莱单的策划
1. 如何制作菜单
怎样制作菜单,看看这里:
一份好的菜单能吸引更多的客流量啊好的食物还是需要很好的搭配的,这样才能更加留住客人的味蕾啊!
1、菜单策划餐厅的经营一般都要经历四个阶段,在不同的阶段对菜单有不同的要求,因此,在策划菜单时一定要根据经营阶段的特点进行设计,其具体要求是:
(1)开业构思阶段在开业构思阶段,要设计一个试验性菜单草案。它可帮助管理人员决定餐厅经营的类别。试验性菜单在树立餐厅形象方面是一个十分重要的工具。如果试验性菜单编制得合适,就能吸引餐厅计划的目标顾客,并把餐厅经营的主题传递出去。开业构思阶段的菜单应反映如下内容:餐厅针对的目标对象。菜单的编制要表明特定的群体服务,菜单的设计应反映出针对哪些顾客群体。表示需购买的设备。
2)经营阶段一家成功的餐厅必须与饮食潮流和公众用餐习惯相一致,餐厅在开业时一般都计划了一些当时流行的菜式。如果菜单编制后客源下降,餐厅要分析菜单上各种品种项目的销售情况,对饮食潮流快速做出反应,随时加入能使销售额和利润额增加的品种,去掉那些销售差、盈利低的品种。
(3)衰退阶段如果餐厅的生意出现衰退,餐厅的利润率和投资回收率不断下降,菜单是个关键的环节。要对菜单进行变革,对价格要重新评估,对市场的大小和结构要重新分析,菜品要做必要的更换。
(4)转换阶段餐饮业中不可避免地会有变革,由于社会经济形式的变化和人口特征的变化,需要从目前的经营类型转换到另一种类型。当饮食潮流和习惯产生变化时,餐厅应该及时改变菜单和变换市场。转换阶段影响餐厅的更新改造和业务扩展,需改换经营目标以增加营业额和利润。做到这些首先要改变的是菜单,有的餐厅要求降低成本以增加利润,这样更要探索出能够满足市场需求的新产品和新的烹调方法。
2、菜式选择如何增加顾客的回头率?如何在市场竞争中屡战不败?菜式的选择相当重要,而设计一份菜单除了要考虑它对餐饮企业各项业务活动的影响之外,我们还须遵循以下几条原则:
(1)菜肴要有独特性现在的餐厅遍地生花,一个餐厅若能创出其他餐厅没有或赶不上的某类、某个品种、某种烹调方法、某种服务用餐方法等,就能大大突出餐厅的形象,使人们提起某种菜就会想到此家餐厅。当然,做到这一点需要餐厅的全体工作人员共同努力,切忌创造的新菜式缺乏应有的美感,不能增加人的食欲。
(2)菜肴种类要平衡为满足不同口味的顾客,菜单所选的品种不能太窄。选择品种时要考虑以下因素:每类菜品的价格要平衡。因为顾客的消费水平不同,每类菜的价格应尽量在一定范围内有高、中、低的搭配。原料搭配平衡。每类菜的原料不同,每个顾客的口味不同,有的顾客不吃肉,有的顾客不吃鸡蛋,而原料搭配好就可使更多的顾客选择自己喜欢的品种。烹调方法要平衡。各类菜的烹调方法不同,如:炸、炒、煮、蒸、炖。成品的质地要生、老、嫩、脆搭配,口味要咸、甜、清淡、辛辣搭配。营养要平衡。
2. 小餐厅的策划书
以下计划仅代表我个人的意见哈,因为我也有过这样的梦想,但是苦于没有资金所以就化为泡影了。是我1年前制定的计划啊,可以参考一下啊!
1)你要做餐饮首先要到工商部门注册,关于你的经营范围,注册资金等等,其次要到卫生部门办理卫生许可证,其次到税务部门登记,再次给你餐厅取个好听的名字,找个好的地段,这些都是你最开始要准备的。
2)确定你餐饮的特色,以什么菜系为主或者是别的加盟店,你的消费群体是怎么样的,是面对大众呢?还是中挡?还是高档?以此来决定你的装修费用和菜单的定价策略。
3),依据上面来招聘厨师,让厨师给你厨房的装修计划和灶台等摆设。定菜名,菜价等。
4)招聘服务生,配菜,采购,洗碗工等,进行岗前培训,服务业必须以顾客至上,所以微笑,礼仪是不可缺少的。
5)餐厅的装修格调,是以古朴为主?还是以现代时尚为中心?是以家常彩为主?还是以快餐形式为主?根据不同的理念来配置不同的餐具,桌椅,让你的餐厅更具特色。
6)建立一套完善的管理制度和财务制度,合理利用人力资源,节约生产成本。
7)找个吉利的日子开张,进行开张促销宣传。例如特价菜,打折,办理会员等等。
本人是做股票期货的,对这方面可能还颇有不解,希望能给你一些帮助啊,如果要更详细的也可以找我啊 呵呵
3. 如何设计一份菜单
餐馆对外营业必须制作一份菜单,菜单又被称作菜谱。菜单是餐馆面对顾客所提供的菜晶、饮料或其他食品的项目清单。它通常利用书面的表现形式,把餐馆供应的具体品种、名称、口味、价格乃至食品的形态照片都刊登出来。菜单已成为沟通消费者与餐馆之间的渠道,菜单也是餐馆各个生产、服务部门以及采购部门等指导工作的精髓和指南。
菜单的作用如此重要,那么如何制订一份好的菜单呢?大家知道,制作一份好菜单,既要保证能使消费者进店用餐前,在选择消费中得到满意的服务,同时商家又会获得更好的效益。
菜单的设计本身就是一门艺术,是技术较强而又细致的工作。由于各个餐馆的档次和经营内容不尽相同,设计会多种多样,除了由厨师提供相应对路的菜肴品种外,应选择专业印刷厂和美工协助设计、印刷,应做到菜单设计独特、有个性。对于店内经营的菜点、酒水等如何进行分列、排版,菜单的式样、封面、照片图案的安排等均由专业设计人员与经营者共同协商完成。
菜单的制作方法如下:
(1)菜单的制作一定要注重本身的完整性。第一,要照顾到冷菜、热菜、汤菜的品名、顺序和价格。第二,特色风味菜点的宣传。第三,对名厨和特色菜的展示。第四,餐馆的定餐电话、具体地址和营业时间。
(2)规格。目前餐馆的菜单其规格大小不一,大的形似报纸,小的尤如小型笔记本,这样制作的菜单很难达到顾客所需要的视觉效果。有关菜单的规格,经过反复实践和对常客的了解,菜单应以顾客翻阅方便为原则,一般较为理想的尺寸为23cmX30cm为宜。
(3)封面。设计菜单要考虑规格大小以及页数的多少之外,还要仔细考虑封面设计。一个设计精美的菜单封面是餐馆的门面,也是餐馆的重要标记,精美的菜单会给消费者留下深刻的印象。菜单的封面设计要突出本餐馆的经营风格,无论是图案、颜色都要把握好。比如你经营的是一家宫廷菜餐馆,菜单封面应体现经营的标志,以古色古香、具有皇家气派为好。如果是经营现代餐厅,菜单封面应从表现时代节奏人手,要有现代气息的艺术内容。
(4)式样。菜单的式样目前五花八门,没有一个统一的规定。主要应以制作的样式、颜色与餐馆的档次和气氛相适应为宜。当今餐饮业较为常见的菜单有:目录式、折叠式、桌式、活页式、壁挂式等,形状以长方形为多,也有方形、圆形或其他形状的。
(5)材料。制作菜单一般选用美观耐用、成本合理的材料,如长期使用,可选择重磅的涂膜纸、铜版纸、亚粉纸等。由于纸的质地各地差异大,在选择纸张时要具体情况具体分析,必要时也可请求纸张销售商给予咨询帮助。
(6)文字。菜单上的文字是直接向顾客传递信息的,要求字体清晰、端正,以楷书为宜,文字书写时菜名之间安排一点空隙尽量合理,切勿过稀过密,否则会影响顾客的阅读效果,如有需要也可附以中英文对照。
(7)颜色。菜单的色彩可以随时代的变化而变化,就目前中小型餐馆而言,菜单封面和插页,颜色丰富,有紫色、大红、墨绿、深兰等。有的插页以白色为主调,再配以浅粉、米黄等色。总之,不同设计风格的装饰菜单,都会为大大小小餐厅增添色彩。
4. 如何策划会议餐饮菜单
策划菜单时最重要的原则是保证食物的充足供应,不过,实际操作起来要比听起来复杂得多。要考虑好在何时提供什么食物。在成都,一般食物都比较辛辣,其以麻辣鲜香为主,如果有不适用辣的客人,可以酌情增添一些清淡的食物。如果你想提供丰盛的开胃小菜供客人自助,你就需要考虑他们何时到达。如果所有的开胃菜同时上齐,晚来的客人会不会吃不上?如果你计划为每位客人提供4份开胃菜,而你的客人刚刚下班,或许还没吃午饭,你这样的安排可能就有点问题。4份小菜对饥肠辘辘的客人来说明显不够,开胃菜会很快被吃光。在有不同两拨人参加的招待会上,类似情况也可能出现。一拨人要参加招待会前的会议,另一拨人只参加招待会。如果第一拨人的会议因故延迟,而第二拨人先来到了招待会,这时服务员把所有菜肴都摆上了桌,结果等第一拨人到达的时候,只能吃剩下的残羹冷炙了。如果事先有会议筹委会的工作人员打电话通知你第一拨人到达的时间,你就可以要求分批上菜,这样在第一拨客人抵达之前,餐桌已经清理收拾好,餐具也摆放停当,迎接他们的将是新鲜诱人的美味。
在设计菜单时,要考虑的因素包括季节、国别、地方特色和客人们品尝新口味的勇气。不是每个人都敢吃响尾蛇和鳄鱼肉,有人甚至不敢吃野牛肉。摩洛哥有一道当地名菜,是用鸽子做的。这让西方人受不了。但这道菜也可以用小鸡做。客人会十分乐意知道,他们吃的究竟是兔子肉、山羊肉,还是别的什么特殊食物。蛙腿肉看上去与鸡肉颇为相似,吃起来味道也差不多,但一定要让服务生事先询问客人吃不吃。有的人会乐于尝鲜,有的则不愿意。但至少要给他们选择的自由。
以上答案来源于团会网推荐,希望可以对你有所帮助
5. 如何做好餐饮策划
在愈演愈烈的餐饮竞争中,“特色”成为一个有效的竞争手段。有人甚至认为“没有特色就不要开店。”为什么说没有特色就别开店?众所周知,你没有特色,客户就不会光临这里!那么餐馆经营就如同坐以待毙。可“特色”也并非与生俱来,那么如何给自己的店“创造”更多的“特色”呢? 典型案例: 当被问及“丰泽园”的特色是什么的时候,其总经理自豪地说:我们是三星级的宾馆,我们的餐饮是百年老店,鲁菜是我们的风味特色。他的观点很具普遍性和代表性,遗憾的是,他所说的没有一个能算是特色,因为特色必须是创造,创造的基本要求是与众不同、前所未有,是“第一个”。 具体分析: 只有“第一个”才是创造,“第二个”只能算模仿而非创造、非特色。三星级宾馆,北京已经有几十家了,这不是特色;百年老店,北京也有数十家,“全聚德”、“仿膳”、“萃华楼”、“同和居”等都是历史悠久的老店;鲁菜风味,更是不计其数。如王府井八面槽路口的“萃华楼”也是百年老店,也是鲁菜风味,地理位置比你还好呢。那么又该怎么办?“没有特色别开店”,就是要求我们必须善于制造特色。要知道,特色都是制造出来的,不制造则永远没有。 高手支招: 策划1 有特色的营养文化 现在,北京市餐饮业的竞争已经发展到饮食文化竞争的阶段了。“鲁菜风味”就是一种饮食文化。但拥有者过众,称不上特色了。有特色的饮食文化则可举出很多:“穆斯林”餐厅的京剧票友沙龙,戏迷文化;“老舍茶馆”的北京民俗文化;极其雅致的“离婚”餐厅、“情侣”餐厅等情侣文化,我为“丰泽园”策划的则是营养文化。 因为时代要求人们不仅要吃得美味,更要吃得健康,而不能大鱼大肉一通上,不仅营养过剩,还吃坏身体。营养文化具体怎么搞?首先应该聘请权威的营养专家为顾问,并在其指导下,在保留鱼菜美味的基础上增加营养科技含量。菜单上的每道菜应该标明所含热量、脂肪、蛋白质、微量元素特点,并分类指导顾客选择高脂类、低脂类菜肴;更应推出中草药药膳型的健胃菜、利肾菜、理肺菜、明目菜、糖尿康复菜、肿瘤康复菜、夏令进补菜、冬令进补菜、补钙菜、补铁菜、补碘菜、补锌菜、补血菜、儿童助长菜、老人防衰老菜、白领健脑菜、孕妇营养菜等等。 广告词:把营养和美味卷起来。这样,人无我有,岂非特色? 策划2 有特色的外卖熟菜 “全聚德”有外卖的烤鸭,“丰泽园”如果没有外卖,不是丢掉了一大块销售额吗?我当场问道 “丰泽园”有何特色菜肴?答曰:水晶肘子。这不随手拈来:“丰泽水晶肘子”,并延伸到“丰泽水晶猪蹄”,都是胶原蛋白丰富且正值时髦的 “美容食品”。具体开发则可找肉联厂联营,搞定点加工,按店方要求的配方、工艺精制“丰泽水晶肘子”,采用真空保鲜包装,店方包销。一方面直接外卖,一方面当批发商,搞经销、代销。百年老店的特色产品,稍加宣传策划,还可成为“北京土特产”。土特产其实都是由特色产品策划成的。这样,肉联厂拿生产利润,店方拿销售利润及名牌附加值,岂不又成特色。 策划3 有特色的三星级包子 “丰泽园”的点心种类很多,但有没有与众不同、独一无二的呢?如没有则应策划。我当场策划了“丰泽三星级包子”,此乃“醉翁之意不在酒”,因为来到此地,方知“丰泽园”成了三星级宾馆,可北京老百姓又有多少知道 “丰泽园”成了三星级宾馆呢?不做广告是不会有此效果的。做一般媒体的广告都要拿出广告费,这是显性广告。不花广告费的广告则是隐性广告。突然冒出一种“三星级包子”,百姓肯定要奇怪。何为“三星级包子”?则尽可解释为“三星级宾馆卖的独一无二的星级包子”,一传十,十传百,没花广告费就都知道了“丰泽园”是三星级宾馆。至于够得上星级水平的包子,又有何难哉?够档次、够水平、够个儿,不就是“星级”吗?“三星级包子”的个儿可有大型与小型两种,任人选择。各种好东西都搅成馅:虾仁、蟹肉、鲜贝、叉烧、咸蛋黄、海参、木耳……口味调成最佳,这得靠点心师傅。这又怎么不是独一无二的特色? 策划4 有特色的品牌快餐 根据国内贸易部的预测,中国的饮食市场将有1/3被快餐所占领,这是时代的潮流。现在“丰泽园”只有宴席没有快餐,将来要被动。要策划“丰泽快餐”可不难。毛主席过去在中南海住了多年“丰泽园”院子,这是国人皆知的。彼“丰泽园”并非此“丰泽园”,但完全可以利用巧合,策划制造湖南风味,毛家文化的“丰泽快餐”。毛主席过去在丰泽园居住时爱吃什么?红烧肉、白菜豆腐、湖南辣椒。就此几款,再加上饭与风味的汤,“丰泽快餐”呼之即出。显然,这是中低档特色快餐,定位于工薪阶层,市场大着呢。到外面去搞特许连锁经营,仅凭品牌、技术及标准化经营的中央厨房,不又是一个有特色的新的经济增长点吗? 策划5 有特色的主题婚宴 对于餐饮业,定位于普通百姓的话,什么宴席最好做呢?显然是婚宴。当今的婚礼风气还普遍讲究请客:一辈子才一回,总得风风光光,加上收的礼比请客花的多,请客风必然盛行。而且,一请就是十几桌。菜单当然是一样的,对餐馆来说,这是批量生产的规模经济,成本可大为降低。如果一家餐馆天天婚宴预约不断,当然会有上佳的效益。但如何能使北京的百姓一提到婚宴就想到 “丰泽园”呢?必须制造婚宴特色。首先是婚宴喜庆菜单,这随口就可策划出“相亲相爱”、“甜甜蜜蜜”、“白头到老”等婚宴菜。只要概念工程师策划得出来,大厨师肯定就做得出来。
6. 餐饮营销策划方案
一、做好旺季与淡季的营销转换
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜,可能大年一过你就天天唱空城计。
由于中国传统习俗的使然,一临近春节,全社会的消费力在短期内有一个喷发行情,大大小小的酒楼几乎家家爆满,而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。
真正考验营销的成效,还在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持续、稳定地经营,在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度,在同行企业中是不是属于领先方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的,策略都是很清晰的,且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键,那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利,淡季取势”,这应该是酒楼营销的核心思想。取利,就是要夺取最大的销量,获取最大的收益;取势,则是获取制高点,争取有价值的东西,包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度,等等,从而建立长期的战略优势。
这“势”和“利”的关系是截然不可分开的,没有淡季的“势”作为铺垫,就很难获得旺季的“利”;而没有旺季的“利”,也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。
往往淡季营销工作做得好的酒楼,到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰,这就是水到渠成。
淡季里,营销工作重点可归纳为三个方面:
1、老客户的维护。
2、新客源的开发。
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作,适度的营销成本是必不可少的,而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率,而更重视上座率和顾客的满意度,终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
二、认清市场变化,从容应对。
这需要根据酒楼的市场定位,从客源构成、消费动机,以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析,然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说,春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方(包括政府和军队)、商务以及其他社会团体的集团消费,这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及,有所怠慢。
但是春节过后一段时期,餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费,节后集团消费的热情会降低,消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。
而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等,在淡季里会显得比较突出,成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场,比如象会展、旅游团队等,在春节期间几乎停顿,但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春节后的餐饮淡季里,也有一些小的消费热点,比如3.8妇女节,很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝,很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。
各地也会有一些各不相同的展会商机,比如3月份的2009春季糖酒会就在成都举行,届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城,且一定会安排很多迎送往来的招待宴会,短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案,有条不紊地开展营销促进工作,力争在这些淡季中的小高潮有不错的斩获。
四、配合淡季的营销活动,保持适度的广告宣传
旺季的时候,你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季,适度的营销活动再配合适度的广告宣传,会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目,品牌宣传的效果会更好,营销活动的效果也会更好。
五、砍柴磨刀两不误
淡季里的营销工作应该两手抓,一手抓市场,即所谓的“砍柴”;另一手练内功,即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略,关于练内功,我有如下一些建议:
1.总结旺季营销工作的得与失,不断改进营销的思路和方法;
2.对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨,进行修正和完善;
3.优质的产品和服务就是最好的营销,所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下,开展系统的服务和生产技能培训,不断提高服务品质;
4.淘汰不合格的营销人员,招募新的营销人员,并进行全面的强化培训;
5.检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足,充实品牌内涵,努力打造高品位的品牌形象。
春节后餐饮业淡季形势严峻,因此要做好营销管理的方案,这样才让自己的企业赢取更多的利益。
7. 策划分哪几种
策划一般分为两类:
第一类是线上策划,一般包括:
1,网站、着陆页等页面类的原型图策划
2,线上活动方案的策划、组织、宣传等
3,线上品牌策划、营销策划、热点策划、创意策划、文案策划等等
第二类是线下策划,一般主要针对活动进行的策划,一般分为几个阶段:
1,策划阶段,主要是明白我们要做什么,以及该如何做的大方向。
2,准备阶段,根据不同的活动又有不同的准备,以嘉宾分享型活动来说,目标是100人来参加活动。
3,活动执行阶段,这是检验整场互动策划和组织时刻,也是最关键时刻,在这个时刻你需要把控每一个环节,这就是考验你第4维度空间的演练熟悉程度了,筹备的越细致,出问题也就越容易应对,这才能打胜仗,就像《孙子兵法》所说的未战以先胜。
(7)莱单的策划扩展阅读:
策划方案分类:
按照其不同用途与所突出的内容,将策划方案分为三个阶段的形态,即客户提案(Business Proposal)、可行性方案(Feasibility Report)和执行方案(Action Program),分述如下:
一、提案阶段
客户提案(Business Proposal),也称“策划提案”,是初步构思、建议的阶段,也是策划方案获得客户、上级部门或其它对象认可的第一步工作。在这个工作中,提案者通过简单的书面沟通,传递大致的建议内容。
并希望获得提案对象的肯定性回复,以便于深入地开展策划工作,进入可行性方案设计阶段。魏涛先生将该阶段的策划提案分为两个方向,即“向客户的提案”和“向内部组织的提案”。
二、向目标客户提案
向目标客户的提案,在商业服务业务中应用较多,例如服务机构向客户提供“工业工程设计提案”、“政府项目规划设计提案”、“广告设计及媒体发布提案”等,一般具有业务联络、服务产品推广的性质。
该阶段的提案者既希望策划周详的构思、策略及内容打动客户,但又担心被客户拒绝而无功而返,所以,中小企业一般使用通用的格式,称为“客户提案范本”。
8. 怎样制作一份菜单
一份好的菜单能吸引更多的客流量啊好的食物还是需要很好的搭配的,这样才能更加留住客人的味蕾啊!1、菜单策划餐厅的经营一般都要经历四个阶段,在不同的阶段对菜单有不同的要求,因此,在策划菜单时一定要根据经营阶段的特点进行设计,其具体要求是:(1)开业构思阶段在开业构思阶段,要设计一个试验性菜单草案。它可帮助管理人员决定餐厅经营的类别。试验性菜单在树立餐厅形象方面是一个十分重要的工具。如果试验性菜单编制得合适,就能吸引餐厅计划的目标顾客,并把餐厅经营的主题传递出去。开业构思阶段的菜单应反映如下内容:餐厅针对的目标对象。菜单的编制要表明特定的群体服务,菜单的设计应反映出针对哪些顾客群体。表示需购买的设备。适用期的菜单好像是一份计划表。它反映出加工菜单上的菜品应购置什么炊具和设备,反映出厨房应有多大空间。例如,菜单上的菜如果都由餐厅自己制作而不使用方便菜和半成品,那么厨房的面积就应预设大一些。餐厅应雇佣什么人员。菜单要反映出是需要有经验的职工,还是需要普通的经过实地培训的职工。例如,快餐店并不需要经验十分丰富的职工。菜单要指示出食品生产和服务的难度。反映对餐厅装潢的要求。菜单提供的菜必须与餐厅的装潢相协调,菜单提供的品种反映出需要什么样的就餐环境。(2)经营阶段一家成功的餐厅必须与饮食潮流和公众用餐习惯相一致,餐厅在开业时一般都计划了一些当时流行的菜式。如果菜单编制后客源下降,餐厅要分析菜单上各种品种项目的销售情况,对饮食潮流快速做出反应,随时加入能使销售额和利润额增加的品种,去掉那些销售差、盈利低的品种。(3)衰退阶段如果餐厅的生意出现衰退,餐厅的利润率和投资回收率不断下降,菜单是个关键的环节。要对菜单进行变革,对价格要重新评估,对市场的大小和结构要重新分析,菜品要做必要的更换。在衰退阶段,可设法提供一些每日特色菜来吸引客人,要着重推销那些盈利大、受顾客欢迎的品种。有时,菜单外观的改变(变换菜单的布局、设计、色彩、印刷格调)也会影响餐厅的生意。(4)转换阶段餐饮业中不可避免地会有变革,由于社会经济形式的变化和人口特征的变化,需要从目前的经营类型转换到另一种类型。当饮食潮流和习惯产生变化时,餐厅应该及时改变菜单和变换市场。转换阶段影响餐厅的更新改造和业务扩展,需改换经营目标以增加营业额和利润。做到这些首先要改变的是菜单,有的餐厅要求降低成本以增加利润,这样更要探索出能够满足市场需求的新产品和新的烹调方法。总之,一张成功的菜单的作用,不仅要能反映餐厅的经营特色和范围,而且要通过菜品的内容和价格反映出餐厅服务的对象。菜单还要起到向顾客传达产品信息和推销餐厅及其菜品的作用。通过菜单分析要反馈顾客的需要。2、菜式选择如何增加顾客的回头率?如何在市场竞争中屡战不败?菜式的选择相当重要,而设计一份菜单除了要考虑它对餐饮企业各项业务活动的影响之外,我们还须遵循以下几条原则:(1)菜肴要有独特性现在的餐厅遍地生花,一个餐厅若能创出其他餐厅没有或赶不上的某类、某个品种、某种烹调方法、某种服务用餐方法等,就能大大突出餐厅的形象,使人们提起某种菜就会想到此家餐厅。当然,做到这一点需要餐厅的全体工作人员共同努力,切忌创造的新菜式缺乏应有的美感,不能增加人的食欲。无论菜单上的菜色设计得多么有特色,都千万不能忽略了菜肴的创造者厨师。在设计菜色时要考虑到厨师的烹调技术和特长,要尽量选择厨师所擅长做的那类菜,避免出现厨师压根儿没操作过的菜式,这样的选择对餐厅的声誉有着至关重要的关系。(2)菜肴种类要平衡为满足不同口味的顾客,菜单所选的品种不能太窄。选择品种时要考虑以下因素:每类菜品的价格要平衡。因为顾客的消费水平不同,每类菜的价格应尽量在一定范围内有高、中、低的搭配。原料搭配平衡。每类菜的原料不同,每个顾客的口味不同,有的顾客不吃肉,有的顾客不吃鸡蛋,而原料搭配好就可使更多的顾客选择自己喜欢的品种。烹调方法要平衡。各类菜的烹调方法不同,如:炸、炒、煮、蒸、炖。成品的质地要生、老、嫩、脆搭配,口味要咸、甜、清淡、辛辣搭配。营养要平衡。(3)选择毛利较大的品种餐厅经营者最关心的还是自己的成本和利润。没有哪一个经营者愿意辛辛苦苦之后无利可图。有些菜式虽然出售的价格高,但除去其成本后就发现所得利润并不可观,而有些价格低廉的菜品,因它的成本较低,除去成本,毛利还可能比高价销售的菜品要大。由此可见,在选择菜式时,不能只看到眼前出售的高价;而要从成本的角度来分析利润的高低,在选择菜式时,对于那些毛利大的品种要多选一些,适当地舍弃那些毛利小的菜式,使各种菜式互相弥补,利润最大化。(4)品种不宜过多菜单上的菜式过多,对餐厅和顾客都产生障碍。菜式过多,客人拿到菜单点菜时,对形形色色的菜肴都得一一过目。因为品种多,客人点菜时就显得困难和犹豫不决,这样占用了厨师做菜的时间,又因占据了座位从而降低了座位的周转率,影响餐厅的收入。品种过多还会增加采购和贮藏成本,餐厅也无法把握各种菜品每天的销售量,有可能在某种菜价贵的时候采购了此种菜,而放了几天还没客人来过问。在贮藏方面,又得花费大量的资金来保鲜,这样既占用了贮藏空间,还会给厨师的操作带麻烦。种类繁多的原料放在一起,会令厨师拿错原料做错菜。(5)与整体经营相协调餐厅的装潢环境正好反映了餐厅的消费水准,餐厅的装潢在一定程度上也是餐厅的隐形价值。一家大型的餐厅和一家小快餐厅的消费水平肯定是有区别的。如果一家装潢简陋质朴的餐厅专提供高档的菜肴给顾客,顾客就会觉得既享受不到舒适的用餐环境,又觉得价格不值而与餐厅发生矛盾。同理,如果一家设计美观、豪华的餐厅里提供的菜式只是一些毫无特色的普通菜,顾客也会觉得亏,对餐厅大失所望。所以,选择菜式不是越精致越好,菜式的档次和价格要与整体经营一致才是主要的。(6)迎合顾客的需求顾客是检验餐厅是否成功的关键。因此,餐厅的经营宗旨就是要竭力迎合不同顾客的需求。每一家餐厅都必须在经营过程中分析来餐厅的客人中具有代表性的那一类。因为这一类客人的特征,可以让餐厅经营者看到一个目标消费群体,这也就等于在做一种市场调查
。餐厅所做的菜肴要深受客人的喜爱,就要了解这一类客人对各大菜系的偏爱,他们的收入及他们的消费档次和消费习惯。