門店儀態

Ⅰ 禮儀小姐斜披在身上那個紅色的叫什麼東東呀

禮儀小姐身上斜挎的那個紅色的叫綬帶。

是用於連掛勛章、獎章和略表的帶子。通常以絲綢製作，有規定的顏色和花紋。世界上很多國家的勛章和獎章皆配有綬帶。

相關說明

禮儀小姐常見的工作有迎賓，引領，站立現場烘托氣氛，陪伴和協助主要人員，服侍在場人員，拉彩、捧花、托盤等。迎賓者的任務，是在活動現場負責迎來送往。引領者的任務，是在進行儀式時負責引領主要人員登台和退場。

服侍者的任務，是為在場人員提供飲料，安排休息等。拉彩者的任務，是在剪綵時展開、拉直紅色緞帶。捧花者的任務則在剪綵時手托花團。托盤者的任務，則是為剪綵者提供剪刀、手套等剪綵用品。

Ⅱ 急求店面營業員的迎賓送賓禮節

進行自我暗示，非常有效，每天自己對著鏡子說一百遍，然後在你的店員面前說，下一個顧客進來了，規定必須誰來說，不說就請全體吃飯吧，三天內，都會說了，克服第一次，邁出第一步，加油，你行的

Ⅲ 優秀的服裝店管理標準是什麼 六點要求你做到了嗎

在服裝店鋪的經營管理過程中，會產生大量的與服裝營銷有關的數據信息，這些數據信息是服裝店鋪研究服裝市場營銷規律，制定訂貨、補貨、促銷計劃，調整經營措施的基本依據。隨著資訊科技的發展，服裝企業對營銷數據的歸集、整理、分析能力將不斷增強。某些經營理念好的品牌已經對所有終端店鋪安裝了專業的服裝銷售軟體並進行聯網，在公司營銷中心還配備了專業的數據分析員進行及時的數據分析並做出對策。

三、多店之間的貨品銷售數據分析--銷售/庫存對比分析

對於品牌公司、省級代理商或開單一品牌多家店鋪的加盟商而言，店鋪之間的銷售對比與貨品調配能有效提升總倉的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫存能力。我們可以通過某一時間段內所選定的店鋪之間的銷售/庫存對比分析表格來做多店之間的貨品銷售數據分析管理。對於銷售/庫存對比表，一般店鋪的選擇是在同一區域內;在款式選擇上一般是上貨時間差不多。

舉例

其中款式X有三個重要問題，第一是所有的店鋪銷售都不錯，為什麼A店鋪銷售不太好?是因為A店鋪當地確實不喜歡該款的風格，還是該款的陳列有問題，還是導購在該款的推介上有問題……是否需要將該店鋪庫存往其他店鋪進行調撥?第二個問題是，該款的整體銷售都不錯，結合該款的銷售生命周期，總部是否需要繼續下單生產，需要下多少。第三個問題是，就目前的總部庫存而言，應該如何給B店鋪和C店鋪進行分配，是平均分配，還是先滿足某一家店鋪?而款式Y則有兩個問題。第一個是A店鋪和B店鋪的銷售庫存存在較大的反差，應考慮將兩店的該款貨品進行調配，這樣不但可以提高該款在A店的銷售量，而且可以有效除低B款的庫存;第二個是C店鋪銷售一般，但庫存也較少，其銷售是因為本身訂貨量不足還是本身銷售潛力所致，是否應考慮將總倉庫存再給C店鋪補點貨。當然，在實際的店鋪之間的銷售/庫存對比分析工作中，還會出現更多的現象，只要針對不同的現象分析並做出相應對策，對店鋪間的銷售都會有較大的幫助的。

四、老顧客貢獻率分析

行銷學一個著名的法則叫做20/80法則，在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額，而這其中的20%的顧客即我們的老顧客，特別是持我們品牌VIP卡的顧客。所以對於老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項目之一。由於某些品牌和店鋪對VIP卡的辦理條件制定不合理，或因顧客的其他特殊原因(如他人贈送購物、旅遊購物等)，常常造成部分發放的VIP卡為無效卡。相反，一些顧客雖然經常光顧，卻由於某種原因一直無法達到VIP辦卡條件，這對店鋪的VIP卡客戶管理都帶來了一定的麻煩，所以老顧客的貢獻率分析就顯得尤為重要了。我們需要對老顧客(特別是持VIP卡的顧客)進行每次的消費登記和統計，並對特別重點的老顧客進行消費特點、消費頻率和消費金額的分析。這樣首先我們可以制定出更合理的VIP卡辦理條件，其次是對老顧客的管理工作就更加准確了。比如有針對性的對老顧客進行簡訊祝福、新貨及促銷活動的通知、VIP專屬特權、生日及節日禮物等工作，對老顧客的品牌忠誠度、介紹朋友、回頭頻率和再次的購買慾望等都會有較大的提升。

五、員工個人銷售能力分析

通過員工個人銷售能力分析，可及時了解和掌握每個員工的工作能力和工作心態，以便對症下葯，提高個人銷售業績。

Ⅳ 店長需要樹立什麼樣的形象

作為門店代表人員、門店最高指揮官的店長，除了履行好門店店長的職責與義務外，其實還擔當了另外一個特殊角色，那就是公眾形象，這里的公眾形象，筆者個人認為有二重意思，一是店長在日常工作中的面對全體員工與顧客的個人習慣與管理風格，二是代表企業參加或出席的各種活動與任務的企業形象，它是店長個人管理與事業成功的組成部分，店長的一言一行，一舉一動，無不在傳達門店在經營管理過程中的領導形象，也時刻代表企業的行為，價值觀與文化中，店長只有樹立良好的公眾形象，才能對門店的運營產生良好的美譽度與公眾效益，從而使門店在當地獲得長足發展！ 不管店長是高是矮，是胖是瘦，對個人儀容儀表的管理都是不可小瞧的一部分，那是自我管理能力的載體，我們時常看到個別店長因業務繁忙，顧不了吃飯，顧不了個人的形象，上班一身休閑服，有的時候看不去還很別扭，有時沒刮鬍子，沒梳理頭發，穿西服不打領帶，有時候下班了來店裡還穿短褲與拖鞋，可能店長們太忙了，也可以在一個門店呆久了，員工們都習以為常了，但我們換一種視覺你會發現，這個店長是個隨意的人，也是個不注重個人形象的代表，給人的印象就是衣著與職務不相稱，看起來沒有領導最基本的風范與儀態，這往往和店長第一次打交道的人大吃一驚，也讓顧客與旁人刮目相看，在此，店長一定要注重個人的儀容儀表，讓人從整齊筆直的西服中一下認出你，讓人從一絲不亂的頭型中記住你，也讓人從風度翩翩，表裡如一的舉止中讓人產生好感。 店長在日常工作中，一個小小的微笑，一個充滿熱情的聲音，一個果斷的決定，一絲不苟的工作作風，讓下屬從店長的言語中看到熱情，穩重，上進的個人印象，也給員工們感覺店長是一個易溝通，管理能力強，作風正派的領導形象，也給員工樹立一個榜樣的角色！二、集精通業務技能與管理之道的王者風范 當下級為某個細節專業技能請教店長時，店長對答如流，當店裡的業績檢討，工作中的言傳身教，店長以過硬的專業技能，傳授，培訓，幫助下級時，讓員工通過店長的培訓學到專業技能而上進，讓下級為找到管理方法而興奮，無形中店長會讓下級與員工們覺得店長就是一個老師，一個精通門店管理的高手，內心不僅是敬仰，同時也使店長的群眾基礎與公眾形象得到良好的口碑。三、有體諒下級、關愛員工的仁者風范 針對門店日常工作中，店長也有人性化的一面，不僅讓下級處長課長按照公司的政策搞好本職工作作，同時店長的鼓勵與體諒也是團隊穩定的重要內容，為一個小小的失誤，不是處罰與責罵，而是細心教導，誠心幫助，對於下級的生病，家裡的喜事能夠問候與支持，針對上班時的巡場，能給員工打一聲招呼，送上一個微笑，當門店某個員工家裡發生大事，需要幫助，店長發動全體員工進行捐款，為病危的員工與家人雪中送炭，此時，店長更是一個家長，也是一個朋友，讓人備感關愛與溫暖，讓下級與員工因為店長的關心與體諒而心存感激，當店長要走的進候或調動，員工為你而送行，為你流下感謝的淚花時，作為店長的你此時才感受到你的關愛與體諒沒有白費力氣！四、做一個陽光、進取、敬業的領導者 作為店長，你有博大的精神動力，有堅韌的毅力，有不怕困難、努力奮斗的決心，日常的店內事務會讓人感覺到你是一個繁忙的人，為提升業績不惜加班加點，為改善店內環境親自做布置，為改變商品陳列，帶頭做搬運，做示範，為學習公司的某個流程興師動眾，為門店的改革措施召開團隊討論，同時，你還不忘在繁忙的工作中為自己充電，閱讀專業知識是你的愛好，參加公司的培訓你積極面對，讓人感覺店長敬業的同時，也是一個上進、陽光的楷模。五、成為親善的社區大使、充滿愛心的企業代表 走進門店的服務台，當看到門店監督牌上店長的名字與照片印入你眼前的時候，是否也讓你的顧客對店長也記憶猶新？也會讓顧客聯想到這家門店的店長是一個充滿愛心，親善的社區代表。 (作者：嚴建平)

Ⅳ 中國古代商店開業禮儀，最好是唐朝 的~謝啦

中國古代禮儀

禮節即禮節於儀式

中國古代有「五禮」之說，祭祀之事為吉禮，冠婚之事為嘉禮，賓客之事為賓禮，軍旅之事為軍禮，喪葬之事為凶禮。民俗界認為禮儀包括生、冠、婚、喪四種人生禮儀。實際上禮儀可分為政治與生活兩大部類。 政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭，祭先師先聖、尊師鄉飲酒禮、相見禮、軍禮等。生活類禮儀的起源，按荀子的說法有「三本」即「天地生之本」，「先祖者類之本」，「君師者治之本」。在禮儀中，喪禮的產生最早。喪禮於死者是安撫其鬼魂，於生者則成為分長幼尊卑、盡孝正人倫的禮儀。
在禮儀的建立與實施過程中，孕育出了中國的宗法制(見中國宗法）禮儀的本質是治人之道，是鬼神信仰的派生物。人們認為一切事物都有看不見的鬼神在操縱，履行禮儀即是向鬼神討好求福。因此，禮儀起源於鬼神信仰，也是鬼神信仰的一種特殊體現形式。
「三禮」(《儀禮》、《禮記》、《周禮》）的出現標志著禮儀發展的成熟階段。宋代時，禮儀與封建倫理道德說教相融合，即禮儀與禮教相雜，成為實施禮教的得力工具之一。行禮為勸德服務，繁文縟節極盡其能。
到現代，禮儀才得到真正的改革，無論是國家政治生活的禮儀還是人民生活禮儀都改變成無鬼神論的新內容，從而成為現代文明禮儀。 古代政治禮儀 ①祭天。始於周代的祭天也叫郊祭，冬至之日在國都南郊圜丘舉行。古人首先重視的是實體崇拜，對天的崇拜還體現在對月亮的崇拜及對星星的崇拜。所有這些具體崇拜，在達到一定數量之後，才抽象為對天的崇拜。周代人崇拜天，是從殷代出現「帝」崇拜發展而來的，最高統治者為天子，君權神授，祭天是為最高統治者服務的，因此，祭天盛行到清代才宣告結束。
②祭地。夏至是祭地之日，禮儀與祭天大致相同。漢代稱地神為地母，說她是賜福人類的女神，也叫社神。最早祭地是以血祭祀。漢代以後，不宜動土的風水信仰盛行。祭地禮儀還有祭山川、祭土神、穀神、社稷等。
③宗廟之祭。宗廟制度是祖先崇拜的產物。人們在陽間為亡靈建立的寄居所即宗廟。帝王的宗廟制是天子七廟，諸侯五廟，大夫三廟，士一廟。庶人不準設廟。宗廟的位置，天子、諸侯設於門中左側，大夫則廟左而右寢。庶民則是寢室中灶堂旁設祖宗神位。祭祀時還要卜筮選屍。屍一般由孫輩小兒充當。廟中的神主是木製的長方體，祭祀時才擺放，祭品不能直呼其名。祭祀時行九拜禮:「稽首」、「頓首」、「空首」、「振動」、「吉拜」、「凶拜」、「奇拜」、「褒拜」、「肅拜」。宗廟祭祀還有對先代帝王的祭祀，據《禮記·曲禮》記述，凡於民有功的先帝如帝嚳、堯、舜、禹、黃帝、文王、武王等都要祭祀。自漢代起始修陵園立祠祭祀先代帝王。明太祖則始創在京都總立歷代帝王廟。嘉靖時在北京阜成門內建立歷代帝王廟，祭祀先王三十六帝。
④對先師先聖的祭祀。漢魏以後，以周公為先聖，孔子為先師;唐代尊孔子為先聖，顏回為先師。唐宋以後一直沿用「釋奠」禮(設薦俎饌酌而祭，有音樂沒有屍)，作為學禮，也作為祭孔禮。南北朝時，每年春秋兩次行釋奠禮，各地郡學也設孔、顏之廟。明代稱孔子為「至聖先師」。清代，盛京(遼寧沈陽)設有孔廟，定都北京後，以京師國子監為太學，立文廟，孔子稱「大成至聖文宣先師」。曲阜的廟制、祭器、樂器及禮儀以北京太學為準式。鄉飲酒禮是祭祀先師先聖的產物。
⑤相見禮。下級向上級拜見時要行拜見禮，官員之間行揖拜禮，公、侯、駙馬相見行兩拜禮，下級居西先行拜禮，上級居東答拜。平民相見，依長幼行禮，幼者施禮。外別行四拜禮，近別行揖禮。
⑥軍禮。包括征伐、征稅、狩獵、營建等。 古代生活禮儀 ①誕生禮。從婦女未孕時的求子到嬰兒周歲，一切禮儀都圍繞著長命的主題。高禖之祭即是乞子禮儀。此時，設壇於南郊，後妃九嬪都參加。漢魏時皆有高禖之祭，唐宋時制定了高禖之祀的禮儀，金代高禖祭青帝，在皇城東永安門北建木製方台，台下設高禖神位。清代無高禖之祭，卻有與之意義相同的「換索」儀式。誕生禮自古就有重男輕女的傾向。誕生禮還包括「三朝」、「滿月」、「百日」、「周歲」等。「三朝」是嬰兒降生三日時接受各方面的賀禮。「滿月」在嬰兒滿一個月時剃胎發。「百日」時行認舅禮，命名禮。「周歲」時行抓周禮，以預測小兒一生命運、事業吉凶。
②成年禮，也叫冠禮，是跨入成年人行列的男子加冠禮儀。冠禮從氏族社會盛行的男女青年發育成熟時參加的成丁禮演變而來。漢代沿襲周代冠禮制度。魏晉時，加冠開始用音樂伴奏。唐宋元明都實行冠禮，清代廢止。中國少數民族不少地區至今還保留著古老的成年禮，如拔牙、染牙、穿裙、穿褲、盤發髻等儀式。
③饗燕飲食禮儀。饗在太廟舉行，烹太牢以飲賓客，重點在禮儀往來而不在飲食，燕即宴，燕禮在寢宮舉行，主賓可以開懷暢飲。燕禮對中國飲食文化形成有深遠的影響。節日設宴在中國民間食俗上形成節日飲食禮儀。正月十五吃元宵，清明節吃冷飯寒食，五月端陽的粽子和雄黃酒，中秋月餅，臘八粥，辭歲餃子等都是節日儀禮的飲食。在特定的節日吃特定的食物，這也是一種飲食禮儀。宴席上的座次，上菜的順序，勸酒、敬酒的禮節，也都有社會往來習俗中男女、尊卑、長幼關系和祈福避諱上的要求。
④賓禮。主要是對客人的接待之禮。與客人往來的饋贈禮儀有等級差別。士相見，賓見主人要以雉為贄;下大夫相見，以雁為贄;上大夫相見，以羔為贄。
⑤五祀。指祭門、戶、井、灶、中(中室)。周代是春祀戶，夏祀灶，六月祀中溜，秋祀門，冬祭井。漢魏時按季節行五祀，孟冬三月「臘五祀」，總祭一次。唐、宋、元時採用「天子七祀」之說，祀司命(宮中小神)、中、國門、國行、泰厲(野鬼)、戶、灶。明清兩代仍祭五祀，清康熙之後，罷去門、戶、中、井的專祀，只在十二月二十三日祭灶，與民間傳說的灶王爺臘月二十四朝天言事的故事相合，國家祀典採用了民間形式。
⑥儺儀。濫觴於史前，盛行於商周。周代的儺儀是四季驅邪逐疫。周人認為自然的運轉與人事的吉凶息息相通。四季轉換，寒暑變異，瘟疫流行，鬼魂乘勢作祟，所以必須適時行儺以逐邪惡。儺儀中的主神是方相氏。兩漢，儺儀中出現了與方相氏相配的十二獸。魏晉南北朝隋唐沿襲漢制，儺儀中加入了娛樂成份，方相氏和十二神獸角色，由樂人扮演。至今仍有遺存的貴州土家族儺堂儀最為完整典型。

Ⅵ 禮儀一般是做些什麼工作的

禮儀一般情況下指的是禮儀小姐。

禮儀小姐工作內容：禮儀小姐常見的工作有迎賓，引領，站立現場烘托氣氛，陪伴和協助主要人員，服侍在場人員，拉彩、捧花、托盤等。迎賓者的任務，是在活動現場負責迎來送往。

引領者的任務，是在進行儀式時負責引領主要人員登台和退場。服侍者的任務，是為在場人員提供飲料，安排休息等。拉彩者的任務，是在剪綵時展開、拉直紅色緞帶。捧花者的任務則在剪綵時手托花團。托盤者的任務，則是為剪綵者提供剪刀、手套等剪綵用品。

不過一些門店的禮儀不是這么正規，多數都是站在門前歡迎客人的。人來了，弓腰說歡迎光臨，人走了，再弓腰說先生/女士慢走，或者歡迎下次光臨。

(6)門店儀態擴展閱讀：

禮儀小姐基本條件：相貌較好、身材頎長、年輕健康、氣質高雅、音色甜美、反應敏捷、機智靈活、善於交際。最佳妝束應為：化淡妝、盤起頭發，穿款式、面料、色彩統一的單色旗袍，配肉色連褲絲襪、黑色高跟皮鞋。

除戒指、耳環或耳釘外，不佩戴其他任何首飾。有時，禮儀小姐身穿深色或單色的套裙亦可。但是，她們的穿著打扮必須盡可能地整齊劃一。必要時，可向外單位臨時聘請禮儀小姐。

Ⅶ 有哪些服務禮儀用語

歡迎光臨這句話是服務員在看到消費者進店之後都必須說的一句話，雖然說這句話在每個店鋪裡面都非常普遍，但它卻起著舉足輕重的作用。一句歡迎光臨，就能夠讓消費者感覺到服務員是在意這個顧客的，這樣顧客也會覺得店鋪裡面的服務比較好。

服務員是餐飲店鋪裡面的門面，消費者在進店之後首先看到的就是服務員，也會先和服務員溝通，所以這個時候服務員的態度以及著裝就是整個店鋪的門面。如果說服務員態度不好的話，可能就會直接影響到消費者對於店鋪的印象，之後就不會進店光顧。所以在開店的時候，服務員一定要掌握基本的服務技巧，就比如說要了解下面這十句禮貌用語。
一、服務員禮貌用語之歡迎光臨

歡迎光臨這句話是服務員在看到消費者進店之後都必須說的一句話，雖然說這句話在每個店鋪裡面都非常普遍，但它卻起著舉足輕重的作用。一句歡迎光臨，就能夠讓消費者感覺到服務員是在意這個顧客的，這樣顧客也會覺得店鋪裡面的服務比較好。如果說消費者在進店之後，店鋪人員根本沒有任何錶示的話，他們可能就會覺得店鋪人太隨意，對自己根本不上心。
二、服務員禮貌用語之請問
請問二字也是在消費者進店之後必須要說的兩句用語，這樣能夠詢問消費者進店之後的具體需求。如果直接問的話，可能就會讓消費者感覺不禮貌，加上這兩個字，態度明顯就改變了很多。
三、服務員禮貌用語之請稍等
餐飲店的生意一般都很好，消費者在進店之後有的時候得不到很好的服務，這個時候服務員就要及時告訴他們，稍等一下。這樣能夠緩和他們的焦慮的心情，也能夠讓他們諒解店鋪中存在的不足。
四、服務員禮貌用語之打擾一下
服務員在服務的過程中可能會打斷消費者和別人的聊天，或者是打斷消費者一個人享受安靜的環境，這個時候大家就需要說一句對不起，打擾一下。這樣能夠讓消費者把注意力集中在服務員的身上，也能夠諒解服務員突然打斷對話的行為。
五、服務員禮貌用語之不好意思久等了
不好意思久等了，這也是服務員經常要說的一句禮貌用語。在消費者進店之後如果不能快速地得到好的服務，服務員就必須用這句話來表達自己店鋪中存在的不足。
六、服務員禮貌用語之請慢用
服務員還要經常說請慢用這句話。消費者在購物完成之後，在那裡享受自己的美食，這個時候說一句請慢用，就能夠讓消費者感覺到服務員是時刻在關注著他的。
七、服務員禮貌用語之還有什麼需要
在消費完成之後，大家還需要問一下消費者還有沒有什麼地方需要幫助。這樣問的全面之後，消費者遇到問題也能夠及時幫助解決，在店鋪裡面的消費體驗也會大大增加。
八、服務員禮貌用語之有什麼請盡管吩咐
這樣一句話也能夠讓消費者感覺到服務員是時刻在自己身邊，自己如果遇到什麼事情就可以直接尋求他的幫助，一方面拉近了消費者和店鋪之間的距離，另一方面又讓消費者解決了在店裡面就餐的困擾。
九、服務員禮貌用語之玩得開心
這也是一句禮貌用語，消費者在消費的時候聽到這樣一句話，心裡也會開心很多，所以服務員在和消費者溝通的時候，就可以以這句話來作為結尾。
十、服務員禮貌用語之歡迎下次光臨
消費者在店內用餐結束之後，服務員還要說歡迎下次光臨，這樣能為店內招攬來更多的顧客。
上面就是服務員十句禮貌用語。這十句都是基本的，但其實在服務的過程中，還有許多地方需要大家注意，並不只是在用語方面，具體的可以結合自己的實際情況來看不斷去學習，這樣也才能夠收獲更多顧客的喜愛。

Ⅷ 超市對員工儀容儀表的基本要求

1.接待禮儀
說話口齒清晰、音量適中，最好用標准普通話，但若顧客講方言（如閩南語、客家話），在可能的范圍內應配合顧客的方便，以增進相互溝通的效果。
2.著裝
著裝應整潔、大方，顏色力求穩重，且衣服不得有破洞；紐扣須扣好，不應有掉扣；不能挽起衣袖（施工、維修、搬運時可除外）。
賣場員工上班必須著工衣。工衣外不得著其他服裝，工衣內衣服下擺不得露出；非因工作需要，不得在賣場、辦公場所以外著工衣。
3.儀容
注意講究個人衛生。
頭發應修剪、梳理整齊，保持干凈，禁止梳奇異發型。男員工不能留長發，禁止剃光頭、留胡須；女員工留長發應以發帶系住或發卡夾住。
(8)門店儀態擴展閱讀：
超市連鎖店員工儀容儀表要求提要：在工作崗位上，身份牌是員工的個人形象的重要組成部分之一。所以在對其進行佩戴時，應認真愛護，保證其完好無損。凡破損、污染、折斷、掉角、掉字或塗改的身份牌，應及時更換。
員工表情、言談要求：
1.待人接物時應注意保持微笑。
2.接待顧客及來訪人員應主動打招呼，做到友好、真誠，給其留下良好的第一印象。
3.與顧客、同事交談時應全神貫注、用心傾聽。
4.提倡文明用語，"請"、"謝"字不離口，不講"服務禁語"。