保險公司推廣
A. 保險公司主要有什麼方式推廣業務
目前大部分保險公司作為產品推廣的一種方式,全稱為產品說明會,簡稱產說會
這種方式在國內大約在1999年開始出現、伴隨保險公司的不斷完善日趨成熟;
最初的產品說明會是現場講解保險產品及介紹保險理念從而促使客戶購買產品(初期的規模一般都是以小組為單位自發組織的)
伴隨著這個方式的完善,保險公司開始有計劃的推廣此模式,在開產品說明會的同時出現了現場抽獎、表演節目、用餐、等方式;甚至出現組織旅遊的方式,在旅遊途中召開的方式等變化;
總的來講,保險公司或業務人員通過這種方式將客戶集中起來,通過嚴密的組織及有針對性的產品說明打動現場客戶購買。
至於產說會的費用,一般是由公司與業務人員分攤的,不排除讓客戶繳納費用參會的情況,但此種情況較少發生。
希望可以幫到你!
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B. 保險公司要推廣怎麼做
由於保險是非渴求產品,所以目前(二十世紀末,二十一世紀初)多採用倍受詬病的直銷模式。
在此不做評價,只說明現實。
在中國大陸,保險目前有社會保險和商業保險兩種(不涉及再保險業務)。
社會保險由於低水平、廣覆蓋的主導思想,所以目前不存在營銷模式的問題,但是在推廣中有半強制的現象存在。如果是體制中人士,不參與可能存在諸多不便。
商業保險又可以分為財產保險和人壽保險兩大塊業務和公司類別。
財產保險公司多經營財產保險(主打業務是車險)、責任保險、信用保險、短期意外險等。由於客戶投保期限短,流動迅速,所以業務營銷以店鋪經營和代理人單層次直銷為主。由於交強險的存在,許多運輸行業從業者也有兼業代理的現象。
人壽保險公司主要經營人壽保險、健康保險、醫療保險等。由於客戶繳費時間較長,所以必須培養客戶的忠誠度,所以以各種形象廣告和代理人多層次直銷為主。由於電子化、無紙化業務的推廣,許多銀行、金融行業從業者也有兼業代理的現象。
保險行業宣稱到了變革的時候,針對營銷中存在的問題,修正一直在進行,但是大的變革似乎還沒有出現。(截止到2012年6月30日)
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C. 保險行業的營銷推廣怎麼做
前段時間參加一個保險行業的沙龍活動,到場的全部是保險行業的高管以及電銷的負責人。受到主辦方的委託,齊寧網路營銷策劃進行了電子商務網路運營的流程分析與分享。分析了主流行業B2C的運營模式以及推廣方法。感覺當時的會場氛圍對於保險電子商務化非常感興趣。因時間原因,沒有進行太細節的網路運營推廣內容分享。今天齊寧網路營銷策劃來談談關於保險行業的電子商務銷售的一些想法,希望對保險行業的同仁有一些幫助。保險是服務行業的一個特殊行業,它的多種屬性和基因造成了銷售的瓶頸。我們都知道,保險的銷售方式比較單一,主要是通過人員主動銷售和電話營銷。我們幾乎每個人都被保險代理人或保險電話銷售而「騷擾」過。但是這是沒有辦法的辦法,客戶對於保險的理解程度參差不齊,而保險的多樣化對於用戶造成了選擇上的屏障。所以,保險行業,必須採用這種「硬拉」「強推」的形式進行銷售。隨著保險市場業務清晰和品牌影響對於消費者產生了重要影響。消費者對於保險的認知程度逐漸從被動銷售改為了主動了解,這是一個非常好的信號。所以保險行業的同仁們,應該盡快布局線上服務銷售模式,把服務轉換為銷售機會,把機會轉換為直接有效的訂單。互聯網的普及意味著足夠的用戶基數,互聯網的飛速發展意味著用戶對於網路認知程度加深,這些也起著推波助瀾的作用。現在我們互聯網正在處於一個發展的階段,在這個階段中,無論什麼行業,都要逐步部署互聯網業務。保險行業也應該盡快部署,與互聯網共同發展,與用戶共同進步。消費者購買一個產品的邏輯是,先知道,再了解,產生銷售慾望購買,最終成為忠誠客戶。通過廣告讓消費者知道我們的產品或服務。然後通過網路或市場公關行為讓消費者了解這產品,產生購買慾望。再通過銷售人員對其影響銷售產品。消費者感覺產品體驗好了,自然對產品產生忠誠。廣告解決知道問題,公關解決認知問題,銷售解決售賣問題,服務體驗解決顧客忠誠問題。所以,作為保險行業的網路電商業務或電商部門應該按照這個邏輯去部署網路的服務或產品。保險電商該怎麼做?首先公司的高層要給足夠的支持。其次電商部門要先與公司的市場或品宣部門站在同一戰壕中,確定公司的宣傳方向和目標。你們是在做單品、服務銷售,還是做品牌影響,還是兩者兼顧。這兩個部門做到不分家,資源共享,相輔相成。然後與IT部門對品牌網站進行「手術」全面轉向品牌與電商銷售相結合的網站構架。然後對產品進行差異化設計,與傳統銷售進行徹底分割。這樣做有兩個好處。1.可以評估保險B2C銷售的情況。2.產品的差異化對消費者的銷售影響。成立自己的網路銷售部門,這個部門主要是為線上客戶服務和部分銷售職責。當我們做完了這些基礎的工作後。我們就需要開始在互聯網上進行宣傳推廣了。對於保險行業的網銷,齊寧網路營銷策劃認為這應該是一個長期的戰略,不要強求一鳴驚人,而採取循序漸進。不斷優化過程找到最終的突破點。所以首先要從網站內功開始,關於內功,一定要做到「網站產品」體驗最佳的狀態!網站產品,不是你們銷售的產品。而是你的互聯網網站體驗夠好。利用這個窗口來黏著用戶。然後利用網路公關的力量樹立在某個險種的權威地位。再利用活動不斷的鞏固這個地位。在適當的時候進行廣告部署,進行大范圍的推廣。利用保險的電銷優勢,收集客戶資源,然後進行銷售影響。保險行業的口碑最為關鍵,所以長期在互聯網上,進行口碑宣傳以及相關的公關是非常有必要的。這是影響消費者選擇服務的一個重要環節。對於壽險等一些長期業務,我們需要做口碑。需要將壽險產品的功能性進行擴大宣傳。主要在功能和保障方面。這種產品要做到少而精。讓用戶通過網路了解這些產品。而互聯網只是這類產品的宣傳渠道和知識普及渠道。對於一些「小而快」快的險種,完全採用無人敢於化的形式進行直接銷售。將類似產品標准化。最終形成像賣機票一樣的賣保險。此類產品可以多進行線上活動來進行推廣。
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D. 保險行業應該怎麼推廣有什麼好的方法能推薦嗎
關於你詢問的這個問題我只能說做什麼行業都是沒有捷徑的,做保險想要做好推廣做出自己的市場是需要一點點的去積累自己的人脈關系的,只要你的人脈關系夠廣闊,而且他們也知道你是在做什麼的,我相信他們作為朋友來說需要買保險肯定會第一個想到你的。
然後還有一個辦法就是去踏馬路,路邊那麼多的店鋪直接去一家店鋪一家店鋪的當面推廣。像那些服裝城啊萬達廣場啊什麼的這一些商場也是可以的,這些地方的人群也是非常巨大的。反正整體來說想要做好推廣,想要賺錢你就必須去努力奮斗不管是做什麼行業,只要不想著不勞而獲,有去努力奮斗的,我相信你也不會做得太差的。
E. 保險公司線上推廣每年的廣告費
一、市場推廣屬於銷售費用當中的廣告費或業務宣傳費。廣告費和業務宣傳費的區別是:
1、廣告費是指同時符合以下條件的費用:廣告經工商部門批準的專門機構發布;通過一定的媒體傳播;取得合法有效的憑證。製作、發布《中華人民共和國廣告法》禁止廣告的支出,不屬於廣告費。
2、業務宣傳費,是指同時符合以下條件的費用:以宣傳本企業的資產、勞務、服務為目的;以畫冊、光碟、適當的實物為載體;取得合法有效的憑證。以業務宣傳名義向客戶或特定關系人贈送禮品的支出,不屬於業務宣傳費。
3、兩個費用的區別主要是承接業務對象和取得票據方面,要看具體業務是否通過廣告公司、專業媒體在電視、網站、電台、報紙、戶外廣告牌等刊登,並取得廣告業專用發票,如果這兩條件是成立的,那可以作為廣告費,否則只能作為業務宣傳費。
作為廣告費,雖然每年在企業所得稅前有扣除限額,但超過部分可以往以後年度結轉。業務宣傳費同樣每年在企業所得稅前有扣除限額,超過部分可以往以後年度結轉。
二、銷售費用是指企業在銷售產品、自製半成品和提供勞務等過程中發生的各項費用。包括由企業負擔的包裝費、運輸費、廣告費、裝卸費、保險費、委託代銷手續費、展覽費、租賃費(不含融資租賃費)和銷售服務費、銷售部門人員工資、職工福利費、差旅費、折舊費、修理費、物料消耗、低值易耗品攤銷以及其他經費等。
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F. 保險的營銷推廣方式
所謂保險營銷,就是保險企業在充分了解消費者保險需求的基礎上,利用險種、費率、保險促銷等組合手段去滿足顧客需要,從而實現企業經營戰略目標的一種保險經營活動。保險營銷的思想,是現代市場營銷理論在保險經營管理中的運用,但保險營銷並不是一般營銷理論的簡單應用。從市場營銷的角度來看,保險產品的整體概念同其它產品一樣,由核心產品、形式產品和附加產品三個層次構成。
一、保險營銷的概念與特點
所謂保險營銷,就是保險企業在充分了解消費者保險需求的基礎上,利用險種、費率、保險促銷等組合手段去滿足顧客需要,從而實現企業經營戰略目標的一種保險經營活動。保險營銷的思想,是現代市場營銷理論在保險經營管理中的運用,但保險營銷並不是一般營銷理論的簡單應用。從市場營銷的角度來看,保險產品的整體概念同其它產品一樣,由核心產品、形式產品和附加產品三個層次構成。但保險營銷不僅有別於有形商品的營銷,而且與其它無形商品的營銷也有很大的差異。這是由保險商品本身的特點決定的。
1?核心產品的推銷是保險營銷的基礎。保險產品的核心是提供經濟保障,顧客購買保險並不是為了買一張保險單,其目的在於轉嫁自身的風險,獲得經濟保障,維持生產和生活的穩定。保險產品並不為人們提供一個直觀的外界對象的客體,不能以某種物理屬性直接滿足人們生活和生產上的需要,它的使用價值只是作為一種觀念物而存在。保險營銷人員的職責之一就是樹立人們的這種觀念,從而滿足人們轉嫁風險、獲得經濟保障的需要。
2?形式產品的推銷是保險營銷的形式表現。保險產品的形式產品通過險種名稱、保單條款、公司名稱、保險費率等表現出來。保險商品買賣的成交,以保險合同關系當事人雙方承諾履行一定的義務並取得相應的權利為基礎。保險費率作為保險商品的價格,其制定發生在成本之前,這與有形產品的價格制定在成本發生之後顯然不同。保險營銷就是要通過保險產品的形式產品,實現保險商品的實際買賣。
3?附加產品是保險營銷實現的根本保證。保險產品的附加產品主要包括保險服務,保險服務包括保前、保中、保後服務。保前服務是指展業人員進行保險宣傳,向投保人介紹有關保險知識,了解保戶的保險需求等;保中服務主要體現在根據保戶的實際情況進行保險設計;保後服務則包括防災防損、出險後進行理賠等環節。保後服務至關重要,是保險營銷有別於其它營銷的重要標志。就有形商品而言,售後服務主要是為了促進銷售,提高顧客滿意度,顯然與保險售後服務不可同日而語。因為人們購買保險,就是為了獲得在一定條件下的經濟補償或給付,因而售後服務是保險產品整體概念不可分割的組成部分,是保險營銷實現的根本保證,而有形商品則不一定非有售後服務不可。就其它服務商品而言,對顧客影響最大的主要是售中服務,例如餐飲、旅遊等便是如此。
4?保險商品與普通有形商品的分銷渠道差異很大,主要表現在:首先,保險商品不存在實體分銷,因為保險是一種服務商品,其生產與消費同時發生,沒有實體轉移的發生。其次,保險商品沒有經銷商。保險商品雖然也有中間商——保險代理人和保險經紀人,但他們只是分別代表保險企業和保戶簽訂保險合同,對保險商品既沒有所有權,也沒有費率決定權。
對保險營銷的理解要特別注意的是:保險營銷並不等同於簡單的保單推銷。首先,從業務員的角度來看,保險營銷要求業務員與顧客之間互通有無,保持密切的聯系,不只是賣保單的商業行為,更是永遠的朋友。其次,從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推查分析、實際營銷、售後服務在內的一系列活動,其重點在於根據市場需要設計保險產品,滿足客戶需要,其歸宿是實現保險企業經營的戰略目標。
二、保險營銷的目的與方式
(一)保險營銷的目的。保險營銷的目的可概括為:通過滿足人們的保險需求和願望,實現保險企業的經營目標。其內涵應包括下述四個方面的內容。
1?不僅要滿足顧客的需求,而且要使其滿意。有效的保險營銷應達到這樣的效果:由於所提供的某種保險商品較好地滿足了顧客的需求和願望,使其滿意並產生購買本企業其它保險商品的願望,或者通過需求得到滿足的顧客去影響潛在顧客,擴大保險承保面。
2?不僅要滿足現實保險需求,而且要滿足潛在保險需求。人們對保險的現實需求表現為對某種已存在的險種准備投保,而對保險的潛在需求則表現為由於某些原因還不可能立即投保,或者對某種險種的問世存在期望。滿足潛在保險需求,要求保險企業在市場調查和預測的基礎上,運用各種營銷手段,開發新險種,開拓新市場,滿足不同層次的保險需求。
3?不僅要滿足今天的保險需求,還要注意如何滿足明天的保險需求。滿足需求與願望,必須建立一個動態的觀念。隨著客觀經濟環境的變動、消費者所面臨風險狀況的變化以及人們收入的增長,人們對保險的需求也在不斷發生變化。保險營銷要求業務人員及時掌握顧客的這種變化的趨勢與程度,保險企業則利用匯總的信息掌握整個市場的動向,以不同的營銷組合來滿足人們處於變化中的保險需求。
4?在以消費者為中心、滿足顧客的保險需求與願望的基礎上,實現保險企業的經營目標。市場經濟條件下,保險企業作為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的市場競爭主體和法人實體,其經營活動是一種有償的經濟活動,必須以謀求最大效益性為原則。
(二)保險營銷的方式。如前所述,保險營銷雖然不同於簡單的保單推銷,它強調整體效應和在滿足顧客需求的基礎上獲得利潤,但其作用點仍然在於保單的推銷。因為,依據保險經營的風險大量原則,只有在大量承保的基礎上,才能獲得較好的經濟效益。保險營銷以滿足人們的保險需求為中心,以推銷保單為作用點,其方式是多種多樣的,可以列舉的有:
1?「一對一」的營銷,即營銷人員「一對一」地與客戶接觸,向其推銷保單。這種營銷方式的優點是不受時間、場所的限制,簡潔、明快,易於溝通。其不利之處是耗時費力,只強調個人的銷售能力。但無論如何,這是最常用、最基本的營銷方式,因為其它一些營銷方式,最終都可能要通過「一對一」的方式來完成保單的售賣。
2?展示會行銷,即營銷人員在某一固定場所全天候開展保險咨詢服務。展示會的時間可長達數天,地點通常選擇人員集中的地方,如機關、醫院、學校門口。展示會營銷的關鍵在於化無形為有形,讓人們深刻了解、認識保險這個無形商品。展示會節省了客戶的交通時間,縮短了保險企業與客戶的心理距離,可以吸引眾多的人,還有利於培養新的保險營銷人員。但展示會通常只是營銷人員與客戶交換信息的場所與橋梁,真正的銷售是將現場的資料篩選後的繼續追蹤。
3?說明會營銷。這是一種直接到客戶所在單位開展「一對多」的營銷方式,通常是散發必要的宣傳材料和紀念品,輔以短則10分鍾,長可達40分鍾的說明,主要向顧客介紹個別險種,通過顧客之間的相互影響,激發購買動機,其成敗與主講者的關系密切。
4?座談會營銷。這是一種通過與客戶的長時間交談以增進相互了解的營銷方式,接觸人員的規模通常不超過10人,著眼點在於建立與客戶的長遠關系,提高高額保單銷售的成功率,爭取保戶對潛在顧客的影響。
三、保險營銷的要素與策略依據哈佛大學鮑頓教授1964年提出的市場營銷理論,保險營銷組合要素包括四個部分:(1)險種;(2)推銷渠道;(3)險種價格即保險費率;(4)促銷手段。保險營銷的四個要素必須協調一致,綜合作用,才能取得好的效果。與保險營銷的組合要素相對應,保險營銷的策略也包括四個方面:
1?險種策略。前述敘及,保險營銷必須建立動態的觀念。就險種策略而言,要求保險企業重視險種的保障內容和保障方式的靈活性,具體而言,保險企業必須做到:(1)適應保險需求的層次性,搞好險種的分層開發;(2)適應保險需求的差異性,搞好險種的特色開發;(3)適時修改舊險種,調整險種結構。
2?推銷渠道策略。保險推銷渠道主要有保險外勤人員推銷、營業室營銷和保險代理助銷等。推銷渠道策略在於選擇最有效和最經濟的渠道進行險種推銷,其內容主要包括:選擇推銷方式,決定推銷險種,確定業務規模等。
3?價格策略。價格往往是競爭的有力武器,也是見效快、市場供求和競爭對手反應最敏感的問題。價格策略通常包括偏高訂價策略、偏低訂價策略、虧損訂價策略、優惠訂價策略、彈性訂價策略等。筆者認為,保險企業的特殊性不利於價格策略的運用,保險企業應將主要精力花在險種、服務和促銷上。
4?促銷策略。促銷包括:人員推銷、廣告、營業推廣、宣傳和公共關系引導等方式。促銷策略可歸納為兩大類:推式策略和拉式策略。推式策略是以派員推銷為主,把保險商品推進目標市場。拉式策略是採取廣告宣傳等方法,喚起人們的保險需求,並使其主動產生購買保險的行為。
四、樹立保險營銷觀念的重要意義
我國自恢復保險業務以來,保險業的發展可謂十分迅速。但我國保險業在世界上還十分落後,與泱泱大國的地位極不相稱。在保險業發達的國家,不僅保險營銷手段先進,而且有關保險行銷的理論研究也十分深入,理論體系日臻成熟,並反過來指導保險營銷實踐,進一步推動保險業發展。隨著我國保險市場格局的變化,樹立保險營銷的觀念具有非常重要的現實意義。
1?樹立保險營銷觀念,是保險業深層次發展的需要。隨著我國經濟體制改革的不斷深入,企業、家庭和個人所面臨的各種風險越來越復雜,人們對保險的需求越來越大,領域越來越廣,層次越來越深。只有依靠良好的保險營銷體系,才能滿足人們日益增長和多層次的保險需求,使保險業向縱深發展。
2?樹立保險營銷觀念,是挖掘潛在保險市場的需要。從我國的保險深度看,近幾年一直維持在1%左右,而發達國家的保險深度則在8%左右,中等發達國家的保險深度也在4%左右。1995年,我國國內生產總值達57733億元,若按4%的保險深度匡算,當年保費收入當在2309億元左右,而我國的實際保費收入僅為這一規模的四分之一左右,可見我國保險市場的潛力之大。如果保險公司重視運用營銷手段,則可以提高企業和居民的投保率,將相當一部分儲蓄轉化為保險基金。
3?只有樹立保險營銷觀念,才能適應激烈的保險市場競爭。在人保公司一統天下的時期,依靠「人頭熟」、「感情深」以及行政手段和少數幾個核心險種就很容易實現企業經營目標。現在,國內保險市場已是群雄並起,形成了「多家辦保險、多種形式辦保險」的競爭格局。保險競爭是險種、承保范圍、服務質量、信息等全方位的競爭,誰家的險種更能滿足消費者的需要,誰家的服務質量好,就能贏得顧客的信賴;誰家的廣告宣傳更能迎合消費者的心理,誰就會在競爭中占據優勢。總之,保險企業樹立保險營銷的觀念,自覺運用各種營銷策略和手段,就能在競爭中占據主動地位;反之,就會總處於被動地位。
4?只有樹立保險營銷觀念,才能更好地參與國際競爭。在國內保險市場不斷完善並逐步對外開放的同時,國內的保險公司也必然要拓展海外保險市場,參與國際競爭。要想在競爭更為激烈的國外市場立足,必須提供更好的險種、服務、費率和促銷組合。
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G. 保險公司 宣傳方案
新興廣告項目?你確定?現在廣告業新瓶裝老酒太多了。
指點不敢,給你出點主意:
第一步:了解你要去的保險公司,了解他的需求、他的廣告投放、他目前正在做的活動、他們的廣告風格等等等,一句話,必須做到了解你去跟別個談才會有話題;
第二步:分析你自己的廣告項目優勢,找出適合目標公司的那一些把他們突出出來;
第三步:這要求怕是高了點,就是為目標公司寫一個初步的廣告方案,不怕寫錯,你要讓對方看到你的用心。
最後,有了足夠的資料就去找人了,直接找市場拓展部。切入的話題要從目前他們在做的項目談起,這樣比較容易讓對方相信你說的話,才可能產生了解你項目的興趣。
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H. 從消費者的角度說保險公司的網路推廣
就是銀行和保險公司簽訂協議,銀行代替保險公司賣保險,保險公司給銀行相應的勞務費用,而且保險公司的業務也在這家銀行辦理!例如:農行和平安,光大和光大永明等等
銀保融通發展的推動因素
銀保融通的發展是有其特定背景的,其中主要包括以下幾個因素:
(一)需求方面的因素
從需求方面看,消費者的購買行為在發生變化,更多的消費者喜歡節省時間及多樣化的「超市購物」。具體到金融業,隨著「一站購齊」(onestopshopping)觀念的流行,人們越來越希望只到一家金融百貨或金融超市,便可滿足其儲蓄、保險、投資等多方面的金融服務需求,而不必分別到銀行、保險公司、證券公司進行購買.
(二)供給方面的因素
僅有需求方面的因素是不足以推動銀保融通發展的,供給方面的因素是重要的推動力量。下面分別從銀行和保險公司兩個角度來看銀保融通為什麼會受到歡迎。
從銀行角度看。首先,為了滿足客戶對「金融百貨」、「金融超市」的需求,銀行希望通過銀保融通為客戶提供更為全面的金融服務,以留住客戶。其次,銀保融通可以提高銀行現有資源的利用效率。銀行介入保險業務,不需增加很多新的場所、設施及人員就可以完成,單位資源的產出率可以得到提高。最後,競爭的壓力迫使銀行尋找新的業務增長點。
從保險公司的角度看。首先,保險公司除了傳統的以個人營銷為主的銷售網路之外,需要新的銷售網路,如果能有效地利用銀行已經建立起來的銷售網路,則可以大大降低保險銷售費用,提高銷售效率。
(三)金融自由化和技術進步
以上的分析說明了銀保融通的必要性,但銀保融通還需要兩個外部條件才能成為可能。這兩個條件是金融自由化和技術進步。
在金融自由化的大背景下,金融監管逐漸放鬆,銀行、保險、證券之間的傳統界限日趨模糊,這為銀保融通的發展提供了法律上的可能。金融自由化在歐洲表現得最為明顯,銀保融通在歐洲的發展也是最快的。
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I. 保險公司 互聯網推廣
中保協相關負責人此前表示,在互聯網對社會的滲透持續推進、不斷深入的背景下,保險公司應充分展現互聯網保險的核心價值,通過打造完整的服務閉環,提升服務效率,為客戶創造更大價值,使其成為商業模式優化的路徑選擇。
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