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寵物門店管理

發布時間: 2021-10-19 03:08:55

㈠ 寵物店門店管理系統,哪個比較好

寵物店門店管理系統比較好的,就是寵老闆,是寵物店使用比較多的。其實在一個新門店時,處理好這些東西,都需要一套完善的管理系統,才能夠對商品,服務,會員,數據進行管理,能夠起到事半功倍的效果。

㈡ 我是一名寵物店的店長,如何做好寵物店的店面管理呢

1.找有效的抄產品渠道,降低成本,利襲用價格優勢來吸引顧客
2.審視行業狀態,根據實際情況拓展店中項目的業務種類,比如增加:寵物美容,寵物醫療,寵物寄養,寵物活體等,從而達到吸引顧客的目的。
3.對寵物店進行有效的宣傳,比如可以通過網路、媒體等,從而擴大寵物店的知名度
4.在店中定期搞一些小活動,比如買一贈一等等,讓別人感到有利可圖,才會經常來光顧的。
我也是開寵物店的,我是加盟的寵物寶寶,通過他們總部派人對我的培訓,以及我自己的摸索,我覺得這幾條是很現實也很可行的,希望回答能給你帶來幫助。

㈢ 寵物店如何管理

1、寵物店人員上崗一定要注意:著裝一定要與工作內容相符合,專業行要對稱。就是寵物美容師一定要穿寵物美容師衣服,這樣讓顧客看來覺得你的店面里很專業。寵物美容師給狗狗做服務一定要麻利,切勿拖延懶散,不注意店面衛生和個人衛生。
2、儀容儀表要整理,很多人都很注重外表,第一印象給人不好的話怎麼能做好生意呢?調整情緒,不能帶著情緒工作,店員上班是要有一個良好的精神面貌,因為情緒是有感染力的,積極的情緒會帶動消費。
3、每天開店前的准備工作,店面里的衛生,還有工作工具的准備,免的到時候來顧客手忙腳亂。保證工作檯面的整齊清潔,用具擺放到正確的位置,方便操作。

㈣ 寵物店經營管理

開一家寵物店遠遠沒有經營一家寵物店難,就好比守業更比創業呢?我們看一下寵物店運營管理:
店面與裝修是寵物店生存的基本點。寵物店所處區域居民的養寵心態直接決定當地寵物店的經營情況。而顧客對寵物店的印象主要來自店內的裝修及環境。一般來說,顧客買進店鋪的前3秒將決定他之後的消費行為。不適合的店面及裝修是會直接影響寵物店的生意。
選址方面,首先經營者要考慮寵物主人的人群特徵。由於一些名貴寵物的主人多是駕車帶著自己的寵物過來 消費因此店址的選擇要考慮到消費者停車的便利。 其次,有很多地方是禁止有寵物通行的,在選址的時候一定要考慮到這點。如果有寄養寵物的服務,一定要考慮到寵物發出的聲音是否會干擾到鄰居的正常生活。
投入4萬元左右用於鋪面的裝修及相關設備的購買;3萬元左右用於4個月(季付加一個月押金)的房租費用;4萬元左右用於首次的進貨鋪貨;另外,1萬元左右用於店員工資、宣傳推廣等雜費;剩下3萬元用於流轉。
經營者可把小鋪面不斷做大,向專櫃方向努力;或者增加項目,擴大產品的類別。

㈤ 如何做好寵物店的店面管理

1.尋找有效的產品渠道降低成本,利用價格優勢來吸引顧客,從而穩定住一部分固定客戶
2.審視行業狀態,根據實際情況拓展店中項目的業務種類,比如增加:寵物美容,寵物醫療,寵物寄養,寵物活體等,從而達到吸引顧客的目的。
3.對寵物店進行有效的宣傳,比如可以通過網路、媒體等,從而擴大寵物店的知名度
4.在店中定期搞一些小活動,比如買一贈一等等,讓別人感到有利可圖,才會經常來光顧的。
我也是開寵物店的,我是加盟的寵物寶寶,通過他們總部派人對我的培訓,以及我自己的摸索,我覺得這幾條是很現實也很可行的,希望回答能給你帶來幫助。

㈥ 寵物店如何運營

開寵物店在經營的范圍方面,通常會出現三種情況,第一種是客戶需要的東西和服務各種各樣,不能很好的滿足客戶的需求,有的是客戶需要什麼,就去做什麼,到最後發現並沒有多大的利潤點;

第二種情況是,經營的范圍過多,各種配套設施都准備完成,包括服務的內容和級別都很豐富和夠檔次,可是會發現一些客戶群體不能夠接受和認可;

第三種情況就是經營的范圍過少,失去了很多高利潤點的機會。我們把這三種情況歸為兩個原因,第一就是沒有深層的去挖掘客戶群體的消費水平和需求。第二宣傳和銷售的方式及力度不夠,或者說不正確。

在寵物店開業之後或運營階段,經常會出現客戶進店率低,銷售額達不到預期目標,甚至出現接連虧損的狀況出現,這時候就需要採取宣傳和促銷的措施,可往往很多人都是以純降價優惠的方式作為促銷點,宣傳也只是發發傳單而已,這種方式雖然直接,但效果較差,解決不了根本問題,之所以很多人都選擇這種方式進行宣傳和促銷,是因為根本沒有找到問題所在,所以除了硬撐著,就是降價的方式,等待來臨的就是不斷地虧損。

開寵物店同樣的產品,同樣的地理位置,同樣的客戶群體,同樣的技術,同樣的店面,同樣的服務,為什麼銷售的業績不同呢?這是一個很值得深思的問題,很多人都認為是商品的問題,是美容師的問題,或者是地理位置的問題,實際上就是不同的銷售意識和方式導致不同的銷售業績。單獨從客戶進店到離店這個過程來講,就是一個很好的銷售機會,而往往我們開店的人,都不注重這個過程,讓銷售機會一次一次的錯過。例如:客人進店給寵物洗澡,很多人都認為只要洗得干凈,服務到位就可以了,很少有人有意識去和客戶的交談過程中,從客戶寵物本身找出客戶的需求,進而推薦商品。

大多數人開寵物店還是傳統的超市方式,客戶需要買什麼,就賣什麼,可是作為寵物店來講,賣的不是產品,而是服務,是經驗,是知識,是專業,客戶買到的不僅僅是商品本身的價值,而是從銷售者那買到經驗、知識和專業的服務,目的是讓客戶認可你這個人的同時,認可你賣的產品。因為很多客戶有很多的產品不了解,需要我們去推薦,如果單純的推薦,客戶不會在意,也有可能會反感,那麼抓住客戶對寵物的喜愛心理,通過我們自身的經驗和專業的知識以及服務,去得到客戶的認可和信任,再去銷售產品,就會輕松的多了。

開寵物店在寵物美容方面,是很多寵物店困擾而又無奈的問題,大多數寵物店的老闆本身不會美容,都是以外聘的方式,可這種方式會導致薪金低的美容師手藝差,手藝好的薪金又高,而且大多數老闆都會埋怨美容師不好管理,服務態度不好,老闆也不敢說,因為美容師的去留,對店面的影響會很大,種種現象就會嚴重影響客戶的滿意度,寵物美容是寵物店的重要業務,技術好壞和穩定性決定著客戶如何對店面的宣傳。

現在有不少人養有貓貓狗狗的,據網上的統計數據,很多人每個月花在自家寵物身上的金額就有好幾百,多則上千、上萬都有。每年的養犬費用高達6億!現在寵物店的營收一般是由:美容、配種、用品、寄樣、活體和醫療組成的。

其中一樣發展利潤都是可觀的,還是那句話,雖然開寵物店賺錢,但是也有一部分人不賺錢,其實想運營好店、靠著店鋪賺大錢,也是很難的。但萬事都是開頭難,只要你堅持了,就沒有辦不成的事!

㈦ 寵物店應該怎麼管理好呢

寵物店鋪業績的好壞,與店長的管理有很大關系,怎麼管理好寵物店,關鍵在人。

1、做一個講信用,說到做到的人

作為寵物店店長,首先是要對自己所說的話負責,一定要說到做到,講信用,只有這樣才會讓店員信服。特別是承諾了員工加工資,或是加洗狗的績效這種錢的方面尤為需要注意。

門店有個「100-1=0」效應,意思是你在店員面前說的100句話都做了,可是就因為一件事或者一句話沒有做到,店員可能就會把你之前做到的那些全部忘記,只記得你沒有做到的那一點。

2、嚴格要求自己

對於新上任的店長來說,這一點更為重要,只有對自己更嚴格一些,做到身先士卒,做好模範帶頭作用,才能讓下屬店員服從你、跟隨你。

如果身為店長要求店員遵守制度,可自己卻常常違反,那麼店長的威信將會喪失,店長的行為很多時候會被店員復制下去,甚至還會擴大。店長的一個小小毛病,在店員身上就有可能變成大的問題。

3、不斷提升自己的溝通能力

從店員到店長,角色不同,職責不同,要求也自然不同。店長的主要工作是管理,不論是管理事,還是管理人,都要求店長更多與店員、顧客、寵物進行各種溝通和協調,工作內容遠遠比做店員豐富,而且難度也大。

迅速學習,提升自己,使自身的能力和職位相匹配。當這些得到提升的時候,員工會感知到你的能力,並開始佩服你,尊敬也油然而生。

4、公私分明,一視同仁,不偏愛

大多數店長多少會對自己喜歡的店員或者比較聽話的店員特別關心和照顧,而不怎麼關注那些有個性的、原來和自己關系不好的店員。

這樣一來,直接會導致店內團隊成員之間的隔閡,更嚴重者會導致小小的店裡會產生小團體,既影響了團結合作,也會影響店裡的業績。

店長最應該關注的是店員是否照顧和洗護好了自己的手上的寵物,以及店員對客戶的服務態度。作為店長一定要做到公私分明,一視同仁,建立起一個公正、公平的環境,對事不對人,確保店內有個良好的團隊氛圍。

5、成為員工的主心骨

店面運營難免會遇上困難和困境,作為店長,你面對困難的態度將會很大程度上影響團隊的士氣。

少抱怨、多實干,在員工面前應該始終表現出堅定的信心和昂揚的鬥志,寵愛君以前采訪過一家寵物店,店長是位大美女,在店鋪遭到客戶惡意評價,和同行競爭時,比爺們都爺們。她說只有這樣,才能在困難時穩住人心,才能讓店員覺得你的勇敢和成熟,才會覺得你是一個店的主心骨,當然也才會更加尊敬你。

6、敢於承認錯誤和責任

人無完人,在管理店面出現問題時,作為店長要懂得就事論事,是錯的就要承認錯誤,並且勇於承擔責任,千萬不要不認錯而且推卸責任。

一個敢於認錯和負責任的店長是會贏得店員認可的,而一個敢於承擔責任的店長,才能真正承擔起店長的任務和使命,才是一個名符其實的好店長。

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