門店拜訪表
⑴ 陌生客戶的拜訪技巧,誰能給詳細一點
首先說這是一個很廣泛的話題。要想陌生拜訪成功,這涉及到很多方面的細節。
一.拜訪前問題預測的細節
1.首先是調查分析拜訪客戶資料包括家庭情況,個人愛好等等。這樣才能投其所好。
2.制定拜訪計劃和策略。遵循三個原則:適用性,實效性和可操作性。
3拜訪過程的預測和對策
二。陌生拜訪禁忌細節
1.不要佔用客戶過長時間
2.不要談及客戶隱私和弱點
3.陌生拜訪要掌握火候
4.不談政治宗教話題
電話拜訪的技巧
1. 首先,你必須明確此次電話訪談的目的,要通過電話訪談實現什麼樣的目標。
2. 在撥打電話之,應該對達到預期目標的過程進行設計,可以准備一張問題列表,並對可能得到的答案有所准備。
3. 可以給一個公司或組織的多個部門打電話,這不僅可以幫你找到正確的訪談對象,還可以幫助你了解該公司的組織運行模式。
4. 選擇一家公司的較高行政部門進行電話訪談是一個較好的選擇。
5. 如果你從一個較高職位活動一個較低職位的聯系信息,在開始訪談時,你應該說出較高職位的姓或職位,以提高訪談的可信值和重要性。
6. 在進行完你個人和公司的簡短介紹後,應首先征詢受訪者的許可,然後再進入電話訪談的正式內容。
7. 股受訪者此時很忙,盡可能與受訪者約定下次訪談的時間。
8. 電話訪談中要注意傾聽電話中的背景聲音。
9. 提高你提問和聽話的能力
10. 一定要有信心和恆心,堅持下去,你一定能夠找到那個向你提供信息或購買產品的人。、
11. 通話時間不要長,不要在電話裡面把產品很目的說得非常明確,盡量約見顧客進行面談。使用服務誘導的方法,讓顧客對我們的約見有興趣。
12. 對此次談話表示感謝。感謝張總您給我此次談話的機會。
⑵ 銷售代表鋪貨拜訪門店有前途嗎
你的目標不要光盯在「代表」這兩個字上。應該超越它。跨越它這樣才會有你的人生目標做銷售 最重要的一點就是「心態」。只要你心態好了。就不怕做不好
⑶ 如何制定最有效率的的拜訪計劃
如何制定最有效率的的拜訪計劃
剛才有提到的「有效拜訪」,什麼是有效拜訪呢?我的理解是在計劃以內的,有目的的、並能達到效果的拜訪。那麼下面我就從路線制定、目的的安排、時間分布等方面去講解我的計劃是如何制定的。
1、 路線的制定
根據我的經驗,除了商業中心外,一般A級店之間都會隔得比較開,畢竟市場有限嘛;而且在A級店附近,一定還會有不少C級店分布的;所以可以以每一家A級店為中心劃分商業圈。由於要照顧A級店的拜訪頻率,又可以以A級店為中軸把各個商業圈分為四部分,這樣就等於把自己的區域大致上分為了約60個小區域了,然後就可以把每四個鄰接的小區域劃在同一天拜訪了。另外還有兩天時間就可以適當地照顧需要高頻率拜訪的超A級店。
路線的指定最好能做到一條線,如果遇到距離較遠的,一定要把公交路線等考慮進去
以上工作一般每月做一次,所以雖然有點復雜和繁瑣,但確實節省時間的必要步驟。
2、 目的的安排
總目的:完成公司的指標。
首先要做指標的分解:
a、根據過往銷售記錄和自己掌握的庫存量,評估已鋪貨門店大概能承擔多少指標;
b、計劃本月開發多少家沒有鋪貨的門店,首次進貨大約能進多少;
c、最後看離公司指標還差多少,尋找增長點和尋求上級的協助和要資源。(領導是要這樣用的,嘿嘿!)
再來是制定周計劃:
這里建議周計劃與路線同時制定,然後再根據每周完成情況適當修改。
我的習慣一般是第一周以消化庫存為主,因為上月或多或少都會有壓貨的行為的。第二三周則是完成指標為主。第四周則是用來壓貨的,因為計劃永遠沒有變化快,不可能所有的事情都按照計劃完成的。
最後當然就是日計劃了:
日計劃當然必須根據你的周計劃來制定了,但一定要具體到每家店的每項具體的工作,也就是我們常說的要符合SMART原則。具體的工作包括:成功鋪貨、具體的進貨數量、談妥某一項促銷或POP陳列、店員教育等等,這是檢驗你一天工作完成情況的具體指標,所以一定是有針對性,每一家店不一樣的。
3、 時間的分配
雖說每天的工作時間一般為八個小時,但OTC代表浪費在路上的時間就已經不少了,所以即使經過了精心的路線安排,還是要對花在每家目標店的時間進行掌控達到最大的效率。
根據拜訪頻率,一天大概會拜訪到4家超A級或A級店,4家B級店,4家C級店。而針對不同級別的店,我的習慣拜訪時長是超A級店大概是1小時,A級店30分鍾,B級店20分鍾左右,C級店一般20分鍾,一天下來大概的拜訪時間一共是4小時40分鍾至5小時10分鍾,也非常符合實際的時間。而這樣分配時間是由於:
超A級店:一般是大賣場之類的,人多,地方也大。由於是我保證銷量不容有失的地方,所以每一個跟我們有關的人員都要做到非常熟悉,所以花的時間也當然是最多的。我之前的最大的葯店裡就連專門負責美工的人都跟我很熟,所以每次促銷產品我們的都是寫在第一位的。
C級店:可能有人奇怪為什麼C級店和B級店的時間一樣長,這是因為C級店我一個月也許就去那麼一次,所以必須保證一次達成預定的目標,所以時間稍長。
註:以上說的例子僅適用於負責終端的計劃指定,同時也需要根據每個人、每個地區的不同來適當變更。
⑷ 如果去陌生店面拜訪說談合作要怎麼開始呢
看他店裡有和你一樣的貨嗎?有最好了,拿出來著看,不貴的話,先買他一個,然後談這貨的質量,價格,話閘子不就打開了
⑸ 怎樣保證拜訪一個區域門店時不遺漏
現在網路電子地圖功能很強,先把所有門店逐一標注,再規劃合適的路線圖,列印出來,到一個地點,劃去一個。
⑹ 連鎖經營業之中的拜訪總結怎麼寫
強調促銷與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
⑺ 拜訪八步驟
第一步:准備工作,檢查個人的儀表。
第二步:檢查戶外廣告,及時更外觀破損、骯臟的海報招貼。
第三步:和客戶打招呼,進入小店店內時,要求銷售代表要面帶微笑,合情合理地稱呼店主的名字,以展現自身的親合力,樹立公司的良好形象。
第四步:做終端生動化,產品生動化是銷售代表拜訪客戶的重點環節,並且是提升售點銷量的最有效途徑之一。
第五步:檢查庫存,主要包括清點兩個地點的存貨即:前線存貨和庫房存貨。
第六步:進行銷售拜訪。
第七步:訂貨。
第八步:向客戶致謝並告之下次拜訪時間。
⑻ 門店總結怎麼寫
主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。 結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
範文如下:
回首今年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們XXX全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
我們需要工作中需要貫徹以下方針:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
需要注意的是在寫的過程中需要著重提到以後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 。這是對於一年工作的總結,所以需要認真對待。
⑼ 到別人店鋪拜訪時,該說些什麼話
生意興隆好生意,一本萬利等等這些話都是到別人店鋪拜時的話