客户退保保险公司扣代理人
『壹』 退保必需到保险公司吗,还是要代理人啊
退保应当是投保人亲自去,还需要投被保人签字,如果在外地有该公司分支机构也可到分支机构办理,带上有关证件及转帐用的帐户,必需是投保人的帐户。
退保手续
1、申办退保材料
①保险合同解除申请书。
②投保人身份证(退保金为0时,可使用身份证复印件)
③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
④保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
2、携带上述材料前往客服中心或平安保险合作银行查询办理即可
3、可以委托他人办理,受托人仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属办理
去公司柜面办理退保填写投保人的退保申请书时,应当提供投保人或被保险人的委托书,委托人的身份证,被保险人要求退保的理由
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退保注意事项
一、申请退保的资格人为投保人,如果被保险人申请办理退保,须取得投保人书面同意,并由投保人明确表示退保金由谁领取
二、投保人申请退保,合同生效满两年的,保险公司收到退保申请后退还保单现金价值;缴费不满两年的,保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后,剩余部分退还给投保人
三、如果犹豫期最后一天是在节假日期间,绝大多数公司可顺延至节假日后第一个工作日受理
四、投保人必须认真阅读保险条款,对自己还不够了解、或理解有偏差的内容,要及时向代理人询问,以免误保
五、保监会要求各家保险公司对购买投资连结险和分红险的客户进行100%的电话回访,并进行电话录音。投保人和被保险人应该抓住这个时机,将自己从代理人处了解的权益通过电话,在回访人员那里进行核实,以保证合同能够满足需要,为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障
六、退保,投保人无需任何理由,但必须以书面形式向保险公司提出申请,口头请求无效
『贰』 退保保险公司会通知代理人吗
犹豫期内一定会。
犹豫期后年交的一般也会,不同的保险公司不一样。
犹豫期后趸交的一般就不会了,但也有会的,服务做的比较好的公司。
『叁』 客户要求全额退款后,公司把责任推给代理人,这该是代理人承担的责任吗
客户要求全额退款,但是如果代理人没有过错的话,是由公司来承担责任的,相反的,如果说代理人是有过错的话,公司承担责任以后会向代理人追偿,一般来说,责任都是由公司来承担,不过像被全额退款这种事情,有的公司可能私底下会再找一些理由去处罚代理人扣分,并且罚款。
在保单的有效期内,如果客户选择了退保,那么退保后也应当退还相应的保险费,如果保险单还没有生效,就退保了,那么客户在原则上是可以收回全部的保险费的,但是公司也有权利收取最低额的保险费,如果客户是要求解除合同,那么对于没有到期的部分保险费则应该按日来计算,并退还给客户。
『肆』 客户退保,保险公司扣减保险代理人的佣金收入或押金,合法吗 寿险合同过了犹豫
那要看什么情况的!如果客户提早没在犹豫期就提出退保,代理人拖到过犹豫期过,那是要赔的!
『伍』 犹豫期退保保险公司代理人百般劝不要退保怎么办
没接到保单合同,说明犹豫期还没开始,你担心什么。不管在哪投保,首先是以投内保书形式投保,保险容公司经过审核确定受理,制作保单合同,然后送达客户,由客户签署一张保单送达回执单,犹豫期才开始记日,10天的犹豫期内,客户退保不受损失,第11天起,客户退保才会受到莫大的损失
『陆』 保险交了一年了,客户要求全额退保.对代理人有什么影响
先交了一年了,客户要求全额退保,对理财人有什么影响?不可能是全额退的,肯定会写会相应的扣点儿。
『柒』 保险代理人辞职了我退保扣钱吗
你好,你买保险是你买的,为什么保险代理人不做了你就要退保呢?不管保险代理人做不做你买了保险就必须按保险合同和相关程序办理,肯定会扣钱的;因为你是和保险公司签的合同
『捌』 客户要求全额退保,保险公司把责任推给代理人,扣代理人的佣金,这样合理吗
谈谈我个人的看法。
首先,你作为保险代理人,在这件事情中肯定有责任,而且应该是主要责任。你作为作为保险从业人员应该知道,人寿保险是严禁投保人代被保险人签字的。而投保人签字时你没有阻止,事后也没有及时告知公司,你显然没有尽到你的责任和义务,而且已经有了欺骗公司的嫌疑。所以我个人认为,这件事情你的责任是最大的。
你的第二个问题:“如果儿子同意买保险并提供了身份证明,后来为什么不办理签名变更,是不是相互串通或者其中发生矛盾,这和我有何关系”,说实话这个问题问得非常业余。且不说最初并不是被保险人亲自提供了自己的身份证明(当初他本人在出差,不可能是他自己提供的),就算当初是他自己愿意提供的,那么在保单正式生效以前,他仍然可以反悔拒绝成为保单的被保险人。退一步讲,就算是他们父子俩闹了矛盾,是你同意让投保人代签字在先,这份保单自始就无效,你这份佣金本来不该拿。再退一步讲,就算被保险人同意过来变更签名,保单生效了,只要他坚持要求,在10天犹豫期内这份保单仍然可以无条件撤销。你的佣金还是拿不到的。
然后说说投保人。投保人当初代被保险人签字这肯定是不对的,保险公司回访时说了谎话也是他的错。但还是那句话,当初投保时你作为业务员就应该阻止他代被保险人签字,如果你当初这样做了那后面什么事儿都没了。他不是从业人员,他可以不知道投保人严禁代被保险人签字,也就是说他最多是个“不知者不罪”,而你作为从业人员就不是这么简单了。公司甚至还可以怀疑你是和投保人串通来骗保的。
最后说说保险公司。这件事情中,保险公司的责任在于核保不严。保险公司应该对投保人和被保险人的签名做仔细鉴别,同时电话回访时也应该回访到被保险人本人。如果当初做好这两项工作,那么后面的事情也就不会发生了。但归根结底还是你的责任,你作为代理人,首先就有义务向投保人强调不得代被保险人签字这一点。你作为有从业资格的代理人带回这份保单,保险公司有理由相信你已经确认投保人和被保险人是分别签字的。说到底还是你的责任。你还可以这么想,如果当初保险公司核保时就发现投保人代签字了,你的佣金也不可能给你了。
当然,事情在处理过程中,保险公司应该告知你,这样做更妥善一点。但是由于这份保单自始无效,且投保人和被保险人坚持要求退保,证据确凿理由充分,就算告知你了也没用。
综上所述,我个人认为,这份保单是由于你未尽到从业人员应尽的义务,加上投保人保险法律知识欠缺,保险公司核保不严,三方面综合因素导致的。其中你未尽到义务是最主要的责任。保单自始无效。所以你本来就不该拿这份佣金。你就算去保监会投诉也没用,不是保险公司把责任推给代理人,而是问题的“根”就在你这儿。
作为从业人员,投保人不能代被保险人签字这是最基本的常识。千万不要再犯类似的低级错误。