险更需要不断改进。如此优胜劣汰的激励才能使整个供应链的整体竞争力保持在较高的水平。