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经销商对厂家建议

发布时间: 2021-11-23 09:06:46

Ⅰ 作为厂家该如何针对经销商进行营销

这个不是在这个上面能说明白的
我说几点吧
一、感情维系。做为一个工厂,自己没有销售渠道,而经销商的销售渠道就是你所有的出货口,和经销商搞好关系必不可缺。
二、合作共赢。共赢才能把合作关系持续下去。
三、规范管理。公平与公正的管理是合作下去的必不可少的先决条件
四、公开评比。评比各经销商的销量
营销的话,可以采用几个小手段

Ⅱ 当经销商出现行贿行为作为厂家应该采取什么态度

其实,作为厂家,要想知道如何帮扶经销商,首先要知道经销商要什么?只有抓住了经销商的内在需求,围绕需求作文章,厂商才能真正一心,才能步调一致,才能共同达到双赢的局面。其实,不同发展阶段的经销商,其内在需求是不同的。换句话说,处在不同发展阶段的经销商,其对于厂家的要求和期望是不同的。这好比沙漠里行走的一个人,他此时需要的是救命的水,可你却给了他馒头,显然,这是不合时宜的。作为高明的厂方人员,一定能够洞察经销商的需求,到什么山,唱什么歌,对症下药,真正地携手经销商,走完一段光辉灿烂的协作历程。经销商按照其发展阶段,可以分为起步阶段、快速发展阶段、成熟阶段。根据不同的发展阶段,厂家应该给予其不同内容的帮助和支持。起步阶段:年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。在经销领域,每年都有一些新的经销商涌现,但也有一部分老的经销商淡去。这是竞争规律,谁也避免不了。但是可,如果一个厂家,尤其是中小企业,面对一个新的,后者处在起步阶段的经销商,该如何去做工作呢?这仍然需要从探讨经销商的现实或者潜在需要入手。起步阶段的经销商,首先缺少或者缺乏的可能是资金,这毋庸置疑,这个时候,如果作为厂家,能够通过房产、车辆等动产或者不动产的抵押,提供一定的信贷,从而让经销商能够放开手脚来去做,这是最好不过的结局了。这样做的最终结果,必然是经销商的知恩图报,而更加卖力的去做好产品,做强、做大市场。其次,处在起步阶段的经销商,其经验往往是不足的。因此,他也需要厂家能够提供一揽子市场支持,尤其是人员的贴身帮扶。当然,也包括厂家对经销商及其人员的定期培训提升,比如,经营观念的培训、营销理念的培训、市场运作技能培训、管理培训等。通过厂家的教练式工作,发扬厂家人员的传帮带精神,能够快速地让经销商掌握操作市场的必要技能,从而能够早一天成熟起来。再次,经销商需要厂家的鼓励。起步阶段的经销商,往往初入市场,心理较为脆弱,需要厂家不间断地激励,从而一直让经销商能够保持昂扬的斗志,饱满的激情。这个鼓励,包括厂家对其市场操作的肯定,对其一点点进步的及时表扬,对其通过努力获得的业绩的物质(比如返利)、精神(提供培训机会、旅游)等方面的奖励,也包括对其偏离企业方向、目标等的善意提醒等等。最后,作为厂家,对于经销商还要大胆放权,勇于让经销商操作,鼓励其去创新性的运作市场,允许他们犯原则外的错误(窜货、低价销售属于原则内的错误),因为他们处在初始阶段,对于市场操作一片空白,往往更有创见性,更容易总结、提炼新的运作模式。比如,某厂家培育一个刚起步的经销商,除了帮其协调配送车辆,加快资金周转,避开其资金不足缺陷外,还派一个精干而经验丰富的销售人员贴身指导,根据销售季节转换,总结出一年要在不同的时间段召开三次订货会,总结出“两差、两高”的营销策略模式,即“产品差异化、高价位、高促销、促销差异化”,取得了较好的市场效果,该经销商在短短三年内,就成为该厂家东部地区最大的经销商。发展阶段:应该说,大部分经销商都处在发展阶段,这个阶段的经销商发展快,但问题也最多,因此,作为厂家,在经销商销售产品过程当中,要想不让其走样,就需要厂家不断地给予指导教育,不断纠偏,在满足其对于厂家需要的同时,能够达到厂商双方共同的目的。首先,处在发展阶段的经销商,由于业务、人员快速膨胀,因此,他此时最需要的,是能够真正实现公司化运营,能够市场提升与内部管理提升相协调和匹配。从这个角度来说,作为厂家人员就应该协助经销商“建章立制”,建立和健全相关的管理制度,比如人员招聘制度、人员管理制度、作业流程和标准、客户管理、库存管理、物流管理、市场管理等,通过依“法”事,经销商才能步入规范化、制度化、流程化的管理轨道。其次,既然是快速发展阶段,就少不了要大量开发空白市场和网点,就需要厂家派出人员,能过对空白市场及网点进行开发规划,就需要协助经销商去开发下游客户,尤其是重点客户,这不仅是帮助经销商,从另外一个层面上讲,也是为了更好地掌控下游渠道,进而掌控整个市场。因此,协助经销商开发市场,不断地提高市场的覆盖率、占有率,对于发展阶段的经销商,尤其重要。再次,处在快速发展阶段的经销商,还需要营销支持,这个支持,不仅包括营销政策,对于各级渠道的促销支持、人员支持、理货支持等,而且,还包括教练支持也要跟的上,即要通过教练模式,帮助经销商打造一支能打硬仗、苦仗、恶仗的销售团队,也包括下游客户团队,这就需要通过以会代训、教练式培训、集训等,来给予经销商全方位的支持。最后,作为厂家,还要对处在这个阶段的经销商给予咨询式、顾问式销售,要能够扮演经销商经济顾问、经营参谋,要能够适时根据掌握的市场信息,研判未来产品、市场走势,引导经销商及时做出转型或者调整,要对经销商的管理、运作,提供策略性的指导及帮助,从而建立厂商一体化的发展新模式。比如,某厂家的销售经理,针对他的客户一直销售中低端产品的现状,通过家电行业未来个性化、高档化趋势的分析,给其建议要调整产品结构,重点推广该企业主推的主导高档产品,与公司保持步调一致,然后,该销售经理开始对该经销商及其人员进行高端产品推广技能的培训,手把手地教给他们销售高价产品的方法与技巧,同时,在销售过程当中,还随时随地接受经销商及其人员的销售咨询,现场解答他们推销过程中的各种疑问等等,经过厂家销售经理如此认真的帮扶,该经销商很快就将产品结构调整到位,盈利水平也有了大幅度的提升。成熟阶段:成熟的经销商,是很多厂家追逐的对象,他们有雄厚的实力,健全的网络,作为厂家,借助他们的强大运营力量,往往能够迅速将产品铺开,达到借渠浇水、事半功倍的效果。但正如任何事物都有两面性一样,成熟阶段的经销商优势很明显,但对于厂家的帮扶要求难度的加大也很明显。这个阶段,作为厂家一定要做该做的、能做的、弥补短板的,进行立体式帮扶。首先,要在不违反整体经销商利益、厂家利益的前提下,给其提供最大限度的市场增长空间,比如,新产品的区域或者跨区域独家代理,给其更大的市场销售范围,通过给予其一定的“跑马圈地”的权力,在充分地保证其利润最大化的同时,还能够将市场做的更强、更大,保持其在一定产品范围、渠道范围、地域范围的相对垄断性,通过相对垄断,增强其盈利能力,以及对于厂家持久的忠诚度。当然,在可控范围内,也可以实施OEM模式。其次,作为厂家,还要对经销商开展深度协销、深度分销,帮助经销商对市场进行通路精耕,对市场、对渠道、对消费者进行高密度的渗透,比如,帮助经销商开发新市场,消灭空白网点,减少或者消灭零发货客户,在渠道终端对顾客进行一对一深度沟通等,从而做精、做细市场,不断扩大市场销售份额,提高产品及品牌知名度、美誉度。再次,成熟阶段的经销商,由于市场较为成熟,收益较为稳定,因此,这个时候的经销商,更希望厂家去做一个好的裁判,好的市场秩序维护者。他们最担心、最害怕,由于厂家的管理不力,而出现市场秩序大乱的情况,而让自己多年的心血毁于一旦,由于窜货、倒货或者低价倾销盛行,而让自己该挣到的钱挣不到。因此,在这个阶段,如果厂家能够铁起手腕抓市场管理,那么,作为经销商是感恩戴德,而对厂家心服口服的。最后,成熟期的经销商,还希望厂家有一个稳定的政策,从经销的产品、价格的保持、帮扶的力度等,都有一个相对稳定的支持,而不是朝令夕改,让经销商摸不着北。比如:湖北格力电器,在市场做的相对成熟,而市场管理难度加大,经销商违规现象频繁时,由厂家出面,厂商共同出资,组建市场联销体,即成立格力电器销售公司,统一产品调配,统一售价,规范渠道模式,打造真正的厂商一体化,运营后,厂商利益得到了保证,市场得到了健康、快速的发展,成为了行业的标兵和学习仿效的对象。总之,厂家不论做什么,都一定要扎根于市场,契合于经销商,而不是“盲人骑瞎马,夜半临深池”,作为厂家只有根据经销商的发展阶段,探寻其内在需求,合理搭配资源,才能真正地与经销商一道,在与竞争对手的角逐中,而让自己立于不败之地。

Ⅲ 经销商对厂家的一句祝福词

生意兴隆,财源广进。

Ⅳ 经销商如何与厂家老板沟通

随着糖酒会功能的增加,厂家的经销商会也变成了一道必不可少的活动,经销商到糖酒会除看新品外,还得考虑如何参加厂家的经销商会。听到这也许你要说,参加经销商会还不简单,到点过去吃饭就行,到时候如果碰见朋友就一块喝点,这有什么考虑的?面对这个问题笔者有个建议:如果您到糖酒会不是旅游去了,那您还真的需要认真考虑一下。
从以往的经验来看,厂家在糖酒会上举行的经销商会有这样几个目的:一、展示厂家实力,让经销商放心;二、稳定厂商关系,激励经销商;三、展示新品,进而招商。一般情况下,这样的会议是以和谐、喜庆为主题,有厂家高层参与,并奉经销商为座上宾,换句话说,在这样的经销商会上,厂家对待客户会比平时更加热情、耐心,因为大局的原因,厂家不愿意因小事争执不下,多数情况下也会采取妥协或者让步的方式来解决问题。
把问题带到糖酒会上去,这话在以前就有人提过。但是实践的经销商多是曾吃亏上当,甚至号称与厂家水火不容的主,到糖酒会上也无非是一哭二闹三上吊。随着经销商越来越理性,这种情况逐渐减少,但是选择把问题带到糖酒会去解决的经销商却没有减少的趋势,只是解决方式更加灵活和理性罢了。
正如前文所言,糖酒会是个解决问题的好场所,但这并不是说什么问题都能带到糖酒会上去解决。如果问题太大,即使说出来也没法现场解决,反倒变成耳旁风;如果问题太小,平时就能解决,厂家负责人就会觉得你太大动干戈,留下不好的印象;如果问题太复杂,一时半会理不清思路,那么厂家负责人也没精力去跟你一起分析......那么,究竟什么样的问题可以带到糖酒会上去解决呢?
问题一:与大区经理之间的问题。
问题二:必须与高层沟通才能解决的问题。
还有一些问题是必须与高层沟通才能解决的,比如新的市场思路,需要厂家加大投入的问题;比如退换压货或者残损产品的问题等等。这些问题是大区经理做不来主的,需要老总拍板才能决定。
对经销商来说,这些问题完全可以通过正规渠道去一层层递交。但是话说回来,在目前的食品企业中,走正规渠道往往费时费力,而且很有可能耽误机会,所以,反倒不如通过糖酒会这样的渠道,直接面见老总。其实这样的问题,经销商需要的无非是老总一个招呼,如果实际把握的成熟,简单又省力。
很多经销商做了多年品牌连自己所经营品牌的大老板都未曾见过,更不用说得到企业老板的恩惠了。许多大企业的老总、董事长平时很难到自己的市场上,所以经销商与他们见面、沟通的机会也非常少,一直处于低层次的厂商交流阶段。笔者认为,如果糖酒会期间能有机会跟厂家老总当面沟通一下,哪怕只是汇报汇报你所在市场的经营情况,相信,经销商来年的压力会小一些,甚至有可能得到更多的市场支持。
在糖酒会与厂家老总沟通需要注意很多问题,正如前文所说,话长了不行,话短了没效果。所以,这也是讲究技巧的;
技巧一:打好腹稿。与企业老总沟通前心里一定要清楚,自己想要汇报的内容以及需要达到的目的,由于场合比较热闹,企业老总在这里要应付很多人,不可能给某一经销商留太多时间,所以必须简明扼要、切中主题。
技巧二:再严肃的话也要当玩笑来说。糖酒会不是来闹事的,参加经销商会是给厂家的面子,所以委婉的表达自己的意思,
技巧三:欲抑先扬。一般情况下,企业老总比较喜欢说话有条理、能够给自己信心的经销商,因此你的汇报中,你所取得的成绩要先讲出来,再讲你目前经营中所碰到的困境,以及具体需要老总解决、支持的地方。这种情况下,只要你提出的要求不是特别苛刻,老总一般都会满足你的要求。
技巧四:打好预估报告。如果你要沟通的是某项新计划,或者新方案,那么最好在去糖酒会之前就把预估报告整理好。当然,前提是这个方案不要太过重大和复杂,其次,预估的数字globrand.com和预期的效果一定要表达清楚。如果数字过大,最好另行找时间沟通。
技巧五:趁热打铁。一旦老总答应了某件事,就要趁热打铁,或者让他在你递交的报告上签字,或者让他指派一个专门的负责人来与你对接。毕竟很多承诺都是一时的决定,如果你等着他再安排人去负责,那基本猴年马月了,没准连老板自己都忘了。
看起来,与企业老板见一面不会带来什么实质的意义,但是往往令经销商出乎意料的是,很多时候,能够给企业老总留下深刻印象的经销商是得到厂家关注最多的。而其得到的好处就更不言而喻了,在中国的商业环境下,往往小鬼难缠,但是如果你能通过这一关,与上头的人说上话,那么,以前阻挠你的人也会对你另眼相看,这就是中国商人沟通的秘密。
从另一个方面来说,企业的高层也想趁糖酒会的机会了解一下底层经销商的真实想法,为自己下一步出台的政策和战略来做民意调查。也许你想不到,企业的高层反而更看重自己亲力而为的调查,因为他认为,这个结果才是最真实的。所以,这种想法就使得老总与经销商的沟通更加的通畅和自然,一面是迎上去,一面是走下来,除了糖酒会,还去拿找这样的好机会?

Ⅳ 经销商怎样选择合作厂家

“没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友,只有永恒的利益”。在商业领域,生产厂家和经销商常喜欢用这句话来界定彼此之间的微妙关系。近年来,随着农资行业的快速发展和经营体制逐渐放开,市场竞争日益激烈,许多农资经销商都陷入了负担沉重、债务缠身、资金短缺、业务萎缩、阵地丢失、发展无方的艰难处境。而大部分农资生产厂家为了确保企业自身的利润,平时只盲目追求迅速扩大产品市场份额,只关心产品销量而不注重销售服务;对经销商的运作情况不闻不问,只有在收款的时候才派业务员到经销商那里转一转;还有就是对终端支持少之甚少,只是想方设法一味地给经销商压货,这就造成农资经销商们步履艰难、苦不堪言……可以说,很长一段时间以来,大部分农资经销商一直面临着市场发展停滞不前的困境。要摆脱这些困境,应该怎么办呢?你只有先找到一个有责任、有实力、有方法,且有“牺牲小我,成就大我”精神的厂家,然后借助厂家的资本和市场运作优势,帮助自己多赚钱快发展,才能真正走出困境。那么,如何才能找到这样的厂家呢?1、通过行业内的权威媒体、门户网站、专业展会及业界朋友的推荐去搜集一些厂家信息和资料;2、是对这些搜集来的信息资料进行过滤、筛选,选择一些知名度较大、产品口碑较好的企业;3、就是自己亲自去市场进行调查走访,了解备选厂家及产品在市场上的表现、运作、销量状况;4、去参加一下厂家的区域及全国市场的现场招商会,了解一下厂家所给予厂家的经销政策和市场支持力度;5、如果你打算与备选的厂家进行长期战略合作的话,就很有必要到厂家进行一番实地考察,看看他们的厂风厂貌、生产规模、产品样品及配方含量等。现实情况中,有些经销商选择合作厂家,一味地、盲目地“傍大款”,有些经销商没有目的性,哪个厂家的产品利润高就要哪个。其实,经销商在选择厂家时,首先应考虑的是自己的网络渠道状况和自己可利用的社会资源,根据自身实际情况量体裁衣,看自己的现有渠道或者计划创建新的渠道是否与你要选择的厂家实力相匹配,该厂家产品是否适合当地市场需求。不一定非要选择大厂家,重要的是选择符合自己需求的、具备一定实力的厂家,就跟结婚一样要讲究“门当户对”。因此,经销商在选择合作厂家时应坚守这样一个基本原则:适合自己的才是最好的!怎样的才算是合适的呢?一般来说,经销商,尤其是那些实力较小的经销商处于相对弱势的地位,因此对于厂家的选择应该非常慎重。笔者建议可以下几个角度来进行考量和判别:1、厂家的信誉度如何?这是经销商与厂家合作的前提和基础。在市场中,厂商双方都最重视、也是最欠缺的就是“诚信”。“人无信则不立”,厂家如无信誉,则经销商的利益得不到保证,所以,经销商选择经销厂家,一定要将厂家的“信誉”放在首位。2、厂家的基本情况如何?历史:考察厂家成立的时间来验证厂家的市场竞争力。产品:考察厂家的产品质量、包装等产品指标,验证厂家的产品竞争力。管理:考察厂家的整体管理方式,作风严格的是认真做事的,松垮的可能就是有问题的,即使现在没有,将来也会出问题。现在还是少招惹为妙。意识:指厂家的营销理念、产品意识、市场意识、服务意识等。以上各项可以通过和厂家营销人员旁敲侧击地了解,公司的各种证件和简介、公司的网站、成熟的市场方案等等,都可以成为了解厂家的途径。3、厂家是否有魄力并舍得在市场开发的初期投入大笔的资金来运作市场?4、厂家在你的区域有没有广告支持?广告是否具有特色和销售力?广告投放量是否超越竞品?5、厂家是否做到渠道下沉到销售终端?有没有业务员常年驻点指导市场操作,共同运作你的市场?6、厂家是否帮助经销商有效的管理用户的信息,并最终形成完备的营销数据库?7、厂家对经销商是否有系统而专业的培训支持(管理、销售、服务、农技等)?8、厂家产品是否具有独特的销售主张?产品质量是否合格?是否适合市场需要?9、厂家有没有农技服务及售后服务的承诺及支持?10、厂家有没有指导其区域经理及经销商市场运作标准化方案等方面的支持?那么经销商应该选择几个厂家为宜呢?笔者认为,每个经销商应该有三个梯队的厂家为宜。第一梯队(首选厂家):为两家左右,必须是铁杆,忠诚的大厂家,随时随地都能站出来为你撑腰,为你两肋插刀;第二梯队(备份厂家):为三家左右,随时随地都能接替第一梯队的厂家,发展为第一梯队;第三梯队(配套厂家):为了满足自己目标客户的需要和特殊需要,而弥补自己产品和服务不足而选的。经销商是营销的重要生力军,厂家不可能脱离他们,而只有将最好的、最强的资源都输送、支持给他们,才能完成厂家的目标。而经销商自己没有产品,他们拥有的只是自己的渠道和网络(其实下面的终端门店其实也并不真正属于自己),所以他们必须依赖于厂家,有了厂家的支持和扶助,自己才可能获得成长和发展。所以,对于经销商而言,能否赚到钱,能否得到长足发展,关键在于选择一个好的合作厂家或者战略合作伙伴。“你能走多远,取决于你与谁同行!”笔者用这句话与广大农资经销商进行共勉,希望更多农资经销商能选对合作伙伴,事业不断发展壮大!

Ⅵ 我是搞销售的怎样怎样给公司提几点建议

看来你应该算是行业新手,以下内容好好看一下,应该对你有帮助
1.品牌战
一切市场竞争最后都要归结到品牌上。中国市场上的大部分汽车品牌都是引进的,如何快速实现品牌的本土化,对大部分合资汽车厂家来说显得十分迫切。民族汽车品牌的第一要务就是如何在外资品牌的挤压下成功突围,这决定着中国汽车工业的未来。
2.价格战
一个行业出现了过剩,价格战就不可避免。所以中国汽车行业的价格战将长期存在,但如何打价格战、何时打价格战却是一门艺术。没有策略的价格战,轻者“出了血”却不见效果,重者反过来会伤到品牌本身。
3.车型战
对任何厂家来说,新车型都是一种最有力的武器,所以大部分国内厂家都制定了“一年至少一款新车型”的策略。但随着市场上车型的增多,新车型的市场冲击力会出现边际效益递减的状况,如何延长老车型的生命周期才是厂家需要重点解决的问题。
4.网络战
网络就是市场通路。强企业,必定有强网络。桑塔纳十几年经久不衰,并不是产品特别的本身好,而是上海大众有一个遍布全国的销售网络。眼下各厂家的营销网络“圈地运动”正如火如荼,但有一种不良倾向需注意,就是不顾及老经销商的利益,盲目布点,重复布点。此外,申请专卖权的高额公关费用也滋生了腐-败,成本会最后转嫁到消费者身上,对企业形象造成伤害。
5.服务战
现在,消费者买车越来越看重服务质量,这种服务不仅体现在售后,还体现在售前和售中。对厂家和经销商来说,服务是营销的重要手段,同时也将成为利润的主要来源,所以说,服务才是他们赖以生存的生命线。提高服务质量,喊一句口号很容易,关键是要落到实处,让消费者得到实惠,这就需要一种制度性的安排进行保证。
6.公关战
企业生存在各种社会关系之中,所以公关日益显得重要。好的公关操作,可以起到“四两拔千斤”的效果,使品牌形象迅速提升。但许多厂家把公关仅仅理解为收买媒体,以广告代替公关,其效果反而适得其反。另外,公关不仅包括媒体公关,还包括政府公关、经销商公关、公众公关、内部员工公关,任何一方都不可偏颇。
7.广告战
营销离不开广告,但广告并不是营销的全部。由于汽车业还存在较高的利润率,许多汽车厂家在广告上都是一掷千金,而广告创意和投放策略都显得十分低级。随着利润率和广告边际效果的同步下降,降低广告运作成本、提高广告创意水平、选择有效媒体就显得十分必要。
8.人才战
中国的大学培养了大批汽车工程技术、管理人才,但培养不出真正的汽车营销人才,所以大部分汽车厂家的营销人员都是半路出家,厂家之间的营销人才争夺战也逐渐激烈起来。
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
(1)、营销情报与调研
(2)、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
(1)、分析宏观环境的需要和趋势
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)
3、分析消费者市场和购买行为
(1)、消费者购买行为模式
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)
(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5、分析行业与竞争者
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2)、辨别竞争对手的战略
(3)、判定竞争者的目标
(4)、评估竞争者的优势与劣势
(5)、评估竞争者的反应模式
(6)、选择竞争者以便进攻和回避
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异
(3)、传播公司的定位
2、开发新产品
(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)
(2)、有效的组织安排,架构设计
(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化
3、管理生命周期战略
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段
(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额
(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略
(3)、市场追随者战略
(4)、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
(1)、关于是否进入国际市场的决策
(2)、关于进入哪些市场的决策
(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程
(4)、关于营销方案的决策(4P)
三、
营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
(1)、产品线组合决策
(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
(3)、品牌决策
(4)、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格
(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
(1)、渠道设计决策
(2)渠道管理决策
(3)、渠道动态
(4)、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)
5、管理广告,销售促进和公共关系
(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果
(2)、销售促进
(3)、公共关系
6、管理销售队伍
(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)
(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制

Ⅶ 经销商如何处理好与厂家的关系

作者: 唐江华 许多经销商在与厂家打交道时往往不知道怎样讨好厂家,给人的感觉整个就是一个弱势群体。就算这个经销商身家上千万、过亿元有时也得忍气吞声来自厂家的“欺压”,更有许多经销商前期辛苦打市场,待市场稍有好转,经销权却易帜换人了。 气就气在许多经销商并没有弄明白个中的缘由,还在年年上演“苦情戏”,把自己搞得很受伤。那么,经销商究竟怎样跟厂家打交道才能得到厂家的青睐,不至于让自己受伤呢? 一、协助厂家做好市场规划并每年取得预期目标 只有对自己的市场不了解,对厂家的产品不了解的经销商才会被厂家忽悠,盲目接产品,然后又莫名其妙被更换,成为厂家的开路先锋却并不能享受丰收后的果实。经销商接产品时一定要先了解市场,看看厂家这个产品在自己所在市场的未来发展趋势,最好是带着厂家的这款产品走访一下自己关系好的二批商或生意伙伴,听听来自市场一线最真实的声音;也可以让一些同行的厂家驻地代表帮助自己参考,或者到临近已经有运做该款产品的经销商处去拜访、考察,总之,了解得越多越好。 真正做市场的厂家是很喜欢经销商这样做的,对市场负责就是对厂家负责,没有哪个厂家愿意自己的产品像流星,莫名其妙起来又莫名其妙消失。一旦了解清楚所接产品就要协助厂家拿出具体的市场开发规划,分阶段做,越详细越好。厂家一般也有自己的市场开发规划,但他的这个规划是共性的,是针对厂家的全国市场或者重点市场做的,有时并不适应你所在市场的需要,如果你照搬执行,市场的起势可能就没有那么快,或者根本就不可能会起来。更何况你的规划与厂家有冲突时,把矛盾摆在前面就避免了以后合作过程中再来扯这些事要好得多,也更能得到厂家的理解,还树立了一个非常懂市场的经销商形象。 规划做得好就要实现规划中的预期目标。很多经销商在忽悠厂家投入时吹得天花乱坠,一旦厂家照其所说投入后却又没有让市场冒出半点水花,根本不是他事先所忽悠的描绘,这样的经销商就算市场最后被厂家强行运做起来了也难逃被更换的命运。你的规划和你的最终预期目标实现总是八九不离十,厂家才会认可你是真正懂这个市场、懂这个产品情况的经销商。 二、保持与厂家高层的定期沟通和汇报 许多经销商因为经常与驻地经理打交道,一年也难得见上一次厂家高层的面,也就忽视了与厂家高层打交道这个环节。如果你这个市场能够有非常多的亮点,也许会让高层更多地来拜访你、更多地关注你,但你前期的运做支持又怎么得到高层的重视呢?全国市场那么大,真正非常有亮点的市场毕竟还是少数,所以,保持与厂家的高层定期沟通和汇报就显得很有必要。怎么沟通? 1、学会用电子邮件。把你对市场的看法、市场的现状形成文字发给厂家高层;如果市场上存在问题,就要拿出你自己解决这个问题的方式方法供高层参考,而不是问高层领导怎么解决问题; 2、学会发信息。年节期间的祝贺信息要发,平时的市场信息更要发; 3、偶尔打打电话。这种电话就不要提问题了,因为电话里面真正能够解决问题的非常少,你的电话就是经常邀请高层到自己的市场走走、看看,他来不来是他的事,你的邀请很重要,会让他觉得你很需要他,有一种被满足的感觉。同时,他真正有时间来你的市场时,你还怕你的一些问题不会得到解决? 有些经销商认为与高层打交道就是要送礼、要送红包,这是非常错误的一种思想。如果你与高层形成了这种关系,实际上是给自己上了一道紧箍咒,是很不划算的,除非你想做短期经营,在这个厂家捞两笔就收手,否则,你难保不掉入陷阱出不来。 因此,我们提倡的是一种健康的交往方式。 三、力争成为厂家的年度重点市场和重点产品代理商 成为厂家的重点市场才会有机会成为当地品类经营的前三名,打牢自己的市场,赚取更多的利润,赢得厂家更多的市场支持。厂家的支持毕竟是有限的,以中国市场的物大地博,指望所有的市场都能够起效,无异于痴人说梦。成为厂家的重点市场有哪些条件呢? 1、你的市场容量够大,厂家的投入有足够的产出回报; 2、你有专业的团队配合厂家的投入。关投入没有人去执行,这种投入很轻易就打了水漂,而依赖厂家临时组建团队来执行,因为磨合问题,市场的启动就没有那么快; 3、驻地经理是厂家认为能够担当重点市场操盘的理想人选; 4、你的网络资源很好,有一个较好的平台。譬如自己的直控酒店较多,自己的下线网络、支持自己的核心网络较多,能够一声召唤就愿意跟随自己走的,愿意帮助自己接货的饿分销客户较多等; 5、你的信誉度很好。与其他的厂家合作时没有什么不愉快,现在的其它品类合作厂家给予你的评价较好等。 一旦有机会成为重点市场就要把握机会,给到厂家理想的回报,这样,你接下来再度成为重点市场才有可能。年年都是厂家的重点市场你就是想不赚钱都不行,这个时候你不赚钱就意味着厂家没有回报,是两厢情不愿的事了。 而成为重点产品代理商主要是基于市场起来后厂家的分产品经销策略来说的。市场未起来前,厂家一般不会动这个心思,市场一旦起来,基于市场风险和进一步整合市场优质经销资源的需要,厂家一般会拿出新的产品招募新的合作经销商。这种事情,你不要去阻拦,更不要背后使拌去搅和这种事情,市场不是一个人可以独吞的,有人帮你一起来守这个市场,你要感谢人家才对。你需要把握的就是尽可能成为厂家在该市场的重点产品代理商,每年需要重点运做和投入的产品要想办法牢牢抓在手里,市场的大头在你这里,又有这么多经销商朋友帮助你一起运做这个市场,你还担心什么呢?难道你想让那些优质经销商资源去经销竞争品牌与你发生正面冲突? 这个问题想得通的经销商才有机会做大,也才能够真正得到厂家的喜欢和支持。 四、处理好与厂家驻地经理的合作关系 这个问题许多经销商都想得到,也是这么做的。但处理好与驻地经理的关系不是你请他吃两餐饭、送两条烟就能处理好的。怎么办? 1、帮助驻地经理每年完成厂家下达的任务是最重要的。没有哪个驻地经理任务没完成会有好脸色给经销商看的。 2、多在厂家领导面前表扬驻地经理的勤奋、能干、会做市场。驻地经理在厂家领导心目中的地位越高,你得到的支持和好处就越多,你就是要帮助驻地经理在厂家面前讲得起话。 3、驻地经理的一些小费用主动帮助其承担。每个驻地经理都有一些难言之隐,有些费用可能自己开口说做了,结果到厂家领导那里时又不能报批,这个时候的经销商就不要逼迫他,还可以主动帮助他承担,只要有机会,驻地经理就会还你这个人情。 4、形成定期沟通机制,帮助驻地经理解决市场问题以及与自己公司的协调。 驻地经理一心一意帮助自己做市场能够赚钱的还是自己,驻地经理最多得到的就是一个发展,如加薪、晋级等,因此,双方的合作越好对双方的利益就越大,而彼此之间的冲突就完全没有必要了。 但对于某些不做市场、贪得无厌的驻地经理经销商也绝对不能姑息,要积极向厂家举报并收集证据进行检举,除非你不想做这个产品了,否则你就不要与自己的经销权和直接利益过不去。 五、帮助厂家做好售后服务,配合厂家处理好当地职能部门的关系 经销商如果认为服务只是厂家的事情,那问题就大了。做服务一是可以直接树立在消费者心目中良好的经销形象,一是可以增加回头客,带来直接的经济利益。另一个就是帮助厂家解决了一些实际问题,在厂家的印象分大增,自己谋得利益的机会也大增。 优秀的经销商还有自己独立的售后服务部,尤其是家电行业。那种出了问题就往厂家身上推的经销商是最愚蠢的。 我认识的一个经销商在一次职能部门抽检产品时被告知产品存在一点小问题,要按照要求罚款。这个经销商当时立即就把这个问题往厂家身上推,也没有出面去协调,结果等到厂家来出面处理时,被相关职能部门狮子大开口开罚单,虽然后面几经协调,厂家在这件事上还是处于被动,受到了一定的损失。如果这个经销商当时主动一点,以自己的身份积极协调,就不可能让厂家受到很大的损失,因为职能部门对经销商的处罚和对厂家的处罚是截然不一样的,这已经是一个“潜规则”。近段时间,厂家找了个理由把这个经销商给更换了,我估计这个经销商到现在还没弄明白自己被更换的真正原因。 六、理顺与厂家相关职能部门的关系 厂家的职能部门也很多,譬如广告部、策划部、市场督导部、财务部、计划部、物流部等,经销商如果不注意这些职能部门的协调,表面上来看,关系不大,实际上关系大得很。随便说几点大家就明白了: 1、财务部的协调不好,你那些可松可紧的费用也许就没有没有了; 2、广告部的预算是有限的,他可以投放在你这个市场,也可以投放在别的市场,广告拉销的道理你不可能不明白吧? 3、市场有了倒货,督导部说没空过来,就算过来了他说查不出来是哪里的货?你去看着别人赚钱吧; 4、物流部说车子紧张,汽油加不到,你急需的货被别的市场发走了;你不急需时,你的仓库又被塞得满满的; 5、你报的计划被计划部告知货物没有了,因为他把你的计划调配给其他的经销商和市场了; 6、策划部的方案里你需要分摊的费用总是多些,因为你的市场特别。 还有很多这样的例子。你说你要向厂家领导投诉,你拿证据出来啊,领导不可能认为自己的团队就都是这样不可救药了,那不是打他的耳光吗?因此理顺与厂家相关职能部门的关系就显得非常有必要了。怎么做? 1、抽时间拜访。去厂家办事时顺便到相关职能部门走动走动; 2、配合驻地经理协调这些职能部门的关系。驻地经理知道这些职能部门的嗜好,不妨在不违背原则的前提下投其所好; 3、职能部门来自己的市场公干时再忙也要抽时间陪陪以显重视,最好一起吃餐饭,聚聚,顺便了解一些厂家其它市场的情况。因为从这些人嘴巴讲出来的东西有时比驻地经理讲出来的还真实可靠; 4、多协助这些职能部门做一些自己力所能及的事情。 七、做厂家的独家代理 我这里所说的独家代理不是说独家代理厂家的所有产品,事实上这样的厂家还是很少的,也是不现实的。我说的独家代理是指自己经销的行业品类就只做这个厂家的,没有竞争厂家的产品。譬如,经销商经销的白酒就只有一个厂家的,也许这个厂家在这个市场上还有其他的经销商,但你经销的白酒就只有这个厂家的。 经销商这样做的好处就是能够集中精力把自己经销的品类做成所在市场前三名,在获得市场影响力、赚取足够利润的同时,也能够得到厂家更多的支持。对这样的经销商厂家一般都会倾力支持,扶持经销商做大做强,因为厂家没有后顾之忧,不担心资源被竞争品牌借用。之所以许多经销商做不到这一点就是因为赌了一口气,认为厂家可以找多个经销商,我就可以接多个产品。当然,也有经销商是自身认识不清楚,认为多接产品就能够多得到资源,这种小聪明在正规厂家那里是不受用的。 八、不贪污、截留厂家的市场费用 说起来容易做起来难。经销商贪污厂家费用好象是理所当然的事了,因为“地球人都知道”!其实,真正靠贪污厂家费用做大的经销商实在是太少了。经销商要明白一个最基本的道理,你的市场如果没有费用也能够运做好,这样的好事可能就不会轮到你了,尤其是市场启动和发展阶段,贪污的费用越多,市场成功的可能性越小,市场不成功,你能得到的好处又有多少呢?弄请了这个道理,经销商不要贪污、截留费用就好理解了。 当然,随着市场的日趋成熟,大力度的促销往往对市场是一种伤害,这个时候经销商能够多争取一点费用支持,会做的经销商就会把多余的费用转化成自己的利润,同时也能够按照厂家要求完成期初的市场任务。 举个例子,娃哈哈在某市场已经是高度成熟的产品了,这个经销商为了迎接春节旺销向厂家申请一次5%的渠道促销力度,预计做300万销售。按照厂家理解,5%的促销力度可能属于正常,因为其它市场也是这么做的,所以就批复了。经销商拿到批复后,把这种力度进行了转换和截留,一是5%的促销品用自己经销的其它产品替代,采购价加上返利就已经赚了一笔;二是自己所在的市场因为高度成熟,为了价格体系稳定,经销商把力度缩减到3%或4%,力度缩减后市场照样可以实现300万的销售,而且市场情况更稳定;经销商节约下来的1~2%就成了自己的利润。对于这种贪污、截留厂家一般都是睁只眼闭只眼。

Ⅷ 厂家业务员如何让经销商听话

作为厂家业务人员的日常工作职责之一,管理指导所辖经销商的市场营运是一个重要组成部分。但是,指导经销商进行市场营运这事说说起来简单,做起来何其难也。想必许多厂家的业务人员都有这个体会,任凭你厂家业务人员苦口婆心或是滔滔不绝的劝说、建议、指导、乃至指责经销商这里做的不对那里做的不好,经销商老板们基本上是左耳进右耳出,压根没当回事。有的时候非得要把厂家的大区经理或是总部领导搬出来,经销商才肯给点面子,相对应的动作表示一下,以示回应。
难在哪里?说的简单点就在两点上,一是厂家下拨资源的使用问题,二是经销商的市场操作策略问题。
首先说第一点,经销商在与厂家刚达成经销协议的时候,经销商们都会要求厂家提供各项市场启动及促进类的支援服务(包括线上广告投入和线下促销投入)。现在厂家的线上投入(指电视及报纸等媒体广告)一般多由厂家的市场部直接控制运作,很少会让经销商染指,线下投入(指地面促销活动费用、KA的进场陈列费用、渠道通路促销费用等等)。按说也是厂家与经销商共同协商投入,厂家业务人员为经销商争取资源投入,那自然是非常好的,非常受经销商欢迎的,至于这个资源批下来之后怎么用,经销商最好希望完全由自己来掌控,你厂家的业务人员最好别掺和。但是,厂家业务人员自然也是不肯轻易放手给经销商去调用费用,总要去指挥经销商如何去“正确”使用这些费用,双方争来争去,此为厂家业务人员指导经销商进行市场运营的难点一。
第二点具体这个市场怎么做,产品如何组合,渠道结构怎么建立,市场开发的方式与步骤,下线客户怎么管理?厂家业务人员有厂家业务人员的想法,经销商又有经销商的想法。这个时候,冲突就出来了,经销商老板在市场操作策略上很少能听的进去厂家业务人员的话,这个市场是属于我经销商的,爱怎么做就怎么做。厂家业务人员则认为这个市场是靠着我厂家的产品,厂家的品牌,厂家的市场投入费用做起来的。经销商只是这个市场的一部分,作为厂家的业务人员,当然要调控这个市场的操作了。双方再此又是争来争去,此为厂家业务人员指导经销商进行市场运营的难点二。
一般来说,主要有以下两个原因:
1.出于对市场的掌控的目的
市场是开放的,属于经销商,也属于厂家,就看谁有本事来掌控了。许多厂家的策略是利用经销商来建设销售渠道,利用品牌来引导消费者和终端,厂家所投放的各类市场资源最终是为树立品牌,控制销售渠道作为方向的。
而经销商的策略是利用厂家的市场投入来帮我开拓建设渠道,然后利用所掌控的厂家各项市场投入资源来控制调动个下线批发商及终端,实现对当地市场销售网络的高度掌控,厂家休想绕过我经销商直接建立与下游客户的关系。你厂家只是卖产品的,我经销商帮你把产品通过我的渠道给销掉就好了,至于这个市场投入资源的具体使用权最好是集中在经销商自己的手中,反正能完成你厂家的销售任务不就行了吗。从这个角度而言,经销商当然对厂家业务人员说的那一套套建议意见都听不进去了,或者是干脆装傻,你说什么我听什么,是是是,对对对,左耳进右耳出。
2.对话双方的地位不平等
还有很多经销商听不进去厂家业务人员的话是出于另外一个原因,就是从心理接受不了厂家业务人员对自己在经营上的指导(或者说是指手画脚)。原因也很简单,厂家的业务人员一般年龄段多在二三十岁左右,从事业务工作也就几年而已,而经销商多是在三四十岁以上,生意阅历达十年以上的比比皆是。在经销商老板看来,你厂家业务人员凭什么指导我做生意呀?就凭你的学历文凭?就凭你是厂家任命的职务?就凭你在学校学过的那点所谓市场营销知识和接受过的专业培训?做生意是能从书上学来的吗?知道这做生意里面的水深水浅吗?我在做生意的时候你还在读小学呢,我一个月赚的钱是你的几十倍,你凭什么指导我做生意?你有那么大本事吗?真有那本事你不会窝在厂家拿那么三瓜两枣一个月的工资了,早就自己当老板去了。再说了,我都是直接和你们厂家老板对话的,作为厂家老板策略的执行人员,业务人员也就是个执行命令和跑腿的,跟你费个什么话啊。
以上这两点是构成经销商抗拒厂家业务人员指导的主要原因,也就造成了业务人员与经销商之间的官司不断,许多厂家领导也是不厌其烦。今天是经销商投诉厂家业务人员,明天又是厂家业务人员抱怨经销商不服从厂家策略指挥,厂家领导,厂家业务员,经销商老板,这三者经常是为这些沟通不畅的事情搅在一起,耗费了大家大量的时间和精力。
其实,有些聪明的厂家业务人员从另外的角度来处理这个问题
1. 正面与负面
引起别人关注的事件大体上可以分为两种,一种是正面的,一种是负面的,某某某学雷锋这种正面事件的自然传遍率和引起关注的程度都比较有限。而某某是新时代的南霸天和刘文彩,这种事件传播起来就快多了。在对经销商的业务指导上也是同样的道理,在进行正面的经销商经营性事务的指导上,厂家的业务人员在经验积累和观察角度上自然没有经销商那么深厚和多元化,也就是说不具备比经销商更强的赚钱能力。但是,由于厂家业务人员的信息来源和经历较广,对经销商所出现的各类负面事故知晓的比较多,某某某经销商被自己员工坑了,那家经销商被政府部门查封了,某某某经销商被下线客户骗了等等,这些负面事件非常容易引起经销商的关注和进一步追问。毕竟,前车之鉴,后事之师啊,谁也不希望这些事故出现在自己身上。并且随着市场的复杂化,事故的类型也逐渐呈现多样化的趋势,许多事故的创新性是经销商坐在家里怎么想也想不出来的。
及早的知道,及早的做好相关的安全防范措施,是每一个经销商都会关注的重点。由于经销商自己的视野和信息来源有限,这些信息的来源渠道和及时性自然不及厂家业务人员,如果厂家业务人员能有这方面的信息来源,是非常容易引起经销商的关注。并且,由于厂家业务人员所接触的经销商事故案例较多,所具备的观察分析能力也要强过于经销商。在这点上,完全可以作为指导经销商工作的切入点。如果没法证明你能给别人带来利益,至少可以帮助别人躲避风险。
2. 帮助经销商培训业务人员
还有一种方式,在与经销商接触的初期,厂家业务人员干脆不把自己直接定位成能指挥经销商的厂家业务人员,而是从帮助经销商培训其员工入手。毕竟,厂家的业务人员综合所受的专业培训还是比较多的,综合素质比经销商的业务人员是要强不少出来,这点也是经销商所能肯定的。那么,厂家业务人员先别忙着指导经销商,而是先从帮助经销商业务人员提高工作能力入手,等于就是为经销商培训他的业务人员,这点上经销商就很容易接受了。在获得经销商的认同和赞许后,再逐步过渡到对经销商本身的指导上来就相对容易的多。

Ⅸ 厂家代表如何与经销商打交道

经销商在营销工作中的重要位置不言而喻,作为厂家的代表,营销人员对如何与经销商打交道一直感到困惑乃至心有余悸,笔者根据多年营销工作经验,总结出与经销商打交道的三条法则。 直捣经销商的核心:利润、风险、资金流 一个同行请教于我,他所负责的一个饮料品牌在当地属于弱势品牌,缺少总部的广告宣传、促销活动支持,当地主流经销商对其品牌不屑一顾,他询问我该如何打开经销商的大门?我给他讲述了经销商最关心的三个问题:利润、风险和资金流(有时也称为现金流)。 所有经销商(包括各级代理商)对利润都是看得非常重的,“无利不图”就是很贴切的一种形容,而我们营销人员对这一点更要有深刻认识。一些弱势品牌和新进品牌在进入市场初期,大多采用高返利、高回报的优惠措施吸引经销商,从而能够迅速开拓市场,最终经销商得到丰厚的利润,厂家也赚个金银满钵,双方都感到非常欢愉。在这儿,厂家无疑就是抓住了经销商“逐利”的本质。像上述的案例,尽管是弱势品牌,但只要把握住经销商“逐利”心理,制定具有诱惑力的政策,经销商不会不动心的。毕竟在市场上,经销商“做大品牌是赚知名度和形象,做小品牌才是真正赚大钱”的,只要政策和服务工作做好,经销商是不会放弃眼前赚钱的机会的。 只有利润保证是远远不够的,经销商时刻关注着经营风险,尤其是现在大部分经销商是私人老板,他们对自己的切身利益丝毫不敢掉以轻心。这时,作为厂家代表的我们应该从经销商的角度来考虑问题,尽量降低他经营我们产品的风险。比如,在政策上给予优惠的条件,对部分优秀的、信誉好、实力强的经销商给予一定额度的铺货,承诺可以认库补差(即在一定时间段内,厂家同意经销商将滞销产品退回;因厂家产品调价,厂家给经销商一定差价补偿),另外营销人员经常到经销商处走动,主动解决经销商的疑难,做好服务工作,最低限度降低经销商的经营风险。营销人员如能做到这些,则绝大部分经销商将从内心开始接受该厂家了。 最后是从经销商的资金流方面来考虑。我们知道,现金是流动性最强的资产,即可直接用于支付各项费用和用于清偿各种债务,也可立即投入流通,随时随地用以购买商品,其诱惑力最大,安全完整性也最重要;而且,现金流动得是否合理,对经销商的资金周转和经济效益至关重要,即使是资产总额非常庞大和利润额非常高的企业,也可能会在短期内因货币资金资产拮据而发生偿债困难,以致引发财务危机,所以每个经销商都特别重视现金的管理和现金流的状况。出于这层考虑,我们营销人员应该时刻掌握产品的进销存状况,关心市场变化,不让滞销产品积压在经销商库房,挤占经销商货款,对经销商的奖励政策和优惠措施一定要落到实处,而且是尽快落实。把握住经销商的利润、风险和资金流三大核心问题,则营销工作可以顺利开展下去了经销商也是人:用感情打动人 常看到电视里的皇帝和武侠小说中的和尚这样说,“皇帝(和尚)也是人”,是人就有七情六欲。经销商是“惟利是图”,但同时经销商也是人,是人就可以用感情打动的。 一个朋友做家电,当地一个经销商脾气特别大,前后四个业务员都没能“打动”该经销商。后来,这个朋友请经销商泡澡,在澡堂里,两个人海阔天空的聊起来,我这个朋友虽然其貌不扬,但阅历丰富,妙语成珠,常以不经意间中夸奖该经销商,“点到为止”。谈得兴起,我这个朋友说,“你是我到**(当地城市名)后,最佩服的两个人。一个是王**(当地最重要的一个经销商,在当地具有很大的影响力),另外一个就是你。但是你和他(王**)又不同,他生意做得很大,能力也很强,但是胆识和魄力都不如你;而你虽然现在生意没他大,但是你的见识高人一筹”。这番话一说出,该经销商嘴上连说“哪里,哪里”,内心兴奋之情不要言表,反正当天晚上该经销商连自己儿子的生日都说了,还关掉了好几个商业客户的电话,最后还是我的朋友耐不住睡意,他连“恋恋不舍”的离开澡堂。从此后,不用厂家催款,该经销商就主动将货款打来,而该厂家产品在该经销商处直线上升,不多久就占据销售排行榜榜首。 我最初从事销售工作时,在大年三十分公司其他人都已经出去旅游或者回家时,我自己亲自跑到所负责的各个卖场,一方面视察市场情况,另一方面给各经销商拜年;至于没有去的经销商,我则一个个打电话拜年。当天晚上9点多,我才回到自己的宿处。虽然很辛苦,但内心很高兴。而各经销商也投桃报李,第二年我的销售业绩较上年有了很大幅度的提升,后因工作需要调离,经销商均送行。而直到今天,我还和其中的大部分人保持联系。 与经销商打交道,其实最简单、也是最难的就是“服务”好经销商。以感情服人就是其中很重要的一环。 厂商之间:永远的利益关系 这个世界上,没有永远的敌人,也没有永远的朋友,只有永远的利益;营销领域也一样,厂商之间只存在永远的利益关系!即便是私下关系再好,那也只是私人之间的关系,而不是厂商之间的关系。一个营销人员代表的是厂家,而不是个人,这点每个营销人员必须牢记。 我初入营销界的“领路人”是一个非常优秀的营销人。他属于那种特别有魅力、有魄力的营销人,做事果断,反应敏锐。当时我和他一起从事公司一种高档新品的推广,因为公司产品以前一直定位为中低档次,所以和我们合作多年的主流经销商都是主销中低档次产品,对高档新品销售没有经验,也没有那个资金实力;相反,当地主销高档次产品的经销商长期以来都是我们的打击对象。公司领导从经验出发,决定继续和长期经销商合作,力推高档新品;我的“领路人”则大胆决策,主动与我们的打击对象联系,给予极其优惠的政策和价格支持,而把长期经销商放弃了。虽然当时公司内部非议甚多,长期经销商以停销来抵制,但他始终没有松口,坚持让打击对象从事高档新品的销售。一年过去,公司高档新品在当地销售火爆,市场前景一片看好;低档产品虽有经销商抵制,却因为高档新品的带动在年终翻身,销量超过往年;与此相对应的是,附近地区因为仍沿用过去的经销商,高档新品几乎没有走动。那位“领路人”后来指点我:“市场中没有所谓经验,一切以实际环境为基准;谁能销售我们的产品,为公司创收,我们就支持谁;市场中不相信眼泪,也不相信情义,一切以利益为重”。他的话听来似乎过激,仔细一想,却又确实是这么回事。 我在营销工作中,曾碰见过许多阅历丰富的老营销人,他们就是因为太迷信经验、太相信以前的经销商,而不知道现在的市场环境已与以前有了天壤之别,不关注现今的市场变革,不找新的有实力的经销商,顽固不化,固步自封,最终产品销售下滑,而自己也被逼离开营销领域。他们就是因为忘记了厂商之间只存在永远的利益关系这一点。 关注市场,服务好经销商,以个人魅力征服经销商,这其实就是与经销商打交道的真谛。

Ⅹ 目前经销商想做代理的话,最看重厂家哪几个方面

一:有足够的利润空间二:厂家尽量不要给经销商太大的压力(一个经销商通常都做好几个回产品,如果每一答个厂家到月底时为了完成销售任务而逼经销商打款压货的话,可能经销商在资金和仓库周转不开时就会权衡利弊丢掉你的产品经销)三:有长期的业务员对本地市场进行跟踪从而促进销量实现厂商共赢以上是我个人看法!

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