招商引资城区营销
Ⅰ 如何创新招商方式,提升招商引资实效
主要目标:明年确保完成市政府下达的重大产业项目引进和利用外资指标;力争明年内引进1家世界500强企业区域性总部或研发中心、营销中心等功能性机构。
主要措施:
第一、持续创新招商引资方式,增强招商工作成效性
根据市内各大产业平台功能定位,进一步明晰招商重点。一是加快招商引资工作向高端化提升,向专业化转型。引进传统产业升级换代项目,高端新兴产业项目,突出软件研发、生物医药、新材料新能源、汽车机车装备等新兴领域招商,引进一批重大项目。二是加快招商引资向科技创新转型。发挥我市科教人才集中优势,吸引与高端项目相联系的科技研发中心、营销配套机构,加快完善科技创新与产业相结合的载体建设,吸引创新资源、创新要素、创新人才在我市聚集,做好创新创业中心的招商选资和招才引智工作。三是加快招商引资向高端服务业转型,突出引进金融商贸、旅游休闲、文化创意、总部办公等高端服务业和现代都市型农业项目。同时,注重主导产业的上下游关系和横向联系,积极开展以聚集上下游产品、降低综合配套成本、拉长产业链、培育优势支柱产业为主要内容的产业链招商,发挥“葡萄串效应”。
具体做到九个“走进”:
(1)走进已落户企业。强化亲商与用商的观念,政策有的,执行到位;政策没有的,只要合情合理,创造条件予以扶持,使客商称心、安心地留下来快速发展;同时,通过优质高效服务最大限度地挖掘现有客商的人脉资源,源源不断地引进新的企业落户,营造以商引商氛围。
(2)走进上级部门。分产业类别与市级以上科委、经信委、知识产权局、投促委、侨(台)办、贸促会等部门全面对接,通过常态化的沟通机制,共同拜访目标客商,捕获重大项目信息。
(3)走进高等院校和科研院所。有选择拜访优质大学科技处和重点科研院所,商谈引进符合主导产业方向的高科技项目与高层次人才。
(4)走进知名企业。瞄准世界500强、跨国公司和国内行业50强,结合平台围绕各自的龙头企业和主导产业梳理出的重点招商对象,抓住产业链的关键环节,搜集信息,敲门招商。
(5)走进委托咨询公司、律师所、会计事务所。这些机构的客户群体包含了国际上各行业顶尖的企业,同时对行业的发展前景有深刻的认识,且资源丰富,对于我们打造产业链招商有很好的帮助。
(6)走进博览中心及专业展会。
(7)走进科教发达、民营经济发达地区。通过在科教发达、民营经济发达地区开展小型推介会,收集项目信息,结交一批人脉广、资源多的企业家朋友,扩大浦口的对外影响力。
(8)走进兄弟城市、园区。营造互动氛围,交流项目信息,寻求错位发展。
(9)走进外国领馆。通过双向交流,增加互相了解,拓宽招商渠道。
Ⅱ 城市营销的营销战略
1、分析城市环境。
在制定招商引资竞争战略之前,首先要把握外部环境,对此可引用营销学的SWOT分析方法:
机遇和优势分析:市场营销是扩散性的行为,一般将应该从外部环境入手。第一,从国家大政策环境和规划方向入手,获得良好的政策支持。第二,从市场角度上着手,现有的城市资源的市场机遇如何,是想实现国际化,还是想在国内建立基地,还是想从营销本身上寻求突破(如哈尔滨的冰雪节),当前或后一个时期市场的变化情况怎样,我们有那些有利机遇。外部环境分析好了,也就找到了营销目标。第二,从内部环境的支撑点,我们现有的城市软硬件建设状况如何,我们具有什么样的优势和特色,怎样有效的与外部市场对接。我们应该制定什么样的营销战略和战术系统。
威胁和劣势分析:一方面,外部环境变化既会形成机遇,又会带来挑战。假如缺少预防机制,可能使一个城市的投资环境恶化。例如,国内不少城市一直把“亚洲四小龙”国家作为招商引资的主要目标,当亚洲金融危机发生时,这些城市的投资锐减。另一方面,城市不是独立的,由于资源流通的特性使得城市与外部城市有着复杂的联系,特别随着网络时代的到来,这种联络更加密切。所以 城市的威胁分析应该站在战略高度上去看,一般讲是一个从国家,到周边的城市群,到城市商圈再到本土城市聚焦过程。如从投资环境上,常州直接威胁城市南部是无锡和 苏州,北部是南京。从定位上看常州定位在卡通城,则威胁点是一切现代化的大中型城市
2、制定目标和细分市场和制定营销战略。
招商引资中需着重考虑对投资者及投资者需求的细分。对投资者可用区域(国际和国内)、产业、品牌、公司等等进行划分;对投资者需求可按其追求的具体目标如成本型、资源型、市场型、战略型进行划分。市场细分是制定城市营销战略战术的必要条件,通过对这些投资产业的现状、预招入品牌的习性特点和公司的发展现状进行分析之后制定公关营销方法,广告信息传播方法等等。
选定了市场目标就进入了营销的下个流程,就是制定城市营销战略。统筹考虑到竞争对手的影响和我们的优势资源条件。并设定快速赢销的方法。制定战略时要考虑到原则,有三种基本战略可供选择。
一是成本战略:有效的资源充分利用在营销的实质性工作上,在其他成本比较固化的时候,某些可变成本就要积极发挥作用。对于投资者,一般讲政府都是通过减免税收,降低土地价格,提供贷款支持等方式给予支持。这些成本是固定的,不固定的成本是公关成本或媒介整合成本。降低成本的同时必须充分对其进行规划和预算,在最好策划创意下,在最低营销成本运行推广的条件下,实现最大的营销效果。
一是差异化战略:靠某些方面出类拔萃,与众不同的独特形象来吸引投资者。在投资领域,可用基础设施、投资服务、某些配套工业等各种差别优势作为“王牌”。
还有一种是集中战略:主攻特定顾客,例如苏州的新加坡模式,胶东的韩国模式,深圳的电子信息产业等等。
3、制定营销方案。
营销方案是营销的战术系统,是根据城市的营销的执行能力来制定的。营销放,按基本概括为四个因素:
产品力包装——根据已选定的城市营销战略,精心设计和不断完善有吸引力的投资机会,对产品机会和相关的配套服务进行商业化描述去吸引目标客户,一般从投资软硬环境两方面考虑。
品牌力计划——城市营销中的品牌打造计划将根据营销的需要进行制定,品牌形象进行设计,品牌工程规划,品牌推广策略等等。
价格策略——制定价格。投资成本进行系统的规划,站在政治的高度考虑成本问题,如银行借贷率,土地使用价格,税收减免程度,政府职能服务性收费及本地的人力资源等,核算出政府职能能引发的投资成本。如采用以低成本策略来吸引投资者,价格低;则在这个地方就要体现。
促销战术系统——制定促销战术库,找到投资的刺激点,快速推进。如青岛与2008年奥运会合作,派生出许多活动硬件的工程投资。现在,城市营销掀起广告战泉州作为我国首批文化名城之一,在推进城市品牌,提高美誉度方面作了不懈努力,包括申报“世遗”,景点上邮票,在央视做广告,投资以泉州为背景的影视等,目的只有一个,借此推进泉州作为港口旅游工贸城市的发展。营销泉州已是当前泉州首当其冲的重任之一。
昆明眼光独到,首开央视城市广告先河,2000年元旦开始,中央电视台广告时段上出现了一段描绘昆明美丽风光的简短片子,它让当时的观众耳目一新。不过,如果不是广告业界人士,很少人会知道,那是昆明政府为了宣传本地的旅游资源,自愿向央视掏钱付费而做的广告。这一有点“开天辟地”味道的做法,显然在中国城市营销史上具有“划时代”意义。似乎从这个时候开始,中国城市才开始明白,原来城市竟可以而且应该“自我推销”。 “三年前只有一个昆明在电视做宣传,让世博会和中国昆明家喻户晓。也许正是这种手法让其他城市眼热。”
4、城市营销总的执行、管理与控制。
市场营销的最后一个步骤是对营销方案执行中控制、总结和再提升:
第一、要建立一个城市营销团队,城市营销要从策划到执行到管理工作都需要专业人士来承担。这个专业团队应该是城市负责人直接领导,直接对市场和政府负责。
第二、需要建立一个管理平台。这样的平台是中央调控机构,应该对城市领导直接负责,对整个城市营销进行全面把控,城市也应该设立城市营销管理部。保证城市营销工作都在受控状态,降低成本的同时,提高营销效果。
第三、应该建立城市营销循环系统,从系统策划到战略规划,到战术执行,到总结、评估与改进,都需要不断的总结,不断跟踪,这样才能保证营销的时效性。
Ⅲ 如何做好招商引资工作
一、招商引资必须做好策划和统筹
首先,招商引资策划要做到有准确的目标定位,要有战略高度,综观全局,立足长远,要知己知彼,把握优势,要突破成规、另辟蹊径,求新求实。同时要把握时机,适度超前。做好招商引资的统筹就是应有专门机构从总体与全局上把握、协调和控制、与区域整体经济、布局规则和基础设施建设相协调,各部门拧成一股绳,规范有序进行,共同推进招商引资工作。
其次,以项目为中心。项目是招商之本,要增强项目对外商的吸引力,提高引资的成功率,必须认真搞好项目论证和包装。对项目的投资规模、技术水平、产品的市场前景、国内外同行的发展状况等必须进行详细论证,寻求我方与外商双方感兴趣的共同点,做好投资回报率的分析,包装必须符合国际惯例。对重点项目应实施高层次招商,由主管领导带队,实行高层次重点推进。对对口项目实施行业性招商,由行业主管部门带队,发挥行业的带头作用,实行行业配套管理和推进。对高科技项目实施专业性招商,由科技部门带队,进行科学论证和考察,及时争取上报主管部门的支持,推进高科技招商。
二、以招商载体为核心,变政府招商为企业招商
招商工作的载体是企业,而不是政府。应是“政府作指导、部门搞服务、企业唱主角”。政府仍需加强组织领导力度,加强分类指导,促进企业自行招商。企业集团可以独立招商,中小型企业可以联合招商,有关部门做好相关的管理和服务工作。
三、做好招商引资的形象设计、宣传和推介、树立良好的区域形象和品牌
招商引资的形象问题,归根结底是区域形象问题,随着招商引资难度增大,塑造形象、宣传推介形象,给区域形象注入新鲜感、时代感,提高区域在国内外知名度和信誉,已成为人们招商引资高度重视的关键问题。因此,要创新手段、广辟途径、善用媒体、把握重点、实事求是做好招商引资宣传,促使招商引资工作达到事半功倍的效果。
四、建立招商机构的运作机制,确保招商引资的顺利进行
一是要建立招商引资组织机制,没有健全的组织机制,招商活动就无从有序开展,达不到预期效果。招商引资的组织机制,必须做好招商引资组织机构和组织行为两个方面。
二是要建立健全招商决策机制、招商决策必须依据一定程序来进行,注重决策要素,讲究一定的原则和艺术,必须符合招商总目标,顺应经济社会发展方向。
三是建立招商管理机制,根据招商工作开展的时间顺序,主要做好目标管理、过程管理和绩效管理,为提高招商引资的工作效率和工作秩序,形成后续优势,提高招商引资的综合潜力。
四是建立行之有效的招商激励机制,调动各方面招商引资的积极性,促使目标效果最大化。
五、掌握招商发展态势,优化选择、运用行之有效的招商方法和途径,提高招商引资的水平和效率
随着国际资本源源不断地向中国内地流动,招商工作呈现出向专业招商、向系统化招商、向产业倾斜式招商、向环境高地招商、向科学招商、向高质量项目招商、向园区集聚招商推进的态势。把握好招商态势,有利于与时俱进创新招商引资的思路。招商引资的一个重要步骤就是要利用一切可能的方法和手段取得招商的成功。
六、推进招商现代化,适应市场经济的科技招商
招商现代化是招商信息量迅猛增长的必然要求,必须根据国际潮流和惯例,结合本地实际情况,制定招商现代化建设规划,分步骤、分层次合理安排投入,加强招商现代化的交流和培训工作。努力实现招商办公设备现代化、招商信息管理现代化、招商营销现代化和招商队伍现代化,促进外地生产要素向本地区集聚。
七、以网络式为基础,无“网”而不胜
为此,必须实施“网络”式招商。
一是建立信息招商网络。在国际互联网上建立起本地区的投资促进信息网络,使我们既可以便捷地获得全球投资信息,又可以向国外发布自己的招商项目等相关信息,实施国际互联网招商。
二是建立境外招商网络。在国外政府经济部门、行业协会和中介组织、国外大公司、我驻外领事馆和驻外机构四个层次中建立招商网络,聘用招商代表或兼职招商员,实施代理招商,充分利用他们渠道多、信息多、经验丰富的优势,拓宽招商引资的领域和渠道。这样可以使企业经委托招商直接进入国际市场,拓宽招商发展空间和范围。
三是以信息开发为前提,变过去仓促招商为有序招商。
四是建立国内招商网络,要认真办好现有外商投资企业,增强他们的投资信心,促使增资扩产、滚动发展,并聘请他们为招商顾问,实现以外引外,裂变发展。强化服务意识,真心诚意为外商投资企业提供及时、周到、优质、高效的服务。同时要规范管理行为,对外商投资企业实施依法管理,既敢于管理,又善于管理。
八、招商引资要做好富有成效的谈判,招商谈判是招商引资能否取得成功的关键
招商谈判必须把握好以下原则或应注意以下问题:要了解对方的意图、目的、策略;相互尊重、平等互利;着力构造政策、环境等优势;牢固确立诚信的原则;把握分寸,合规合法,有理有节;注重提高谈判工作效率;谈判人员要相对稳定,注重做好招商礼仪;扩展招商对象和信息,拓展视野,把握招商谈判地位;招商谈判要及时总结经验和教训。招商谈判必须做好谈判的准备,这是其重要的环节。要在招商谈判正式开始之前了解和掌握谈判的各方面资料和信息,进行分析研究,选定谈判的目标,拟定谈判计划,确定适当的谈判组织形式。
九、加强招商引资项目的管理和评析,促进招商引资实现预定目标
对招商项目进行经济、社会与环境的综合评价是衡量招商引资成效的重要内容,是招商引资项目管理的一个重要组成部分。招商项目评析必须制定和掌握好原则方法,步骤和评价指标体系,并进行正反经验总结,充分认识招商形势,正确评价招商成果,进一步坚定招商信心,促进思想和理念的变革和创新,不断拓宽招商引资思路。
十、加强招商引资人才队伍建设,确保招商引资工作顺利实现
招商引资工作的主体力量,最根本是要靠一支高素质的专业招商人才队伍,这是招商工作复杂性的必然要求,是进行招商科学决策的前提,是招商工作顺利进行的保证。招商引资的管理者要树立正确的人才观,建立健全招商人才选拔、使用、培训、考核机制,以更好发挥招商人才的主观能动性,群策群力,促进区域经济快速、健康发展。
招商引资的目的是为了经济发展、提高生产力。只有建立与市场经济相适应的经济发展软环境,才能吸引更多的外商前来投资,促进朝阳市经济更好、更快地发展。当今世界经济的竞争已演化为开发软环境的竞争,良好的软环境已经成为一个国家或地区综合竞争力的重要标志。在这一形势下,对政府的管理职能、管理方式、管理水平等都提出了新的更高的要求。为尽快适应这一形势要求,政府要实现以管理为主的“全能政府”、“无限政府”向“服务型政府”的转变。
Ⅳ 地产营销策划问题 1 假如领导让你负责某地块的招商引资工作,你该如何操作 2 如何进行地块规划,具体点。
招商引资:
1、招商引资环节通常要先有一定的地块规划设计方案后才能具体进行
2、前期应先收集各种行业、商家、品牌信息为新地块商业规划提供参考建议
3、有了一定商业规划方案后,开始寻求商业合作伙伴,首先进行初步沟通,初探合作意向,明确商业规划方案后,具体讨论商业合作事宜
地块营销规划:
1、进行地块周边情况的调查,包括:现有的商圈辐射范围、业态分布、住宅分布、房屋均价等
2、根据获得的资料,包括自己调查的第一手资料以及通过向市场调查公司购买的资料进行分析,结合该地块的规划要求、容积率等进行分析考虑新地块的建设配比,对产品设计进行定位,向设计研发部门给出自己的建议
3、确定设计方案后,结合工程进度考虑下一步营销推广方案,包括产品定位推广、宣传方案设计、物料选择等
4、考虑推盘周期策略及具体的销售方案
Ⅳ 如何做好招商引资工作的几点思考
经济要发展,招商引资是关键。招商引资,既可以解决发展中的资金瓶颈问题,又可以增加税收,带动就业,繁荣经济。要想在受重创、实力弱的现状中“突围”,实现经济的恢复与发展,就要高度重视招商引资,用科学发展观统领招商引资,科学招商、理性招商,因地制宜招商,进而推动经济社会全面协调可持续发展。
一、解放思想,营造氛围。一是努力营造全民招商的浓厚氛围。广泛发动群众,充分利用各种社会关系,挖掘招商潜力,加大全民招商力度,努力在全市营造人人议招商、想招商、干招商的浓厚氛围。二是进一步明确责任,狠抓落实。实行招商引资目标责任制,把招商引资任务指标层层分解,层层落实,充分调动每个干部群众参与招商引资工作的积极性和主动性。三是加大考核奖惩力度。建立健全项目引进考核奖励机制,按照文件规定严格兑现奖惩,做到赏罚分明。
二、因地制宜,找准结点。一是以服务好现有企业作为招商引资工作的基础和起点。二是着力围绕有地方特色的产业群体做文章。主攻同类的大企业、龙头企业, 在延伸产业链上下工夫,在加工配套上做文章,在壮大规模的基础上进一步促进产业结构优化升级。三是紧紧国家地域大建设的机遇,积极争取产业梯度转移带来的投资项目,寻找资源、产业的结合点,有目的、有步骤地引进一批大项目落户。
三、强化措施,活化形式。一是坚持主动“走出去”和积极“请进来”的招商方式,认真组织开展各种形式的招商宣传和项目推介活动,有重点、有目标,带项目、带任务地经常走出去开展上门招商;二是按照“资源共享、优势互补、合作双赢、共同发展”的原则,积极组织有关企业参加各种各样的国内大型商贸、投资活动,提高参展参会的质量;三是积极创新招商方式。依托资源优势,围绕发展重点,开展主题招商;通过招商引资信息网,将一批较成熟的项目在网上发布,开展电子招商;依托已落户企业和工商联,开展以商招商。四是围绕当地外出创业人士,特别是庞大的人力资本进行招商,快速形成产业群。在全国各地特别是沿海经济区有大批有技术、有管理能力的人才若能返乡创业,其冲击力是巨大的。应该牢牢抓住这些资源,进行系统规划,出台返乡创业的优惠政策,吸引这些人员及他们依托的企业到本地发展。
四、加快建设,发挥效应。一是要集中力量抓好对园区的基础设施投入,配套完善载体功能,不断提高建设档次和水平。突出抓好园区供排水、供电、供气、污水处理等硬件建设,确保区内企业的水、电、气供应及排污畅通。二是加大园区招商力度。加大“区中园”建设力度,进一步优化项目布局。三是进一步加强园区管理。积极探索园区建设经营管理新体制,制定出台相应文件,认真落实优惠政策,营造政策性“洼地”,吸引外地技术、信息、资金、人才等生产要素向园区聚集。创造“引来一个,带来一批,辐射一片”的招商引资磁场效应,实现产品链招商。
五、优化环境,创造优势。一是要积极探索高效、便捷、优质、规范的招商引资服务管理新模式,健全“一站式、一条龙批办”和“全程式、契约型服务”的办事服务制度,逐项完善投资接洽、考察洽谈、立项报批、项目跟踪、落实政策等投资促进机制。二是要抓好服务创新,不断完善服务体系。对招商引资重点企业实行定点联系、跟踪服务、全程协调的项目责任制。建立健全领导联系制、接洽首问制、限时办结制、跟踪服务制、督查报告制和投诉问责制。三是要推进服务型部门创建活动,不断创新服务手段,延伸服务内容,扩展服务空间,提高服务效能,逐步形成宽松、有序、和谐的投资经营环境。进一步完善工作调研和重点企业联系制度,全力做好跟踪服务。四是要突出抓好招商引资优惠政策的落实。组织开展优惠政策落实情况、招商引资环境改善情况的专题督查,并结合发展现状,针对反映出来的问题,进行专项整改, 建立一种诚信、和谐的人际关系,营造“亲商、扶商、安商、富商”的投资氛围,真正让投资者舒心、安心、放心。
Ⅵ 无锡惠山区招商引资对销售额需要什么条件
无锡惠山区招商引资对销售我的学校有很多的条。
Ⅶ 如何招商引资
中国招商引资研究院李伟林院长提出了招商引资四字经:
招商引资 县域关键;
系统工程 策划在前;
以人为本 转变观念;
区域资源 梳理盘点;
独有优势 最为至关;
包装品牌 科学宣传;
系统营销 打造经典;
信息对称 牵手有缘;
资源对称 携手相伴;
县域招商 土地有限;
有限资源 创意无边;
战略眼光 绿色优先;
忌讳重建 浪费避免;
科学规划 适度超前;
全民招商 过时理念;
专业队伍 成效彰显;
品牌营销 时代必然;
招商研究 一往无前。
Ⅷ 如何更好发挥发改委发挥系统作用,提升业务水平
如何实现政府金融负债业务的持续增长 面对复杂多变的经济金融形势、日趋多元的客户需求、不断升级的同业竞争、日益严格的监管要求,为进一步破解存款增长的基础性、机制性和瓶颈性问题,探索用新创新的思路办法,变革存款管理机制,为负债业务更长时间更高水平更好质量的可持续发展涵养后劲、培植优势。 一、夯实客户建设基础,促进存款内生性增长。 1、广泛开展“扩户”工程。将新开户作为拓展新客户的重点,以帐户锁定客户与业务。一是深化双抓双促、小企业和个人助业贷款千户工程、走进市场(社区、商会、机关、院校和企事业单位)、洗楼扫街等载体活动,强化开户目标的制定、拓展和考核,做到行长抓大户、部门抓中户、全员抓账户。二是全面对接工商、发改委等部门,建立上市公司、新建项目、招商引资企业、新注册企业、纳税大户信息的“实时掌握发布、落地营销,督办考核”机制,拓户扩面。三是重点抢抓招商引资中的新建项目、新设企业和外资客户开户;系统客户的主帐户;独立项目和专特帐户;机构客户尤其是关键性、结算性、基金性帐户;逐户抢挖贷款占绝对份额客户的他行基本帐户;积极参与新一轮财政户招投标;城郊结合部的村级帐户;银行卡和电子银行客户;加快支付密码器推广扩大基本帐户份额。 2、强势推进存款客户拓展。按照“扩面、提质、增效、控险”要求,努力建设客户细分领域最广泛的高价值客户基础。 个人客户上,重点营销企业高管、个体工商私营业主、公务员、高收入行业员工、结算大户、储蓄与投资理财大户、职业经纪人、种养植大户、高档社区居民、拆迁户,分别制定营销维护方案,做好客户资金跟踪、预约、服务和对接。 公司客户上,重点抓好对公有贷户,主流产行业客户,国际贸易类客户,新兴产业倍增、服务业提速及传统产业升级三大计划中的行业龙头客户。 机构客户上,强化机构业务市场研究与人员专配,重点营销集团性客户;移动、电信等系统性客户;电力、烟草等垄断性客户;财政、税务、住建、社保等资金流量大的客户;金融同业、律师、医院等高收入行业以及政府机关、学校、各地重点招商引资、项目建设单位;加强与全市23家小贷公司、14家备案创投、风投、私募合作,抢抓上市公司募集资金、发债资金、股权投资基金、小贷公司等新兴客户存款;探索以社会保障卡应用系统、住房公积金业务系统、住宅专项维修资金系统、诊疗卡系统、工商通系统、法院资金管理系统等六大系统夯实机构客户基础;紧抓文化民生建设力度加大机遇,逐户排队攻关,前瞻性地占领部队、海关、高校、医院、旅游、文化传媒等存款资源丰富的机构类客户市场。 中小企业客户上,围绕商品交易市场、商业街区与城市综合体项目、园区、产业集群、核心客户上下游、中小外经贸企业、科技型中小企业、第三方电子平台上经营的网商微型企业、大型商贸流通企业内的小微企业客户等九大目标市场,以适合商圈特点的融资模式为切入点,通过支持市场建设项目贷款、个人经营联贷联保、商铺租金分期付款业务和自助银行服务设备、电子商务平台建设等,竞争商圈优质中小客户。加快科技支行“六专”(成立专营机构、明确专服对象、推出专属产品、制订专业流程、设立专项补偿、实行专门考核)模式运作,积极与创投公司、产业资本合作,为科技型小企业孵化争取创投基金牵线搭桥,争取在部分资本市场领域取得主承销商等资格,为中小企业辅导上市、发行中小债券等服务。强化对各种商会、协会中成员客户的营销。 战略联盟客户上,推进与金融同业、移动、电信、担保公司、律师事务所、高校、电子商户、网络公司、第三方支付公司等高端客户资源丰富、机构网络覆盖面广的各类机构营销战略联盟建设,实现客户共享、网络共用、产品互联。 3、扎实做好存量客户维护。加快实施“以客户为中心”的客户分层营销维护模式,落实对重点客户、高端负债类客户、个人高价值客户名单制管理和“一对一”营销维护,做到维护对象、维护人员、维护数量、维护方式、维护职责“五明确”;固化层层认(客户识别)、人人做(分工负责、协作营销)、日日清(做好营销服务的考核激励)、细细盯(做好已识别和已营销客户的持续维护)的营销维护流程,进一步突破存款零份额、提升存款低份额、优化存款均份额、巩固存款高份额;延伸对客户异地存款、总部和上下游伙伴资金挖掘,开拓存量客户存款增长新来源。 二、依托综合解决方案,深化与客户的结构性联系。 将“解决客户问题、创造客户价值”作为银企关系最本质的终极目标,深入研究存款在各类客户、各种产品中存在形态的转换,通过产品全面渗透、业务方案深度合作、银企共创价值的标杆项目营销,延长客户价值链,实现客户盈利额增加和客户终生价值、忠诚度指数提升。 1、强化综合营销资源联动营销。实施“六个联动”,多渠道打通客户存款在我行体系环流通道。一是存贷联动。对用信客户存贷联动考核实行分层、逐户、按月监控,存贷比低于30%或低于同业的,新增用信或收回再放时实行报备制;尽快提升存贷比低于15%的客户回报,退出长期低回报客户;确保信贷客户存款结算账户开户率、或有资产和担保业务保证金到账率、新建项目自有资金到账率100%,企业销售资金归行率不低于贷款份额,总体存贷比提高。二是本外币(境内外)联动。大力发展国际业务,重点营销内保外贷、利付通、跨境融易通等境内外联动产品。三是表内外联动。在风险可控、客户可选、授信可用、办法得当前提下,大力营销敞口银票、保函、国内信用证、融易通、内保外贷等产品,带动保证金结构的优化和存款增长。四是公私联动。对公、零售板块相互利用客户资源,增强交叉销售能力,做到联动营销客户名单、联动营销目标、联动营销团队、联动营销方案四落实。五是投贷联动。强化贷款与非银行债务融资工具、私募基金等的组合营销,释放信贷规模、做优客户群体,归引企业债权类、股权类和私募融资资金。六是同业联动。强化与同业的业务互动、优势互补、战略合作,变单纯竞争为竞合发展。 2、强化产品对存款的渗透营销。深入挖掘产品功能,创新运用产品组合,发挥产品对存款的锁定、互换与衍生,深化与客户的结构性联系。一是以投资银行类产品线抓存款。随着金融脱媒深化,未来IPO规模与再融资规模的不断扩大,新股发行、增资扩股等资本市场募集、发债发券、信托等新型资金筹措成为存款新增长点。要充分发挥投行业务的增存稳存功能,紧抓我市后备上市资源丰富(已储备上市企业53家,其中14家进入辅导期)机遇,建立上市、拟上市和融资融券企业台帐,重点营销企业债、短券、中期票据、中小企业集合债等非金融企业债务融资工具;依托优质客户融资需求积极推进信托代理、融资租赁业务;大力拓展货币市场和债券市场直接募集资金的代理和监管;抢抓辖内风投资金、私募资金的组织;加快与证券、会计师、律师事务所建立营销联盟,为企业提供财务、担保、债务重组、IPO资金托管等服务,锁定客户从货币和资本市场募集的资金。二是以本外币贸易融资类产品线抓存款。对有进口贸易付汇需求客户重点营销利付通、贷/购付宝产品;对以人民币方式结算的跨境客户重点营销跨境融易通;对境外有关联公司的、有进出口业务需求境内企业重点营销内保外贷产品;加大对外担保力度,提高对外担保对人民币定期存款贡献度;推广国内信用证业务,创新国内信用证下组合产品,增加保证金存款。三是以机构类产品线抓存款。以银财通系统争取集中支付、政府采购、非税收入、专项补贴资金;以优化定价管理发展社保资金和保险公司协议存款;以网点网络等多渠道打造社保基金、维修基金、住房公积金、福利基金等统筹性专项资金代理平台;以第三方存管、银期转账、企业年金托管、公募、私募、证券、信托资金托管等归引金融同业存款。四是以结算与现金管理类产品线抓存款。推出单位结算帐户卡、票据池、结算套餐等产品,提高结算帐户对存款的贡献率。五是以银行卡和电子银行类产品线抓存款。大力营销银行卡、网银、电话银行、转帐电话、电子商务等渠道产品锁定存款。六是以理财产品抓存款。全力抓好理财产品开发和滚动发售,做好发行日和到期日的时点安排;重点营销协议(定)存款、个人自动转账、聪明账、天天理财、双利丰等存款产品以及汇利丰、安心得利、安心快线等理财产品,做大理财产品保有量;改变理财产品简单化销售和搬家内部存款的问题,发挥理财业务对维护客户、竞争存款的积极作用;针对负债业务的表外化倾向,处理好隐性存款与显性存款、理财产品与结构性存款的关系,减少存款隐性化带来的负面影响。 3、强化目标客户的方案营销。通过综合解决方案营销,丰富客户金融资产构成,提升客户联系层次。一是对公目标客户上,在摸清客户需求、分析客户账户之间关系的基础上,围绕存款保值增值、快捷结算等客户关注重点,整合多维渠道与产品服务模式,从基本服务、增值服务和系统开发三个层次设计产品和综合解决方案。当前重点是细化落实总分行“商贸批发行业电子商务解决方案、机构类存款体系解决方案、代理新农保(合)业务金融服务方案、境内外联动产品营销解决方案、上市企业对公存款综合产品和服务方案、中小企业结算与现金管理解决方案、对公有贷户上下游关联客户对公存款产品和服务综合解决方案、商品房销售资金监管专用账户项目方案”,实现存款营销向综合型、个性化转变。二是个人目标客户上,深入分析贵宾客户的行业特征、职业类别、特殊需求、年龄结构、兴趣爱好等,细化落实省行面向公务员、个体经营工商户、留学群体、高级管理人员、财富传承者、专业投资者的产品综合营销方案。三是组建方案营销服务团队,实行名单制、项目责任制和部门条线责任制管理。 三、推进存款营销服务体系建设,构筑差异化的市场竞争优势。 1、加强对公业务营销体系建设。一是深化对公业务上收管理,提升信贷审批和大客户营销层次。充实市县行对公前台力量,强化市行、支行、网点三级对公业务市场营销体系构建;梳理客户关系,探索名单制分层营销的客户全覆盖;上收系统性、集团性大客户和资产、负债类中高端客户的经营层次,网点专注于零售业务和小企业业务,负责市县行直管客户的运营保障、公共关系平台管理与维护;理顺三级客户在市县行和网点的落地服务、落地管理、双向评价、协调发展关系,通过交叉联动营销与收益分享,提升客户服务能力和经营效能。二是创新对公客户关系管理体制。加快对公存款体系、投行业务体系、小企业专营机构、贸易融资分中心的建设与落地实施;持续抓好三级核心客户群建设与服务,压缩三级核心客户管理层级,提高运作效率;强化对公客户分层服务,重视对中小对公客户尤其是纯负债类和结算类户配备服务维护人员,客户经理要认领对公结算帐户并积极营销维护;改变业务条块分割局面,科学核算价值创造能力,增强客户关系管理的团队合力。 2、加强城区营销体系建设。结合业务集中经营系列工程的落地实施,压缩城区行“三级管理、一级经营”层级,释放市县行机关富余人员,充实网点营销力量;强化市分行专业化、职业化直接营销团队建设,减少中间管理环节;市分行统筹一定比例资源,对城区网点公、私业务实施穿透式营销管理和考核并完善内部考评机制、核算体系。 3、加强个人贵宾客户营销维护体系建设。一是加快三级理财平台建设。以市分行财富中心、支行理财中心和精品网点理财工作室建设为契机,规范实施运营模式、服务方式、业务流程和考核要求,建立三级理财平台专业化、职业化营销团队。二是完善贵宾客户分层维护体系。实施个人贵宾客户“一对一”的包户包效维护管理,管户人员对客户关系维护、零售产品营销和客户等级提升实行“三包”,具体做到“五个一”管户要求,即每天至少拓展一个新的有效管户客户;每周给所有管理的客户发一条短信;每月与所有管理的客户进行沟通;每季对管户优质客户实现至少一次产品销售,并对所有管理客户进行风险评估;每年与所有管理客户面谈一次。市行职能部门每旬通报各支行、各营销人员有效管户工作进度,营造竞赛氛围;每月结合营销重点下发《有效管户营销工作指引》,引导客户经理有序开展工作;每季对有效管户工作进行全行考核和计价奖励,评选全行管户明星,推动有效管户工作全面渗透。引入“核心产品渗透率”和“产品覆盖率”指标考评管户成效,前者从产品的角度,考核基金、理财产品、贷记卡、网银等核心产品在客户中的渗透情况,后者从客户角度,考核客户持有农行产品的数量。制定个人贵宾客户维护绩效考评办法,实施客户维护人员等级管理。三是建设差异化贵宾客户服务体系。落实贵宾绿色通道、95599贵宾服务专线等各项优先优惠服务措施;丰富投融资咨询、理财规划等贵宾客户专属服务内涵;优化和扩充机场(高铁)贵宾、特约商户、道路救援、商旅秘书等增值服务项目。 4、加强网点营销服务体系建设。一是加大网点分类指导力度。实施网点分级分类管理,明确网点目标市场定位、特色功能类型与人员配置标准,找准网点发展的重点业务领域和核心客户群,制定差异化、特色化的网点发展目标与考核体系,构建专业化差异化的网点发展模式;二是强化网点三大渠道功能建设。正确认识“对公业务上收,零售业务下沉”内涵,制定网点对公业务销售能力提升意见,完善考核、优化岗位流程,强化网点对公客户关系管理和对公业务功能建设,推进网点公司渠道建设;动态优化网点布局,加快网点改造建设与升格步伐,改造网点业务操作和客户服务流程,完善“分区分流分层管理、柜员、大堂经理、客户经理联动营销”的大堂致胜模式,持续推进营销技能提升和规范化服务导入,推进网点零售渠道建设;扩大自助设备投放规模,加快自助银行建设,提升柜面业务分流率,推进网点电子渠道建设。三是优化网点考评机制。优化网点“存款增长、个人产品销售、小企业和个人助业贷款营销、个人贵宾客户维护拓展、服务质量、基础管理”六维考评体系;建立网点竞争力综合评价排名体系;强化网点一线人员考核管理;实施“协作营销、业绩分成、日结月清、计价到人、缩短兑现周期”的产品计价考核机制,提升网点绩效管理水平。四是通过下沉领导管理责任、工作作风、营销支持、资源倾斜、事务与后台性服务管理、关键岗位人员与重点风险点管控等管理重心,加大对网点穿透式管理力度。五是深化重点网点优先发展战略,从产品、机制、资源配置等方面探索对重点网点的特殊发展机制,努力将网点优势转化为强大的分销与竞争力。 四、强化核心要素管理,增强存款可持续发展能力。 1、突出存款业务竞争力建设。一是强化对存款客户、市场、产品和同业的深透性研究、前瞻性预判与敏税应对,主动适应“存款结构互换常态化、存款在地域(企业、同业)间的流量流速扩大化、存款关联产品多元化、存款向重点地区重点客户归集集中化、存款渠道分流多层化、社会资金机构化、企业存款总部化、资金利率市场化、客户需求多元化、资金存放逐利化、存款监管刚性化、金融格局脱媒化”的新趋势。二是培养存款业务创新力。充分用好“46112”重点城市行产品创新权限,加大产品创新与组合力度,推出具有竞争力的投资增值类产品、简便适用的结算类产品和领先市场的创新类产品,如资产池类理财产品、私募产品、“票据池”产品等;优化业务和服务流程,建立规范的客户识别、需求挖掘、联动销售、持续维护的客户关系维护流程;强化IT支撑,加强对“客户价值判断、客户高效沟通、客户需求分析、产品组合营销、客户关系管理、客户价值提升”等营销关键点的数据挖掘技术应用;完善客户关系管理系统(CRM)中潜在客户管理、客户经理考核、业务统计分析、大户大额资金跟踪监控、客户价值计量等功能模块。三是强化存款营销队伍建设。强势推进产品经理、个人与对公客户经理、大堂经理的配备与培训培养;优化制度流程,创新客户经理“案头工作(档案管理)集中化、风险管理专家化、贷款营销模板化、大户营销团队化”模式,帮助客户经理从繁杂的方案与事务性工作中解脱出来;强化存款营销队伍的定期考核评估管理和职业生涯规划,以明晰的角色定位、有效的压力传递与激励、充分的成长空间,打造训练有素、营销有略、服务有方的精英团队。四是正确处理存款业务发展与管理的关系。强化对存款真实性、稳定性、效益性管理,实现各类资源在存款业务上的最佳配置与良性循环,存款量性扩张与质性提升的协调发展。 2、完善存款考核激励机制。以此更好地反映存款增长方式、组织成本、质量与效益,把转变存款发展方式真正落到实处。一是完善存款计划管理机制。存款目标设定既注重市场竞争表现,也要注重竞争力培养。二是完善存款的考核机制。坚持市场份额、时点存款、日均存款并重考核的同时,逐步逐步降低时点指标考核权重,重点完善以“日均存款、账户和客户”为基础的存款统计监测和考核机制;妥善处理保证金存款的对接与消化,加大对核心存款考核权重;实行存款目标对经营行和条线的双线考核。三是完善存款激励奖惩机制。完善信贷计划与存款实绩挂钩配置机制;按照日均存款余额和增加额匹配存量存款维护费用和新增客户营销费用,突出对关键时点资源的增配,强化系统性存款营销的财务资源保障;完善全员存款营销激励机制,对营销存款、存款关联产品和新开户予以奖励;强化重大存款项目营销激励力度;加强客户经理存款计价工资与营销费用管理,在全行执行相同的存款计价标准,并尽可能穿透式配置到网点和个人。 3、强化存款精细管理。一是细化一户(一企)一策营销维护方案,细化各类客户资金特别是理财产品销售与到期资金的跟踪、预约、服务和对接工作,提高客户存款归行率、货款回笼率、贷款吸存率。二是细化存款大户和大额资金流动的跟踪监测管理。重点对理财产品(定期存款)到期客户、个人网银重点超限客户和定期习惯性转帐客户加强营销维护,建立台账并落实到人跟踪维护;逐户分析存款下降的客户并制定资金回流方案;对大额资金异动实行预案制、挽留制和日报制;建立网点大额资金支出审批制,对50万元、100万元以上的资金支付分别报网点主任和分管行长审批。三是细化存款管理责任。建立层层落实的营销与管理责任,强化市行对基层行在存款路径方法引领、信息客户推荐、产品工具应用、政策资源倾斜、客户营销带头、工作联动协调、督查管控发力上的支持力度,帮助基层突破发展瓶颈。加大对存款组织不力的网点、支行和条线的帮扶、督查与问责力度,对长期存款增长乏力的班子采取组织措施。
Ⅸ 面试时,考官问你,有一个招商引资的客户你要怎么营销
这是个开放性问题, 如果你的方案和面试官思路一致,那么他就会继续和你聊下去,可能就比较有意向
如果你的思路 他们没接触 或者有疑问 也会和你问,方案不是关键 关键看你们聊不聊得起来, 当然准备越充分,别人也是能看出来的