保險推廣技巧
A. 人壽保險的推廣方法方式
你好,不用擔心這個問題,其實做保險沒有什麼的,第一點很重要,就是心態,100個方法都不如你的一種心態,那就是樂觀積極,永不放棄的心態,做保險里有一句話叫做「剩者為王」。為什麼那些老前輩做了那麼多年了後總結這么四個字呢?因為剛做保險時大家都是在一個平台上,一樣不專業,一樣沒有太多客源,而且遇到的問題和拒絕都差不多的,這個時候比的就是心理素質和心態了,有的人遇到拒絕就有很失落很受打擊,對自己沒有信心,慢慢的對這個行業就失去了熱情,時間不用多久就離開這個行業了。
但是心態好的人就不會這樣,他會回去總結,今天沒有取得客戶信任的原因是什麼,下次我應該怎麼做會更好,每次都這樣你就慢慢地成長起來了,再者,剛做保險的人不容易成功促成單也是有原因的,因為我們剛開始,專業知識肯定不夠熟,客戶一看就知道的,所以如果你是客戶的話,你是想要一個新手做你的業務員呢還是要一個資深業務員呢?要站在客戶的角度去想問題你就不會的挫敗感了。那麼作為新人,我們應該怎麼辦呢?
只有兩個方法,第一個是以量取勝,老業務員見三個客戶成交一單,我們就見十個或二十個客戶成交難道也不行吧,只是我們要付出更多的體力和精力,但是做哪行都是事事開頭難,挺過來就好了,不知道你能不能吃這個累;第二個辦法就是讓自己留存下來,今年那個客戶不和你辦保險,是因為他看出你是個新手,如果明年還還把自己留存在保險公司的話,他會給你辦的,因為現在的客戶都知道能在保險行業憑自己實力呆上一年以上的人都是不簡單不容易的,他會對你另眼相看的。
所以,加油!想辦法把自己「剩」在保險公司你就成功了一大半了,我相信你一定能行的!
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B. 保險行業應該怎麼推廣有什麼好的方法能推薦嗎
關於你詢問的這個問題我只能說做什麼行業都是沒有捷徑的,做保險想要做好推廣做出自己的市場是需要一點點的去積累自己的人脈關系的,只要你的人脈關系夠廣闊,而且他們也知道你是在做什麼的,我相信他們作為朋友來說需要買保險肯定會第一個想到你的。
然後還有一個辦法就是去踏馬路,路邊那麼多的店鋪直接去一家店鋪一家店鋪的當面推廣。像那些服裝城啊萬達廣場啊什麼的這一些商場也是可以的,這些地方的人群也是非常巨大的。反正整體來說想要做好推廣,想要賺錢你就必須去努力奮斗不管是做什麼行業,只要不想著不勞而獲,有去努力奮斗的,我相信你也不會做得太差的。
C. 保險營銷的技巧
保險銷售技巧:
保險銷售一次成功的客戶營銷邀約活動,將會給營銷員帶來更多的簽單機遇。但由於部分營銷員不能全面系統地掌握其要領技巧,所以不能使營銷邀約產生積極的效果,保險銷售技巧需要營銷員掌握保險營銷邀約四部曲:
第一,以關心對方和了解對方的真實需求發出營銷邀約。不同的客戶有不同的訴求,而營銷員在發出營銷邀約時,應當找出那些具有真正保險需求的客戶,才能做到有的放矢。
第二,營銷邀約發出後,可以尋找具有吸引力的話題進行溝通和交流,但不宜對客戶過度「贊美」。有了營銷邀約的目標和對象,部分不理性的營銷員總是採取「輪番轟炸」的贊美攻勢,往往使客戶產生反感,適得其反,並不能達到良好效果。
第三,習慣運用二選一的營銷語言。當營銷員進行營銷邀約時,常常會發生客戶不能自主的情況,這時,營銷員應多用二選一的營銷策略,以提問的方式展開話題,讓受營銷邀約的客戶進行選擇。
第四,電話營銷邀約對象敲定後,營銷員應立即行動,以最快的速度到達客戶地點。部分營銷員在與客戶進行營銷邀約後,往往因為暫時不能脫身,或者受交通等條件的限制而不能及時赴約,從而造成遲到或延誤情況,造成不好的印象。from top-sales.com.cn
經營界推薦實用方法:保險銷售技巧 獨孤九劍之心法篇
保險銷售技巧心法之一:心動神疲,心靜神逸。
壽險行銷人員的「心態經營」是非常重要的,他們EQ的高低決定了他們在壽險行業上的成敗。擁有「平常心」是壽險行銷人員的最高境界,即「不以成功而喜,不以失敗而悲,以一顆『平常心』從容面對激烈競爭的壽險業」。與其勞心費神,不如心靜坦然,順其自然。
保險銷售技巧心法之二:黑夜給了我黑色的眼睛,我將用它去尋找光明。不同的行業面對不同的環境,拒絕是推銷的開始,不是黑暗的來臨,從拒絕中尋找突破口,是黎明前的黑暗,是邁向成功的基石。
保險銷售技巧心法之三:與人為善,廣結善緣。
人際關系是壽險行銷人員的必修課程,良好的人際關系是壽險行銷人員成功的一半。緣故行銷一直以來成為壽險行銷的主流,許多壽險行銷人員以此邁向成功。
保險銷售技巧心法之四:不以惡小而為之,不以善小而不為。
做人成功,做保險成功。壽險行銷也是行銷人員品質的行銷。
保險銷售技巧心法之五:執著源於愛心,信譽成就業績。
壽險業是奉獻愛心的事業,神聖而崇高。這是壽險行銷人員巨大的精神支柱。壽險行銷人員之所以能在困難面前不畏艱辛、百折不撓,執著地追求自己的遠大理想和宏偉目標,就是堅信自己從事的是造福於人類的事業。然而在強手如林的市場競爭中,要有效地銷售產品和發展業務,必須贏得客戶的信任,建立客戶對你的忠誠度和信賴感。
保險銷售技巧心法之六:專業專精,精益求精。
專業化行銷是壽險行銷之本。壽險業競爭日益激烈,而壽險業的競爭是人才的競爭,員工整體素質的競爭。這就要求壽險行銷人員專業知識一定要精,而且要精益求精;其他知識要博,要博學多才,不僅要做壽險方面的顧問,而且要使自己成為一個合格的個人理財顧問。
保險銷售技巧心法之七:客戶永遠是對的。
服務制勝,是壽險行銷人員信奉的重要法則之一。所以創新壽險服務,為客戶提供超值服務,才會讓你在競爭中獨占鰲頭。
保險銷售技巧心法之八:成己為人,成人達己。
「成己為人」一方面是說,不斷完善和壯大自己的目的,是為了更好地為客戶和社會服務;另一方面是說,只有不斷完善和發展壯大自己,才能更好地為客戶和社會服務。「成人達己」是說,只有成就和幫助他人,才能發展和完善自己,實現自己的理想,達成自己的目標。
D. 保險的營銷推廣方式
所謂保險營銷,就是保險企業在充分了解消費者保險需求的基礎上,利用險種、費率、保險促銷等組合手段去滿足顧客需要,從而實現企業經營戰略目標的一種保險經營活動。保險營銷的思想,是現代市場營銷理論在保險經營管理中的運用,但保險營銷並不是一般營銷理論的簡單應用。從市場營銷的角度來看,保險產品的整體概念同其它產品一樣,由核心產品、形式產品和附加產品三個層次構成。
一、保險營銷的概念與特點
所謂保險營銷,就是保險企業在充分了解消費者保險需求的基礎上,利用險種、費率、保險促銷等組合手段去滿足顧客需要,從而實現企業經營戰略目標的一種保險經營活動。保險營銷的思想,是現代市場營銷理論在保險經營管理中的運用,但保險營銷並不是一般營銷理論的簡單應用。從市場營銷的角度來看,保險產品的整體概念同其它產品一樣,由核心產品、形式產品和附加產品三個層次構成。但保險營銷不僅有別於有形商品的營銷,而且與其它無形商品的營銷也有很大的差異。這是由保險商品本身的特點決定的。
1?核心產品的推銷是保險營銷的基礎。保險產品的核心是提供經濟保障,顧客購買保險並不是為了買一張保險單,其目的在於轉嫁自身的風險,獲得經濟保障,維持生產和生活的穩定。保險產品並不為人們提供一個直觀的外界對象的客體,不能以某種物理屬性直接滿足人們生活和生產上的需要,它的使用價值只是作為一種觀念物而存在。保險營銷人員的職責之一就是樹立人們的這種觀念,從而滿足人們轉嫁風險、獲得經濟保障的需要。
2?形式產品的推銷是保險營銷的形式表現。保險產品的形式產品通過險種名稱、保單條款、公司名稱、保險費率等表現出來。保險商品買賣的成交,以保險合同關系當事人雙方承諾履行一定的義務並取得相應的權利為基礎。保險費率作為保險商品的價格,其制定發生在成本之前,這與有形產品的價格制定在成本發生之後顯然不同。保險營銷就是要通過保險產品的形式產品,實現保險商品的實際買賣。
3?附加產品是保險營銷實現的根本保證。保險產品的附加產品主要包括保險服務,保險服務包括保前、保中、保後服務。保前服務是指展業人員進行保險宣傳,向投保人介紹有關保險知識,了解保戶的保險需求等;保中服務主要體現在根據保戶的實際情況進行保險設計;保後服務則包括防災防損、出險後進行理賠等環節。保後服務至關重要,是保險營銷有別於其它營銷的重要標志。就有形商品而言,售後服務主要是為了促進銷售,提高顧客滿意度,顯然與保險售後服務不可同日而語。因為人們購買保險,就是為了獲得在一定條件下的經濟補償或給付,因而售後服務是保險產品整體概念不可分割的組成部分,是保險營銷實現的根本保證,而有形商品則不一定非有售後服務不可。就其它服務商品而言,對顧客影響最大的主要是售中服務,例如餐飲、旅遊等便是如此。
4?保險商品與普通有形商品的分銷渠道差異很大,主要表現在:首先,保險商品不存在實體分銷,因為保險是一種服務商品,其生產與消費同時發生,沒有實體轉移的發生。其次,保險商品沒有經銷商。保險商品雖然也有中間商——保險代理人和保險經紀人,但他們只是分別代表保險企業和保戶簽訂保險合同,對保險商品既沒有所有權,也沒有費率決定權。
對保險營銷的理解要特別注意的是:保險營銷並不等同於簡單的保單推銷。首先,從業務員的角度來看,保險營銷要求業務員與顧客之間互通有無,保持密切的聯系,不只是賣保單的商業行為,更是永遠的朋友。其次,從保險企業的角度來看,保險營銷要求保險企業建立一套遠比保單推查分析、實際營銷、售後服務在內的一系列活動,其重點在於根據市場需要設計保險產品,滿足客戶需要,其歸宿是實現保險企業經營的戰略目標。
二、保險營銷的目的與方式
(一)保險營銷的目的。保險營銷的目的可概括為:通過滿足人們的保險需求和願望,實現保險企業的經營目標。其內涵應包括下述四個方面的內容。
1?不僅要滿足顧客的需求,而且要使其滿意。有效的保險營銷應達到這樣的效果:由於所提供的某種保險商品較好地滿足了顧客的需求和願望,使其滿意並產生購買本企業其它保險商品的願望,或者通過需求得到滿足的顧客去影響潛在顧客,擴大保險承保面。
2?不僅要滿足現實保險需求,而且要滿足潛在保險需求。人們對保險的現實需求表現為對某種已存在的險種准備投保,而對保險的潛在需求則表現為由於某些原因還不可能立即投保,或者對某種險種的問世存在期望。滿足潛在保險需求,要求保險企業在市場調查和預測的基礎上,運用各種營銷手段,開發新險種,開拓新市場,滿足不同層次的保險需求。
3?不僅要滿足今天的保險需求,還要注意如何滿足明天的保險需求。滿足需求與願望,必須建立一個動態的觀念。隨著客觀經濟環境的變動、消費者所面臨風險狀況的變化以及人們收入的增長,人們對保險的需求也在不斷發生變化。保險營銷要求業務人員及時掌握顧客的這種變化的趨勢與程度,保險企業則利用匯總的信息掌握整個市場的動向,以不同的營銷組合來滿足人們處於變化中的保險需求。
4?在以消費者為中心、滿足顧客的保險需求與願望的基礎上,實現保險企業的經營目標。市場經濟條件下,保險企業作為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的市場競爭主體和法人實體,其經營活動是一種有償的經濟活動,必須以謀求最大效益性為原則。
(二)保險營銷的方式。如前所述,保險營銷雖然不同於簡單的保單推銷,它強調整體效應和在滿足顧客需求的基礎上獲得利潤,但其作用點仍然在於保單的推銷。因為,依據保險經營的風險大量原則,只有在大量承保的基礎上,才能獲得較好的經濟效益。保險營銷以滿足人們的保險需求為中心,以推銷保單為作用點,其方式是多種多樣的,可以列舉的有:
1?「一對一」的營銷,即營銷人員「一對一」地與客戶接觸,向其推銷保單。這種營銷方式的優點是不受時間、場所的限制,簡潔、明快,易於溝通。其不利之處是耗時費力,只強調個人的銷售能力。但無論如何,這是最常用、最基本的營銷方式,因為其它一些營銷方式,最終都可能要通過「一對一」的方式來完成保單的售賣。
2?展示會行銷,即營銷人員在某一固定場所全天候開展保險咨詢服務。展示會的時間可長達數天,地點通常選擇人員集中的地方,如機關、醫院、學校門口。展示會營銷的關鍵在於化無形為有形,讓人們深刻了解、認識保險這個無形商品。展示會節省了客戶的交通時間,縮短了保險企業與客戶的心理距離,可以吸引眾多的人,還有利於培養新的保險營銷人員。但展示會通常只是營銷人員與客戶交換信息的場所與橋梁,真正的銷售是將現場的資料篩選後的繼續追蹤。
3?說明會營銷。這是一種直接到客戶所在單位開展「一對多」的營銷方式,通常是散發必要的宣傳材料和紀念品,輔以短則10分鍾,長可達40分鍾的說明,主要向顧客介紹個別險種,通過顧客之間的相互影響,激發購買動機,其成敗與主講者的關系密切。
4?座談會營銷。這是一種通過與客戶的長時間交談以增進相互了解的營銷方式,接觸人員的規模通常不超過10人,著眼點在於建立與客戶的長遠關系,提高高額保單銷售的成功率,爭取保戶對潛在顧客的影響。
三、保險營銷的要素與策略依據哈佛大學鮑頓教授1964年提出的市場營銷理論,保險營銷組合要素包括四個部分:(1)險種;(2)推銷渠道;(3)險種價格即保險費率;(4)促銷手段。保險營銷的四個要素必須協調一致,綜合作用,才能取得好的效果。與保險營銷的組合要素相對應,保險營銷的策略也包括四個方面:
1?險種策略。前述敘及,保險營銷必須建立動態的觀念。就險種策略而言,要求保險企業重視險種的保障內容和保障方式的靈活性,具體而言,保險企業必須做到:(1)適應保險需求的層次性,搞好險種的分層開發;(2)適應保險需求的差異性,搞好險種的特色開發;(3)適時修改舊險種,調整險種結構。
2?推銷渠道策略。保險推銷渠道主要有保險外勤人員推銷、營業室營銷和保險代理助銷等。推銷渠道策略在於選擇最有效和最經濟的渠道進行險種推銷,其內容主要包括:選擇推銷方式,決定推銷險種,確定業務規模等。
3?價格策略。價格往往是競爭的有力武器,也是見效快、市場供求和競爭對手反應最敏感的問題。價格策略通常包括偏高訂價策略、偏低訂價策略、虧損訂價策略、優惠訂價策略、彈性訂價策略等。筆者認為,保險企業的特殊性不利於價格策略的運用,保險企業應將主要精力花在險種、服務和促銷上。
4?促銷策略。促銷包括:人員推銷、廣告、營業推廣、宣傳和公共關系引導等方式。促銷策略可歸納為兩大類:推式策略和拉式策略。推式策略是以派員推銷為主,把保險商品推進目標市場。拉式策略是採取廣告宣傳等方法,喚起人們的保險需求,並使其主動產生購買保險的行為。
四、樹立保險營銷觀念的重要意義
我國自恢復保險業務以來,保險業的發展可謂十分迅速。但我國保險業在世界上還十分落後,與泱泱大國的地位極不相稱。在保險業發達的國家,不僅保險營銷手段先進,而且有關保險行銷的理論研究也十分深入,理論體系日臻成熟,並反過來指導保險營銷實踐,進一步推動保險業發展。隨著我國保險市場格局的變化,樹立保險營銷的觀念具有非常重要的現實意義。
1?樹立保險營銷觀念,是保險業深層次發展的需要。隨著我國經濟體制改革的不斷深入,企業、家庭和個人所面臨的各種風險越來越復雜,人們對保險的需求越來越大,領域越來越廣,層次越來越深。只有依靠良好的保險營銷體系,才能滿足人們日益增長和多層次的保險需求,使保險業向縱深發展。
2?樹立保險營銷觀念,是挖掘潛在保險市場的需要。從我國的保險深度看,近幾年一直維持在1%左右,而發達國家的保險深度則在8%左右,中等發達國家的保險深度也在4%左右。1995年,我國國內生產總值達57733億元,若按4%的保險深度匡算,當年保費收入當在2309億元左右,而我國的實際保費收入僅為這一規模的四分之一左右,可見我國保險市場的潛力之大。如果保險公司重視運用營銷手段,則可以提高企業和居民的投保率,將相當一部分儲蓄轉化為保險基金。
3?只有樹立保險營銷觀念,才能適應激烈的保險市場競爭。在人保公司一統天下的時期,依靠「人頭熟」、「感情深」以及行政手段和少數幾個核心險種就很容易實現企業經營目標。現在,國內保險市場已是群雄並起,形成了「多家辦保險、多種形式辦保險」的競爭格局。保險競爭是險種、承保范圍、服務質量、信息等全方位的競爭,誰家的險種更能滿足消費者的需要,誰家的服務質量好,就能贏得顧客的信賴;誰家的廣告宣傳更能迎合消費者的心理,誰就會在競爭中占據優勢。總之,保險企業樹立保險營銷的觀念,自覺運用各種營銷策略和手段,就能在競爭中占據主動地位;反之,就會總處於被動地位。
4?只有樹立保險營銷觀念,才能更好地參與國際競爭。在國內保險市場不斷完善並逐步對外開放的同時,國內的保險公司也必然要拓展海外保險市場,參與國際競爭。要想在競爭更為激烈的國外市場立足,必須提供更好的險種、服務、費率和促銷組合。
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E. 保險公司主要有什麼方式推廣業務
目前大部分保險公司作為產品推廣的一種方式,全稱為產品說明會,簡稱產說會
這種方式在國內大約在1999年開始出現、伴隨保險公司的不斷完善日趨成熟;
最初的產品說明會是現場講解保險產品及介紹保險理念從而促使客戶購買產品(初期的規模一般都是以小組為單位自發組織的)
伴隨著這個方式的完善,保險公司開始有計劃的推廣此模式,在開產品說明會的同時出現了現場抽獎、表演節目、用餐、等方式;甚至出現組織旅遊的方式,在旅遊途中召開的方式等變化;
總的來講,保險公司或業務人員通過這種方式將客戶集中起來,通過嚴密的組織及有針對性的產品說明打動現場客戶購買。
至於產說會的費用,一般是由公司與業務人員分攤的,不排除讓客戶繳納費用參會的情況,但此種情況較少發生。
希望可以幫到你!
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F. 新手做保險的銷售技巧
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
以現在的保險行業來看的話!算是比較難的特別是你一個新手沒有市場和人脈很難發展下去!有這樣一句話如果在銷售行業你能賣得出保險就什麼都賣得出去了!我不是打擊你!哪怕你以後不賣保險了但是能在保險這一行歷練一下對自己的人生是很有幫助的!你如果鐵了心的要做保險那就先從親戚朋友開始發展,不要覺得不好意思,保險不是什麼壞東西!
G. 保險銷售的技巧
01
搜集客戶資料:
在電話銷售之前,搜集客戶資料是最主要的一部分,當然這個工作干起來也比較繁瑣,你可以在網路,搜搜,阿里巴巴上搜索,然後再進行整理。也可以藉助一些搜索工具搜集互聯網上有關的所有客戶資料。資料搜集好後,然後進行下一步的工作。02
了解准客戶購買動機:
每一個准客戶購買某種商品的動機可能都不一樣,但通常最後的動機都只有2大類,一種動機是希望獲得某種好處,另一種動機是害怕損失某種利益。每一個准客戶在購買一種商品時,一定會想「這個商品對我有什麼好處?」因此客戶買的是「好處」而不是商品本身的功能。另外,必須區別准客戶的「需求」即「期望」,「需求」是非要不可的動機,而「期望」是有最好,沒有也沒關系的部分。電話銷售人員對准客戶介紹商品功能/利益時,主要是強調必要的功能/利益,非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果,電話銷售人員千萬不要本末倒置。03
事先研究准客戶/老客戶的基本資料
打電話給准客戶/老客戶之前,要研究一下手邊所有的關於客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料,電話銷售人員才能確定這次銷售的重點,否則就像瞎子摸象,完全憑自己想像來猜測准客戶的喜好了。04
其他准備事項:
1、在聲音中放入笑容,聲音可以反應出溫暖或冷陌,有興趣或漠不關心,關懷或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要讓准客戶透過你的聲音感受到你的關心及笑容。
2、在打電話前深呼吸幾次,可以使自己的心平靜下來,並使自己的聲音變的比較沉穩有力。
3、在桌上經常防一杯溫開水,當說話太久時,喝一些溫開水,可以鬆弛聲帶。05
電話銷售基本訓練:
1、開場白
2、接通真正主事者
3、有效詢問
4、重新整理准客戶之回答
5、推銷商品功能及利益表
6、嘗試性成交
7、正式成交
8、反對問題處理
9、有效結束電話
10、後續追蹤電話
H. 保險營銷技巧
客戶不會因為轉變觀念而認可保險,只可能因為認可保險而轉變觀念。而要認可保險,首先就要讓客戶認可你這個保險代理人。你所要做的就是提升自己的專業知識,並作充分的相關准備。比如客戶談到保險公司倒閉的問題,你可以脫口而出保險法第三章第88條是怎麼怎麼說的,隨後立刻從包中拿出法律條文復印件。客戶看到你所說和法律文件是一字不差的,這樣給他的感覺是專業可信的。如果客戶一問,你回答保險法有規定,具體是哪條我回去給您查一下,肯定是有的,這樣就死定了。
至於產品風險,這就需要你對產品非常的熟悉,給客戶展開解釋這款產品是通過什麼方法來規避風險的。話說除了銀行儲蓄,保險算是風險最低的了(投連除外),如果這樣都覺的風險高,那客戶什麼理財也做不了啦。
另外從談吐到衣著都要琢磨,說話不要吐沫亂飛、領帶不要扎歪、西服要干凈整潔、襯衫領子要白。。。。。不要覺的我在開玩笑,去公司看看你身邊的代理人就明白了,這些小問題幾乎存在於每個人身上。談判的技巧不是一朝一夕就能提高的,但是儀容儀表只要你注意就能夠改善。而做這些改善的最終目的是要給客戶一個專業負責的印象,而你專業負責的形象,就是對客戶所有疑慮的最好解釋。
專業法律條文和產品的熟識,是我們業務最基本的要求。讓客戶完全的認可你,才是消除他投資顧慮的法寶。