順豐索賠授權書
1. 怎麼向順豐快遞索賠損壞物品的賠償
如果沒報價,不會原價賠償。具體賠償還得看雙方的買賣協議。
2. 順豐理賠詳細流程有哪些
順豐理賠是很完善和清晰的。
如果收件碰到物品損壞,需要盡量在24小時內提出投訴,這樣順豐客服代表會立刻提交工單,後面順豐公司就會參照公司章程調查核實具體情況,確定需要理賠的話,順豐會按照物品價值進行賠償。
順豐理賠對象是寄方客戶,如果這邊是收貨方,那麼要索賠的話應該與寄方也就是發貨方確認下,再填寫《索賠授權書》,這樣就能理賠。
關於賠償的規定:
1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的,本公司將免除本次運費。
2、若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內,對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。
3、若寄件人已選擇保價,則本公司按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失後,本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償
3. 怎樣給順豐速遞投遞索賠函
這個要看你當初寄順豐速遞快件類型是普通件?限時達件?隔日件?加急件?如果是普通件造成延誤,是無法索賠的,因為普通件按正常時間投遞的
4. 順豐快遞如何賠償客戶的損失
根據順豐的相關條款,保價的托寄物全部損壞或丟失時,公司以保價金額為限,按托寄物的實際損失金額賠償。申請報價服務,對超過一千元的貴重物品進行報價。
只要在寄件時如實按照寄託物的時機價值來進行報價,並且提供相關的價值證明,比如物品的發票或者提供運單號、報價單、損壞照片等相關的證據,經過審查通過之後就能獲得理賠。
(4)順豐索賠授權書擴展閱讀:
超長的理賠受理時間,順豐理賠將會在客戶自交寄快件之日起一年內的索賠請求進行受理和調查。在寄託物品出現損壞的情況下,應該盡早反饋快件異常,這樣將得到更加理想的理賠效果。
在出現可能涉及到寄託物普的損壞等問題之後,應該積極和順豐接洽理賠事物。在了解理賠的條款,確定符合理賠條款,並經過友好協商之後,就能夠獲得順豐的賠付。
5. 如果收件碰到物品損壞,順豐理賠流程是什麼有知道的嗎
我以前是順豐的快遞小哥,可以來說下。順豐理賠是很完善和清晰的。如果收件碰到物品損壞,你盡量在24小時內提出投訴,這樣順豐客服代表會立刻給你提交工單,後面順豐公司就會參照公司章程調查核實你那邊的具體情況,確定需要理賠的話,順豐會按照物品價值進行賠償。順豐理賠對象是寄方客戶,像你這邊是收貨方,那麼你要索賠的話應該與寄方也就是發貨方確認下,再填寫《索賠授權書》,這樣就能理賠了。
6. 順豐快遞如何賠償標准
關於賠償的規定:
1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的,本公司將免除本次運費。
2、若寄件人未選擇保價,則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內,對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。
3、若寄件人已選擇保價,則本公司按照投保金額予以賠償;若托寄物僅有部分毀損或內件短少,則按照投保金額和損失的比例賠償。
4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理;如折歸寄件人,本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。
5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的,應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的,該物品毀損、滅失後,本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。
(6)順豐索賠授權書擴展閱讀:
為保證托寄物安全送達,寄件人寄件時應履行以下義務:
1、如實申報托寄物內容和價值,並准確、清楚地填寫寄件人、收件人的名稱、地址、聯系電話等資料。
2、根據托寄物的性質(尤其是易碎品),提供充分的防破損措施,保障托寄物安全派送。
關於費用和發票的約定:
1、已經收寄的到付快件,如收件人尚未付費,寄件人要求更改為寄件人付費的,應支付額外的服務費。該服務費標准以本公司在官方網站上公布的價格為准。
2、寄件人指示在物流中心、保稅區等需要支付出/入倉費或其他額外費用的特殊地址收取或派送快件時,寄件人或其指定付款人應當償還本公司墊付的上述出/入倉費等額外費用,並向本公司支付附加服務費。附加服務費標准以本公司在官方網站上公布的價格為准。
7. 順豐快遞賠償標准及損害索賠
順豐快遞公司並沒有明確的賠償標准,需要通過雙方協商來解決。
8. 用順豐快遞的東西被損壞了,如何申請順豐理賠
如果快遞損壞,感覺理賠標准和流程真的是很重要的,畢竟遇上東西損壞,心已經很塞了,如果還理賠不了,那就更心塞了。
順豐理賠流程相對還是很簡單快捷的,我直接在小程序上就可以申請了,直接填寫《索賠授權書》,就可以開始申請理賠了。不過需要在24小時內提出投訴,並且把相關證據保留好,提供快遞單號,這樣順豐客服就會立刻反饋,表示已經收到你的訂單了。最後工作人員會直接聯系你,溝通順豐理賠處理事宜。不過,根據賠償條款的規定,如果不是完全損毀,快件物品的殘值需要由順豐和客戶協商處理。