如何提升店面銷售
❶ 怎樣提升店面銷售的能力
做個大型的零利潤促銷活動 終端店員營業中吸引顧客的技巧
接待顧客是一門很深奧、很微妙的學問營業服務有它自身的規程，違背了這些規程就很難達到營銷的目的。終端店員營業中，如何吸引顧客？這就要求履行以下職責，方可不斷拓展業績並招徠返客：
◇打招呼：要注意語氣的「二輕」，即輕柔而不造作，輕聲而不低沉。
◇定睛注視：不是目不轉睛地盯，而是保持一種真誠的熱望的目光，給顧客尊重、穩健的感覺。
◇接近顧客：顧客蒞臨，要主動接近顧客，不要讓顧客有籠絡冷落的感覺。
◇詢問顧客的要求（希望、喜歡）：要耐心、細致，諄諄善誘，友善引導，不要讓顧客感覺被蒙騙。
◇拿商品給顧客看：宜雙手遞上，以示誠懇。
◇商品講解說明：針對商品特性，進行簡要說明講解，必要時，在進一步全面解說。
◇讓顧客選取商品（成交）：要耐心、細心，不要顯出不耐煩的跡象。
◇收款：面帶微笑並說聲：謝謝！
◇包裝商品、交給顧客：小心包裝，雙手遞上。
◇行禮：目送顧客離開，道聲「歡迎再來！」，顧客走遠，要招手示意。
終端店員服務法則
第一．等待時機：耐心等待，保持良好的精神狀態。
第二．初步接觸：顧客進店後，邊和顧客寒喧，邊接近顧客，稱之為「初步接觸」。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當時機，不讓顧客覺得過於突兀感
◇ 與顧客初步接觸的最佳時機
1．當顧客長時間凝視某一商品時，或者若有所思時；
2．當顧客觸摸某一商品一小段時間之後；
3．當顧客抬頭起來的時候；
4．當顧客突然停下腳步時
5．當顧客的眼睛在搜尋時；
6．當顧客與店員的眼光相碰時。
◇ 把握好時機後，以三種方式實現與顧客的初步接觸
1．與顧客隨便打一個招呼；
2．直接向顧客介紹他中意的商品；
3．詢問顧客的購買願望。
第三．商品提示：就是讓顧客了解商品。商品提示要對應於顧客購買心理過程中的聯想階段與慾望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產生相關的聯想力。
揣摩顧客的需求
第四．善於辨析。不同購買動機、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什麼樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。
揣摩顧客需求的五種方法
A．讓顧客了解商品的使用情形；
B．讓顧客觸摸商品；
C．讓顧客了解商品的價值；
D．拿幾件商品讓顧客比較；
E．按照從低檔商品到高檔商品的順序拿商品。
第五．友善說明。顧客產生慾望後，並不能決定購買，還需要比較、權衡，直到他們對商品產生充分信賴後才會購買。在此過程中，店員必須作好商品的說明工作。
❷ 如何提升店鋪業績
方法如下：
1、人員形象：工服干凈整潔、配帶工牌、抬頭挺胸面帶微笑、女店員化淡妝、在賣場不依不靠。
2、加強員工專業知識、銷售技巧：淡場時同事一起分析產品的FAB/USP 等產品知識， 做銷售演練（服務七步曲）提升員工的銷售技巧 。
3、開早會晚會：早會：制定今日目標，鼓舞土氣。晚會：總結今天完成情況，分析做 的好的地方和不足之處，好的地方繼續保持，不足之處提出解決方案。
4、激勵方案：根據銷售業績、附加值、平均單價等方面做激勵方案，調同事的積極性 讓店鋪進行良性競爭。
5、店鋪游戲：在淡場時完游戲（如：終級密碼、真相大白等）調動同事的積極性，提升店鋪氛圍 。
6、一分種的推動：特定時間段進行一分鍾推動，鼓舞土氣。
7、 分析店鋪近三個月左右的銷售及庫存數據，了解產品目前的狀況（庫存是否合理、 動銷比、暢滯銷等）。
8、 找出暢滯銷款，保證暢銷款貨品充足（當不充足時尋找可代替的相近款），把滯銷 款進行主推，設立激勵方案，或用暢銷款帶動滯銷款，推動滯銷款的銷售 。
9、倉庫貨品的管理：倉庫平面圖，貨品按類別、性別、品類、價位進行擺放，款號小 貼標等方法優化倉庫貨品的管理。
10、賣場形象：衛生（是否干凈）、音樂（播放符合品牌風格音樂、音量適中）、燈光（根 據公司開燈標准進行燈光管理，確保燈光柔和、明亮）。
11、賣場規劃：貨品按性別、類別、主題進行規類擺放，賣場動線清晰，方便顧客選購商品。
12、賣場陳列：根據陳列原則結合產品進行陳列，色彩協調，主題故事明確，注意隨時 整理陳列細節。
❸ 怎樣提升一個店面的銷售業績
鋪墊好店面，把店面的招牌，店面門口，店面裡面全部裝修一新；
店子裡面的人員配備要合理，門口需要一些身材長相俱佳的接引員；
店裡所有人的素質要培養好，工作熱情要高，面帶微笑，給人一種和藹和親的感覺；
銷售的東西是根本，本身要具備他的優勢；
定期舉辦一些活動，打折，體驗等一系列的活動。
❹ 如何提升店鋪業績
提升業績的關鍵因素：
1. 人員形象：工服干凈整潔、配帶工牌、抬頭挺胸面帶微笑、女店員化淡妝、在賣場不依不靠。
2. 加強員工專業知識、銷售技巧：淡場時同事一起分析產品的FAB/USP 等產品知識， 做銷售演練（服務七步曲）提升員工的銷售技巧 。
3. 開早會晚會：早會：制定今日目標，鼓舞土氣。晚會：總結今天完成情況，分析做 的好的地方和不足之處，好的地方繼續保持，不足之處提出解決方案。
4. 激勵方案：根據銷售業績、附加值、平均單價等方面做激勵方案，調同事的積極性 讓店鋪進行良性競爭 。
5. 店鋪游戲：在淡場時完游戲（如：終級密碼、真相大白等）調動同事的積極性，提升店鋪氛圍 。
6. 一分種的推動：特定時間段進行一分鍾推動，鼓舞土氣。
❺ 如何提升銷售業績，促進店面盈利
提升銷售業績，對於線下實體店而言，需要提高客戶的進店率。這個需要加大店面的宣傳，包括活動策劃引流、線上推廣引流、自媒體宣傳以及道路指示等。一旦客戶進店了，就要店面的裝修、裝飾是否專業規范，銷售顧問是否專業、熱情，產品是否貨真價實等。客戶只要覺得這就是我要的產品，並且價格等方面能夠接受，就會選擇掏腰包了。
❻ 如何提升門店銷售
研究好來商圈和消費者。像麥當勞那源樣選址開店，滿足與迎合自己的目標消費者的需求，才能在更高的水平上發展。
定位與眾不同。專業、特色服務，差異化、多元化將是以後葯店競爭的方向。價格競爭只是搶奪市場的手段，不是贏利手段。
「一點一策」做好差異化經營。差異化首先靠產品群，其次靠葯學服務支持。連鎖葯店的門店所處的商圈都不相同，因此不同商圈應有不同的定位。
向營運管理要效益。依靠品類管理優化產品結構、提高產品贏利水平，依靠門店管理吸引顧客，依靠專業特色和到位的服務留住顧客，依靠豐富的葯學服務和關聯銷售來提高客單價，依靠激勵培訓提高人員的積極性和能力等。
http://www.yyyol.com/Instry/Pharmacies/200806/Instry_505.html
❼ 如何有效提升門店銷售業績
在日常銷售中，我們常常說：「今天人都沒有，業績差死了！」，孰不知，對於零售行業來講，這是最無知的描述，在定義業績好與不好時，我們需要全盤了解我們店鋪業績的由來：
業績=客流量×進店率×成交率×銷售數量×平均物單價
從這個公式中，我們發現，客流量只是業績組成的一部分，只要不是為零，就是有效公式，那它將不是影響我們店鋪業績的最終因素，所以，認為今天沒人所以業績不好的同事們需要反思，我們其他組成單位做到完美了嗎？沒有空間提升了嗎？答案當然是否定的，在我們目前的店鋪中，我們就可以從銷售數據來分析、比較，不難發現，所有的組成單位都是有高有低，沒有一個絕對值，所以只要我們想辦法提高其中一樣組成單位，那對計算結果都會產生很大的變化，關鍵是，我們應該如何來提高以上組成單位呢？我們來一一解析：
一、 客流量
客流量一般都是由當地商圈所決定的，與商圈或商場的知名度、活動及推廣有關，簡單來說，我們無力去改變或力量有限，在此我們暫且不談；
二、 進店率
進店率是指過往客流進店的概率，可通過以下幾種方式提升：
1、 廣告吸引：通過物料布置及折扣吸引門口經過的人群；在此我們要反思的是：店鋪廣告
是否張掛整潔，破損的是否及時補齊；
2、 聲音推介：通常由叫賣及廣播推廣組成；我們沿街的店鋪是否每天都堅持在做叫賣，甚
至部分店鋪因為覺得吵把叫賣音樂關掉的；
3、 貨品陳列：整齊簡潔的陳列將有助進店率的提高，因為顧客在門口看進來一目瞭然；我
們是否還在堅持標准陳列？
4、 賣場氛圍：店鋪良好的氛圍不單單是對進店率還產生幫助，對成交率一樣有著很好的助
力效果，如果你在逛街過程中看到一大群人在門口閑聊，你還有興趣進去買東西嗎？以下有幾種方式可以營造賣場氛圍：
1） 游戲推動：在淡場是可組織同事進行娛樂性游戲，如：水果蹲等；調節同事氛圍； 2） 人手協調：淡場時，一定不能出現聚眾聊天，尤其是在顧客一眼看進來就看得到的地方，
應該安排相應的區位給大家做事務，營造緊張生意的效果；
3） 會議宣導：通過會議等形式，公布業績進展、同事指標、游戲進展，加強同事緊張生意
氛圍；
4） 內部暗語：一套獨有的內部暗語會增加店鋪工作的趣味性及同事的歸屬感； 5） 聲來聲去：任何同事的聲音都要給予回應，而且是集體回應、大聲回應；
6） 及時提醒：通過跑動加油打氣，提醒同事總業績、個人業績進展，給予方法或表揚； 5、 人氣帶動：我們常發現，如果店鋪有顧客在的時候，總能吸引過往行人，所以我們要增
加顧客在店鋪裡面的逗留時間，增加我們的人氣，甚至在完全沒顧客的情況下，我們可以情景演練，假扮顧客以吸引人氣；
6、 店鋪形象：不管是員工還是店面，我們都需要維持一個良好的形象，假設你看到一位導
購跨著腿，面無表情的站在門口，你還會有興趣進去么？假設你看到一家門口或店面都是垃圾紙皮的店鋪你還願意踏入嗎？
7、 長久經營：利用我們的優勢面經營老顧客，增加回頭率；
三、 成交率
成交率是指進店顧客購買產品的概率，可通過以下幾種方式提高：
1、 服務態度：伸手不打笑臉人，一個親和的微笑可以給我們帶來很大的回報，如果你去買
東西服務員一臉愛買不買的表情看著你，你是否也有立馬走人的沖動呢？答案的肯定的，而我們的顧客也是這么想的，沒有良好的服務態度就是在告訴別人：我不希望我店鋪生意好！
2、 銷售技巧：掌握專業的銷售技能有助於成交概率的提升，服務八步曲是否已經熟練掌握
呢，店鋪的銷售高手是否願意不吝賜教呢？ 3、 最佳拍檔：在顧客不多的情況我們組織同事組隊銷售，人多力量大，多一個人出謀劃策、
協助取貨將大大增加我們的銷售概率； 4、 贊美顧客：任何一個人都希望得到別人的贊美，當顧客試衣時，我們要適當的贊美顧客，
肯定顧客的眼光及我們的產品；
5、 附加服務：有時候一杯水、一個氣球、一個袋子都可以為我們帶來數十倍、百倍的回報
或帶來大量的潛在顧客； 6、 提出要求：70%的失敗銷售都源於我們沒有跟顧客提出成交要求或表達希望顧客買單的
想法不夠堅定；
7、 不可錯過：進店的每個顧客都有可能買單所以不要忽略任何一個顧客，也不要去猜測顧
客會不會買單，而是要思考他會買多少？真正重視、把我好每一個進店的顧客；
四、 銷售數量（連帶率(附加)）
連帶率是指顧客一單購買的件數，可通過以下幾種方式提升：
1、 善於搭配：專業的搭配技巧是我們每一個銷售人員需要去掌握的，淡場時，我們可以不
斷去鍛煉我們這方面的能力；
2、 附加意識：要將連帶銷售變成一種意識，無時不刻的在運轉，一有機會，馬上進行附加
銷售，額不是在顧客決定要了一件的時候樂滋滋的就為顧客打包，更不要因為害怕丟單而不去做連帶銷售；
3、 特價推銷：利用店鋪一些促銷款做超值推銷，盡量跟顧客闡述物超所值，在顧客看來，
花一點點錢可以購買一些實用的物品他們是可以接受的；
4、 從旁突破：向跟隨顧客前來的朋友推介，只要介紹得當，有時候顧客也會向他朋友建議
試一下的，從心理來講，每個人都有「拉朋友下水」的習慣；
5、 堅持去做：堅決不放過沒一個顧客，除非顧客表達不滿或強烈表態不用的情況下，不然
要盡量去做連帶；
五、 平均物單價
平均物單價指顧客購買物品的平均單價，可通過以下幾個方式提升： 1、「以貌取人」：從顧客身上的穿著打扮、言行舉止去判斷顧客經濟能力，進而大膽推介高價位貨品，在接待此類顧客時，適當的贊美顧客的品味及經濟能力是很有效果的；
2、價格分區：將店鋪不同價格段的貨品進行分區，方便不同階級的顧客各取所需，也方便顧客對貨品進行對比；
3、專業服務：一般對於高價位消費者或中層消費者來說（這里的高價位消費者是針對我們的顧客群而言），專賣店的服務質量遠比貨品本身更重要，所以良好的服務態度可以為我們
加分不少；
以上是我們通過業績公式的組成單位進行的解析，除了這些之外，我們還可以通過一些方式提高我們的業績，以下，我們從人貨場的角度去解析如何提高營業額：
一、 人
人員是我們銷售的重要組成部分，但在我們目前的銷售情況來看，我們的人員發揮的作用還很有限，一家健康的店鋪業績大部分來源於銷售人員，但我們目前的情況來說，我們的業績大部分來源於「自助餐」，而我們的導購更多的在做取貨、熨燙、跟客（單純的跟客），而不是真正利用自己的銷售語言去激發顧客的購買意願、挖掘顧客的購買空間，從而導致大量業績的流失。
1、 人之態度：態度決定一切，我們在招聘過程中常常會說，我來這里就是希望通過學習來
提升自己，或通過學習掌握技巧以便以後自己開店，但往往，這句話在日常工作中體現不出來，更多的是過一天是一天，能比別人少做一點是一點，甚至對店鋪的業績從不關心，更別提去為店鋪的業績不好而緊張了，所以我們要擺正我們的心態，清晰的知道自己的目標是什麼，從而一點一點去努力實現，每天進步1%，加上時間的積累我們總會實現自己的目標，只要我們不是在退步，那總有一天會到達，時間過的很快，成功卻總是遲遲不來，所以我們沒有時間可以浪費，更不希望自己在數年之後依然是過著現在的生活，我們可以抱怨現在的一切，但我們也要改變這一切，我們在日常生活中常常看到，那些在路邊擺盤的人為了促成一次銷售總是使出渾身解數，不會輕易的放過每一個顧客，而我們在其他方面比她們更具有優勢的情況下，我們做的卻比她們要差的多，一個在我們門口擺攤的人一天都可以創造幾百上千的業績，而我們呢？
2、 人之服務：良好的服務態度是我們作為銷售人員所需要保持的，天下沒有免費的午餐，
銷售的過程也是交易的過程，我們希望顧客掏出錢來，那我們就要拿出良好的服務態度，現在的服裝行業競爭非常大，顧客有很多的選擇，一旦顧客對我們的服務產生不滿，那這單銷售就會泡湯，所以，用心去接待進店的每一個顧客，因為我們的業績來源都是在他們身上，用土話來說，既然你要我拿出錢來，那你就要對我好點！
3、 人之專業：每個銷售人員都要掌握專業的知識，以便解答顧客對我們產品產生的問題，
所以，店鋪要對每個銷售人員進行系統的培訓；
4、 人之團隊：一個人強不是強，一家店鋪僅靠一個人是做不起來的，即使及再緊張店鋪的
生意，而其他人不在乎那也是沒用的，需要全體人員的共同努力，真正去為店鋪緊張才有用；
5、 人之協調：每個人的能力及擅長是不同的，我們要根據不同能力、不同時間段、不同的
情況去調整我們賣場的人員或店鋪的組織架構；
二、 貨
如果說人是我們的作戰人員，那貨品就是我們的戰備物資，沒有充足的彈葯和精良的武器裝備，我們很難打好一場戰爭
1、 貨之准備：每次的補貨我們需要認真去分析，我們店鋪需要什麼樣的貨品，什麼價位、
款式好賣，什麼不好賣，什麼樣的貨可以大量儲備，什麼貨可以申請退倉，除了從數據中獲得情報意外，我們在每次補貨時，也要對我們的銷售人員進行了解，對顧客平時的
反饋進行匯總分析，才能得出准確的依據；
2、 貨之儲藏：貨品到店後我們要根據不同的貨品進行上架，好賣的貨盡量放在顯眼、易取
的地方，倉庫要保持整潔，貨品擺放整齊，這樣可以大大縮短我們拿貨的時間及准確度，避免因為時間過長導致業績流失；
3、 貨之調撥：對店鋪的貨品銷售要瞭然於胸，對於一些好賣的貨品要跟其他店鋪去要，一
些很久都不動的貨品要盡量調到一些能賣的店鋪去，做到資源共享，一般每家店兩個星期都要去做一次調撥；
4、 貨之分析：數據是最能反饋我們店鋪的銷售情況，每次導出我們的銷售數據我們總能從
中看到很多的問題，每周甚至每天我們都要去查看我們的貨品銷售情況，以便及時調整銷部署；
5、 貨之熟悉：每個銷售人員都要時刻清晰我們的庫存、價格，避免做一些無用功，尤其是
對一些斷碼率較高的貨品（比如我們現在的褲子），對倉庫貨品的擺放位置也要熟悉；
三、場
如果人是戰士，貨是武器，那賣場就是我們的作戰場地，營造一個對我們有利的作戰場地是至關重要的； 1、 場之陳列：不同陳列可以營造不同的視覺效果，我們要根據貨品的款式及顏色進行陳列，
而且做到每周一換，根據顧客的反應及銷售情況找出最適合我們的陳列模式，在陳列過程中，我們要注意以下幾點：貨品顏色（不可太雜）、款式（歸類擺放）、價格（差不多的價位）、庫存（正掛要保證號碼齊全）、天氣（隨時調整）、位置（設置區位：VP區即主焦點區，吸引顧客進店，如：櫥窗、流水台等；PP區即易視區，增加顧客逗留時間，IP區即容量區，增加顧客選購機會）、銷售數據（好賣的貨品要盡量展示出來，要關注其他店鋪的20大）；
2、 場之衛生：一個干凈整潔的店鋪會帶來一個良好的購物心情及工作心情，所以要隨時保
持賣場整潔干凈，淡場時安排專門人員進行跟進，確保不留下一絲衛生死角；
3、 場之動線：人氣是可以增加我們的進店率的，顧客在店鋪呆的時間長短跟我們店鋪的動
線是有很大關系的，一定要確保我們顧客進門後能夠看到我們的全部貨品，設定我們店鋪的主要動線及輔助動線，主要動線要設在我們的易視區，擺放重點推介的貨品； 4、 場之氛圍：賣場氛圍由以下幾點構成：人員氛圍（要保證賣場人員積極狀態）、燈光（根
據不同時間段開關）、音樂（根據時段選擇不同的因為，禁止播放傷感音樂）、聲來聲去（保持活躍狀態）、速度（取貨、交接要有小跑的速度，讓人感覺積極熱情的態度）
❽ 門店如何提高業績
1、做好本職工作。門店銷售要求員工、銷售人員對於自己所負責的產品有足夠了解，能夠在第一時間給予顧客清楚的介紹說明。同時對於顧客對產品的各種疑問能夠從容解答，這就需要提高員工以及銷售人員的專業水平。
2、提高服務態度。門店直接面對的就是消費者，服務是否到位，服務是否熱情，消費者立即就能夠感受到。所以，這就需要提升門店的服務水平，提高服務質量。保證消費者能夠享受到自己應有的權益，感受到熱情的服務。
3、各種優惠活動。門店可以適當的通過舉辦各種優惠活動來吸引顧客，可以對商品打折起到吸引到消費的目的。這樣可以帶動店內其他商品的銷售額。同時，也要注重商品的品質質量，這樣才能抓住消費者的心。
4、完善售後服務。有些時候消費者會對商品出現破損、商品不合心意，或者對商品不滿意提出退換的要求。這就需要完善的售後體系，能夠在保證門店利益的同時，維護到消費的合法權益。完善的售後服務能夠吸引消費者，提高營業額。
5、整潔的門店環境。商品擺放整齊，按照熱銷品、必需品、促銷品等方式擺放商品，讓消費者可以更好的選擇，為消費者提供選擇的便利。這些都是可以吸引到消費者，從而提升門店業績的方式。
6、適當改變。現在競爭激烈，作為門店有著屬於自己的特點與優勢，充分這些，然後針對當前的消費市場以及消費者需求做出對應的改變，以達到滿足消費者的需求，這樣才能提升門店業績，不要固守傳統，學會隨機改變。
❾ 如何改善店鋪，提高銷售額
陳列擺放飽滿
在商品擺放上一定要用心，根據店鋪的實際情況靈活利用空間，將商品放在消費者最方便、最容易拿取的地方，要讓顧客看得到，接觸得到。單件商品要整齊排列，同一種類型的產品放在一個櫥櫃里，盡可能多的將商品陳列出來，增加銷售機會。
整齊的陳列不僅可以吸引消費者進店，促進消費，而且可以激發他們的購買欲，讓他們在充滿美感的環境輕松購物。恰當運用商品的配置和陳列技術，讓銷售額提高25%以上。
服務恰到好處
在顧客進店挑選時，因為店內服務讓顧客產生逆反心理的情況時有發生。所以在顧客進店後，店員不要步步跟隨，只需要關注他們的動態就好了，要給他們一些自由瀏覽商品的空間。在他們需要幫助的時候，適時出現，提供相應的幫助。
維護客情關系
顧客的多少決定著十元百貨店的命運和前途，決定著店鋪是否能存活下來。誰佔有更多的顧客資源，誰就可以佔有更多的市場份額，在激烈的競爭中站穩腳跟。因此，要維護好客情關系，適時地贈送一些小禮品是可取的。