招商引资中礼仪

A. 招商人员做好招商引资工作应做到哪些

专业招商人员应该了解哪些方面的专业知识，掌握哪些技巧，具备怎样的能力与素质，应如何做好招商引资工作?是很多招商人员思考的问题，为帮助您做好招商引工作，谷川联行与您分享一些招商心得。
一、要具备捕捉信息的嗅觉
在具体的招商信息搜寻中，捕捉招商信息至关重要。在信息的接触处理方面要广泛对待，重点处理，认真筛选。对于有价值的信息立刻感觉领会到，对于符合当地开发区发展的项目要重点推进。如果嗅觉不灵敏，即使有了很有价值的信息，也会容易错过。
二、要广交朋友
招商引资工作在一定程度上就是交朋友的过程，每个人都有各自的人脉关系，要充分利用自己和他人的关系，做到有的放矢。如何接触到投资者是招商的关键，毕业时间不长的大中专毕业生，由于社会阅历少，社会关系资源贫乏，不利于接触外商，这就更加要求年轻的同志们要广交朋友。
三、专业招商要突出一个“专”字
可以在招商部门划分区域及产业领域，充分发挥好每个人员的特长和业务专长。目前，很多经济开发区已经形成了产业招商机构，每个产业招商机构负责各自产业的招商重点。同时，各招商机构搞好信息的互通，做到信息共享，节省了人力、物力、财力。
四、作为专业招商人员应具备一定的气质和精神
专业招商人员不但要热情，还要大胆、自信、执着不悔。我们专业招商人员一定要将招商引资作为一项事业来干，有一种敢于亮剑和永不言败精神。在与企业老板的接触中要不卑不亢，既热情大方又要平等对待，这些都是专业招商人员具备的最起码的气质。同时，要体现一个“韧”字，对于联系上的外商，只要信息项目可靠，就要靠上粘上做工作。
五、要做到知己知彼，主动当好企业的参谋
捕捉到招商信息后，要想方设法深入到该企业，了解企业的经济状况及发展潜力。招商人员不但掌握到企业的第一手资料，对当地的市情、人口、交通、经济发展、区位优势及生产资料价格状况都要掌握清楚，交流时要挑选对方感兴趣的话题，将我方的优势吸引住对方，这样和外商洽谈起来才能做到游刃有余，有的放矢。
六、在与外商的接触中，要做到情感交融、平等对待
洽谈中要表现出真诚的态度，用真情的语言打动外商。通过多次的交往了解，让老板将你当成知心朋友。因此说，招商引资就是先交朋友，后谈工作的过程。有时你接触不上企业主要负责人，你可能认识副职或中层干部，你要先和他们认识交朋友，再通过他们和大老板接上头。
七、要服务到位
对于投资者采取“全方位”服务。在整个推进过程中，千万不要错失良机，一旦选择认准了，就要紧跟不放，全身心的跟上靠上，该找什么领导就找什么领导，找哪个部门就找哪个部门，该怎么解决问题就要尽快的办理完毕。要把客商当作亲人，项目引进来了，绝不能给客商添任何麻烦，要给外商创作一个宽松的环境。
八、做好以商招商
对于招商成功的企业，以这些企业作为招商的平台，再向外部寻找合作载体。以商招商效率高、容易操作，是一条便捷高效的招商方式。

B. 如何招商引资

中国招商引资研究院李伟林院长提出了招商引资四字经：
招商引资 县域关键；
系统工程 策划在前；
以人为本 转变观念；
区域资源 梳理盘点；
独有优势 最为至关；
包装品牌 科学宣传；
系统营销 打造经典；
信息对称 牵手有缘；
资源对称 携手相伴；
县域招商 土地有限；
有限资源 创意无边；
战略眼光 绿色优先；
忌讳重建 浪费避免；
科学规划 适度超前；
全民招商 过时理念；
专业队伍 成效彰显；
品牌营销 时代必然；
招商研究 一往无前。

C. 在政府的招商引资中，招商人员应具备哪些素质

这么虚的问题，好吧，脸皮厚，能瞎扯，乱七八糟的事情都懂一点，差不多了

D. 招商引资的概念以及具体的执行流程

招商引资基本流程：
1、招商材料前期准备
2、收集筛选信息
3、分级分类确定重点项目
4、项目洽谈、跟踪备案
5、项目评估
6、项目签约
7、项目落地
招商引资是指地方政府(或地方政府成立的开发区)吸收投资(主要是非本地投资者)的活动。招商引资一度成为各级地方政府的主要工作，并且在各级政府报告和工作计划中出现。

E. 招商引资 应该学什么专业

招商引资工作会涉及很多知识，比如礼仪、经济学、旅游、中文、市场营销、本地特色产品的专业知识、PPT制作、电脑绘图等等。简而言之，就是一个杂家。杂各种专业于一体。
说来复杂，实际上没这么可怕。就是根据工作中的需要，不断学习就行了。另外，政府性的招商引资人员和企业性的招商引资有一些区别，要根据实际工作来进行侧重学习。

F. 如何做好招商引资工作

一、招商引资必须做好策划和统筹
首先，招商引资策划要做到有准确的目标定位，要有战略高度，综观全局，立足长远，要知己知彼，把握优势，要突破成规、另辟蹊径，求新求实。同时要把握时机，适度超前。做好招商引资的统筹就是应有专门机构从总体与全局上把握、协调和控制、与区域整体经济、布局规则和基础设施建设相协调，各部门拧成一股绳，规范有序进行，共同推进招商引资工作。
其次，以项目为中心。项目是招商之本，要增强项目对外商的吸引力，提高引资的成功率，必须认真搞好项目论证和包装。对项目的投资规模、技术水平、产品的市场前景、国内外同行的发展状况等必须进行详细论证，寻求我方与外商双方感兴趣的共同点，做好投资回报率的分析，包装必须符合国际惯例。对重点项目应实施高层次招商，由主管领导带队，实行高层次重点推进。对对口项目实施行业性招商，由行业主管部门带队，发挥行业的带头作用，实行行业配套管理和推进。对高科技项目实施专业性招商，由科技部门带队，进行科学论证和考察，及时争取上报主管部门的支持，推进高科技招商。
二、以招商载体为核心，变政府招商为企业招商
招商工作的载体是企业，而不是政府。应是“政府作指导、部门搞服务、企业唱主角”。政府仍需加强组织领导力度，加强分类指导，促进企业自行招商。企业集团可以独立招商，中小型企业可以联合招商，有关部门做好相关的管理和服务工作。
三、做好招商引资的形象设计、宣传和推介、树立良好的区域形象和品牌
招商引资的形象问题，归根结底是区域形象问题，随着招商引资难度增大，塑造形象、宣传推介形象，给区域形象注入新鲜感、时代感，提高区域在国内外知名度和信誉，已成为人们招商引资高度重视的关键问题。因此，要创新手段、广辟途径、善用媒体、把握重点、实事求是做好招商引资宣传，促使招商引资工作达到事半功倍的效果。
四、建立招商机构的运作机制，确保招商引资的顺利进行
一是要建立招商引资组织机制，没有健全的组织机制，招商活动就无从有序开展，达不到预期效果。招商引资的组织机制，必须做好招商引资组织机构和组织行为两个方面。
二是要建立健全招商决策机制、招商决策必须依据一定程序来进行，注重决策要素，讲究一定的原则和艺术，必须符合招商总目标，顺应经济社会发展方向。
三是建立招商管理机制，根据招商工作开展的时间顺序，主要做好目标管理、过程管理和绩效管理，为提高招商引资的工作效率和工作秩序，形成后续优势，提高招商引资的综合潜力。
四是建立行之有效的招商激励机制，调动各方面招商引资的积极性，促使目标效果最大化。
五、掌握招商发展态势，优化选择、运用行之有效的招商方法和途径，提高招商引资的水平和效率
随着国际资本源源不断地向中国内地流动，招商工作呈现出向专业招商、向系统化招商、向产业倾斜式招商、向环境高地招商、向科学招商、向高质量项目招商、向园区集聚招商推进的态势。把握好招商态势，有利于与时俱进创新招商引资的思路。招商引资的一个重要步骤就是要利用一切可能的方法和手段取得招商的成功。
六、推进招商现代化，适应市场经济的科技招商
招商现代化是招商信息量迅猛增长的必然要求，必须根据国际潮流和惯例，结合本地实际情况，制定招商现代化建设规划，分步骤、分层次合理安排投入，加强招商现代化的交流和培训工作。努力实现招商办公设备现代化、招商信息管理现代化、招商营销现代化和招商队伍现代化，促进外地生产要素向本地区集聚。
七、以网络式为基础，无“网”而不胜
为此，必须实施“网络”式招商。
一是建立信息招商网络。在国际互联网上建立起本地区的投资促进信息网络，使我们既可以便捷地获得全球投资信息，又可以向国外发布自己的招商项目等相关信息，实施国际互联网招商。
二是建立境外招商网络。在国外政府经济部门、行业协会和中介组织、国外大公司、我驻外领事馆和驻外机构四个层次中建立招商网络，聘用招商代表或兼职招商员，实施代理招商，充分利用他们渠道多、信息多、经验丰富的优势，拓宽招商引资的领域和渠道。这样可以使企业经委托招商直接进入国际市场，拓宽招商发展空间和范围。
三是以信息开发为前提，变过去仓促招商为有序招商。
四是建立国内招商网络，要认真办好现有外商投资企业，增强他们的投资信心，促使增资扩产、滚动发展，并聘请他们为招商顾问，实现以外引外，裂变发展。强化服务意识，真心诚意为外商投资企业提供及时、周到、优质、高效的服务。同时要规范管理行为，对外商投资企业实施依法管理，既敢于管理，又善于管理。
八、招商引资要做好富有成效的谈判，招商谈判是招商引资能否取得成功的关键
招商谈判必须把握好以下原则或应注意以下问题：要了解对方的意图、目的、策略；相互尊重、平等互利；着力构造政策、环境等优势；牢固确立诚信的原则；把握分寸，合规合法，有理有节；注重提高谈判工作效率；谈判人员要相对稳定，注重做好招商礼仪；扩展招商对象和信息，拓展视野，把握招商谈判地位；招商谈判要及时总结经验和教训。招商谈判必须做好谈判的准备，这是其重要的环节。要在招商谈判正式开始之前了解和掌握谈判的各方面资料和信息，进行分析研究，选定谈判的目标，拟定谈判计划，确定适当的谈判组织形式。
九、加强招商引资项目的管理和评析，促进招商引资实现预定目标
对招商项目进行经济、社会与环境的综合评价是衡量招商引资成效的重要内容，是招商引资项目管理的一个重要组成部分。招商项目评析必须制定和掌握好原则方法，步骤和评价指标体系，并进行正反经验总结，充分认识招商形势，正确评价招商成果，进一步坚定招商信心，促进思想和理念的变革和创新，不断拓宽招商引资思路。
十、加强招商引资人才队伍建设，确保招商引资工作顺利实现
招商引资工作的主体力量，最根本是要靠一支高素质的专业招商人才队伍，这是招商工作复杂性的必然要求，是进行招商科学决策的前提，是招商工作顺利进行的保证。招商引资的管理者要树立正确的人才观，建立健全招商人才选拔、使用、培训、考核机制，以更好发挥招商人才的主观能动性，群策群力，促进区域经济快速、健康发展。
招商引资的目的是为了经济发展、提高生产力。只有建立与市场经济相适应的经济发展软环境，才能吸引更多的外商前来投资，促进朝阳市经济更好、更快地发展。当今世界经济的竞争已演化为开发软环境的竞争，良好的软环境已经成为一个国家或地区综合竞争力的重要标志。在这一形势下，对政府的管理职能、管理方式、管理水平等都提出了新的更高的要求。为尽快适应这一形势要求，政府要实现以管理为主的“全能政府”、“无限政府”向“服务型政府”的转变。

G. 招商引资的核心到底是什么呢

招商引资成功与否关键在看基础是否坚实，只有夯实基础，改善投资环境，才能真正引入金凤凰，才能借他方资金为石柱发展所用。从现阶段招商工作来说，夯实基础须做好一下三方面工作。
（一）准确定位
准确定位就是要在对本地区的经济社会发展情况进行全面了解，立足自身优势的基础上明确招商引资工作的主攻方向和目标。应对本地区的经济社会发展情况进行充分调研，深入思考，明确我有什么？可以做什么？要做什么？怎么做？准确定位招商引资的方向。只有定位好了，才能做到因地制宜、有的放矢，才能真正形成适合当地经济发展的行业、产业，才能切实发挥好招商引资的作用。
（二）科学布局布局简单的说就是项目的分布、摆布。园区是项目载体，在项目安排上必须讲究科学布局。因而确定好园区的产业方向、发展目标是至关重要的。对园区功能进行分块，有意识的规划项目，科学布局项目，使企业间相互促进、相得益彰，真正发挥园区的洼地效应。
（三）严格准入对引来的项目要加选择地吸收，这样才有利于经济的发展，且不会带来负面影响。因此，在企业准入上，确立“三最四不要”原则。所谓“三最”即是要将最具优势的资源、最具潜力的产业、回报率最高的项目拿出来招商，努力降低投资门槛，拓宽投资领域，突破制约招商引资的项目瓶颈。把好的资金和客商留下，达到发展之目的。“四不要”，即不符合产业规划的项目不引进，污染环境的项目不引进，占地广、投资强度小的夕阳产业不引进，单位土地税收贡献小的项目不引进。如果盲目引进项目，不但不能促进当地经济发展，反而会出现不少弊端。
二、明确招商引资重点和领域,加大招商力度，完善招商引资工作机构
高度重视开发、包装和推介优质项目。根据人事变动，及时调整县招商引资领导小组成员。县招商引资领导小组为全县最高招商引资议事机构，统一组织协调招商引资工作。招商引资领导小组原则上应每季度一次例会，遇有重大事项随时例会，听取各有关单位招商情况汇报，研究解决招商项目在建设过程中遇到的困难和问题，议定给予优惠政策，部署下一步工作安排。县招商局作为全县招商工作的主力军，全程参与全县各招商项目的洽谈、签约与筹建等工作。
三、建立招商引资工作保障机制
一要有足够的经费保障。建议县财政每年增加预算招商引资专项经费，其中一部分列支工作经费，主要用于各项招商引资活动经费，提高招商引资先进单位和有功人员的奖励标准，各单位根据本单位的实际情况预算招商引资专项工作经费，以促进招商引资工作的顺利开展。采用现代化手段，提高招商水平。
二要改善办公设施。一线招商人员应专门配备电脑、网络等硬件设施，以实现项目申报、信息发布、工作交流、客商服务、客户资源查询、统计报表的网上办理等工作，同时配备招商公务用车，提升客商接待、企业服务等方面的水平。
三要加强招商信息中心建设，拓宽信息渠道，加大广泛联系，靠信息推进招商引资。让各级招商人能及时得到各种渠道得信息，保证信息来源广，信息获得渠道多，从而保证有更多得招商引资信息。

H. 招商人员行为准则及礼仪培训内容

在开展招商引资工作的过程中，招商员既承担着一方经济发展的重要职责，也在一定程度上代表着地方政府的形象。招商员的工作面向众多商业客户，需要时刻注意商务礼仪，并保持良好的形象和精神状态，才能更好地助力招商引资工作。

中产集团特此收集整理了招商员商务礼仪相关知识。中产集团以推动区域产业发展和产业结构升级为使命，为政府园区提供产业精准招商、产业资本导入、产业咨询策划、产业定向开发、产业大数据等服务，打通项目落地最后一公里，让招商更容易。招商员的商务礼仪主要体现在仪容仪表、着装、行为举止等以下几个方面：

招商员在仪容仪表方面需要具备干练的发型、舒适的面部、干净的耳朵、洁净的口腔、整洁的指甲、得体的妆容、适宜的着装等。

在招商员着装形象方面，女性招商员需要做到发型文雅、庄重；面带微笑，化淡妆；着正规套装或工作服，裙子长度适宜；指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时需自然色；穿着肤色丝袜，且无破洞；鞋面光亮洁净；全身服饰的颜色不超过三种等等。男性招商员则需要做到发型清爽、整洁；精神饱满，面带微笑；每天刮胡须，饭后洁牙；衣着白色或单色衬衫，领口袖口无污迹，西装平整清洁；领带紧贴领口，美观大方；皮鞋光亮，且搭配深色袜子，全身服饰的颜色不超过三种等等。

在行为举止方面，招商员需要时刻注意个人行为举止是否得体，落落大方。“站如松，坐如钟”，加上大方的谈吐，皆有利于塑造良好的形象，获取客户的好感。

“稳重、端庄、清爽”既是招商员良好形象构建的关键词，也是地方招商工作礼仪的核心理念。招商引资，接引进来的是经济“生命线”，根据吸引力法则，秉承着良好得体的招商工作礼仪引进来的客户自然也不会差，有助于地方经济发展，拉动产业提升。

I. 招商引资中难免会有潜规则,面对潜规则我们怎么办

1、潜规则也分很多种，如果是原则上的东西 则必须拒绝，反之可以适当满足。
2、在满足时，要做成非常艰难的动作，不轻易答应。从而使对方获得心理上的满足。
3、再拒绝时，要确保对方不失面子。