營業推廣的目的

『壹』 銷售促進的作用

銷售促進是營銷活動的一個關鍵要素(科特勒，1999)。長期以來，由於翻譯原因，銷售促進有很多叫法。在國內早期市場營銷及相關著述中，它被翻譯成「營業推廣、促進銷售、營業提升、促銷推廣、促銷」等等。而國內學術界和管理界最常用的就是「促銷」。。其實，即便在國外學術性論文中，也有類似的習慣用法。但是，在市場營銷理論中，促銷與銷售促進是有區別的。促銷概念有廣義和狹義之分。狹義的促銷僅指銷售促進，而廣義的促銷則包括銷售促進、廣告(advertising)、人員推銷(personalse lling)和公共關系(publicre lations)四大促銷組合(promotion mix)工具(科特勒，1999).

迄今 為 止 ，銷售促進還沒有一個具有充分說服力且「一統江湖」的定義，這不能不說是一個遺憾。據我們對現有營銷理論和促銷組合的研究和分析，有關銷售促進定義的分歧既反映了不同學者對銷售促進功能、作用、內涵和形式的看法差異，同時也反映了現有市場營銷理論對銷售促進基本類型的研究不足。

Haugh(1983)在對銷售促進再定義時認為:「銷售促進是一種直接的誘惑，它向購買產品的銷售人員、分銷商或者最終的使用者提供一種額外的價值或者激勵，其首要的目標是創造即刻的銷售」·科特勒(1999)認為:「銷售促進包括各種多數屬於短期性的刺激工具，用以刺激消費者和貿易商迅速和域較大量地購買某一種特定的產品或服務」。Kotler等(2003)在其新版的《市場營銷原理》中認研究中的非系統性及其與現實需求脫節等問題，顯得既迫切又非常有必要。事實上，這也是我們選擇「銷售促進」作為研究內容的重要原因之一。因為，從某種程度上，我們希望能在探究影響「銷售促進強度和效用」具體因素的過程中，逐步完善銷售促進研究體制，並向企業提供更規范、更具操作性的分析框架。但是，正如一些研究者對市場營銷理論的批評那樣，如何跳出「沒有理論根基的P因素堆砌成的軀殼」(劉威，2003)來系統研究銷售促進，個中擔心正如歐陽修所雲，而況思其力所不及，憂其智所不能」。此外，由於精力和條件所限，盡管許多工業企業和非盈利性組織也運用銷售促進來實現其目的，但是在本課題中，我們只關注與大眾消費相關的企業銷售促進行為及其強度與效用。

『貳』 促銷目的和促銷原則

促銷的終極目的是將產品或服務銷售出去。沒人買單，這就是一個失敗的 營銷方案，無論多花哨自認為寫得多用心都沒用。
促銷的基本原則是：以比較有效的方式將產品或服務銷售出去為基本原則。脫離了這個原則，不是好的方案。

『叄』 營業推廣可以運用哪些方式

面向消費者的
營業推廣
方式
：
1、
贈送促銷
。向消費者
贈送樣品
或試用品，贈送樣品是介紹新產品最有效的方法，缺點是費用高。樣品可以選擇在商店或
鬧市區
散發，或在其他產品中附送，也可以公開廣告贈送，或入戶派送。

2、
折價券
。在購買某種商品時，持券可以免付一定金額的錢。折價券可以通過廣告或
直郵
的方式發送。
3、
包裝促銷
。以較
優惠的價格
提供
組合包裝
和搭配包裝的產品。
4、
抽獎促銷
。顧客購買一定的產品之後可獲得
抽獎券
，
憑券
進行抽獎獲得獎品或獎金，抽獎可以有各種形式。
5、現場演示。企業派
促銷員
在銷售現場演示本企業的產品，向消費者介紹產品的特點、用途和使用方法等。
營業推廣的作用：
1、可以吸引消費者購買。這是營業推廣的首要目的，尤其是在推出新產品或吸引新顧客方面，由於營業推廣的刺激比較強，較易吸引顧客的注意力，使顧客在了解產品的基礎上採取
購買行為
，也可能使顧客追求某些方面的優惠而使用產品。
2、可以獎勵品牌忠實者。因為營業推廣的很多手段，譬如銷售獎勵、贈券等通常都附帶價格上的讓步，其直接受惠者大多是經常使用本品牌產品的顧客，從而使他們更樂於購買和使用本企業產品，以鞏固企業的市場佔有率。
3、可以實現企業營銷目標。這是企業的最終目的。營業推廣實際上是企業讓利於購買者，它可以使廣告宣傳的效果得到有力的增強，破壞消費者對其他企業產品的品牌忠實度，從而達到本企業產品銷售的目的。
營業推廣的不足：
1、影響面較小。它只是廣告和
人員銷售
的一種輔助的促銷方式。
2、刺激強烈，但時效較短。它是企業為創造聲勢獲取快速反應的一種短暫促銷方式。
3、顧客容易產生疑慮。過分渲染或長期頻繁使用，容易使顧客對賣者產生疑慮，反而對產品或價格的真實性產生懷疑。

『肆』 金融機構的營業推廣有哪些優點

營業推廣是指金抄融機構為刺襲激需求而採取的能夠產生鼓勵作用並達成交易目的的促銷手段，比如減價、免費提供配套服務等，以此來吸引和刺激客戶購買或擴大購買。

（1）針對客戶的營業推廣活動，目標是鼓勵續購、吸引新客戶、爭奪競爭者的客戶等。

（2）針對銷售中間商的營業推廣活動，目標是鼓勵推廣新產品、大量銷售產品、培養忠誠的中間商以及吸引新的中間商。

（3）針對推銷員的營業推廣活動，目標是鼓勵推銷人員積極銷售金融機構的產品和服務，開拓新市場，尋找新客戶，擴大消費者對本金融機構的產品和服務的認識和使用。

『伍』 什麼是營業推廣表現形式有哪些

營業推廣是指能夠迅速刺激需求，鼓勵購買的各種促銷形式，如禮品、競賽、代價券、有獎銷售、附帶廉價品等。

營業推廣的形式有：

1、贈送促銷。向消費者贈送樣品或試用品，贈送樣品是介紹新產品最有效的方法，缺點是費用高。樣品可以選擇在商店或鬧市區散發，或在其他產品中附送，也可以公開廣告贈送，或入戶派送。

2、折價券。在購買某種商品時，持券可以免付一定金額的錢。折價券可以通過廣告或直郵的方式發送。

3、包裝促銷。以較優惠的價格提供組合包裝和搭配包裝的產品。

4、抽獎促銷。顧客購買一定的產品之後可獲得抽獎券，憑券進行抽獎獲得獎品或獎金，抽獎可以有各種形式。

5、現場演示。企業派促銷員在銷售現場演示本企業的產品，向消費者介紹產品的特點、用途和使用方法等。

6、聯合推廣。企業與零售商聯合促銷，將一些能顯示企業優勢和特徵的產品在商場集中陳列，邊展銷邊銷售。

(5)營業推廣的目的擴展閱讀：

特點：

1、營業推廣是一種強烈刺激需求、擴大銷售的活動。

2、營業推廣是一種輔助性質的、非常規性的促銷方式。

3、營業推廣不能單獨使用，需要與其他促銷方式配合使用。

4、營業推廣適合於特定時期或特定任務的短期性促銷活動。

參考資料來源：網路-營業推廣

『陸』 如果做一份營業推廣的報告應該怎麼做

一、營業計劃書是籌措創業資金的敲門磚

擬寫一份成功的營業計劃書，相信是所有創業家的最大挑戰。營業計劃書不但是創業的藍圖，同時也是創業家向外籌資的重要依據。許多創業家擁有優勢的技術與創新的產品構想，但因欠缺事業經營的經驗，以為只要產品好，市場與利潤就隨著而來，結果發現沒有任何投資家願意與他共赴風險幻境。事實上這類創業家的下場多半是事業經營遭遇挫折，而資金短缺無以為繼，最後只能含恨結束營業。

現代創業行為大多是屬於高度風險的創新型態事業，創業家除了需要擁有好的技術與產品構想，資金、市嘗專業管理都是創業成功的必要資源條件。此時一份好的經營計劃書，對於創業行為就顯得非常關鍵。因為創業家要想吸引投資者的資金，首先就必須顯示出這項創業投資不但可能成功，同時還會帶來很高的報酬。創業家需要很明確的說出事業經營的構想與策略、產品市場需求的規模與成長潛力、財務計劃以及投資回收年限，同時創業家也要證明他對市嘗財務的分析預測，是有具體事實的根據。這時一份高品質且內容豐富的經營計劃書，就成為創業家向投資者傳遞上述訊息的關鍵媒介。

風險性創業投資公司(VentureCapital)在評估創業投資申請案件時，首要的評估資料就是經營計劃書。所謂經營計劃書可視同於求職時的學經歷文憑，一份品質與內容均有所欠缺的經營計劃書，常使得創業家速求見投資家一面的機會都沒有。所以如何擬寫一份符合規格且高品質的經營計劃書，將是所有有志創業者都必須研修的一門課。在過去我們常看到一些以滿腔熱誠與充滿感性字眼所寫出的經營計劃書，內容一味的強調事業美景，至於如何達成這些偉大事業夢想，欲完全付之如缺。經營計劃書不同於所謂的事業遠景規劃書，內容架構完整與具體可行是基本的要件。事實上，沒有經過相當深入的市場分析與事業管理訓練一般人是很難寫出一份夠水平的經營計劃書。而創業者又大多是技術背景出身，較欠缺市場行銷與管理經驗，因此往往困難提出令人滿意的經營計劃書。

二、經營計劃書應有的功能與重點

經營計劃書雖然也可做為創業者事業發展的自我參考藍圖，但擬寫經營計劃書最主要的目的應該還是做為向外界籌資溝通的工具。因為幾乎所有的專業投資者與融資機構都必須要看到一份可以接受的經營計劃書以後，才會展開相關的投資評估。投資家需要經營計劃書的主要原因，是為能獲得事業經營資訊，以快速做出正確的投資決策。

因此，對於投資者而言，一份理想的經營計劃書必須具備下述三種功能：縮短決策時間：一份理想的經營計劃書要能夠提供投資者評估時所需的資訊，使其能自眾多創業家所提出的經營計劃書中，進行有效率的篩選分析，迅速挑戰出適合的投資案，以縮短在評估決策所需花費的時間。

清楚告知投資者有關事業經營與發展的過程與結果：經營計劃書必須明確指出公司內部競爭優劣勢與外部機會威脅、可能遭遇到問題、以及預期的經營結果。

提供投資者詳細的投資報酬分析：投資者最關心的是可獲得多少的投資報酬，以及如何回收投資資金，因此，一份詳細的資金運用與財務分析報表，是投資者所迫切需要的。

所以經營計劃書的最主要目的還是為吸引投資者的注意，藉由提供充分的事業經營資訊與豐厚的投資報酬機會，滿足投資者在評估與投資決策上的資訊需求，以在最短時間內籌集到所需的資金。總之，一份好的經營計劃書一定是以投資者需求為出發，投資者最關心的還是市場的規模有多大、消費者的需求是什麼、以及投資報酬與投資風險。如果經營計劃書內容不能滿足投資者關注的焦點問題，那麼獲得親睞的機會恐怕就很低。

創業家在擬寫經營計劃書往往最容易犯的毛病是，過分強調所熟悉的業務而刻意忽略不熟悉的部分。一位技術背景出身的創業家，可能花費一半以上的篇幅描述技術功能，而只用不到一頁來說明市場行銷。在一份向創投公司提出的經營計劃書中，創業者很自豪的指出將運用營業額的25%從事研究開發，這個比例較同業平均水平高出10倍，也許這位創業對於事業發展與技術研發有遠大的理想，但創投公司欲不可能將資金投入在不知何年才能夠回收的投資案。

對於市場佔有率做大而化之的粗略假設，也是創業家常犯的另一項毛玻在一份生產辦公室事務設備產品的經營計劃書中，創業家估計可佔有全國八十萬家創業市場的5%，也就是說可銷售出四萬台設備。但實際上，這八十萬家創業中有70%的規模都少於十人，是不可能購買這類昂貴的辦公室自化設備。在經營計劃書中分析產業與市場活動時，最好先做一些市場調查研究，並引證官方或學術研究機構的客觀統計資料，同時對於目標市場消費特性的描述，也要有確實的證據。如果已有具體產品原型(Prototype)，應考慮先進行消費者使用測試，以及取得專家檢驗意見，這樣會有助於提高經營計劃書的品質與可信度。

另外投資家較關心,而卻常被創業家忽略的課題是：如何保證這份經營計劃書能被有效的執行，以及如何回收投資資金，有效執行的關鍵在於經營團隊的組成，如果創業家能延攬經驗豐富的經理人加入經營團隊，對於投資者而言將是一項有利的保證。創業家經營團隊的經歷背景，有時是籌資的根本關鍵。如果微軟的比爾蓋茲再度提出創業計劃，相信投資者必然蜂擁而至。經營團隊擁有一位聲譽卓著的財務專家，也會有助於增加投資者對於財務計劃書實現機會的信心。

如果經營計劃書能提出未來投資資金的回收的方式，相信當可吸引投資者的興趣。一般回收的方式不外乎轉讓、收購、上市等，但回收時間也是重要的考量因素。經營計劃書應有詳細的財務預測分析與投資報酬率的預估，這些分析必須依據具體的市場預測資料，同時還要包括敏感度與風險分析在內。風險性投資者對於投資報酬的要求要高於一般水平，對於創業投資報酬的要求更高達50%以上。因此創業家需要提出一份能夠具體實現高報酬的經營計劃書與財務規劃，才有可能吸引創業投資者的興趣。

三、經營計劃書擬寫的原則

一份好的經營計劃書必須要呈現競爭優勢與投資者的利基，同時也要具體可行，並提出許多可供作證的客觀的數據。內容必須能完整的包括所有重要的經營功能，對環境變化的假設與預測也必須一致，以充分實現創業者對於企業內外部環境的熟誠，以及實現經營計劃的信心。以下我們綜合多位創業專家意見，將擬寫經營計劃書的原則，歸納為七點：1.呈現競爭優勢與投資利基經營計劃不僅要將資料完整陳列出來，更重要的是整份計劃書要呈現出具體的競爭優勢，並明確指出投資者的利基所在。而且要顯示經營者創造利潤的強烈企圖，而不僅是追求企業發展而已。

2.呈現經營能力

要盡量展現經營團隊的事業經營能力與豐富的經驗背景，並顯示對於該產業、市嘗產品、技術，以及未來營運策略的已有完全的准備。

3.市場導向

要認知利潤是來自於市場的需求，沒有依據明確的市場需求分析，所撰寫的經營計劃書將會是空泛的。因此經營計劃書應以市場導向的觀點來撰寫，並充分顯示對於市場現況掌握與未來發展預測的能力與具體成就。

4.一致

整份經營計劃書前後基本假設或預估要相互呼應，也就是前後邏輯合理。例如財務預估必須要根據市場分析與技術分析所得的結果，方能進行做各種報表的規劃。

5.實際

一切數字要盡量客觀、實際，切勿憑主觀意願的估計。通常創業家容易高估市場潛量或報酬，而低估經營成本。在經營計劃書中，創業家應盡量陳列出客觀、可供參考的數據與文獻資料。

6.明確

要明確指出企業的市場機會與競爭威脅，並盡量以具體資料作證。同時分析可能的解決方法，而不是含糊交代而已。另外，要明確說明所採用的任何假設、財務預估方法、與會計方法，同時也應說明市場需求分析所依據的調查方法與事實證據。

7.完整

應完整含括事業經營的各功能要項，盡量提供投資者評估所需的各項資訊，並附上其他參考體的佐證資料。但內容用詞應以簡單明了為原則，切勿太專業繁瑣，對於非相關的資料勿將之陳列，以免過於冗長。

四、經營計劃書應有的內容架構

在掌握前述的撰寫重點與原則後，我們提出一個經營計劃書應有的內涵，提供創業家做為撰寫一份高品質經營計劃書的參考架構。

1.經營計劃概要

這部份主要說明資金需求的目的，並摘要說明整份計劃書的重點，目的是為吸引投資者進一步評估的興趣。主要的內容如下：（1）公司名稱與經營團隊介紹（2）申請融資的金額、型式、股權比例及價格（3）資金需求的時機與運用方式（4）未來融資需求及時機（5）總計劃成本與預算資本額（6）整份計劃書重點摘要（7）投資者可望獲得的投資報酬2.公司簡介（1）公司成立時間、形式與創立者（2）公司股東結構，包括股東背景資料、股權結構（3）公司發展簡史（4）公司業務范圍3.組織與管理（1）經營管理團隊學經歷背景資料、專長與經營理念（2）說明擁有的成功經營經驗與優勢的組織管理能力（3）企業的組織結構，以及未來組織結構的可能演變（4）人力資源發展計劃，包括各功能部門人才需求計劃、公司薪資結構、員工分紅與認股權力、招募培訓人才的計劃等。

4.產品與產業

（1）產業環境與發展歷史

（2）產品的發展階段（包括創意、原型、量產）、開發過程，是否已具有專利（3）產品的功能、特性、附加價值，以及具有的競爭優勢（4）公司產品與其他競爭性產品的優劣勢比較5.市場分析（1）明確界定產品的目標市場，包括銷售對象與銷售區域（2）過去、現在、以及未來的市場需求與市場成長潛力（3）過去、現在、以及未來的市場價格發展趨勢（4）說明過去、現在、以及未來的公司銷售量、市場成長情形、市場佔有率變化情形。主要市場顧客的特徵，其接受公司產品的事實證據，以及該產品對顧客的具本利益與價值（5）說明市場上主要的競爭者，包括競爭者的市場佔有率、銷售量、排名，彼此的優劣勢與績效、以及因應的競爭策略（包括價格、品質、或創新等）。若尚無競爭者，則分析未來可能的發展與競爭者出現的機率（6）說明其他替代性產品的情形，以及未來因新技術發明，而威脅到現有產品的可能性與後果，並提出因應對策。

6.行銷計劃

（1）說明現在與未來五年的行銷策略，包括銷售與促銷的方式、銷售綱路的分布、產品訂價策略、以及不同銷售量水準下的訂價方法（2）說明銷售計劃與廣告的各項成本。

7.技術與研究發展

（1）說明產品研發與生產所需的技術來源，以及技術與生產團隊的專長與特質（2）說明技術特性與應用此技術所開發出來的產品，技術研究所具有的競爭優勢與利基，以及技術未來的發展趨勢（3）說明企業的技術發展戰術，包括短、中期計劃，以及技術部門的資源管理方式，以及持續保持優勢的策略（4）說明未來研究發展計劃，包括研究方向、資金需求、與預期成果8.生產製造計劃（1）說明建廠計劃，包括廠房地點、設計、以及所需時間與成本（2）說明製造流程與生產方法（3）說明物料需求結構，原料、零組件來源與成本管理（4）說明品質管制方法，包括良品率的假設（5）說明委託外製與外包管理情形（6）製造設備的需求，包括設備廠商與規格功能要求（7）產品各項固定成本與變動成本的說明，以及詳細生產成本的預估（8）生產計劃，包括自製率、開工率、人力需求等9.財務計劃與投資報酬分析（1）公司過去財務狀況，包括過去五年期間的資產負債表、損益表的比較，及過去融資來源與用途。並提供財務分析統計圖表，指出統計圖表異常處，同時也應說明所使用的會計方法（2）提供融資後5~7年財務預估。編列的原則是第一年的財務預估須按月編制，第二年則按季編制，最後三年則按年編制。並且應說明每一項財務預估的基本假設與會計方法（3）上述財務預估應包含有：資產負債表、損益表、現金流量表、銷貨收入與銷貨成本預估表（飲食銷售數量、價格與總成本、收入金額）（4）提供未來五年損益平衡分析（或敏感性分析）、投資報酬率預估（5）說明未來融資計劃，包括融資時機、金額與用途（6）若是成熟期公司，應附上公司股票公開上市、上櫃的可行性分析（7）說明投資者回收資金的可能方式、時機、以及獲利情形10.風險評估此部份乃在列出可能的風險因素，並估計其嚴重性發生的機率，且提出解決方法。從事風險分析是為確認投資計劃附隨的風險，並以數據方式衡量風險對投資計劃的影響，目的是向投資者說明風險的對應策略。

11.結論

此部份乃在綜合前面的分析與計劃，說明企業整體競爭優勢，並指出整個經營計劃的利基所在。尤其強調投資案可預期的遠大市場前景，以及對於投資者可能產出的顯著回報。12.證明資料（1）附上能夠證實前述各項計劃的資料（2）附上詳細的製造流程與技術方面資料（3）附上各種參考體的佐證資料

『柒』 產品生命周期不同階段的營業推廣目標和營業推廣工具有何不同

產品生命周期是指產品從進入市場到最後被淘汰退出市場的全過程,典型的產品生命周期包括四個階段:導入期、成長期、成熟期和衰退期。企業採取的促銷策略有廣告、公關、人員推銷、促銷等,其中廣告已被公認為是現代企業拓展市場、銷售產品最常用、最有效的工具。廣告策略是指在廣告活動中為實現廣告目標而採取的對策與方法手段。處於生命周期不同階段的產品,其市場需求量、市場競爭狀況、消費者心理、市場營銷策略等都有不同的特點,因此,各階段的廣告策略也應針對不同階段的特點有所不同。 產品導入期 產品導入期是新產品正式投放市場銷售緩慢增長的時期,其特徵表現為,新開發出來的產品,性能質量不夠穩定,需逐步改進;消費者對新產品較陌生,缺乏全面了解和信任,由於消費者接受新產品往往需要經歷緩慢的試用過程,建立對產品的信任需要一段時間。所以此階段產品的市場需求量較小,銷售額增長較緩慢;企業投入了大量產品研發和生產的費用,還要投入巨額資金對這種全新的產品概念進行宣傳,以培育產品市場認知度及提升產品知名度。推廣渠道和產品促銷推廣費用較昂貴,此階段市場營銷成本非常高,而企業獲利很低以至沒有利潤甚至虧本,但是需要指出的是,新品剛進入市場時,同類產品較少,市場競爭環境較寬松。導入期內由於風險大、花費多,持續時間應越短越好。因此導入期廣告策略,應注意兩方面問題: 以創牌為廣告目標,提高新產品知名度和消費者對產品概念的理解度及品牌商標記憶度;開拓市場,誘導消費者對新產品產生初步印象和需求,願意嘗試新產品並逐漸接受新產品。 採取告知性廣告策略,廣告訴求偏重於理性教育,強調新產品概念帶給消費者的具體利益。通過對產品性能、特點等介紹,培育出該產品的消費先驅,即前期購買者。這一時期的理論基礎是USP理論,即獨特銷售主張。此理論重點在於,每一廣告必須向消費者說一個主張,讓消費者明白購買產品可以獲得的具體利益;必須是競爭對手做不到或無法提供的,在品牌和說辭方面獨一無二;必須強有力,集中打動、吸引消費者購買產品。其核心就是利用本產品與其他產品相比具有的最獨特、最吸引人的地方進行廣告宣傳。例如寶潔公司的廣告宣傳,海飛絲去頭屑、飄柔令頭發光滑柔順、潘婷深層營養保健等,就是強調產品的獨特功效,從而迅速提高產品知名度,引起消費者注意,激起購買欲,促使其產生購買行為。廣告宣傳採用全方位密集傳播,充分利用不同的媒介組合,使廣告信息到達最廣泛的消費者層面,從而達到快速佔領市場、影響產品認知、初步提升品牌知名度的目的,為產品以後的發展打下良好的基礎。要注意與其他促銷策略的配合,從而更好的實現廣告目標,縮短導入期時間,盡快進入成長期。 產品成長期 產品成長期是產品銷售快速增長和利潤大量上升的時期,其特徵表現為,產品逐漸或迅速被消費者了解並接受,早期購買者喜歡並樂於繼續使用該產品,大多數消費者開始追隨,產品銷售量快速增長;為了進一步擴大市場,企業不斷擴大生產規模,生產成本大幅下降,利潤快速增長;由於大規模生產和利潤吸引,新的競爭者進入市場,市場競爭開始激烈,產品價格降低。 在此階段要注意兩方面問題,一是競爭目標,提高產品市場競爭能力,進一步擴大市場佔有率;引導消費者認牌選購,提高指名購買率。二是形象目標,爭取社會公眾對本產品的正確、全面了解,提高產品美譽度,同時注重品牌,樹立良好的品牌形象。 採取說服性、競爭性廣告策略,突出品牌,以品牌廣告為主,並鞏固產品概念。訴求重點放在本產品與競爭產品的差異上,特別是突出本產品的優異,刺激選擇性需求,使更多地潛在消費者指名購買本品牌產品,進一步擴大市場佔有率。同時,企業必須有強烈的品牌競爭意識,迅速提升品牌形象,佔領有利的市場位置,獲取更大的市場份額。一個品牌在建立過程中,能否在情感上與消費者建立某種關系顯得十分重要。如果品牌沒能與消費者建立情感上的聯系,消費者對它的態度是冷淡的。相反,如果品牌與消費者建立了某種情感上的聯系,那麼消費者會慢慢被感化。此階段的理論基礎是品牌形象論,重點是廣告最主要的目標是為塑造品牌服務;每一廣告都是對品牌的長期投資,為維護品牌形象,可以犧牲短期經濟效益;同類產品的差異性縮小,描繪品牌形象比強調產品的具體功能特徵重要得多;廣告應重視運用形象來滿足消費者的心理需求。例如萬寶路運用品牌形象策略,通過品牌形象與消費者建立情感聯系,從而使其成為全球第一香煙品牌。由於前期大規模的廣告宣傳使消費者已經熟悉該產品,所以廣告費用有所降低。為了提升品牌地位及增強口碑效應,公關活動的投入稍有增加。由於品牌效應有所顯現,消費者口碑發揮重要作用,新顧客在老顧客傳遞的口碑信息中不斷加入購買者行列,產品需求保持自然增長趨勢,各種促銷手段的作用有所減弱,促銷費用相對降低。 產品成熟期 產品成熟期是產品銷售增長減慢,為對抗競爭、維持產品地位,營銷費用日益增加,利潤下降的時期。其特徵是:產品在市場上已經被廣泛了解接受,消費群體進一步擴大,產品銷售量達到最大,市場佔有率提高;市場進入相對飽和狀態,潛在顧客已很少,產品銷售增長非常緩慢;市場上出現更多的競爭對手,市場競爭更加激烈,產品銷售價格相對以往來說略有降低,促銷費用增加,利潤下降。 此階段有兩方面需要注意的問題,一是保牌,增加消費者對產品的消費習慣和偏愛,加深消費者對產品的好感和信心,刺激重復購買,建立品牌忠誠度,確保已有產品市場,並提高市場佔有率;二是注重提高企業整體知名度和美譽度,樹立良好的企業形象。 採取維持性、提醒性及競爭性廣告策略,廣告宣傳重點放在品牌和企業形象的宣傳上,提高品牌和企業美譽度,培養品牌忠誠者,吸引更多消費者重復購買該產品。建立良好的企業形象,注意維系企業、品牌和消費者之間的情感,為新產品開發、上市打下良好基礎。廣告宣傳要注意顯示和凸現出品牌之間的區別。其理論基礎為:廣告定位論,定位是把產品定位在未來潛在顧客的心中。進入消費者心智,並搶先佔據位置,成為最重要的廣告手段。成熟期競爭異常激烈,原有品牌期望維持並擴大市場,廣告費用增加,新產品的進入異常困難。例如美國飲料市場幾乎是可口可樂和百事可樂的天下,但七喜汽水的「非可樂」定位,使它在消費者心目中確立了在非可樂市場上的第一位置,銷量不斷上升,成為美國市場三大飲料之一。促銷廣告增加,費用較多且形式多樣。利用各種社會公關、銷售公關等推動產品品牌發展、提升企業形象,此階段公關活動的形式及費用投入達到高潮。嚴格質量管理,以可靠優質的產品來贏得消費者的繼續信賴。努力提高服務水平,完善服務網路。盡量延長產品成熟期的時間,避免產品提早進入衰退期。 產品衰退期 產品衰退期是產品銷售額下降趨勢逐漸增強,利潤不斷下降最終趨於零,從而退出市場的時期。其特徵為:產品在市場上已經非常飽和;產品處於老化狀態,不能再滿足消費者新的需要;隨著科技不斷發展和消費需求水平的提高,市場上出現新產品或新的替代品,消費者的需求及興趣迅速轉移;產品銷售由緩慢下降變為急劇下降,利潤急劇下降,產品處於被淘汰退出市場的過程中;原有市場競爭者逐漸退出市場。這一時期廣告策略需要注意:盡量維持現有市場份額,保持一定的消費需求水平,延緩銷售的下降幅度;或將廣告重點轉移到其他更有潛力的產品。 採取提醒性廣告策略,重點宣傳品牌,維持品牌忠誠者即老用戶對該品牌的偏愛和購買習慣,使其不要輕易放棄該產品。這時期廣告費用大幅減少,減少到保持堅定忠誠者需求的水平即可。通過低廉的價格、促銷活動、良好的售後服務、品牌效應、企業信譽等吸引產品後期購買者。同時,企業應及時開發新產品替代舊產品,並把廣告宣傳費用投入到新產品上,逐漸放棄舊產品,有計劃地引導產品以新代舊。

『捌』 營業推廣特點有哪些

營業推廣具備以下幾個特點：
1．吸引力強，見效快
2．靈活性強
3．有一定的局限性

『玖』 營業推廣的方式有哪些

營業推廣的方式有贈送樣品、有獎銷售、折扣促銷、服務促銷等。

1、贈送樣品

企業以免費的方式向消費者提供樣品或試用，以贏得消費者的信任和喜愛，從而形成較廣泛的影響力。這種方式的推銷成本較高，一般適用於新產品推廣和開拓新市場。

2、有獎銷售

企業在推銷某種商品時，規定顧客累計購買達到一定數額時發給獎券，或者以購買中獎的方式，刺激其大量購買。

3、折扣促銷

為了鼓勵消費者或中間商大量購買本企業產品，在價格上給予種種優惠，包括批量折扣、現金折扣、優惠券等。這種方式對於處理積壓產品是很有效的。

4、服務促銷

通過周到的服務，給中間商或顧客帶來實惠和方便，促進長期交易。主要方式有售前售後服務、開架服務、加工服務、送貨服務、維修服務、培訓服務、代辦托運服務、咨詢和信貸服務等。

營業推廣內涵：

促銷是對顧客購買行為的短程激勵活動；促銷是一種戰術性的營銷工具； 促銷是利益驅動購買；促銷是追求結果的銷售行為；促銷對沖動性購買有效； 促銷不以營建品牌為宗旨；促銷是「AIDA法則」的體現；促銷是在價格杠桿上跳動的芭蕾舞，盡管千姿百態，但離不開價格利益。

促銷就是為了擴大銷量而使用的方法；促銷是一種市場競爭手段；促銷不是變相廣告。 促銷可以破除「購買習慣」，它是促成第一次購買的好工具；促銷的目的不是為了提高產品知名度，而是為了讓顧客接受產品。

促銷的最高目標是使它自己成為購買首因，基本目標是至少成為購買的一個促動因素。